myPramOpiniões 

82
TrustScore: 3 em 5

2,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Sie verkaufen einen teuren Kinderwagen mit kaputten Bremsen, was lebensgefährlich ist für das Baby, lassen eine Mutter ohne Kinderwagen stehen und wollen dann noch extra Geld für einen Lei... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Hab einen Bugaboo Butterfly zum Bestpreis erworben. Nachdem dieser ein Fall für die Garantie wurde, gab es von MyPram sehr guten Kundenservice, inzwischen habe ich einen neuen. Danke.

Classificada 1 em 5 estrelas

Artikel bestellt, auch nicht sofort, der Preis war also dirchaus länger der angegebene. Und plötzlich word nach Tagen storniert, da ein angeblicher technischer Defekt vorlag. Da helfen auch keine... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

1A Service! Vielen Dank für die reibungslose und schnelle Abwicklung unserer Bestellung und vor allem vielen Dank für die tolle Beratung per E-Mail zuvor. Selten so einen tollen Kundenservice erlebt.... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja para bebé

Escrito pela empresa

Bereits seit 2002 kannst du bei uns alles für Babys und Kleinkinder kaufen. Von der Baby Erstausstattung wie Kinderwagen und Babykleidung, über Kindersitze, Spielzeug und Kinderzimmerausstattung, findest du viele hochwertige und von uns persönlich ausgewählte Produkten bei uns im Shop. Wir beraten dich gerne jederzeit telefonisch, via Email oder persönlich bei uns im Geschäft. Unser Laden befindet sich in der August-Bebel-Straße 24 in Biesenthal, nur 40 Minuten vor den Toren Berlins. Gerne kannst du bei uns auch einen persönlichen Beratungstermin vereinbaren, sodas wir besonders viel Zeit für dich und deine Beratung haben. Bei uns im Shop findest du Marken wie Bugaboo, Cybex, Hartan, Easywalker, Joolz, Hesba, Nomi, Stokke und viele mehr. Die Bezahlung erfolgt sicher per PayPal, Kauf auf Rechnung, Ratenzahlung, Vorkasse oder Kreditkarte.


Informações de contacto

2,9

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

82 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,9

Todas as opiniões

(82)

10 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

TOP TOP TOP!!!! Super Hilfsbereit!!!

Also ich muss sagen dass ich zu mypram als zuvor bei einer anderen Firma enttäuschter Kunde gekommen bin.

Ich hatte Kontakt mit dem Hersteller und dem vorherigen Verkäufer Portal Kontakt und keiner konnte mir weiterhelfen.

Ich rufte bei mypram an und siehe da, Florian der Kundenberater wusste sofort worum es geht und was ich brauchte.. Ich bedanke mich hier nochmals Herzlichst für den Support und die schnelle Lieferung. Sowas ist heutzutage nicht mehr leicht zu finden.

Wir haben uns vorgenommen ab sofort nur noch bei mypram einzukaufen und bedanken uns nochmals Herzlichst bei dieser Firma.

Vielen Vielen Dank.

15 de agosto de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

MyPram Shop ist ein super kundenorientierter Laden. Top!

Wir haben unseren Kinderwagen bei MyPram gekauft. Sie haben eine sehr gute und übersichtliche Website und bieten eine große Auswahl an Marken an und bei Bedarf gute Kombinationspakete, die preislich auch sehr vorteilhaft sind. Super schnelle Antwortzeiten bei allen möglichen Fragen, das hat uns gut gefallen. Unser Kinderwagen kam dann kurz vor der Geburt unseres Kindes an, wir waren auch super happy mit der gesamten Abwicklung. Leider hatte der Kinderwagen einen Defekt, sodass wir gleich MyPram kontaktiert haben. Sie haben sich dann für uns direkt mit dem KW-Hersteller in Verbindung gesetzt und alles geregelt. Ich bin echt begeistert vom Kundenservice. Kann ich wirklich nur empfehlen.

2 de agosto de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Worst shopping experience of my life

Worst shopping experience of my life. Purchased a pram 2 months ago. Kept being told to wait another week, wait another week etc. They would not respond to my emails. Then their live chat disappeared. I had to go to PayPal to open a dispute to get my money back. This site should be locked down. Absolute scammers. Worst people I've ever had to deal with. They take your money and then ignore you, hoping you will be stupid enough to not try to get it back. Thank God I paid via PayPal or it would have been a different story. Avoid at all costs.

1 de agosto de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

kann ich nicht weiter empfehlen

kann ich nicht weiter empfehlen. ich wurde wochenlang (bis zwei Monate) vertröstet, dass die Lieferung sich verzögert. Nach zwei Monaten habe ich storniert und direkt beim Hersteller bestellt. Da konnte ich mir auch die hohen Versandkosten von 7€ sparen. Man bat mir einen 5% Rabatt für meinen nächsten Einkauf an an.. bei einer Bestellung in Höhe von 50€ echt lächerlich. Darüber hinaus wurde mir bestätigt, dass meine Kontaktdaten gelöscht wurden, allerdings bekomme ich immer wieder den Newsletter.

5 de julho de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

SOFORT WIEDER!!

SOFORT WIEDER!!
Super freundlicher Kundendienst und unglaublich schnell (live chat!)
Stets immer über den Status informiert worden, die Pakete kamen innert 2 Werkstagen an (von DE nach CH)! Vielen Herzlichen Dank dafür! Ich bin super happy. Werde ich jedem weiterempfehlen.

13 de maio de 2019
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Wir haben vor ein paar Wochen bei…

Wir haben vor ein paar Wochen bei mypram unseren Kinderwagen gekauft. Der Service ist sehr zu loben, der Versand verlief reibungslos ( super schnell, man wurde über alles informiert). Leider war bei der Anlieferung ein Teil defekt, mypram ist sofort drauf eingegangen und hat uns sehr zügig ein neues Teil geliefert. Sehr zu empfehlen!!! Großes Lob an Florian.

11 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Do not even dare risk ordering from…

Do not even dare risk ordering from this company it was a nightmare! To sum up, they delayed the arrival of a newborns stroller more than a month, baby almost arrived before having our stroller, then we were missing parts, and since it was a bundle and the parts were small we didn't realize all of it wasn't there, we contacted them to refund or send usthe part afterwards and they refused after delaying our emails. I would never ever shop here. AVOID AT ALL COSTS !!!

18 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super Sache

Ich kann nur gutes Berichten. Von der Bestellung über die Lieferung, alles sehr professionell. Auch der schriftliche Kontakt mit dem Kundendienst per Email war immer schnell und sehr kompetent. myPram empfehle ich gerne weiter.

20 de junho de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent service!

I place an order in April 18th, the product was sent the same day and I got it in my hands in April 27th, location Greece! Also, excellent customer service! It was the 1st time I ordered from mypram and I will definitely come back!

27 de abril de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sonderbestellung Hesba

Ich bin sehr zufrieden mit eurem Service und ich war sicher keiner leichte kundin, trotzdem ist alles super gelaufen. Vielen lieben dank weiter so😊

10 de janeiro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Alles bestens!

Unsere Erfahrungen waren durchweg positiv. Die Anfragen wurden schnell und freundlich beantwortet. Die längere Lieferzeit war bei unserer Bestellung angegeben. Wir haben die Sendung aber schneller erhalten. Die Lieferverzögerung des Herstellers bei dem bestellten Kinderwagen war uns aber durch die Recherchen auf anderen Anbieterseiten bekannt.

8 de agosto de 2017
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dissapointing!!!

A month after placing my order and only after phone call i have been informed that the stroller can not be supplied.

5 de maio de 2017
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Lange Wartezeit, Päckchen an Absender zurück

Die Wartwzeit ist extrem lange und wurde nun mehrfach verschoben. Jetzt sollte die Bestellung endlich verschickt werden aber nun die Benachrichtigung von DHL: Paket geht zurück an Absender, da sie nicht den Lieferbedingungen entspricht.
Damit können wir uns also auf eine noch längere Wartezeit einstellen, was extrem nervig ist und auch langsam zu einem Zeitdruck führt.

4 de março de 2017
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tolle Ware, Schnelle Lieferung

Wir haben unseren Autositz von Kiddy bei myPram.com gekauft. Nach 3 Tagen war der Autositz bei uns angekommen. Ausgepackt und gleich mal ausprobiert. Passt perfekt im Auto.
Wir sind zufrieden.

29 de junho de 2015
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Keine Empfehlung...

Lange Lieferzeit trotz sofortiger Verfügbarkeit und dann auch noch falsche Ware erhalten. Reklamation war umständlich und zeitraubend. Lieber nen paar Euros mehr ausgeben und bei einem Händler vor Ort oder einem anderen Händler einkaufen. Verpackung war auch grenzwertig. Total zerfledderter Karton der bei Ankunft schon offen war....

21 de dezembro de 2014
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

I received a dirty pram with scratches and stains - customer service reply arrogant and unfriendly -> never again!!!

I received a dirty pram with scratches and stains - it had been returned by somebody and then sent to us...!!!

I sent both pictures and several emails to the customer service and the answer from them was the most unfriendly and arrogant email I ever received from any customer service... never again, mypram.com !!!
It is clear that the pram was not brand new - the wheels had dirt on them, the textiles had stains, and the metal tubes were scratched... how can you claim that something like this has been sent to me "directly from the pram factory"?

9 de outubro de 2014
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Thumb up

Highly recommended. Great prices, got the product five days after placing an order. Home delivery. A little minus that I never got any link with tracking number. Controllfreak as I am, I would like to got one next time :)

30 de julho de 2014
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais