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Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai découvert cette marque sur les réseaux sociaux (Tiktok) et j'ai beaucoup accrochés aux contenus (inclusifs, décomplexants ....). J'ai commencé par acheter l'huile intime puis Dune, qui m'ont tout... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ces préservatifs grande taille jouent clairement dans la cour des grands. Alors que j'avais perdu tout espoir, j'ai enfin trouvé la marque qu'il me fallait. Niveau packaging, on a une proposition... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

L'onctuosité généreuse du lubrifiant favorise une glisse parfaite. Les préservatifs ultra fins et sans odeur désagréable sont un vrai must. En taille Large ils s'ajustent à la perfection sur un pénis... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Ik ben helemaal fan van hun "Huile Soin, massage & corps" deze massage olie is zeer zacht, dringt mooi in de huid en blijft niet vettig. Het ruikt ook absoluut heerlijk naar frangipane! De aanko... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fabricante de cosméticos
  2. Loja de sex toys
  3. Programa de bem-estar

Escrito pela empresa

My Lubie est la marque française de bien-être intime qui crée des produits sains et modernes dans une démarche responsable, avec des formules agréables à utiliser, pour explorer sa sexualité librement. My Lubie est né parce que nous souhaitons que chacun-e puisse vivre une sexualité épanouie et satisfaisante. Avec des produits ou des conseils, vous êtes invité.e à en explorer toutes les facettes. Que votre vie sexuelle soit timide ou plurielle, fétichiste ou routinière, sensuelle ou tantrique, expérimentale ou solitaire. Ou tout ça à la fois. My Lubie développe notamment des lubrifiants naturels, des préservatifs équitables, des huiles corps et de massage, des lingettes intimes, des vibromasseurs et des sextoys.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

191 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Très bon produits!

Très bon produits!
Le lubrifiant est incroyable

1 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da mylubie.com

Merci Quentin pour votre avis sur notre lubrifiant naturel.

À bientôt
L'Équipe My Lubie

Classificada 5 em 5 estrelas

Genial !

De produis vraiment top qualité, à essayer de toutes urgences, les yeux fermés (dans tous les sens du terme) !!

11 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da mylubie.com

Merci Auguste pour votre recommandation enthousiaste de nos produits de bien-être intime naturels et fabriqués en France !

Psst : on vous recommande de découvrir nos Menottes en soie avec anneaux clipsables, si l'expérience des yeux fermés vous intéresse.

À bientôt
L'Équipe My Lubie

Classificada 1 em 5 estrelas

⭐☆☆☆☆

⭐☆☆☆☆

Expérience très décevante avec My Lubie.

J’ai effectué une commande unique en février 2026 pour un montant de 28,65 €. Par la suite, un nouveau prélèvement de 16,65 € a été effectué en mars sans que je passe de nouvelle commande.

Le service client affirme qu’un abonnement aurait été activé lors de l’achat, ce que je conteste formellement : mon intention était un achat ponctuel et aucune information suffisamment claire ne m’a permis d’identifier un engagement mensuel.

Un produit a ensuite été expédié automatiquement sans demande explicite de ma part. Ne sachant pas ce que contenait le colis ni son origine, il m’était impossible d’anticiper la situation.

Après réclamation, l’abonnement a finalement été annulé, ce qui confirme qu’il y avait bien un problème. Cependant, malgré plusieurs messages, le service client tarde à proposer une solution simple pour le retour du produit et le remboursement, notamment la fourniture d’un bon de retour prépayé.

Une expérience frustrante, avec un manque de clarté sur le fonctionnement des abonnements et une gestion du service après-vente perfectible.

Je reste dans l’attente d’une résolution amiable.

16 de março de 2026
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Resposta da mylubie.com

Bonjour Alexandre,

Nous sommes navrés que la mention de l'abonnement ait manqué de clarté pour vous.
Pour actualiser votre avis, notre équipe SAV vous a bien répondu pour vous fournir une étiquette de retour du produit, ainsi qu'un remboursement.

Nous espérons malgré tout vous revoir pour découvrir nos produits sous un autre jour.
Bonne journée
L'Équipe My Lubie

Classificada 2 em 5 estrelas

Longévité à revoir.

Longévité à revoir.
Acheté un Dune il y a 2ans pour ma copine, utilisé de temps en temps, a cessé de fonctionner malgré les charges. Le voyant de charge s'allume mais une fois la charge complète rien ne s'active. Elle a d'autre produits datant de plus de 5 ans qui fonctionnent encore.

Super efficace bonne finition et tout. Mais bon voilà. pas durable, dommage

28 de fevereiro de 2026
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Resposta da mylubie.com

Bonjour Ayho,

Nous sommes navrés de cette expérience, malheureusement la durée de vie d'un produit avec batterie dépend de son stockage, de son entretien et de son utilisation. Une batterie peu utilisée se dégrade très rapidement, par exemple.
N'hésitez pas à écrire à notre SAV pour obtenir des conseils sur l'entretien de nos accessoires à moteur, Dune et Aura.

Bonne journée
L'Équipe My Lubie

Classificada 5 em 5 estrelas

Au top

Au top. Je recommande. Livraison rapide et discrète. Et produit très agréable

15 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Merci My Lubie

J’ai découvert cet article via les réseaux sociaux.
Je connaissais déjà la marque, et c’est justement ça qui a éveillé ma curiosité.
Je ne regrette absolument pas mon achat. Le produit est d’une grande qualité, très confortable, avec une matière particulièrement agréable au toucher.
En solo comme en duo, il permet de redécouvrir certaines sensations et d’explorer le plaisir autrement.
Orgasme intense exceptionnel au rendez-vous. Je recommande sans hésiter.

11 de janeiro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Très bon site avec de très bon produit…

Très bon site avec de très bon produit je recommmande vraiment !!

18 de janeiro de 2026
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Resposta da mylubie.com

Merci Adam pour votre avis 5 étoiles sur votre expérience d'achat sur notre site internet avec nos produits.

À bientôt
L'Équipe My Lubie

Classificada 5 em 5 estrelas

Meilleure marque produit intime

Très bonne marque de produit sur le bien-être intime !
Je la recommande !
Utiliser le lubrifiant et l'huile au CBD qui est très agréable et sans douleur.

24 de setembro de 2025
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Resposta da mylubie.com

Merci Justine pour la recommandation enthousiaste ! Ça nous fait très plaisir de lire que vous nous considérez comme la meilleure marque de produit intime. Nous faisons de notre mieux pour vous proposer les meilleurs produits, avec la meilleure expérience sensorielle possible, tout en ayant des compositions douces pour le corps . 💫

À bientôt
L'Équipe My Lubie

Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait, juste parfait!

La livraison parfait. Le packaging aussi. Le service d'achat et de commande parfait. D'une fonctionne parfaitement, et fonctionne surtout comme spécifier sur le site. Rien à dire sur ce site internet. C'est déjà mon deuxième achat que je fais sur cette entreprise. Je conseille

11 de dezembro de 2025
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Resposta da mylubie.com

Merci pour votre avis très complet sur votre expérience d'achat positive sur notre site internet. 💫

À bientôt
L'Équipe My Lubie

Classificada 5 em 5 estrelas

Promesse tenue !

Les préservatifs les plus fins que j'ai pu tester avec mon copain ! Une vraie sensation de peau contre peau. Le lubrifiant fait aussi la différence, très agréable, nous sommes conquis !

2 de janeiro de 2026
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Resposta da mylubie.com

Merci pour cet avis enthousiaste sur nos Préservatifs ultra-fins naturels et végan ainsi que sur nos Lubrifiants naturels à base d'eau et fabriqués en France. Des produits intimes sensoriels et doux pour le corps, pour s'assurer de passer un bon moment 💫

À bientôt
L'Équipe My Lubie

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bon produits

Très bon produits au rapport qualité/prix excelent pour une entreprise francaise ! Je recommande fortement et surtout madame qui a été conquise les les jouets

5 de abril de 2025
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Resposta da mylubie.com

Merci Paul-Antoine pour vos cinq étoiles et votre chaleureuse recommandation. Cela nous encourage dans notre mission au quotidien pour continuer de proposer les meilleurs produits possible, et une expérience sensorielle sans compromis sur les engagements. 💫

À bientôt
L'Équipe My Lubie

Classificada 5 em 5 estrelas

Tout est parfait

2 commandes réalisées chez eux, l'envoie est rapide, les produits de qualités, un programme de fidélité avantageux et toujours un échantillon ! Je recommande 100 fois !

25 de novembro de 2025
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Resposta da mylubie.com

Merci Lisa pour votre chaleureuse recommandation !
Nous avons pensé notre programme de fidélité justement pour récompenser au mieux notre communauté et vous permettre de choisir ce dont vous avez vraiment envie/besoin. On espère que vos prochaines commandes vous plairont tout autant. 😊

À bientôt
L'Équipe My Lubie

Classificada 5 em 5 estrelas

Super produits

Super produits, envoi très rapide par la poste. Aucune remarque à faire

24 de novembro de 2025
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Resposta da mylubie.com

Merci Damien pour votre avis. Nous faisons au mieux pour expédier les commandes le plus rapidement possible, tout en prenant grand soin de la préparation pour que le plaisir soit entier aussi bien en ouvrant sa boîte aux lettres, son carton, et en utilisant les produits ✨

À bientôt
L'Équipe My Lubie

Classificada 5 em 5 estrelas

Une gamme de lubrifiants au top

Une livraison rapide, des produits soigneusement emballé et avec discrétion. Les lubrifiants à base d'eau sont incomparables avec les autres sur le marché car... ils ne collent pas. Nous aimons particulièrement la version "riche"
En plus le packaging est super chouette 👏

25 de abril de 2025
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Resposta da mylubie.com

Merci pour votre avis très complet sur l'expérience My Lubie, et sur nos lubrifiants naturels, vegan, et fabriqués en France. 💫

À bientôt
L'Équipe My Lubie

Classificada 1 em 5 estrelas

Expérience vraiment très décevante pour…

Expérience vraiment très décevante pour moi. Je commande le Dune début Avril 2022. À la fin du mois je remarque des problèmes de fonctionnement : il ne se recharge plus et ne fonctionne plus. On me répond qu’une partie de la production rencontre ce problème et on me propose de le renvoyer pour un échange, ce que je fais. En Août, même problème : on me répond qu’il y a une nouvelle production et on me propose à nouveau un échange. Fin 2022 je commence un deuil très difficile, je n’utilise pas mon Dune pendant 2 ans. En 2024 je souhaite le réutiliser, même problème. On me répond que de ne pas l’utiliser pendant longtemps affecte son fonctionnement, qu’aucun autre problème comme celui la n’a été remonté et qu’il n’est malheureusement plus sous garantie. Après ces 3 épisodes, je suis résignée et déçue. On me propose 15% de réduction pour en acheter un autre, j’abandonne. Je trouve que cela n’est pas sérieux du tout.

11 de novembro de 2024
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Resposta da mylubie.com

Bonjour Charlotte,

Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour votre deuil, nous espérons que vous allez maintenant mieux. ❤️‍🩹

Effectivement, comme nous vous l'avons expliqué en septembre 2024, tous les appareils avec batterie, lorsqu'ils ne sont pas utilisés pendant une longue durée, celle-ci se dégrade et peut même cesser de fonctionner. Nous n'avons pas eu d'autre remontée pour nos accessoires depuis nos derniers échanges ; il n'y a donc pas de problème de qualité sur cette série de production, et les problèmes que vous avez précédemment rencontrés ont été (heureusement) résolus. Malheureusement, votre Dune, n'étant plus sous garantie, nous vous avons tout de même proposé un geste commercial avec une offre de 15%, pour compenser.

Cependant, nous sommes surpris de voir votre avis plus d'un an après nos échanges à ce sujet. Avez-vous tenté de nous écrire à nouveau pour répondre à notre proposition du 11 septembre 2024 ? N'hésitez pas à nous écrire dans la boucle de mail existante, ou dans un nouveau mail à hello@mylubie.com pour que nous puissions vous répondre. Les questions de SAV sont traitées exclusivement via cette adresse.

À bientôt
L'Équipe My Lubie

Classificada 5 em 5 estrelas

Le plaisir des Sens !

Découvert sur Instagram, cette marque vous propose des produits de qualités à des prix raisonnables !
"Aube" fût ma 1ère acquisition et "Halo" la 2ème. A chaque fois un jouet qui remplit pleinement sa fonction avec un super design. Envoi discret et raffiné !
Je recommande !

10 de setembro de 2025
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Resposta da mylubie.com

Bonjour,

Merci pour cet avis détaillé sur nos produits et nos engagements de qualité.
On espère que vous prendrez plaisir à découvrir le reste de notre gamme par la suite, notamment nos lubrifiants pour accompagner vos explorations.

À bientôt
L'Équipe My Lubie

Classificada 1 em 5 estrelas

Attente commande

Bonjour
Je ne peux vous donner un avis sans avoir réceptionné ma commande.
D'ailleurs, avez vous une date d'envoi programmé ?
Merci

11 de agosto de 2025
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Resposta da mylubie.com

Bonjour Rémy,

Si votre commande comporte l'accessoire Halo, il est indiqué sur la fiche produit et dans le mail de confirmation de commande, qu'il est en précommande. Son envoi se fait progressivement à partir de la date affichée. Vous pouvez écrire à hello@mylubie.com pour avoir confirmation à ce sujet, l'équipe SAV vous répondra dans les meilleurs délais. ☺️

On vous l'assure, les produits et l'univers My Lubie valent bien plus qu'une d'étoile. Alors, on espère que vous penserez à actualiser votre avis pour témoigner de votre expérience qui aidera d'autres membres de la communauté dans leurs achats. 💫

À bientôt
L'Équipe My Lubie

Classificada 1 em 5 estrelas

Leur stimulateur clitoridien « Aura »…

Leur stimulateur clitoridien « Aura » est faible (même au niveau 5 d’intensité) et ne fait que vibrer. Aucune succion et très cher au vu de son efficacité.
Passez votre tour et allez chez womanizer, je ne ferai pas l’erreur deux fois !

27 de agosto de 2025
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Resposta da mylubie.com

Bonjour Mimi,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre stimulateur clitoridien Aura.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n'a pas été satisfaisante. Nous prenons tous vos commentaires au sérieux et nous excusons pour toute déception.
Nous tenons à vous assurer que notre produit a été conçu et testé pour une stimulation puissante et agréable. Cependant, nous comprenons que la sensibilité et les préférences de chacun peuvent varier.
Toutefois, il peut également être possible que votre Aura présente un dysfonctionnement. C'est pourquoi nous vous invitons à contacter notre Service Clients à l'adresse mail : hello@mylubie.com afin d'étudier ensemble ce qu'il se passe et vous proposer une solution qui vous convienne. Nous serions ravis de vous aider.

Belle journée à vous,
L'Équipe My Lubie

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