Neow KidsOpiniões 

211
TrustScore: 4 em 5

4,0

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Super produit pour un pré-ado (6eme). Mon enfant a accès à toutes les applications dont il a besoin (Pronote, petit compte bacaire, transport en commun) mais sans réseaux sociaux, sans internet et... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Téléphone parfait pour une ado de 12 ans pour laquelle je ne veux pas réseaux sociaux. On peut facilement régler les temps d'usages, indiquer des temps d'école qui bloque l'accès à certaines fonctionn... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

J'essaie en vain d'avoir le sav pour connaitre la compatibilité du neow avec un application de montre connectée enfant. 3 jours à essayer tous les matins (ouvert de 9h a 12h) 3 jours ou je n'ai person... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

J' ai acheté ce téléphone pour mon fils de 10 et demi. Je suis vraiment ravie et lui également. Simple d utilisation pour nous deux. Géolocalisation, limite du temps d utilisation pour les applicat... Ver mais


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

211 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 6% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,0

Todas as opiniões

(211)

211 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Neow

Mon fils était accro au téléphone depuis que je lui ai acheté le neow il va mieux plus de réseau sociaux c parfait

26 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Grosse déception

Téléphone acheté en août 2025. L’idée est très bonne et le concept aussi mais le téléphone n’est pas au point.
Batterie qui ne tient pas (1 journée maximum en sachant qu’il ne l’allume que le soir après l’école). Haut parleur inutilisable trop de résonance, le téléphone se bloque parfois, on est obligé d’enlever la batterie pour le faire redémarrer. Dommage !

15 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Appareil très décevant

Appareil très décevant. Qualité d’écran médiocre. Appareil photo très mauvais. La batterie ne tient pas deux jours (alors que le temps d’écran était limité à 30 minutes par jour…). Et surtout grande fragilité. Sans chute, l’écran se casse (malgré la vitre de protection) simplement au contact des clés dans le sac. 90€ de perdus. Je ne conseille pas. Pour ce qui est de l aspect « sécuritaire » n’importe quel autre téléphone avec contrôle parental via familylink aura le même usage.

9 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

A éviter

A éviter ! Première NEOW en juillet, clavier tactile bloqué au bout d'1 mois 1/2 à peine.
Remplacé gratuitement par 1 second ... lui aussi HS en moins d'1 mois, même panne.
J'ai demandé un remboursement, 3 relances et toujours AUCUNE réponse !!

8 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

ESCROQUERIE/ A EVITER

ESCROQUERIE/ A EVITER ; NE VOUS FIEZ PAS A LA VIDEO NI AU COMMENTAIRE Téléphone non fonctionnelle. Reçu un 1 dans sa boite neuve mais impossible de le charger, réussît à le retourner pour un échange, le 2 reçu ds une boite neuve mais sans batterie que l on m a promis, j attend toujours après des semaines, donc retour a mes frais pour un remboursement; aucun remboursement a ce jour . 3 sociétés différentes pour achat/retour/remboursement tous a Marseille. PASSER VOTRE CHEMIN GROSSE ARNAQUE

7 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

A Fuir!!!!!

A Fuir!!!!!! Le téléphone tombe en rade 2 fois et la 2eme fois plus de prise en charge... en plus de ça pas de sav digne de ce nom... c est de la daube... une belle arnaque...

30 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Acheté 2 neow kids début septembre…

Acheté 2 neow kids début septembre 2025. Nous sommes en début octobre 2025 et l'un d'eux a mis des lignes en anglais. Bref impossible de l'éteindre il redémarre tout le temps. Et ne fonctionne plus. Là il passe la nuit sur la terrasse au cas où il prenne feu . En attendant que la batterie se vide. Je pense que le second aura le même problème. Il est aussi a déplorer le manque d'étui de protection. Indispensable pour des enfants

6 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Très très lent, 1 reçu sur 2 commandés avec pb de son

2 téléphones achetés. 1 reçu sans que le haut parleur ne fonctionne donc pas de sonnerie, pas de possibilité d'être en haut parleur. Les 2 téléphones sont extrêmement lents malgré le fait qu'il n'y ait pas d'application. Aucune réactivité des touches. Bref, je conseille d'acheter soit un téléphone à touche, soit un vrai smartphone avec un contrôle parentale. Le marketing est bon mais ne gaspiller pas votre argent

2 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super produit!!

Super produit!!
Ma fille en est totalement satisfaite et moi aussi.
La manipulation est facile et le service client réactif.

28 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Problème démarrage et affichage

Téléphone acheté il y’a 1 mois
Défaut d’affichage, blocage sur le logo au démarrage, se redémarre en boucle,
Plus d’accès au menu recovery.
Je précise que mon avis négatif est donné avant envoi SAV.
J’espère que le SAV est compétent et professionnel.
J’ai quand même un doute sur la fiabilité car visiblement les soucis sont récurrents.

26 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Enorme arnaque

Enorme arnaque. Nous avons commandé et reçu un neow kids très rapidement (jusqu'ici tout va bien). La batterie du téléphone était absente. J'appelle le service client ( ouvert uniquement de 14h à 16h30 du Lundi au Jeudi). Je tombe sur une personne qui me dit aucun problème on vous envoie une batterie. Une semaine plus tard, n'ayant pas reçu la batterie je rappelle et on me redit que la batterie est renvoyée. Une semaine encore après, toujours rien reçu et là le delai de rétractation est passé et le service client ne répond plus. Arnaque bien rôdée. Je n'ai plus personne vers qui me retourner...

22 de setembro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais