Je ne regrette pas d’avoir fait briller 5 étoiles d’autant que le questionnaire est en français ! Les chaussures sont belles, de couleur douce comme une aquarelle, mieux avec mes semelles me vont b... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bestelling 2294 Er was iets misgegaan tijdens de feestdagen met de bestelling lang moeten wachten op de levering van schoenen . Na contact via mail hebben ze duidelijk en goed geholpen. Schoenen... Ver mais
1er achat très concluant. Produit conforme et en état parfaitement neuf (jamais essayé, ni porté), emballage parfait et livraison rapide avec suivi.
Eerste keer dat ik bij jullie koop en super tevreden over service en vooral ook de kwaliteit van mijn nieuwe laarzen! Zitten perfect en zijn prachtig 😍 je hebt er een klant bij ☺️
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Nathan-Baume est une marque de chaussures belge qui a toujours mis l'accent sur un savoir-faire exceptionnel et un souci du détail.
Informações de contacto
4,6
Excelente
105 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Eigenlijk verdienen jullie 5 sterren
Eigenlijk verdienen jullie 5 sterren, maar omdat jullie met gls werken maar 3 nu. Waarom? Gls liet mij een alternatief bezorg punt kiezen. Dus omdat zij dit wilden besloot ik om het in een locker in Vichte te laten leveren. Wat blijkt mijn pakje kan daar niet geleverd worden en gls support weigert om mijn bezorgadres aan te passen. Conclusie. Ik weet belangen niet of ik wel degelijk mijn pakje zal krijgen of dat het terug gestuurt zal worden naar jullie. Moest ik van jullie zijn zou ik het toch overwegen om een ander koerier bedrijf te zoeken (bpost, dpd,) Mvg Sven
6 de setembro de 2023
Resposta da Nathan Baume
Beste Sven,
Hartelijk dank voor jouw bericht. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak maar zullen hier werk van maken om onze leverdienst te optimaliseren. Wij hebben jou een privé-berichtje gestuurd voor de opvolging van jouw pakje.
Mvg, Claire
Heel vlotte bestelling
Heel vlotte bestelling, in 3 dagen was mijn bestelling geleverd zoals beloofd. pakket werd tot aan de deur geleverd!
29 de agosto de 2023
Snel en correct
24 de maio de 2023
Heel tevreden met deze sandalen
Heel tevreden met deze sandalen. Zijn heel mooi en ook heel tevreden over de levering
29 de maio de 2023
suivi très rapide par échange de mails…
suivi très rapide par échange de mails pour les questions posées avec des réponses correctes et utiles
20 de maio de 2023
Très satisfaite de ma première…
Très satisfaite de ma première commande, livrée rapidement dans les délais. Merci
16 de março de 2023
Magnifiques comme d'habitude.Finitions…
Magnifiques comme d'habitude.Finitions parfaites et look d'enfer!
18 de fevereiro de 2023
Behulpzaam
Behulpzaam, super snel en heel vriendelijk!! Ook als er iets verkeerd gaat met de zending online.
Rits sloot niet van laars. Dag nadien al een ander paar thuis na telefonisch contact.
Top, top!!
3 de janeiro de 2023
Not a relevant quality and poor customer service
I bought the large Duras handbag in Jan 22. In Nov 22, the handle broke because the leather join is too thin. Nathan Baume refused to refund, repair or replace the handbag and pretended it was incorrect use, although pictures clearly document an inadequate conception. They proposed that I pay 105€ to get a new Duras. I am not interested as the bag itself is ill-conceived. Nathan's customer service is definetely not customer-orientated. I will never buy any of their product.
29 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Nathan Baume
We received your comment about your handbag that you sent on our website Nathan-Baume.Shoes .
We are really sorry about what happens but unfortunately, we are only selling shoes of the brand Nathan-Baume and work completely independently from the company that sells the Nathan-Baume handbags.
May we therefore kindly ask you to contact this company through contact@nathan-baume.be?
Thanking you in advance for this,
Best regards,
Team Nathan-Baume.Shoes
Extrêmement efficace
J'ai passé la commande le 15/11 à 10h15 et j'étais livré le 16/11 à 14h40.
Extrêmement efficace !
15 de novembro de 2022
Goed valt op maat
19 de setembro de 2022
Bonne qualité
Un grand choix sur le site, produit disponible et rapidité pour l’envoi. Très beau produit et bonne qualité. Un beau mélange de couleurs.
6 de setembro de 2022
Superbes chaussures !
Les chaussures que j’ai commandées sont magnifiques et la livraison fut très rapide.
3 de agosto de 2022
réclamation - commande 1010 chaussures
Nous avons effectué le retour des chaussures le 19/05/2022.
Vous nous avez répondu par mail le 23/05 à 12h44 que vous alliez nous rembourser .
A ce jour, soit 10 jours après, toujours aucun paiement !!
Nous attendons avec impatience de vos nouvelles!
Salutations
Vande Poel Nicole
2 de junho de 2022
Resposta da Nathan Baume
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés que le délai de remboursement ait été si long. Nous venons de démarrer le site et il s'agit du premier remboursement via Paypal pour lequel il manquait un code pour activer les remboursements. Nous venons d'y remédier et le remboursement vous arrivera dans les prochains jours.
Réitérant nos excuses et vous remerciant pour votre patience,
Bien à vous,
L'Equipe Nathan-Baume Shoes
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.