Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

2,8

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

3 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,8

Todas as opiniões

(3)

3 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião

Realizamos verificações das opiniões

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Why even have a helpdesk or WhatsApp

Helpdesk employees who barely speak English, let alone Dutch. They will NOT help you but tell you ‘QR code’ over and over again.
I pay the fare for a full day, and was okay to pay it again to get entry 20 mins ahead of the actual booking, but it didn’t work with several accounts or by extending the booking. Which I only found out after trying to contact the helpdesk via WhatsApp.

When contacting Vicky through it took more than 2 days to get a 5 word reply, only after asking for a follow-up.

It’s supposed to be convenient, but next time I’ll definitely use parkbee.

5 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Very bad app

Very bad app. We had to call them 4 times in 3 days, because we couldn’t get in or out.
The phone-support was not very helpful, so we cancelled our booking.

7 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

There is so much wrong with the app and…

There is so much wrong with the app and service
1.unclear messaging when making a booking leaving you uncertain if your parking was booked
2. Payment taken by Vicky (after card check performed on behalf of my Way)
3. In app support channels not working, with no contact details provided. Had to search for contact centre details online. Their answer is to send you WhatsApp messages noone bothers to respond to (Vicky operations again). Sure thing people answering phones were all helpful but that's not the point!
4. We wanted to extend our parking by a few hours but app didn't offer the option 24h in advance,the chap on the phone told us their partner parking doesn't offer the option... Only for the extend parking option button to appear in the app 4h before the end time by which point we had to book with another provider, drive out and back in...
5. The plate reading didn't work at all so we had to phone in actual parking lot service every time we wanted to drive in and out.
6. 10 attempts to finish the parking session as it kept timing out
Rubbish service, awful pretend app.

10 de abril de 2026
Opinião espontânea

É esta a sua empresa?

Reivindique o seu perfil para aceder às ferramentas empresariais gratuitas da Trustpilot e aproximar-se dos seus clientes.

Criar conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais