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Nahia  Opiniões 16

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TrustScore: 4.5 em 5

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Loja de fatos de banho
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Informações sobre a empresa

  1. Loja de fatos de banho

Escrito pela empresa

Nahia Beachwear non è solo un marchio di moda: è un racconto di passione e di determinazione. È il coraggio di perseguire i propri sogni! Nato dall'immaginazione vivace di una bambina che guardava oltre l'orizzonte, Nahia incarna il desiderio ardente di creare qualcosa di straordinario, qualcosa che non solo celebra la bellezza esteriore, ma anche quella interiore.

Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

16 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

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Classificada 1 em 5 estrelas

Catastrophe

They sended me the wrong parcel. After some days I got the right one. But the sizes are ways too small, so an L has not the correct size of a normal L. I wanted to return both parcels, they said they will send me somebody home to pick up my parcel. Nobody came. Then they send me two labels for the parcels, so that I can go to the postoffice to send it away by my own. At the postoffice they said these labels are wrong, they can‘t deliver that with these labels. Now I hope they pay me the bill when I go to another postoffice and send the parcels away on my own costs. I would never order something again here. It‘s a catastrophe. The only good thing I have to add is the support, they answer quite fast.

20 de maio de 2025
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Resposta da Nahia

Ci dispiace leggere questa recensione, soprattutto perché fin da subito le abbiamo spiegato che l’errore è nato da un’indicazione logistica esterna, che purtroppo si è rivelata controproducente. È una situazione che, a onor del vero, non ci era mai capitata prima, e proprio per questo ci siamo trovate impreparate e ci siamo affidate a un consiglio esterno nella speranza di risolvere tutto in tempi brevi.

Le abbiamo espresso immediatamente il nostro dispiacere, ci siamo attivate per rimediare con la massima disponibilità e le abbiamo anche offerto un codice sconto come gesto di attenzione. Mai avremmo immaginato che la situazione degenerasse in questo modo: pensavamo si potesse risolvere in pochi giorni, come è sempre successo nei nostri casi di reso o cambio.

Ci sorprende ricevere un giudizio così duro, considerando che tutte le altre recensioni parlano della qualità dei nostri capi, della velocità nelle spedizioni e della cura che mettiamo nel nostro lavoro. Le taglie e la vestibilità sono sempre chiaramente indicate sul sito per aiutare ogni cliente a scegliere con consapevolezza.

Siamo una piccola realtà artigianale e ci mettiamo il massimo impegno, giorno dopo giorno, per garantire un servizio all’altezza e questo danno nonché questa recensione non fanno altro le ledere la nostra immagine. Siamo estremamente mortificati da ciò.

Classificada 5 em 5 estrelas

Primo acquisto

Modello accattivante, lycra lucida stupenda, vestibilità ottima, spedizione gratuita e puntuale, il tutto ad un prezzo accessibile! Esperienza perfetta e da ripetere. Contenta di aver scoperto questo marchio Made in Italy

3 de setembro de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

prodotto di ottima qualità

prodotto di ottima qualità, bellissimo, elegante e profumato!❤️ Consegna veloce (anche nelle isole e nel periodo di ferragosto), profonda disponibilità e gentilezza verso i clienti. Grazie, al prossimo acquisto ☺️

14 de agosto de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

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