MYLILY GmbH Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Qualität und Service stimmen Vor der Bestellung hatte ich ein paar Fragen und habe zügig eine hilfreiche Antwort bekommen - kein Standardtext, sondern jemand, der sich die Bestellung tatsächlich an... Ver mais

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Auch wenn die Bestellung nicht immer 100% funktioniert hat, z.B. fehlende Artikel im Paket, Produkt doch nicht mehr verfügbar , war der Service hervorragend. Schnelle immer freundliche Kommunikation... Ver mais

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Badeanzug passt, richtige Größe gewählt. Zustellung erfolgte per GLS, da DHL noch etwas teurer wäre. GLS lieferte nicht bis zur angegebenen Adresse und Paket musste im Shop 15 km entfernt abgeholt we... Ver mais

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Super süßes, detailverliebtes Starterpaket. Recht hochpreisig und der Versand war auch nicht überragend schnell, dafür aber gute (Bio)-Qualität, stil- und liebevoll!! Empfehle es gerne weiter! Haben u... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Loja de roupa interior
  2. também em
  3. Loja de cosmética
  4. Loja de fatos de banho
  5. Loja de lingerie
  6. Loja de vitaminas e suplementos

Escrito pela empresa

MYLILY ist ein organic Femcare Start-up aus Hamburg. Mit viel Liebe entwickeln wir nachhaltige und qualitativ hochwertige Frauen*produkte für jede Lebensphase. Die ganzheitliche Betrachtung der Frauen*gesundheit ist für uns, bei der Entwicklung unserer Produkte, der Fokus.


Informações de contacto

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Bom

TrustScore: 4 em 5

51 opiniões

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Classificada 4 em 5 estrelas

Die Produkte sind sehr gut

Die Produkte sind sehr gut. Leider wurde das Sortiment verkleinert, die Slipeinlagen sind weg. Schade!
Die Verfügbarkeit der Produkte war in der letzten Zeit nicht zuverlässig. Deshalb leider Punktabzug

25 de agosto de 2026
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Resposta da MYLILY GmbH

Hi Sabine,
Vielen Dank für deine ehrliche Bewertung und dafür, dass du unseren Produkten so treu bist!

Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität zufrieden bist. Umso mehr verstehen wir, dass es ärgerlich ist, wenn Lieblingsprodukte wie die Slipeinlagen nicht mehr im Sortiment sind oder Artikel nicht verfügbar sind, wenn du sie brauchst.

Wir hoffen du findest eine gute Alternative zu den Slipeinlagen!

Freundliche Grüße
— Dein Mylily-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Toller Service

Qualität und Service stimmen

Vor der Bestellung hatte ich ein paar Fragen und habe zügig eine hilfreiche Antwort bekommen - kein Standardtext, sondern jemand, der sich die Bestellung tatsächlich angesehen hat. Die Bikinis selbst haben mich dann positiv überrascht: sauber verarbeitet, gute Nähte, angenehmes Material. Nichts, was nach kurzer Zeit auseinanderfällt. Klare Empfehlung.

8 de setembro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da MYLILY GmbH

Hey,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊

Es freut uns sehr, dass wir dir vor deiner Bestellung weiterhelfen konnten.

Danke für deine Empfehlung! Wir wünschen dir ganz viel Spaß mit deinen neuen Bikinis und freuen uns, wenn wir dich bald wieder begrüßen dürfen.

Freundliche Grüße
— Dein Mylily-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Kundenservice sehr fraglich

Ich hatte eine Retoure, da die bestellte Bikinihose zu klein war und ich sie in einer größeren Größe umtauschen wollte. Die Qualität der Ware und auch der Ablauf der Bestellung war bis dahin alles wunderbar.
Dann bekam ich die Nachricht kurz und knapp: Ihre Retoure wurde storniert. Nichts passierte weiter.
Nach meiner Rückfrage erhielt ich relativ schnell eine Antwort, dass meine Retoure nicht den hygienischen Ansprüchen entsprach. Den Umstand habe ich eingesehen. Jetzt kommt aber der Punkt: Meine Bikinihose wurde dann entsorgt und es gibt keine Erstattung. D.h. ich habe 30 Euro bezahlt für am Ende nix. Ist für mich überhaupt nicht nachvollziehbar. Bekommt man dann die Ware nicht einfach wieder zurück? Von mir aus auch mit Berechnung der Rücksendung?

17 de agosto de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da MYLILY GmbH

Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Wir verstehen, dass die Situation für unbefriedigend war. Aus hygienischen Gründen dürfen retournierte Bademode-Artikel, die die Hygienekriterien nicht erfüllen, generell nicht mehr in den Verkauf zurückgeführt werden – aus diesem Grund werden sie fachgerecht entsorgt und können leider auch nicht an Kundinnen zurückgesendet werden, auch nicht gegen Übernahme der Versandkosten.

Das ist branchenüblich und dient dem Schutz aller Kundinnen. Uns ist bewusst, dass das im ersten Moment schwer nachvollziehbar ist, und wir hätten das in unserer ursprünglichen Nachricht deutlicher erklären sollen.

Freundliche Grüße
— Dein Mylily-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Bin sehr zufrieden

Bin sehr zufrieden! Mag die Produkte voll gern. Hab jetzt schon mehrmals bei MYLILY bestellt und wurde nicht enttäuscht. Auch auf meine Rückfrage bezüglich eines Produkts hab ich eine nette und schnelle Antwort erhalten.

10 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

ACHTUNG: Lieferdienst liefert nicht

Badeanzug passt, richtige Größe gewählt.
Zustellung erfolgte per GLS, da DHL noch etwas teurer wäre. GLS lieferte nicht bis zur angegebenen Adresse und Paket musste im Shop 15 km entfernt abgeholt werden! Versandkosten über € 7, dann keine Lieferung nach Hause- Beschwerde wurde nicht ernst genommen. Somit nur 1 Stern.

26 de maio de 2026
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Resposta da MYLILY GmbH

Hallo Angela, vielen Dank für dein Feedback.

Wir haben deine Beschwerde ernst genommen und dir per E-Mail geantwortet. Leider haben wir als Händler keinen Einfluss auf die letzte Meile der Zustellung durch GLS. Beim Versand steht neben GLS auch DHL zur Auswahl, das steht jeder Kundin frei zur Auswahl.

Wir wünschen dir viel Spaß mit dem Badeanzug 🌿

Freundliche Grüße
— Dein Mylily-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Stil- und liebevolles Starterpaket

Super süßes, detailverliebtes Starterpaket. Recht hochpreisig und der Versand war auch nicht überragend schnell, dafür aber gute (Bio)-Qualität, stil- und liebevoll!! Empfehle es gerne weiter! Haben uns sehr darüber gefreut!

26 de maio de 2026
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Resposta da MYLILY GmbH

Hey Jule, danke für deine herzliche Bewertung – das bedeutet uns wirklich viel! 🥰

Wir freuen uns, dass dir die Qualität und die liebevolle Gestaltung gefallen haben. Darauf legen wir großen Wert. Wir wünschen euch noch viel Freude damit!

Liebe Grüße
- Dein MYLILY-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Super!

Ich habe lange nach einer Meerjungfrauenflosse für meine Tochter (4 Jahre) gesucht. Die meisten gibt es erst ab grösseren Grössen. Diese hier ist super und der Preis top. Grösse passt wunderbar une sieht sehr schön aus. Würde sofort wieder bestellen.

26 de maio de 2026
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Resposta da MYLILY GmbH

Moin Andrea, danke für deine liebe Bewertung! 🧜‍♀️

Wir freuen uns sehr, dass die Flosse für deine Tochter passt – und wünschen ihr ganz viel Spaß im Wasser!

Liebe Grüße
- Dein MYLILY-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr gute Qualität, super Service

Auch wenn die Bestellung nicht immer 100% funktioniert hat, z.B. fehlende Artikel im Paket, Produkt doch nicht mehr verfügbar , war der Service hervorragend. Schnelle immer freundliche Kommunikation und Problemlösung. Sehr gute Qualität der Produkte. Meine Tochter und ich sind sehr zufrieden und happy mit den MYLILY Produkten!

26 de maio de 2026
logótipo da MYLILY GmbH

Resposta da MYLILY GmbH

Hi Christine, danke für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen! ⭐

Es freut uns sehr, dass unser Service die kleinen Probleme wettmachen konnte – daran arbeiten wir weiter! Schön, dass du und deine Tochter happy mit MYLILY seid.

Liebe Grüße
- Dein MYLILY-Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Lange Lieferzeit und keine angemessene Qualität

Der Versand dauerte zu lange. Auf die von mir beanstandeten Verarbeitungsmängel am Bikini sind die Mitarbeiter eingegangen und haben einen Ausgleich angeboten.

26 de maio de 2026
logótipo da MYLILY GmbH

Resposta da MYLILY GmbH

Hi Dolores, vielen Dank für dein Feedback und deine offene Bewertung.

Zur Lieferzeit: Wir haben deine Bestellung bereits am nächsten Tag nach Eingang versandfertig gemacht und mit GLS verschickt – die Transportdauer liegt leider außerhalb unseres Einflusses.

Zur Qualität: Es tut uns leid, dass du mit dem Bikini-Oberteil nicht zufrieden bist. Eine schlecht genähte Naht und verrutschenden Schaumstoffeinlagen entsprechen nicht unserem Anspruch – das nehmen wir ernst. Da du dich bisher noch nicht direkt bei uns gemeldet hast, laden wir dich herzlich ein, das nachzuholen, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Liebe Grüße
- Dein Mylily-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Zusätzliche Zollrechnung über 20% (!!)…

Zusätzliche Zollrechnung über 20% (!!) des Warenwerts erhalten. Ausserdem falsche Waren geliefert.

26 de maio de 2026
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Resposta da MYLILY GmbH

Moin Chris, vielen Dank für dein Feedback!

Wir verstehen, dass die zusätzlichen Zollgebühren unangenehm überrascht haben. Da wir aus der EU in die Schweiz liefern, fallen gemäss Schweizer Zollregulierungen Einfuhrabgaben an – das ist leider ein standardmässiger Prozess, den wir als Versender nicht umgehen können.

Wir bedauern, falls diese Information vor dem Kauf nicht auffällig genug war, und hoffen, dass Du trotzdem viel Freude an deiner Bestellung hast!

- Dein Mylily-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Absolut empfehlenswert!

Ich hab die Periodenunterwäsche von MYLILY erst skeptisch ausprobiert und bin jetzt komplett überzeugt! Absolut auslaufsicher und super bequem. Jetzt habe ich auch einen Perioden Bikini für den Sommer bestellt. Die Lieferung war auch super schnell! Ich kann MYLILY nur empfehlen! 🙌

11 de maio de 2026
Opinião espontânea

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