Negozio del Vino Opiniões 37

un' esperienza molto positivo, nonostante un piccolo problema con la spedizione (non colpa del venditore). Non esito a consigliarlo 5*

Ho avuto una bruttissima esperienza con questo sito.
Ho ordinato 4 bottiglie di vino, quando è arrivato il pacco, l'ordine era incompleto, mancavano 2 bottiglie. Li contatto per capire come ricevere le bottiglie pagate ma non ricevute. Mi è stato riferito che qualcuno ha fatto il furbo, probabilmente il corriere e finché non lo scopriranno io non posso né ricevere le bottiglie mancanti né essere rimborsata. Il cliente che colpa ne ha se accadono queste cose? Il negozio avrebbe comunque dovuto risolvere repentinamente il problema con me ed in separata sede avrebbe dovuto scoprire cosa fosse successo. In questo modo mi hanno arrecato un danno perché il contenuto dell'ordine era un regalo di Natale che ovviamente non riceverò nei tempi giusti. Esperienza molto negativa, lo sconsiglio!

Ordinato un amarone dal forno 2002 dal costo di 235,00€ mi caricano anche 12,00 euro di spedizione pago la mattina, il giorno mi chiama un certo Maurizio dicendomi che c'era stato un errore non era 2002 bensì 2008 e mi chiede se preferivo altro anche fuori catalogo ma con prezzi fuori mercato. Richiedo il rimborso segnalato il rimborso in arrivo il giorno successivo ma in pratica 1 settimana per accreditarsi su paypal. Dopo un paio di settimana scrivo per sapre la disponibilità di un chateau mouton rothschild 2009 al costo di 420,00€ per evitare pagamenti ed eventuali storni, di nuovo con la scusa che vi è un errore e che quindi non hanno disponibilità bensì mi propone una 2002 ad un prezzo anche maggiore ovvero 490,00€. Davvero una gestione pessima di questo fantomatico ecommerce rispondendo anche indispettiti facendogli notare che a mio avviso non si lavora così. Occhio ragazzi mi sa tanto di truffa questa sorte di ecommerce di vini.

Vends sur internet, envoie la marchandise par une entreprise bon marché DPD qui ne livre pas et promet de rembourser que lorsque le transporteur lui aura ramené la marchandise. En pratique elle séquestre de l'argent de ses clients pendant plus de 3 semaines.

Vendono online, spediscono la merce tramite un corriere economico chiamato DPD, che non effettua consegne, e promettono il rimborso solo al momento della restituzione della merce da parte del corriere. In pratica, trattengono il denaro dei clienti per oltre tre settimane.

Molto soddisfatta! Ordine arrivato in 2 gg. Complimenti per il servizio eccellente!

Consegna effettuata dopo nemmeno 24 ore dall'ordine, praticamente come Amazon !
Ottima scelta di vini e prezzi concorrenziali, facilità di registrazione e di pagamento, sito facile e ben organizzato.
Direi davvero un'ottima ditta, complimenti !

Buona scelta, qualità eccellente con prezzi in linea. La spedizione merita una citazione, ordinato al pomeriggio, consegnato il mattino successivo...top!

Ordine numero 168647. Ordine del 28 Gen consegnato il 29 Gen! Comunicazione essenziali e rapide di avanzamento dell'ordine. Materiale ben confezionato ( la confezione esternamente era danneggiata, sicuro corriere, ma le bottiglie all'interno erano ben protette da dei box in cartone che ne hanno evitato, forse, il danneggiamento). Prezzo di riferimento per il prodotto richiesto. Ottima esperienza

Pessima esperienza...bottiglie ordinate, ma mai arrivate e l'assistenza clienti non risponde mai

Prezzi ottimi e spedizione rapidissima.
Sito consigliatissimo

Ordinato mercoledì alle 13,giovedì mattina alle 9.30 già consegnato,Negozio del Vino è sempre la mia enoteca di riferimento,rapporto qualità prezzo ottimo, magazzino sempre rifornito.

Servizio al top vini di qualità di ogni cantina prezzi giusti servizio clienti efficiente e gentile
Personalmente quando c'è un evento importante ordino sempre da loro una garanzia
Faccio anche ordini per amici che non conoscono molto i vini.Efficiente anche il servizio di consegna.
Bravi complimenti

Personalmente trovo questa enoteca online molto valida e affidabile. Acquisto regolarmente da un paio di anni e non ho mai avuto problemi. Molto veloci nella spedizione e gli imballaggi sono veramente a prova di urto e ben costruiti. Il Negozio del Vino ha un buon assortimento di vini toscani (i miei preferiti) dei quali non potrei fare a meno. Consiglio ai consumatori di farsi un minimo di conoscenza soprattutto sulle annate; può capitare di ritrovarsi a spiacevoli acquisti ma che sicuramente non dipendono sempre dal venditore. Il negozio del vino per me è una garanzia nel rapporto qualità prezzo e tempi di consegna.

ho acquistato 6 bottiglie cabernet 0285 ordine n. 142229 il 18/11/23 cabernet del 2022, 4 bottiglie aperte 4 bottiglie di cui il vino buttato nel lavandino, una delusione totale, totalmente imbevibile, siamo veramente delusi.

Consegna veloce e ottimo imballo, avete un nuovo cliente

Il titolare del sito si è dimostrato non professionale anzì l'esatto opposto, sabato 18 novembre ho provveduto ad acquistare una bottiglia e tramite la chat mi hanno confermato l'acquisto, nel corso dei giorni hanno provato ad inserire la bottiglia con un prezzo più alto e dopo avermi inviato sia la fattura che confermato l'ordine(inizialmente) hanno annullato tutto. non comprerò mai più, professionalità del titolare 0

Ordine arrivato in meno di 24 ore,in un ottimo imballaggio...molto professionali, complimenti..

Negozio di vini con vastissima selezione di etichette, prezzi particolarmente bassi, spedizione Iper veloce.
Ordinato ed il giorno dopo già a domicilio, ho avuto modo di contattare l'assistenza clienti ed è stata un'ottima assistenza, signora gentile e disponibile, Inoltre segnalo che la spedizione è gratuita con soli euro 39 di spesa a differenza di molti altri siti in cui si deve spendere una cifra quasi del doppio e in alcuni casi del triplo.

Assortimento, prezzi e tempi di consegna al top.