My Pet Frame Opiniões 

Wow, wow, wow! Talk about perfect service, this was it. I ordered the 50x70cm, 3 dog portrait from My Pet Frame the week before Christmas, so I knew it was a long shot getting it on time for Christmas Day, but accepted that it might arrive late. No! From ordering this fantastic portrait to it arriving in my home, 1 week! And like I said, the week before Christmas too. I did my homework and read reviews before ordering, and I understand people are entitled to their opinions, but some of the poorly scored reviews really are way off the mark in my opinion. From the first email I sent, and there were 4 in total, I had replies to each of them within hours of sending them. The team at this place were so helpful, and changed the order of my pets names for me FREE of charge too, so no sign of anything untoward, as previous reviews stated. The portrait itself is absolutely beautiful, featuring two of our pets who are no longer with us, and our beautiful Dobermann Leo, all now together on one photo for the first time ever. The realistic drawings of each of them are 100% our dogs. I wouldn’t have accepted anything less. Also proving that this Company DO use the actual uploaded content which is sent in, and NOT ready made specific dog breed photographs, again as some review mentioned!! I feel like I am defending this Company, and I suppose I am to an extent, but I just wanted to give both my experience of using this service and put it out there for others to feel safe using them too, as clearly some incorrect information has been put onto this fantastic review site about them. The portrait was wrapped so well, the postman dropped it accidentally (I have video footage) and not a mark was on the portrait, due to it being packaged really really well. I genuinely don’t have anything negative to say about My Pet Frame whatsoever, and I would like to thank all of you working there, for creating a truly beautiful portrait for my wife and I to enjoy. Merry Christmas and all the very best wishes for 2024. Steve & Pauline (and Leo of course).

Vreselijk bedrijf, kan beloftes niet waar maken. Na 5 dagen nog geen nieuw voorbeeld ontvangen, moet zelf overal achteraan en je wordt dagen lang genegeerd. Vreselijk veel geld kwijt voor een tekening en zelfs nog extra bijbetaald voor wijzigingen en heb 10 dagen later nog steeds niks.

Poes heeft niets weg van de originele. Ook al is het humor, mag ze nog op de echte poes trekken. Spijtig.

Super fijne service, mooi ontwerp en snelle levering!

Wat een goede service. Steeds open voor correcties en feedback om een prachtig eindresultaat te creëren. Ik raad het iedereen aan.

J’adore Pet Frame c’est une bonne qualité et ma maman a adoré son cadeau le portrait était magnifique

Niet blij, wordt genegeerd. Portet niet realistisch genoeg. Ik wil mijn geld terug!!!!

Ik kende het al van mijn dochter maar ben nu al tevreden, moet mijn prent wel nog krijgen

Super resultaat. Bezorging was niet ok (niet geleverd) en duurde te lang om nieuwe zending te krijgen

Niet geheel tevreden over de levering. Duurde lang voor een bevestiging en wanneer er gezegd werd dat het verstuurd zou worden nog 2 dagen moeten wachten. De kwaliteit van het werk erg blij mee en de aanpassingen die ik had gevraagf waren snel uitgevoerd.

Precies wat het belooft, keurig verpakt en mooie kwaliteit. Ik ben zeer tevreden.

Hele mooie poster ontvangen van mijn hondje. Fijne communicatie en snelle reactie van klantenservice 😊

Niks ontvangen geen reactie op mail dra dit

Sorry maar wat een slechte zaak!!! Er staat na goedkeuring dat het maar 1-2 werkdagen duurt tot je hem binnen hebt. Ik wacht al meer dan een week en hoor niks, geen mail van verzending, niks van post NL, helemaal niks! Ik vroeg via de mail waarom ik niks hoorde en het zo lang duurder… dan krijg ik een antwoord als er is iets mis gegaan hij word morgen verzonden…wat denk je? niet dus!!! Nog een keer gemaild en kreeg ik zo’n zelfde antwoord en nogsteeds hoor en zie ik niks! Op instagram nog gevraagd en zeggen ze ook hij word de volgende verzend dag verstuurd en weer hoor ik niks!!!! Wat ik bestelde was ook nog eens een verjaardagscadeau die nu te laat is en ik wat anders heb moeten kopen van de week….🤮🤮🤮🤮

Lousy (close to no) service, ugly drawings and high additional costs for non payment (despite the fact that the goods weren't received). They do not fulfil the promise on the website at all! Surely NOT recommended

Ik heb door My Pet Frame een schilderij laten maken van mijn kat Mila en ik ben er ontzettend blij mee. Ik had op de een of andere manier een dubbele betaling van 9,95 gedaan voor het ontvangen van een digitale download en eenmaal besteld, gaf de website ineens aan dat ik een digitale download kon bestellen met 50% korting. Ik heb toen contact opgenomen met My Pet Frame en zij hebben de dubbele betaling van 9,95 uit mijn bestelling gehaald en er een digitale download van 4,95 voor in de plaats aan toegevoegd. Erg netjes opgelost dus... En het eindresultaat is GE-WEL-DIG

Wat een leuk kado in het kader van 'dierendag' moest zijn, blijkt uit te lopen op een ramp. Wij ontvingen begin oktober onze 'proefprint'. Dat voldeed niet aan onze verwachtingen en hebben toen via mail onze bestelling obv het consumentenrecht te cancellen en het geld terug te bellen. Op de site staat ook een terugbetaalbeleid met een termijn van 14 dagen. Op mail van 12/10 en 13/10...helemaal geen reactie. Ook hebben wij het contactformulier ingevuld. Ook daar niets. Bellen kan niet volgens de site (het is erg druk). Uiteindelijk op 30/10 een Whatsapp gestuurd, ook daar geen enkele reactie op. Echt jammer dat het zo moet gaan. Onze ervaring met My Pet Frame is echt slecht. Niet direct over het product maar het feit dat elke vorm van communicatie onmogelijk is. Ik zou iemand dan ook niet zo snel adviseren om een portret via deze site te bestellen.

Na de bestelling kreeg ik een proef afdruk toe gestuurd ik liet deze wijzigen omdat er kleine foutjes in stonden. Na de wijziging kreeg ik een nieuwe deze keurde ik goed. Toen werd het ontwerp bij mij thuis geleverd zag ik dat het de eerste was zonder de wijzigingen. Dus besloot ik te mailen ik kreeg antwoord tot ik de bewijzen door stuurde dat ze de foute hebben opgestuurd. Sindsdien negeren ze elk bericht. Het is pertans een heel mooi werk maar aan service een dikke 0 dus nu heb ik 95 euro betaald voor iets dat fout is.

Love our portrait of our man, brilliant likeness, very quick service and professional, thank you