Non ho ricevuto quanto pagato.Mi auguro ricevere il rimborso celermente. Dicono spediscono dalla Danimarca,ma probabilmente qualcosa non funziona nel percorso ,per cui d ora in poi ,NON comprerò... Ver mais
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Dopo aver letto alcune recensioni negative ero titubante nell'acquistare su questo sito. Però l'ho fatto ugualmente e devo dire che l'esperienza è stata positiva. Il prodotto acquistato, una borsa por... Ver mais
Promettono una consegna in Italia in 3-5 giorni, ma la realtà è ben diversa. Dopo 8 giorni il mio pacco risulta ancora fermo in un magazzino DHL in Germania, senza alcun aggiornamento. Ho contattato l... Ver mais
A empresa respondeu
Ho acquistato una cover per il mio Samsung S26 Ultra e sono rimasto super soddisfatto: i prezzi sono inferiori di circa il 30% rispetto al mercato italiano. L'azienda ha sede in Danimarca e la spedi... Ver mais
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Informações de contacto
B.C. BARBERINI, VIA ANTONIO SALANDRA 18, 00187, Roma, Itália
- servizio.clienti@MyTrendyPhone.it
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Aceitável
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non ci siamo
nel sito dichiarano spedizione in 2-5 giorni lavorativi. ho ordinato 3 settimane fa e ancora deve arrivare il prodotto. ho scritto tre volte all'assistenza che per tutte e tre le volte han saputo solo dirmi "ci spiace, se non ti arriva a breve scrivi ancora" senza risolvere niente e senza saper rispondere in maniera soddisfacente a delle semplici domande relative al mio ordine. pessimi davvero, spero arrivi il prodotto e che sia come richiesto, ma per ora esperienza negativa
3 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MyTrendyPhone.it
Gentile Raffaele,
desideriamo porgerLe le nostre più sincere scuse per il disagio riscontrato. Comprendiamo perfettamente quanto possa essere spiacevole trovarsi in una situazione simile e desideriamo assicurarLe che faremo tutto il possibile per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Il nostro team La contatterà via e-mail quanto prima per analizzare la situazione e individuare insieme la soluzione più appropriata.
La ringraziamo sinceramente per la Sua pazienza e comprensione.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento.
Cordiali saluti
Volete la recensione ma il prodotto…
Volete la recensione ma il prodotto deve ancora arrivare?
31 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MyTrendyPhone.it
Gentile Marian,
ci scusiamo sinceramente per il disagio che ha riscontrato. Comprendiamo perfettamente quanto possa essere frustrante trovarsi in una situazione del genere e desideriamo assicurarle che faremo tutto il possibile per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Il nostro team La contatterà via e-mail al più presto per approfondire la situazione e trovare insieme la soluzione più adeguata.
La ringraziamo per la Sua pazienza e comprensione.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti
Chiarezza ed efficienza!
17 de outubro de 2025
Opinião espontânea
tutti
PESSIMI!!!!!!!!!..........
chiedo il rimborso...............ma credo che non mi daranno neanche quello, così come il prodotto ordinato e non ancora arrivato.
DIFFIDATE!!!!!!!!
23 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MyTrendyPhone.it
Gentile Salvatore,
siamo davvero spiacenti per l’esperienza spiacevole.
Il nostro servizio clienti La contatterà per fornirLe tutte le informazioni necessarie relative al Suo caso.
Cordiali saluti.
Corretti e professionali
Tutto preciso. Data di consegna, qualita della merce ecc. Solo un consiglio: la traduzione delle istruzioni è incompleta e bisognerebbe ingrandire un po i caratteri delle istruzioni in inglese.
14 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Sarebbero 5 stelle se avessi avuto…
Sarebbero 5 stelle se avessi avuto istruzioni chiare ed in lingua su come istallare funzione finestra su cover acquistata.
1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Soddisfatto
Soddisfatto
Prodotto veramente di qualità e perfetto per il mio cellulare, leggermente complicata la questione delle spiegazioni per fare funzionare la finestrelle delle notifiche per via della mancanza delle istruzioni in italiano ma completamente soddisfatto
24 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Sito perfetto , Acquisto bene.
Sito perfetto, ho acquistato da mytrendyphone.it una custodia in silicone/plastica per il mio cellulare
L'acquisto è stato perfetto, spedizione celere e assistenza clienti gentilissima!!!
23 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Cover mai vista...
Ordino una cover il giorno 07/09 (disponibile in magazzino, tempi di consegna previsti 4-6 gg lavorativi). Non vedendo arrivare l'ordine contatto l'assistenza, la quale mi dice che il 22/09 risulta il termine massimo per la consegna. Oggi è il 22/09 e io ancora non ho visto arrivare l'ordine, spero mi rimborseranno la spesa. Sta di fatto che non serve che vi dica di evitare di acquistare da questo sito, o comunque fatelo ma sapendo che la spedizione è assolutamente dubbia. (Luogo di spedizione Monza (MB)).
7 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MyTrendyPhone.it
Gentile Simone,
siamo profondamente dispiaciuti che Lei non abbia ancora ricevuto il Suo ordine. Comprendiamo pienamente il disagio che questo ritardo Le ha causato e Le porgiamo le nostre più sincere scuse.
Il nostro team di assistenza clienti La contatterà a breve per fornirLe una soluzione adeguata al Suo caso. La nostra priorità è garantire che Lei riceva il Suo ordine nel più breve tempo possibile.
La ringraziamo per la Sua pazienza e comprensione e restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento.
Cordiali saluti,
I prodotti sono buoni
I prodotti sono buoni
Ho avuto un problema sulla consegna di un prodotto e sono stati celeri nel rispondermi e trovare una soluzione
Buon sito
19 de setembro de 2025
Opinião espontânea
non posso giudicare perchè il prodotto acquistato non è stato consegnato
Dopo 9 giorni il prodotto non è stato ancora consegnato
9 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MyTrendyPhone.it
Gentile Rafaelle,
siamo profondamente dispiaciuti che non abbia ancora ricevuto il Suo ordine. Comprendiamo il disagio che questo ritardo Le ha causato e Le porgiamo le nostre più sincere scuse.
Il nostro servizio clienti La contatterà a breve per fornirLe una soluzione al Suo caso. La nostra priorità è assicurarci che Lei riceva quanto ordinato nel più breve tempo possibile.
La ringraziamo per la Sua pazienza e rimaniamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento.
Cordiali saluti,
OLTRE CHE INAFFIDABILI, ANCHE INEFFICIENTI!
COME RICHIESTO DALLA LORO SEDE DI DANIMARCA, pubblico la recensione che avevo indirizzato a loro su Trustpilot.
30/07 ho effettuato ordine di acquisto di 2 custodie per Samsung A54 5G.
06/08 mi comunicano con mail che gli articoli sono stati spediti nella data odierna.
13/08 chiedo informazioni sullo stato dell'ordine.
15/08 rispondono che l'ordine era stato spedito il 05/08 (non più il 06/08?) e mi trasmettono un link di tracciamento, CHE ANCORA OGGI (06/09) DICE CHE IL PACCO È IN GESTIONE AL CORRIERE.
22/08 segnalo che il loro link di tracciamento NON segnala assolutamente nulla e che voglio sapere dove si trova il pacco.
22/08 mi trasmettono un modulo per DICHIARAZIONE SOSTITUTIVA DI ATTO NOTORIO per chiedere il rimborso (la mail non era sufficiente? O forse volevano complicare le cose??).
22/08 restituisco la DICHIARAZIONE compilata per avere il rimborso totale.
23/08 mi rispondono genericamente che mi avrebbero rimborsato nel più breve tempo possibile.
30/08 segnalo che non avevo ancora avuto alcun rimborso.
1°/09 mi comunicano che il rimborso era stato disposto il 25/08.
TOTALMENTE INAFFIDABILI!!!
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13/09, A CONFERMA DELLA LORO INAFFIDABILITÀ, dalla sede centrale mi rispondono che, perché il "caso riceva la dovuta attenzione da parte del nostro team leader italiano e del personale di supporto locale, ti consigliamo di lasciare un commento sulla nostra pagina italiana di Trustpilot".
NON sono loro che scrivono alla sede in Italia per richiamarli all'ordine! ! !
30 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MyTrendyPhone.it
Gentile Maurizio,
siamo sinceramente spiacenti per il disagio che ha riscontrato durante i suoi acquisti sul nostro sito.
Il nostro servizio clienti la contatterà a breve per fornirle tutte le informazioni relative al suo rimborso, che è stato effettivamente effettuato il 25/08/2025.
Cordiali saluti.
Esperienza molto positiva.…
Esperienza molto positiva.Prezzi molto buoni.ottima comunicazione.Articoli eccellenti
2 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Mi viene chiesta la recensione ancora…
Mi viene chiesta la recensione ancora non si sa dove é l ordine mai più acquistare da queste sono inazzatissimo do una stella perché zero non si può dare mai più 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
28 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MyTrendyPhone.it
Gentile Gian Mario Morosetti,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo davvero dispiaciuti per i disagi che ha incontrato e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine.
La informiamo che stiamo già affrontando la questione con la massima serietà e abbiamo avviato una verifica presso il servizio postale. Se non dovesse ricevere novità entro il 11 settembre, le chiediamo cortesemente di ricontattarci, così potremo assisterla nel miglior modo possibile.
Nel frattempo, a causa del disagio e del prolungato tempo di attesa, provvederemo a rimborsarle le spese di spedizione.
Ci scusiamo ancora una volta per l’accaduto e le siamo molto grati per la sua pazienza e comprensione.
Cordiali saluti,
My Trendy Phone
Il prodotto è arrivato correttamente ma…
Il prodotto è arrivato correttamente ma non è del colore corretto
2 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MyTrendyPhone.it
Gentile Massimiliano Mainini,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback e ci scusiamo vivamente per l’inconveniente relativo al colore del prodotto ricevuto.
Il nostro servizio di assistenza l’ha già contattata per verificare la situazione e fare il possibile per risolverla al più presto.
Ci dispiace per il disagio arrecato e restiamo a sua completa disposizione.
Cordiali saluti,
My Trendy Phone
Non rispondono e non inviano il numero…
Non rispondono e non inviano il numero di tracking
15 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MyTrendyPhone.it
Gentile Antonio,
Siamo davvero spiacenti che non abbia ancora ricevuto il Suo ordine. Il nostro Servizio Clienti La contatterà a breve per trovare una soluzione adeguata al Suo caso.
Cordiali saluti,
Mancanza trasparenza
Ordine 27/7 spedito il giorno successivo. Sul sito viene riportata consegna 2-4 giorni, vantano spedizione veloce su home page. scrivo per info non vedendo arrivare il pacco, e mi rispondono che servono 6-12 gg lavorativi. Mi auguro non arrivi nel periodo di chiusura dell azienda altrimenti vedro il prodotto dopo un mese dall'ordine, con tutte le scocciature del caso.
6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MyTrendyPhone.it
Gentile Caterina Bacci,
La ringraziamo per aver condiviso il Suo feedback con noi.
Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio causato e desideriamo porgerLe le nostre più sincere scuse per il ritardo nella consegna.
Desideriamo rassicurarLa che stiamo monitorando attentamente la situazione e abbiamo già avviato una verifica con il servizio postale. Qualora non dovesse ricevere ulteriori aggiornamenti entro il 12 agosto, La invitiamo gentilmente a ricontattarci, così da poter intervenire nel modo più adeguato.
Nel frattempo, per compensare l’inconveniente e il lungo tempo di attesa, provvederemo al rimborso delle spese di spedizione.
Ci scusiamo ancora per l’accaduto e La ringraziamo per la Sua pazienza e comprensione.
Cordiali saluti,
MyTrendyPhone
troppo tempo x la consegna !
24 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MyTrendyPhone.it
Gentile Nicola Grillo,
La ringraziamo per averci fornito il Suo feedback.
Ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa e Le porgiamo le nostre scuse più sentite per il ritardo nella consegna.
Desideriamo assicurarLe che stiamo seguendo la situazione con la massima attenzione e abbiamo già avviato un’indagine con il servizio postale. Qualora non dovesse ricevere aggiornamenti entro il 7 agosto, La invitiamo cortesemente a ricontattarci, così da poterLa assistere nel modo migliore.
Nel frattempo, per scusarci del disagio e del prolungato tempo di attesa, procederemo con il rimborso delle spese di spedizione.
Ci scusiamo nuovamente per l’inconveniente e La ringraziamo per la Sua pazienza e comprensione.
Cordiali saluti,
MyTrendyPhone
Articolo ordinato il 16 luglio
Ho ricevuto il rimborso ma rimane un esperienza d acquisto pessima , da non ripetere.
29 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MyTrendyPhone.it
Gentile Pasquale,
La ringraziamo per il suo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti per l'inconveniente che ha riscontrato.
Siamo un'azienda danese, ma disponiamo di magazzini in diversi paesi europei. Spediamo solitamente gli articoli dal magazzino più vicino in cui il prodotto è disponibile.
Ci rammarichiamo profondamente che il suo ordine non sia ancora stato consegnato. Il nostro servizio clienti la ha già contattata per cercare di risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
La ringraziamo per la sua pazienza e restiamo a sua completa disposizione per assicurarci che la questione venga risolta in modo soddisfacente.
Cordiali saluti,
My Trendy Phone
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