Gelukkig het is er nog! Klantvriendelijkheid! Van dit bedrijf kunnen een heleboel bedrijven nog iets leren! De manier van communiceren en de servicegerichtheid is echt super geregeld! Niets was een pr... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
heb het Mystery Kit twee keer besteld (gedragen en gesigneerd). De shirts zijn prachtig en ook de spanning tijdens het wachten is fantastisch. Het bestelproces verloopt goed en ik was erg blij me... Ver mais
Je kunt je voorkeur kenbaar maken welk(e) shirt(s) je niet wil ontvangen. Of juist wel. (Bijvoorbeeld alleen clubs uit Europa). Voor mezelf en voor mijn zoon besteld; overzichtelijke website, snell... Ver mais
Een Standaard Box ontvangen van mijn collega's met daarin een prachtig Bayer Leverkusen shirt! Helaas viel deze net even te groot voor mij. Na onderling contact met Mystery Kit heb ik binnen 2 werkdag... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Mystery Kit is hét perfecte cadeau voor iedere voetbalfan of verzamelaar. In elke box zit een officieel voetbalshirt van een club van over de hele wereld. Het unieke? Je weet vooraf niet welk shirt je krijgt. Dat maakt het uitpakken keer op keer een verrassing. Van shirts uit het zonnige Spanje tot verborgen pareltjes uit Zuid-Amerika of Azië: met een Mystery Kit haal je altijd iets bijzonders in huis. Elk shirt komt uit het seizoen 2022/2023, 2023/2024 of 2024/2025 en wordt zorgvuldig geselecteerd door ons team van voetbalfanaten met oog voor kwaliteit en detail. Je ontvangt het shirt stijlvol verpakt in vloeipapier en een luxe doos, zodat het openen echt een feestje is. Bang om een shirt te krijgen dat je al hebt? Geen zorgen: tijdens het bestellen kun je aangeven welke clubs je al hebt of absoluut niet wilt ontvangen. Zo blijft de verrassing leuk én relevant. Alle shirts zijn gegarandeerd nieuw, voorzien van officiële labels en worden rechtstreeks bij clubs of sportmerken ingekocht. Of je nu een cadeau zoekt of jezelf wilt verrassen: met Mystery Kit ontdek je voetbalcultuur van over de hele wereld, gewoon bij jou thuis. Durf jij het aan? Ga naar www.mysterykit.nl en probeer het nu!
Informações de contacto
4,6
Excelente
53 opiniões
Respondeu a 50% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Super goede service
Super goede service, vriendelijk en perfect opgelost met een dubbel shirt dat wij hadden.
21 de abril de 2026
Opinião espontânea
Super service en echt top shirts!
18 de março de 2026
Opinião espontânea
heb het Mystery Kit twee keer besteld…
heb het Mystery Kit twee keer besteld (gedragen en gesigneerd). De shirts zijn prachtig en ook de spanning tijdens het wachten is fantastisch. Het bestelproces verloopt goed en ik was erg blij met de ontvangst.
Wat mij echter stoort, is dat te zien is waar de shirts zijn gekocht, waardoor gemakkelijk te achterhalen is wat ze oorspronkelijk hebben gekost. Dat doet helaas af aan de beleving. In beide gevallen heb ik per shirt €229,50 betaald, terwijl de daadwerkelijke waarde slechts ongeveer de helft daarvan was. Dat komt neer op een opslag van ongeveer 100%, wat ik persoonlijk teleurstellend vind.
Ik heb het bewust een tweede kans gegeven om te zien of de eerste keer toeval was, maar helaas was het de tweede keer precies hetzelfde. Ondanks alles blijft het iets bijzonders en moois, al blijft er een bittere nasmaak.
Mit freundlichen Grüßen
Kevin Müller
30 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mystery Kit
Dankjewel Enos! Super om te horen dat je blij bent met het shirt én dat de levering snel was. Veel plezier ermee!
Gelukkig het is er nog!
Gelukkig het is er nog! Klantvriendelijkheid! Van dit bedrijf kunnen een heleboel bedrijven nog iets leren! De manier van communiceren en de servicegerichtheid is echt super geregeld! Niets was een probleem om ons bestelde shirt (wat helaas te klein was) om te ruilen voor een andere. Tevens werden alle berichten keurig netjes en snel beantwoord! Zeker dat we nog eens iets gaan bestellen!
5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mystery Kit
Wat een geweldige review, Edwin. Dank je wel! Superfijn om te lezen dat onze service en communicatie zo worden gewaardeerd. Fijn dat het ruilen soepel is verlopen. We helpen jullie graag weer bij een volgende bestelling!
Het is echt geweldig
Het is echt geweldig, als je niet weet wat je moet geven is dit het cadeau. Ik koop het voor mezelf maar ook voor mijn familie en vrienden echt een aanrader.
27 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mystery Kit
Wat leuk om te lezen, dank je wel! Super dat je Mystery Kit zowel voor jezelf als voor familie en vrienden bestelt. Daar doen we het voor!
Het was de eerste keer dat ik hier een…
Het was de eerste keer dat ik hier een shirt had besteld en ik ontving in eerste instantie een gaaf shirt van Simba FC (Tanzania). Deze was een maatje te klein en retourneren ging soepel en snel. Toen verzocht om een maatje groter en een ander shirt omdat ik geen wit shirt wilde dragen. Dit was geen probleem en ik kreeg binnen 2 dagen een ander gaaf shirt van Kaizer Chiefs (Zuid-Afrika). Voor de liefhebber of als je een nieuw (bijzonder) voetbalshirt wil hebben om bijvoorbeeld in te trainen is het een aanrader om hier te bestellen
15 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mystery Kit
Hi Koen!
Wat leuk om te lezen, bedankt voor je uitgebreide en positieve review!
Super dat het retourneren soepel is verlopen en dat je blij bent met je nieuwe shirt van Kaizer Chiefs.
We hopen dat je er veel plezier van hebt, en wie weet welke club er de volgende keer in jouw box zit.
Met sportieve groet,
Team Mystery Kit
Resposta da Mystery Kit
Hi Arian,
Wat leuk om te horen, dank je wel! Super dat je blij bent met het shirt. Veel plezier ermee!
Met sportieve groet,
Team Mystery Kit
Het is een prachtig shirtje
Het is een prachtig shirtje, alleen jammer dat ik een L besteld heb en hem niet aan pas, sterker nog. Mn neefje uit groep 4 paste hem ook niet aan.. (was een XS qua maat)
6 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mystery Kit
Beste Mike,
Bedankt voor je review en je feedback. Wat vervelend dat de maat zo klein uitviel, dat kan helaas gebeuren.
Gelukkig bieden wij altijd 30 dagen retourgarantie. Wil je ruilen? Mail ons even met je ordernummer op info@mysterykit.nl, dan lossen we het snel voor je op. We denken graag met je mee!
Fantastische site snelle levering en…
Fantastische site snelle levering en goedkoop
13 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mystery Kit
Bedankt voor je mooie review, Xavio! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de snelle levering en onze prijzen. Veel plezier met je Mystery Kit!
Goede service
Al meerdere keren hier besteld. Altijd een leuke verrassing. En ook nog eens een goede service als een shirt niet past. Ik blijf hier bestellen.
26 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mystery Kit
Bedankt voor je trouwe bestellingen en mooie woorden, Colin! Geweldig om te horen dat je telkens verrast wordt én blij bent met onze service. We kijken uit naar je volgende bestelling!
Ruilen
Het shirt dat ik kreeg had ik helaas al in m'n collectie, maar ruilen leek geen probleem! Binnen de week had ik een nieuw shirt! Bediening is heel erg vriendelijk en behulpzaam. Ik bestel er zeker nog!
23 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mystery Kit
Bedankt voor je fijne review, Jarne! Super om te horen dat het ruilen zo soepel is verlopen en dat je blij bent met je nieuwe shirt. We helpen je graag weer bij je volgende bestelling!
Beoordeling
Leveringstijd top, communicatie top!
Al 2x een leuke shirt mogen ontvangen.
14 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mystery Kit
Bedankt voor je mooie woorden, Laurence! Geweldig om te horen dat zowel de levering als communicatie naar wens is én dat je al twee keer een leuk shirt hebt ontvangen. We kijken uit naar ronde drie!
Dikke 10 voor de klantenservice!
Een Standaard Box ontvangen van mijn collega's met daarin een prachtig Bayer Leverkusen shirt! Helaas viel deze net even te groot voor mij. Na onderling contact met Mystery Kit heb ik binnen 2 werkdagen hetzelfde shirt ontvangen in een kleinere maat (uiteraard het andere shirt netjes geretourneerd). Geweldige service wat zeer gewaardeerd wordt!
12 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mystery Kit
Bedankt voor je geweldige review, Karl! Wat fijn om te horen dat het ruilen zo snel en soepel is gegaan en dat je blij bent met je Bayer Leverkusen shirt in de juiste maat. We helpen je graag weer in de toekomst!
Super!
Voor de verjaardag van onze zoon een kidsbox besteld. Snel verstuurd en binnen 2 dagen in huis. Toffe blauw/zwarte set van Leicester ontvangen. Super blij mee!
31 de maio de 2025
Opinião espontânea
Top shirts | super kado
Inmiddels aantal keer box besteld voor mijn zoons. Snel geleverd in mooie box. Maar belangrijkste, elke keer een top shirt ontvangen. Super kado voor mijn kinderen. De volgende box bestel ik zeker weer hier.
10 de maio de 2025
Opinião espontânea
Mystery kit is perfect
Mystery kit is een veilige plek om mystery shirts tekopen ben er heel blij mee het kwam snel aan en er word geluisterd naar wat je zegt
7 de maio de 2025
Opinião espontânea
Goed, degelijk en snel
Nu 5 of 6 shirts gekocht. Allemaal goed, mooi verpakt en een goeie customer service. Eigenaar is betrouwbaar en komt afspraken na. Gewoon een mooi bedrijf met een fatsoenlijk product voor een prima prijs. Ik blijf hier klant.
28 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mystery Kit
Dank je wel voor je mooie review en je vertrouwen! Super dat je zo tevreden bent over de shirts, service en levering. We blijven ons best doen!
Helemaal TOP!
Voor de kerst 2 shirts besteld en ondanks de feestdagen snelle levering.
Helaas was er één te klein en hadden we er één dubbel. Contact opgenomen en ook nu weer met een paar dagen 2 nieuwe shirts in huis.
Nu gelukkig helemaal goed!
Dus echt TOP!
6 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mystery Kit
Wat een fijne review, dank je wel! Super om te horen dat de levering snel ging en dat we je goed hebben kunnen helpen met de ruil. Fijn dat alles nu helemaal goed zit – daar doen we het voor! Veel plezier met de shirts!
Groet,
Team Mystery Kit
Hele goede service
Hele goede service. Snelle verzending en er wordt naar je wensen geluisterd.
14 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mystery Kit
Dank je wel voor je mooie woorden! We doen ons best om snel te leveren en zoveel mogelijk met je wensen mee te denken – super dat dat is opgevallen!
Groet,
Team Mystery Kit
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.