Nagelproducten.nl Opiniões 

Goed werkende webshop met een groot assortiment aan producten.
Ik gebruik nu sinds kort de nagel- en haarproducten en ik wil nooit meer anders!

Bestelling was snel binnen. Eén product dat ik had besteld was niet meer op voorraad. Hiervoor heb ik een refund gekregen en een vergelijkbaar product bij de bestelling ontvangen. Super service!

Wat een fijne ervaring met deze webshop! Mijn moeder wilde graag voor haar verjaardag een starters set van CND nagelproducten. Na vele webshops bezocht te hebben kwam ik uit op nagelproducten.

Een van de vele producten was niet meer op voorraad. Er werd netjes contact met mij opgenomen en ik werd geholpen om een ander product te vinden zodat zij de bestelling alsnog tijdig konden versturen.

Het cadeau voor mijn moeder was helemaal leuk ingepakt en er zat zelfs wat extra leuks bij voor haar verjaardag. Hoe leuk is dat!!

Nadat het pakketje afgeleverd bij mij werd afgeleverd, nam Nagelproducten weer contact op om na te gaan of alles juist ontvangen. Top service!

Bedankt :)

Mijn ervaring met Nagelproducten.nl was top, anders dan sommige online reviews. Het bestellen ging makkelijk en snel. De klantenservice was super vriendelijk en hielp me goed. Blij met mijn aankoop!

Er wordt totaal niet gereageerd op mails, zelfs na herhaaldelijk sturen. Bestelling zaten enkele producten niet bij zonder enige communicatie, er werd wel een bedrag terug gestort.
Qua klantenservice echt ondermaats.

Mijn pakket kwam niet aan wegens de pakketdienst postnl.
De mensen van het bedrijf nagelproducten hebben me hier goed bij geholpen.

Op 22 dec een bestelling geplaatst, die 27/12 zou aankomen. Helaas, kreeg ik die dag geen verzendbevestiging en de daarop volgende dagen ook niet. Uiteindelijk een paar mailtjes gestuurd verspreid over verschillende dagen om achter meer informatie te vragen, waarop ik helaas geen antwoord kreeg. 3 januari kreeg ik dan toch antwoord in verband met mijn bestelling. Blijkbaar waren ze gesloten tussen de feestdagen waardoor mijn bestelling vertraging opliep. Hier was ik uiteraard niet van op de hoogte, waarop ik dacht dat ik mijn centen kwijt was en de bestelling nooit ging aankomen. Eens we in contact stonden hebben ze mij enorm goed en vriendelijk verder geholpen, en had ik 2 dagen later mijn bestelling gewoon in de bus, en werd er mij een korting aangeboden. Uiteindelijk heb ik dus toch een zeer positieve ervaring gehad met dit bedrijf, dat makkelijk opgelost had kunnen worden door een duidelijkere vermelding van de sluiting tussen kerst en nieuw. Niets aan de hand dus, en zeer vriendelijk verder geholpen!

Hele slechte bedrijf

Ik had zo een 100euro van producten besteld en niks gekregen. Dit bedrijf is een Scam ik recomendeerd deze bedrijf absoluut niet.

Spullen besteld en direct betaald. Nog niets binnen en reageren niet op de mail.
Telefonisch contact opgenomen en ze namen direct op.
Werd netjes te woord gestaan en kreeg uitleg over de ontstane vertraging. Dat was in ieder geval fijn. Uiterlijk morgen zou alles verzonden worden.
Mocht ik alles netjes binnenkrijgen, dan wijzig ik mijn review.

Ik heb de dag na mijn review de helft van de spullen ontvangen. Ik wacht nog op de rest (27/11 besteld terwijl alles volgens de site op voorraad was. Nu 6/12 de helft binnen)

8/12 update: heb ze gisteren weer gemaild waar de rest van mijn spullen bleven. Vandaag antwoord ontvangen dat nog steeds niet alles binnen is, maar ze morgen de rest opsturen en de items die er nog niet zijn aan mij terugstorten. Dit vind ik een nette oplossing.

Het jammere hiervan vind ik dat als er communicatie is, dit heel vriendelijk gaat en men ook in oplossingen denkt.
Als de levertijd op de site goed had gestaan, dan had ik zelf een keuze kunnen maken of ik zo lang wilde wachten. Als ik niet zelf contact had hoeven opnemen, maar men zelf proactief contact zocht, dan zou dat al gelijk meer vertrouwen opwekken.

Wellicht hebben ze het gewoon te druk en kunnen ze het niet bijwerken.
Er lijkt geen kwaad in te zitten in ieder geval.
Nu 4 sterren (er vanuit gaande dat de laatste afspraak ook zo wordt uitgevoerd)

Ik zie verschillende negatieve reviews staan over de levertijden en dat producten niet geleverd worden. Zelf heb ik deze ervaring niet. Wel dat het even duurde voordat ik iemand sprak over mijn bestelling, maar uiteindelijk na iemand gesproken te hebben, heb ik alles naar behoren binnen gekregen. Ik ben erg tevreden. Ze gaven aan dat het erg druk is en dat ze wat achter lopen.

Ik heb mijn bestelde producten netjes ontvangen en ik ben er super blij mee! Mijn pakketje werd snel geleverd

Super fijne webshop. Overzichtelijk en je wordt goed geholpen als dit nodig is. Ik zou hier zeker vaker kopen.

Super fijn gesprek gehad bij mijn bezoek aan de groothandel, goed geholpen en erg blij met mijn nieuwe CND producten.

Sturen doodleuk een ander product mee als ze het juiste niet op voorraad hebben. Was wel een product van bijna €100. Dit is 2x achter elkaar gebeurt. Snelle levering is ook niet van toepassing. Ik bestel hier nooit meer.

Zo'n 20 dagen geleden een bestelling geplaats en direct betaald. Volgens de website een "snelle levering". Daarna niks meer gehoord. Op e-mails reageren ze niet, contact krijgen lukt niet. Ze negeren het en waarschijnlijk kan je naar je geld fluiten.
Ongelofelijk slechte service!!
Nooit maar dan ook nooit bestellen hier!!!!!

Deze webshop is nog geen ster waard! Wat een vresselijk *** bedrijf is het zeg. Niet te vertrouwen en komen hun woorden niet na. Ik ben hier zeker nog niet klaar mee!!!
BESTEL HIER NOOIT

Altijd zeer goed geholpen, tot het bedrijf overgenomen is. Een klacht ingediend, werd ook heel netjes gebeld dat ze dit niet zo hadden moeten oppakken en zelfs een nieuw product naar keuze opgestuurd gekregen om zo de service goed te houden.
Toch ontbrak er bij de bestelling een product waarbij dit helaas niet aangegeven was. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd voor een terug betaling. Toch helaas niet de ‘gegarandeerde’ service gekregen.
Ik zal hierbij niet weer bestellen, terwijl ik al jaren trouwe klant was.

Er miste een product in mijn bestelling waar ik wel voor betaald had. Nog gemaild naar nagelproducten, maar geen reactie.

Fijne webshop. Niet zo overzicht er maar daar kan aan gewerkt worden. Heb al mijn spulletjes die ik besteld had snel ontvangen en waren goed verpakt. Mails waren ook duidelijk. Fijne webshop.