Jeg bestilte en brusevæg og et spejl til mit badeværelse som bare spiller max. Det var sindsygt nemt at bestille pga. de gode videoguides på hjemmesiden og prisen var langt lavere end frygtet.... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Havde forventet et færdigt produkt, men skulle selv skære alu skinner til så de passede i længde. Silikone fugemasse følger heller ikke med, og da glasset er ca. 2 mm tyndere end bredden på alu skinne... Ver mais
A empresa respondeu
Nem og overskuelig hjemmeside. Vi fik god sparring på telefonen af Laura, og efterfølgende blev vores glasvæg leveret hurtigt og forsvarligt - stor fornøjelse!
Rigtig god oplevelse! Desværre gik glas i stykker under transport. Men der blev taget resolut hånd om det samme dag. Ny glasplade blev prioriteret og hasteleveret en uge efter som aftalt. Fik på bag... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Vi hos nemglas ønsker, at det skal være nemmere og mere håndgribeligt at montere glas for personer uden tidligere erfaring. Vi sælger glas skræddersyet efter vores kunders mål. Med over 12 års erfaring som glarmestre har vi stor viden inden for glas og montering, som vi gerne vil dele ud af. Derfor har vi sørget for at producere opmålings- og monteringsvideoer som trin for trin tager dig igennem processen.
Informações de contacto
Mejlgade 48B, 2 th, 8000, Aarhus C, Dinamarca
- 40504038
- info@nemglas.dk
- nemglas.dk
4,5
Excelente
270 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Super oplevelse, produkt og pris.
Jeg bestilte en brusevæg og et spejl til mit badeværelse som bare spiller max.
Det var sindsygt nemt at bestille pga. de gode videoguides på hjemmesiden og prisen var langt lavere end frygtet.
Alt i alt en kanon oplevelse med super kundeservice. Kan varmt anbefales.
27 de março de 2026
Opinião espontânea
Nem og overskuelig hjemmeside
Nem og overskuelig hjemmeside. Vi fik god sparring på telefonen af Laura, og efterfølgende blev vores glasvæg leveret hurtigt og forsvarligt - stor fornøjelse!
12 de março de 2026
Opinião espontânea
Havde forventet et færdigt produkt
Havde forventet et færdigt produkt, men skulle selv skære alu skinner til så de passede i længde. Silikone fugemasse følger heller ikke med, og da glasset er ca. 2 mm tyndere end bredden på alu skinnen, så måtte vi finde nogle klodser at sætte i for at holde glasset, mens vi kørte efter silikone.
19 de março de 2026
Resposta da nemglas.dk
Hej Kim,
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.
Vi beklager, at montagen gav anledning til forvirring - men vi vil gerne præcisere et par ting for andre der læser med:
Alu-skinnerne leveres i standardlængder, der skal tilpasses til det individuelle mål - dette fremgår af produktbeskrivelsen, og vi har desuden en detaljeret videomontage-guide der viser præcis hvordan man tilskærer og monterer profilerne korrekt.
Fugemasse er ikke inkluderet i produktet, men kan tilkøbes direkte på vores hjemmeside - det ses også som et relateret produkt på produktsiden.
Glassets tykkelse (ca. 8 mm) er opmålt korrekt i forhold til profilerne, men det kræver som beskrevet, at der bruges de medfølgende distanceklodser ved montering.
Vi er kede af, at oplevelsen ikke levede op til dine forventninger, og vi er naturligvis klar til at hjælpe hvis der stadig er udfordringer med montagen.
Med venlig hilsen
Tobias - Nemglas
Lang levering, Intet svar og forkerte levering.
Aldrig har jeg oplevet så langsom betjening/ svar.
Starter med man for tilbud på ønsket, hvor man så tillægger pris for ting der står som stadig står er standard i hjemmesiden. Og man for bare afvide det er en fejl på siden.
Men det står der stadig ?????!
Man skal rykke og ringe 2-3-4 dage på svar på ALLE, som i alle henvendelser.
Levering tiden var også meget længere end de 8-10 dage de skriver. Så det giver problemer når der er bestilt håndværker til opsætning. Endnu en uberettiget omkostning.
Nu har vi så modtaget pakken. Og kan med det samme konstatere at hængslerne ikke er de rigtige. Slet ikke den model der fremgår på billeder / tilbuddet. Og vi kontakter igen nemglas, og har Igen ikke fået svar efter snart 4 dage...
Så efter en måned har vi ikke endnu intet afklaring på hvornår vi kan få vores væg sat op.
Vi skal til igang med renovering af et badeværelse mere og der finder vi en anden leverandør.
25 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da nemglas.dk
Hej Mikkel,
Tak for den behagelige snak - vi er glade for at vi kunne finde et kompromis og komme i mål sammen ☺️
Vi har sendt nye hængsler afsted og givet et afslag på ordren svarende til den ekstra udgift du har haft med håndværkeren.
Det er ikke godt nok at du har oplevet så lang ventetid og forvirring undervejs, og det tager vi med os fremadrettet!
Vi håber at du bliver glad for resultatet - og at vi må hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen
Tobias Neergaard
Administrerende direktør, nemglas.dk
Nemglas
Jeg bestilte en brusedør fra Nemglas.dk, og jeg er virkelig tilfreds med hele forløbet.
Hjemmesiden er super overskuelig og gør det nemt at finde rundt. Der er masser af hjælp og information, så det var faktisk ret ligetil at få bestilt den rigtige løsning.
Jeg monterede selv brusedøren, og den passede helt som den skulle. Kvaliteten virker rigtig god.
Jeg var også i kontakt med kundeservice et par gange undervejs. Der var ingen kø, og jeg fik hurtigt fat i nogle virkelig rare mennesker, som var hjælpsomme og tydeligt havde styr på deres produkter.
Alt i alt en rigtig god oplevelse – kan klart anbefales.
12 de março de 2026
Opinião espontânea
Super god oplevelse 👍🏻
4 de fevereiro de 2026
Resposta da nemglas.dk
Tusind tak for din anmeldelse Christian, det er vi virkelig glade for!
Det er skønt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os 🙌
Glemt levering
Har tidl. brugt Nemglas, og derfor var det oplagt at bruge dem igen til nyt badeværelsesspejl på special mål. Men for sen levering, ingen besked her, og pludselig fandt man ud af, det stadig stod på lageret i Esbjerg, og først kunne leveres ugen efter. Måtte dog selv rykke for at få svar om levering, da denne udeblev fra Nemglas. Modtaget produkt er der dog ingen klager om. Ingen kompensation eller andet.
3 de fevereiro de 2026
Resposta da nemglas.dk
Hej Casper
Tak fordi du tog dig tid til at skrive – og tak for, at du vender tilbage som kunde.
Vi er kede af oplevelsen, og vi forstår frustrationen over manglende information om leveringsstatus. Det er ikke den service, du skal forvente.
For at give et retvisende billede: Spejlet blev afsendt fra os på den aftalte dato. Forsinkelsen opstod herefter hos fragtmanden, og vi modtog desværre heller ingen besked om, at leveringen var forsinket.
Havde vi vidst det, havde vi kontaktet dig proaktivt – det er præcis den type kommunikation, vi ønsker at stå for.
Det ændrer ikke ved, at du stod uden information og måtte rykke selv.
Det er ikke godt nok, og det tager vi med os.
Vi er glade for, at du er tilfreds med produktet – og vi håber, du vil give os en chance for at gøre det bedre næste gang.
Kontakt os gerne direkte på info@nemglas.dk, hvis du ønsker at tage en dialog.
Med venlig hilsen
Tobias - Nemglas
Rigtig god kommunikation og hurtige…
Rigtig god kommunikation og hurtige svar!
22 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da nemglas.dk
Tusind tak for din anmeldelse Sara, det er vi virkelig glade for✨
Det betyder meget for os, at du oplevede god kommunikation og hurtige svar, det er noget vi prioriterer højt 🙌
Gode produkter til skarpe priser og…
Gode produkter til skarpe priser og super fin service.
Vi modtog et spejl, hvor vi flere mdr. efter opdagede, at der var fejl i glasset. Efter en god dialog, så modtog vi et nyt uden problemer. Det er hvad jeg kalder god service og god håndtering af sagen.
2 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da nemglas.dk
Tusind tak for din flotte anmeldelse Jimmi, det sætter vi virkelig stor pris på!
Det er dejligt at høre, at I har haft en god oplevelse med både vores produkter og service. Selvom det selvfølgelig ikke er optimalt med en fejl, er vi glade for, at vi fik løst. 🙌
Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse
Resposta da nemglas.dk
Tusind tak for din anmeldelse Brian, det er vi virkelig glade for
Det er skønt at høre, at monteringen var nem, det er lige præcis det, vi går efter 🙌
Nem og seriøs bestilling
5 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da nemglas.dk
Hej Jens Ole😊
Tusind tak for din anmeldelse, det er vi virkelig glade for at høre
Vi gør os umage for at gøre det både nemt og trygt at bestille hos os, så det betyder meget, at du oplever det sådan 🙌
det har passet perfekt!
20 de janeiro de 2026
Resposta da nemglas.dk
Tusind tak for din anmeldelse Till
Det glæder os virkelig at høre, at det har passet perfekt! 🙌✨
Vi håber, du bliver rigtig glad for løsningen i mange år frem.
Jeg bestilte en glasvæg hos Nemglas og…
Jeg bestilte en glasvæg hos Nemglas og er super tilfreds med både produkt og service. Selve glasvæggen lever helt op til forventningerne og er i rigtig god kvalitet.
Der opstod dog en lille udfordring, da profillisten, der fulgte med, var for kort. Men kundeservice var helt i top – de reagerede hurtigt og løste problemet med det samme. Vi modtog to nye profillisten, som de endda var så søde at skære til for os.
Alt i alt en virkelig god oplevelse. Hurtig hjælp, god service og et flot resultat. Jeg vil helt klart anbefale Nemglas👌🏼
26 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da nemglas.dk
Tusind tak for den virkelig flotte anmeldelse Louise 😊
Det er dejligt at høre, at glasvæggen lever op til forventningerne 🙌
Selvom der opstod en lille udfordring med profillisten, er vi glade for, at det hurtigt blev løst✨
Tusind tak for anbefalingen og fordi du valgte Nemglas 👌🏼
Brusevæg
Vi modtog vores brusevæg, men der var et lille hak i glasset. Vi kontaktede Nemglas, som hurtigt sørgede for at bestille en ny brusevæg til os, på deres regning.
Løbende fik vi også råd og vejledning til opmåling, opsætning ol.
18 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da nemglas.dk
Tusind tak for din anmeldelse Søs😊
Vi beklager selvfølgelig det lille hak i glasset, men er rigtig glade for at høre, at sagen hurtigt blev løst med en ny brusevæg på vores regning 🙌
Dejligt også at høre, at I løbende fik råd og vejledning til både opmåling og opsætning 👍
God kommunikation og hjælp over telefon…
God kommunikation og hjælp over telefon og e-mail. Produktet ankom ubeskadiget og passede perfekt :)
26 de novembro de 2025
Resposta da nemglas.dk
Tusind tak for din anmeldelse Julia😊
Dejligt at høre, at du oplevede god kommunikation, hjælp både over telefon og e-mail og at produktet ankom ubeskadiget og passede perfekt 🙌
Tak fordi du valgte Nemglas!
Jeg bestilte en bruser væk og det er et…
Jeg bestilte en bruser væk og det er et meget godt produkt. Men der var et problem men det blev klart med det samme megga god kundeservice.
24 de novembro de 2025
Resposta da nemglas.dk
Tusind tak for din anmeldelse Tim 😊
Dejligt at høre, at produktet er rigtig godt også selvom der opstod et problem, er vi glade for, at det blev løst med det samme 🙌
Tak for de pæne ord om kundeservicen og fordi du valgte Nemglas!
Rigtig fin kundeservice og gode…
Rigtig fin kundeservice og gode vejledninger og guides, som gør der let og trygt at montere glasvæg selv.
Vil helt sikkert købe min næste glasvæg hos Nemglas.
10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da nemglas.dk
Tusind tak for din anmeldelse Linda😊
Dejligt at høre, at du oplevede rigtig fin kundeservice, og at vores vejledninger og guides gjorde det nemt og trygt at montere glasvæggen selv 🙌
Vi glæder os allerede til at hjælpe dig igen næste gang!
Jeg vil helt sikkert bruge nemglas…
Jeg vil helt sikkert bruge nemglas næste gang.
Jeg lagde en ordre ugen før Black week, og da jeg spurgte kundeservice om jeg kunne få samme procent på min ordre som de kørte på Black week, var det intet problem.
Kanon god service og en hurtig levering.
Leveret 15 meter fra min hoveddør, godt og sikkert indpakket!
5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da nemglas.dk
Tusind tak for den flotte anmeldelse Kris😊
Det er virkelig dejligt at høre, at vi kunne hjælpe dig og at både service og levering levede op til forventningerne 🙌
Skønt også, at leveringen blev håndteret sikkert og hensynsfuldt ✨
Tak fordi du valgte Nemglas – vi glæder os til at hjælpe dig igen næste gang 😊
Nemt
Det er bare nemt at bestille i præcis de mål man vil have. Der er masser af forskellige løsninger og farver👍👍
25 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da nemglas.dk
Tusind tak for din anmeldelse Christoffer😊👍
Dejligt at høre, at det var nemt at bestille i præcis de mål, du ønskede og at udvalget af løsninger og farver gjorde det endnu bedre 🙌
Tak fordi du valgte Nemglas!
Rigtig god oplevelse!
Rigtig god oplevelse!
Desværre gik glas i stykker under transport. Men der blev taget resolut hånd om det samme dag. Ny glasplade blev prioriteret og hasteleveret en uge efter som aftalt. Fik på bagkant endvidere en blackweek rabat.
God service.
12 de novembro de 2025
Resposta da nemglas.dk
Tusind tak for din anmeldelse Peter😊
Det er selvfølgelig ærgerligt, at glasset gik i stykker under transport, men vi er glade for at høre, at sagen blev håndteret hurtigt, og at den nye glasplade blev leveret som aftalt 🙌
Dejligt også, at du oplevede god service hele vejen, tak fordi du valgte Nemglas!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.