Subject: Commendation for Excellent Service – Mr Robert – New Century House To the NACD Team, I am writing as the part time concierge at St Luke’s Square to share my sincere thanks for the... Ver mais
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Our property (block of flats) is in South Berdmonsey, they have not are not been able to fix the door entry, but they are very good at charging us £870, currently anybody can enter our our front door,... Ver mais
Absolutely useless. We have lived at our property for a number of years and every single time someone new moves in and requests a change, our entry system stops working. Customer service always says... Ver mais
We are using this company's doorbell systems on our building. Once a visitor dials the door number, it is supposed to ring the resident's phone. It fails every couple of weeks and requires NACD's ob... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Door Entry, Access Control & CCTV. System design, Instillations & Trade sales
Informações de contacto
Eastman Way, HP2 7FW, Hemel Hempstead, Reino Unido
- 01442 211848
- info@nacd.co.uk
- nacd.co.uk
2,7
Mau
25 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
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Não respondeu a opiniões negativas
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Absolutely useless
Absolutely useless. We have lived at our property for a number of years and every single time someone new moves in and requests a change, our entry system stops working. Customer service always says the same thing - we've checked it and there's nothing wrong. Would steer well clear of them, and if we had the opportunity to change systems, we would.
25 de abril de 2022
Opinião espontânea
Emma and her team have been fantastic !!
Emma and her team have been fantastic. Quick response and keeping us updated all the way. I'm sure there's room for improvement somewhere I'm just struggling to see it .. Thanks, team 2!
29 de novembro de 2021
Opinião espontânea
Charges for charges sake
Unnecessary, inflated charges to change the phone number on the door system (despite paying service, maintenance charges of £1200 p/a.
Poor comms to customers; terrible English, and no consistency between them and Hazelvine (which is unsuprising).
2 de novembro de 2021
Opinião espontânea
Doorbell systems failing frequently
We are using this company's doorbell systems on our building. Once a visitor dials the door number, it is supposed to ring the resident's phone.
It fails every couple of weeks and requires NACD's observation to fix it. Very unreliable - especially given the simple and basic requirement of ringing the door. Many people are missing their deliveries just because of this.
16 de abril de 2020
Opinião espontânea
Resposta da NACD
Hi Atakan, we would like to apologize for your negative experience with NACD. We would like to learn more about your specific situation and make things right. Please do get in touch with us via email or phone so that we can look in to this further. NACD are NSI Gold approved company and we work hard to maintain the quality of our installations to meet the NSI standards.
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