Porque nunca me di cuenta de esta suscripción, ya que tenia un familiar enfermo que falleció, ahora retomando mi vida me contacte y en el lapso de 2 hs Eugenia se puso en contacto para reembolsar lo q... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Bonjour malheureusement je suis une personne handicapé et quelqu'un c'est servi de mon cite pour formulé je ne sais quoi, merci d'avoir répondu à ce sujet qui est du début de ce mois, j'irai sur votr... Ver mais
I was happy to talk to the best customer service representative Paul Mazur. He helped me a lot and understood my problem. I hope that he will be an example for customer service representatives. This... Ver mais
A aucun moment je n'ai vu que c'était un abonnement, on me proposait d'avoir une augmentation des GO sur mon compte
4,2
Bom
55 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
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I was happy to talk to the best…
I was happy to talk to the best customer service representative Paul Mazur. He helped me a lot and understood my problem. I hope that he will be an example for customer service representatives. This is the first time that I have been responded to like this by customer service representatives. Thank you Paul Mazur.
4 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Attention, escroquerie ?
J'ai voulu acheter un produit, en partant d'une pub sur Facebook (ou Insta).
J'ai mis au panier, payé (9.99) et à ce moment-là, s'est affiché une 2ème interface de paiement, sur une autre URL. J'ai trouvé ça louche et j'ai fermé mon navigateur.
N'ayant pas eu d'accusé de réception de ma commande et constatant que j'avais été débité de mes 9,99 €, j'ai contacté le service client. Au bout de quelques jours, j'ai une réponse qui m'explique que j'ai souscrit à une sorte d'abonnement (ce qui est faux) et le 8/09, j'ai un nouveau débit, de 46 € cette fois. Nouveaux (et nombreux) échanges avec le service "client". Je finis par obtenir l'annulation de mon prétendu abonnement et des 46 € prélevés. Par contre, le remboursement des 9.99 € initiaux est refusé et je n'obtiendrai jamais rien en échange. Je vais me tourner vers ma banque pour annuler la transaction mais je vous conseille de fuir ce site.
Mise à jour 2025 : ils me harcèlent pour que je supprime mon commentaire après quoi ils me rembourseront. Comme j'ai 0 confiance, je supprimerai le commentaire UNIQUEMENT SI je suis remboursé mais je sais très bien que ça n'arrivera pas...
6 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Myperfumefun
Cher Francis,
Vos commentaires sont de la plus haute importance pour nous et nous nous efforçons de répondre à vos préoccupations.
Nous n'avons pas pu localiser votre compte.
Veillez à nous fournir les informations nécessaires pour que nous puissions retrouver votre compte et résoudre votre problème.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@myperfumefun.com pour obtenir de l'aide.
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Ayla
I didn't not like the service I got
I didn't not like the service I got
28 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Myperfumefun
Dear Dimakatso,
Your feedback is of the utmost importance to us, and we are dedicated to addressing your concerns.
We sent you an email, please make sure to check your inbox.
And feel free to reach out to our customer support team at support@myperfumefun.com for further assistance.
Your trust and satisfaction are our top priorities.
Best regards,
Ayla
Very helpful people and great service.i…
Very helpful people and great service.i had a small issue they helped me and solved my issue within 24 hours.5 star for them and definitely recommend
27 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Bonjour je vous fait confiance sur votre réponse
Bonjour
malheureusement je suis une personne handicapé et quelqu'un c'est servi de mon cite pour formulé je ne sais quoi, merci d'avoir répondu à ce sujet qui est du début de ce mois, j'irai sur votre site pour voir vos produits
9 de setembro de 2024
Opinião espontânea
avevo ordinato dei copri sedili ..
avevo ordinato dei copri sedili ... non un abbonamento...
adesso attendo ancora il rimborso ed anche la cancellazione del mio account ed abbonamento
31 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Myperfumefun
Gentile massimo,
Il suo feedback è di estrema importanza per noi e ci impegniamo a rispondere alle sue preoccupazioni.
Le abbiamo inviato un'e-mail, si assicuri di controllare la sua casella di posta.
E si senta libero di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@myperfumefun.com per ulteriore assistenza.
La sua fiducia e la sua soddisfazione sono le nostre principali priorità.
Cordiali saluti,
Ayla
Problème résolu
Suite à une erreur de ma part, le suivi du service a résolu mon problème
5 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Issue addressed
Issue addressed , excellent customer service..also great selection of perfumes…
16 de julho de 2024
Opinião espontânea
Great experience!!!!!!!
21 de maio de 2024
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.