MyStyle Beauty Opiniões 215

O que estava chatear mais que têm produtos sem stock à venda no site (apesar que o preço bom em comparação com os outros sites). Mas visto que nunca a encomenda vai chegar pedi um reembolso via email. Entretanto, recebi alguns emails deles dizer que tem só a parte dos meus produtos e tenho decidir o que fazer com o resto. Mas como o email veio do endereço no-reply@... Fiquei com a duvida onde, como, posso responder à esta pergunta.

Depois, no perfil (na conta registada) encontrei que eles tem uma área “incidentes”, abri um “ticket” pedindo o reembolso total da encomenda. No mesmo ticket recebi uma mensagem que perguntava, se queria o reembolso total ou a parte que outros produtos pode enviar. A este ponto já queria o reembolso total e respondi, mas antes de responder o meu ticket já foi “fechado” como resolvido. Entretanto, continuava receber o no-reply@ emails que tenho decidir o que fazer com a minha encomenda. Abri outro ticket muito claro dizendo que quero um reembolso TOTAL. Recebi o reembolso, mas nunca mais! Perder tanto tempo para uma compra!

RTJNNBHEV
Fiz uma encomenda e paguei dia 14/02/2022, a mystylebeauty diz que enviou a mesma dia 16/03/2022 e até hoje (dia 4/04/2022) nada. Quero o meu dinheiro

Numa encomenda efectuada em 2020 ficaram a faltar produtos no valor de 52€.
Até hoje nunca efectuaram o reembolso.

Se podia dar muito mais estrelas agora que eu dava muito mais do que só 5! Primeiro: encomenda recebida no segundo dia(envio para Portugal).Segundo:preço(comprei uma máquina broca-torno Strong B135 para manicure com 40% !!!desconto,mais barato que encontrei no mercado da Europa, Rússia, Ucrânia,Korea do Sul, América). Terceiro:a máquina (motor) e peça com mini motor com que trabalhamos totalmente ORIGINAIS,trazem número do série que dá nos verificar no site da marca e mais QR code com mesmo verificação.Comprei,e volto a comprar! Obrigada!Não fiquei decepcionada fiquei impressionada!

Só ponho uma estrela, pk não é possível por menos!
Comprei 4 produtos no dia 2 de outubro e hoje é dia 9 de novembro!
-Inicialmente, estava à espera de ter os produtos em dentro de, no máximo, uma semana, pk é o que o site promete! Dia 6 de outubro (4 dias depois)- "encomenda foi enviada"...
- Dia 12 de outubro(1 semana depois do envio), contacto a loja sobre o estado da encomenda! Pediram desculpas que estão numa altura festiva (em Espanha.. n sei que altura festiva é) e por isso demorou! Mais tarde contactam a informar que ainda estão à espera de um dos produtos pk não o têm em stock (no site mostrava ter stock)!!! (já agora.. pensava que o pedido já tinha sido enviado...)

É aqui que começo a achar estranho... Mas continuo a esperar...

-Dia 21 de outubro (9 dias depois) volto a contactar, já muito impaciente e dizem-me que não tem o mesmo produto acima recebido e perguntam se eu quero trocar por um outro que sugeriram... Eu já enervada com tudo decidi optar pelo meu reembolso, por já estar a ver as coisas mal paradas... Disseram que devem demorar de 10 a 12 dias laborais a fazer o reembolso!
-Dia 3 de novembro (12 dias depois), volto a contactar! Pediram desculpa pela demora e que tomar a transação como urgente... que quer que isso signifique..

-Dia 9 de novembro, volto a contactar e não é possível enviar o mail para este endereço eletrónico!

Roubaram-me 35 euros! E não tenho forma de os reaver!! Podia ter sido muito mais!

Moral da história, não comprem neste site... Provavelmente se tiverem os produtos pode ser que os venham a receber, tendo em conta certas reviews... mas se não os tiverem.. nunca mais vão reaver o dinheiro... O problema é que nunca vão saber se eles têm os produtos ou não pk o site mente em relação ao stock!! Ou seja, há sempre a possibilidade de isto acontecer!

Sinceramente espero que as pessoas vejam as reviews antes de comprar aqui... eu n fiz isso e olha no que deu...

Pessimo, péssimo, péssimo!! Não comprem nunca. Não entregam os produtos, não devolvem o dinheiro e não respondem os emails.

PÉSSIMO! 1) têm produtos sem stock à venda no site; 2) demoraram 38 dias só para enviar a encomenda; 3) não respondem aos diferentes mails; 4) FICAM A DEVER o valor PAGO A MAIS.
Fiz o pedido a dia 20/03/20 (ref. ANJJRAQCV) que chegou a 28/04/20, 39 dias depois. Durante esse tempo, enviei 5 mails a perguntar pelo meu pedido, aos quais só obtive 2 respostas a dizer que “irá sair do armazém na próxima semana” – o que não aconteceu.
Ao finalmente receber a minha encomenda, vi que faltavam lá 4 artigos, no valor total de 20,96€. Enviei de imediato mail a pedir o reembolso, sem resposta. Até à data, já enviei 3 e tudo sem resposta nem reembolso!