Naeva Shop Opiniões 

Resposta da Naeva Shop

7/09/2026

Bonjour,

Après vérification, nous ne trouvons aucune commande correspondant à votre nom dans notre historique : NÆVA (naeva-shop.store) est une marque d'équipement de sport de combat et d'entraînement aux réflexes (bandages de boxe, sticks de réflexes, cordes d'entraînement) — nous ne vendons ni robes ni articles de mode. Il semble que cet avis concerne une autre boutique portant un nom proche du nôtre ("Boutique Naeva" / boutiquenaeva.fr), avec laquelle nous n'avons aucun lien.

Si vous pensez tout de même avoir commandé chez nous, contactez-nous directement via naeva-shop.store (rubrique Contact) avec votre numéro de commande — nous traiterons votre demande sans délai.

Resposta da Naeva Shop

4/09/2026

Bonjour,

Après vérification, nous ne trouvons aucune commande correspondant à votre nom dans notre historique : NÆVA (naeva-shop.store) est une marque d'équipement de sport de combat et d'entraînement aux réflexes (bandages de boxe, sticks de réflexes, cordes d'entraînement) — nous ne vendons ni robes ni articles de mode. Il semble que cet avis concerne une autre boutique portant un nom proche du nôtre ("Boutique Naeva" / boutiquenaeva.fr), avec laquelle nous n'avons aucun lien.

Si vous pensez tout de même avoir commandé chez nous, contactez-nous directement via naeva-shop.store (rubrique Contact) avec votre numéro de commande — nous traiterons votre demande sans délai.

Cordialement,
L'équipe NÆVA

Resposta da Naeva Shop

4/09/2026

Bonjour Chantal,

Merci pour votre retour, mais après vérification nous ne trouvons aucune trace de commande de robes chez nous : NÆVA est une marque spécialisée dans l'équipement d'entraînement (réflexes, boxe, sports de combat), nous ne vendons pas de vêtements de ce type. Il est possible que cet avis concerne une autre boutique par erreur.

Si vous pensez tout de même avoir commandé chez nous, n'hésitez pas à nous écrire directement via naeva-shop.store (rubrique Contact) avec votre numéro de commande, nous serons ravis de clarifier la situation.

Pour toute question sur nos produits (bandages de boxe, sticks de réflexes, équipement d'entraînement), notre boutique reste à votre disposition : naeva-shop.store.

Cordialement,
L'équipe NÆVA

Resposta da Naeva Shop

28/08/2026

Bonjour,

Merci pour votre message. Après vérification complète de notre historique de commandes sur naeva-shop.store, nous ne trouvons aucune commande enregistrée sous ce pseudo, ni aucune demande de retour en attente de notre part.

Nous précisons que Naeva est une boutique spécialisée exclusivement dans l'équipement de sports de combat (boxe, MMA, arts martiaux) — nous ne vendons ni vêtements ni textile. Il existe une autre boutique portant un nom proche, totalement indépendante de la nôtre, ce qui peut expliquer une confusion.

Pourriez-vous nous confirmer qu'il s'agit bien d'une commande passée sur naeva-shop.store, par exemple en nous communiquant votre numéro de commande ou l'adresse email utilisée à l'achat ? Nous tenons à traiter chaque situation avec le plus grand sérieux, et notre service client reste directement joignable via notre site pour toute vérification.

Cordialement,
L'équipe Naeva

Resposta da Naeva Shop

27/08/2026

Bonjour,

merci pour votre retour, mais il y a manifestement une confusion de boutique. NAEVA (naeva-shop.store) est spécialisée dans l'équipement de sports de combat et de boxe (bandages, cordes à sauter, bandes de résistance) — nous ne vendons ni robes, ni vêtements, et nous n'avons enregistré aucune commande correspondant à votre description.
Nous avons identifié qu'une autre entreprise, sans aucun lien avec nous, opère sous un nom très similaire ("Boutique Naeva", boutiquenaeva.fr) et vend des vêtements femme — c'est très probablement elle qui est à l'origine de votre achat et des avis qui vous ont orientée vers ce choix.
Nous vous invitons à vérifier le nom exact et l'URL du site auprès duquel vous avez commandé avant de finaliser votre avis, et restons à votre disposition pour toute question sur nos produits réels.

Cordialement, l'équipe NAEVA.

Resposta da Naeva Shop

Actualizada a 24/08/2026

Bonjour,

Il y a manifestement une confusion sur l'enseigne. Notre boutique naeva-shop.store est spécialisée exclusivement dans le matériel de boxe et de fitness : nous ne vendons aucun vêtement, ni robe, ni article de mode.

Nous invitons chaque visiteur à consulter directement naeva-shop.store pour constater la nature réelle de nos produits.

Cet avis ne correspond à aucune commande passée dans notre boutique et concerne vraisemblablement une autre enseigne au nom proche.

Bien cordialement,
NÆVA

Resposta da Naeva Shop

10/08/2026

Bonjour Sophie,

Nous sommes surpris par votre commentaire, car après vérification, **nous ne retrouvons aucune commande correspondant à votre nom dans notre boutique**.

Notre boutique officielle est : https://naeva-shop.store/

Nous souhaitons également préciser que **NÆVA est une boutique spécialisée dans les produits liés au sport et au bien-être**. Nous ne vendons pas de robes ni de vêtements en tissu correspondant à la description de votre avis.

Il semble donc qu’il y ait malheureusement une confusion avec une autre boutique ou un autre site.

Si vous avez bien passé une commande sur notre boutique, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions effectuer une vérification.

Nous vous remercions de bien vouloir vérifier le site concerné afin que votre expérience soit attribuée à la bonne boutique.

Cordialement,
L’équipe NÆVA

Resposta da Naeva Shop

10/08/2026

Bonjour Sandrine,

Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience. Cependant, après vérification, nous ne retrouvons **aucune commande à votre nom dans notre boutique**.

Notre boutique officielle est : https://naeva-shop.store/

À ce jour, nous n'avons **aucune commande correspondant à votre nom** et le montant total des commandes associées à votre compte boutique est de **0 €**. Il semble donc qu'il y ait malheureusement une confusion avec une autre boutique ou un autre site.

Nous vous invitons à vérifier l'adresse du site sur lequel vous avez réellement passé commande. Si vous avez bien commandé sur https://naeva-shop.store/, merci de nous transmettre votre numéro de commande afin que nous puissions effectuer une vérification.

Nous souhaitons simplement éviter qu'un avis concernant une autre boutique soit attribué à la nôtre.

Cordialement,
L'équipe NÆVA

Resposta da Naeva Shop

10/08/2026

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, mais nous souhaitons apporter quelques précisions.

Notre boutique officielle est **https://naeva-shop.store/**.

NÆVA est une boutique spécialisée dans les **produits sportifs et de bien-être**. Nos produits sont sélectionnés pour cet univers et **ne proviennent pas de Temu**.

Nous comprenons que vous puissiez comparer différentes plateformes, mais qualifier notre boutique d’« arnaque » ne correspond pas à la réalité de notre activité.

Si vous avez réellement passé commande sur notre boutique et rencontré un problème, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier votre situation.

Cordialement,
L’équipe NÆVA

Resposta da Naeva Shop

6/08/2026

Bonjour Jeanne,

je prends personnellement le temps de vous répondre car votre avis m'interpelle.
Naeva Shop (naeva-shop.store) est une boutique française que je gère moi-même, spécialisée dans le matériel d'entraînement de boxe et de fitness — je ne vends aucun vêtement.
Votre comparaison avec Shein et les frais de retour que vous évoquez ne correspondent pas à mon activité : chez nous, la livraison ET les retours sont gratuits sous 30 jours.
Il semble donc que vous confondiez avec une autre enseigne au nom proche, « Boutique Naeva » (boutiquenaeva.fr), qui vend des vêtements et n'a aucun lien avec moi.

Je vous invite à vérifier auprès de la boutique concernée. Si vous avez la moindre question sur mes produits, je reste disponible.

Cordialement,

Naeva Shop.

Resposta da Naeva Shop

5/08/2026

Bonjour Virginie,

nous avons pris connaissance de votre avis.
Naeva Shop (naeva-shop.store) est une boutique française spécialisée dans le matériel d'entraînement de boxe et de fitness.
Après vérification, aucune commande ni contact ne correspond à votre nom dans nos registres.
Votre commentaire évoquant une qualité de produit et un envoi qui ne correspondent pas à notre activité, il semble que vous confondiez avec une autre enseigne au nom proche, « Boutique Naeva » (boutiquenaeva.fr), sans lien avec nous.
Nous vous invitons à vérifier auprès de la boutique concernée. Notre catalogue est consultable sur naeva-shop.store.

Cordialement,
l'équipe Naeva Shop.

Resposta da Naeva Shop

5/08/2026

Bonjour Hélène,

Naeva Shop (naeva-shop.store) est une boutique française spécialisée dans le matériel d'entraînement de boxe et de fitness.
Après vérification, aucune commande ni contact ne correspond à votre nom. Il semble que vous confondiez avec l'enseigne au nom proche « Boutique Naeva » (boutiquenaeva.fr), sans lien avec nous.
Notre catalogue est consultable sur naeva-shop.store.

Cordialement,

l'équipe Naeva Shop.

Resposta da Naeva Shop

5/08/2026

Bonjour Mélanie,

nous avons pris connaissance de votre avis.

Naeva Shop (naeva-shop.store) est une boutique française spécialisée dans le matériel d'entraînement de boxe et de fitness.

Après vérification, aucune commande ni contact ne correspond à votre nom dans nos registres.
Votre commentaire évoquant des délais et un retour vers l'Asie qui ne correspondent pas à notre activité, il semble que vous confondiez avec une autre enseigne au nom proche, « Boutique Naeva » (boutiquenaeva.fr), sans lien avec nous.
Nous vous invitons à vérifier auprès de la boutique concernée. Notre catalogue est consultable sur naeva-shop.store.

Cordialement,
l'équipe Naeva Shop.

Resposta da Naeva Shop

5/08/2026

Bonjour Sandrine,

nous avons pris connaissance de votre avis.
Naeva Shop (naeva-shop.store) est une boutique française spécialisée dans le matériel d'entraînement de boxe et de fitness.
Après vérification, aucune commande ni contact ne correspond à votre nom dans nos registres. Il semble que vous confondiez avec une autre enseigne au nom proche, « Boutique Naeva » (boutiquenaeva.fr), qui n'a aucun lien avec nous. Nous vous invitons à vérifier auprès de la boutique réellement concernée. Notre catalogue est consultable sur naeva-shop.store.

Cordialement,

l'équipe Naeva Shop.

Resposta da Naeva Shop

5/08/2026

Bonjour,

nous avons pris connaissance de votre avis.
Il y a manifestement une confusion : Naeva Shop (naeva-shop.store) est une boutique française spécialisée dans le matériel d'entraînement de boxe et de fitness.
Nous ne vendons aucune robe, aucun vêtement, et n'expédions aucun article textile. Votre avis décrivant la réception de « 2 robes » avec des problèmes de tissus et de coupes, vous visez à l'évidence une autre enseigne au nom proche, « Boutique Naeva » (boutiquenaeva.fr), qui vend des vêtements féminins et n'a aucun lien avec nous.

Nous vous invitons à rediriger votre avis vers la boutique réellement concernée. Notre catalogue est consultable sur naeva-shop.store.

Cordialement,

l'équipe Naeva Shop.

Resposta da Naeva Shop

5/08/2026

Bonjour Chantal,

nous avons pris connaissance de votre avis.
Naeva Shop (naeva-shop.store) est une boutique française spécialisée dans le matériel d'entraînement de boxe et de fitness.
Après vérification, aucune commande ni contact ne correspond à votre nom dans nos registres.
Votre commentaire décrivant des délais et un acheminement de colis qui ne correspondent pas à notre activité, il semble que vous confondiez avec une autre enseigne au nom proche, « Boutique Naeva » (boutiquenaeva.fr), sans lien avec nous. Nous vous invitons à vérifier auprès de la boutique concernée. Notre catalogue est consultable sur naeva-shop.store.

Cordialement,

l'équipe Naeva Shop.

Resposta da Naeva Shop

5/08/2026

Bonjour,

nous avons pris connaissance de votre avis.
Naeva Shop (naeva-shop.store) est une boutique française spécialisée dans le matériel d'entraînement de boxe et de fitness.
Après vérification, aucune commande ni contact ne correspond à votre nom dans nos registres, et le montant que vous évoquez (40€) ne correspond à aucune commande passée chez nous.
Votre expérience décrivant des délais et des frais de retour qui ne correspondent pas à notre activité, il semble que vous confondiez avec une autre enseigne au nom proche, « Boutique Naeva » (boutiquenaeva.fr), sans lien avec nous.
Nous vous invitons à vérifier auprès de la boutique concernée.
Notre catalogue est consultable sur naeva-shop.store.

Cordialement,

l'équipe Naeva Shop.