Natur Point Unger GmbH Opiniões 5

Seit vielen Jahren ist der Natur Baumarkt Unger erster Ansprechpartner, wenn es um ökologisches Bauen geht. Umfangreiche und geduldige Beratungen im Laden aber auch vor Ort auf der Baustelle bei der Verarbeitung. Tolle Produkte, die es in Chemnitz sonst nicht in dieser Fülle gibt. Auch sei kurzfristige Hilfe, wenn man schnell noch etwas braucht, zu erwähnen. Auch die Preise können sich sehen lassen und sind oft unter denen im Internet.

Diese Firma können wir wärmstens empfehlen. Der umfassende Service und die Fachkompetenz möchte ich hier hervorheben. Lehmbauarbeiten wurden an unserem Fachwerkhaus pünktlich und sehr gut durchgeführt. Gemacht wurden Dämmung des Daches, der oberen Geschossdecke, Lehmputzarbeiten mit Anarbeitung an die Balken, Massivholzdielen verlegt und Innendämmung der Außenwände gemacht.

Bestellungen mit Versand werden nach Bezahlung einfach in Abholung umgewandelt. Nach Widerspruch wird einfach storniert. Bei einem anderen Kauf werden falsche Artikel ausgegeben, die man auf eigene Kosten zurück schaffen muss. Völlig inkompetente Beratung. Es werden falsche Anleitungen zur Verarbeitung von Kalkfarbe gegeben. Auch das Anrühren von Abtönungen wird falsch erklärt. Lieber die Anleitung bei Kreidezeit anschauen.

Die Beratung im Markt ist sehr gut und freundlich. Man wird über alle Materialen und Verarbeitungsmöglichkeiten gut und umfassend informiert. Die Ausführung der beauftragten Lehmputzarbeiten war allerdings das komplette Gegenteil. Fachlich und optisch schlecht. Nicht lotrechte und unebene Putzoberfläche. Das Gewebe wurde nicht ausreichend überputzt und ist stellenweise sichtbar. Eine eher laienhafte Qualität! Fazit: Markt TOP, Baustelle FLOP! Für auszuführende Arbeiten mit Lehmputz ist die Firma absolut nicht zu empfehlen!!

Update zur Antwort des Herrn Unger auf diese Bewertung nach 2 Jahren!
Sollten Abnahmefotos existieren kann der Herr Unger diese gern zur Verfügung stellen! Meine vorhandenen Bilder zeigen den Übergabezustand nach dem 2. Versuch und an diesen Stellen habe ich keinerlei Veränderungen vorgenommen. Ein zusätzlicher Glättspachtel wurde mir nicht angeboten! Leider kann ich hier keine Bilder einstellen die den Zustand dokumentieren. Diese sind aber auf Facebook unter Natur Point Unger bei den Bewertungen vorhanden.

Ware in beschädigtem Behälter angekommen und komplett im Verpackungsmaterial verstreut...unmöglich das sauber und verlustfrei einzusammeln... kann ja mal passieren okay! Auf meine telefonische Anfrage und Fotos per E-mail keine Antwort! "Aussitzen des Problems". Nach meiner nochmaligen telefonischen Anfrage (2 Werktage später), soll ich dann auf eigene Kosten ohne Retour-Schein zurücksenden (die Ware wäre an sich ja nicht beschädigt und könnte man so weiterverwenden) und bekäme dann Ersatz! Für mich schlechter Service, weil ich das Material auch zeitnah verarbeiten wollte und auf den Versandkosten sitzen bleibe!