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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

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Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais
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Väldigt missnöjd och rekommenderas…

Väldigt missnöjd och rekommenderas inte. Otroligt tidskrävande - inte användarvänligt. Många buggar.

Tekniska uppdateringar - ingen info, upptäcker felen själv och lägger massa tid på det.

Rapportverktyg - mycket oflexibelt. Minsta ändring så måste du göra om det för varje specifik rapport (inga globala inställningar). Klurig filtrering och kan inte samla olika filtrering i samma rapport = du sitter med måååånga olika rapporter.

Undermålig textanalys - kan inte lita på kategoriseringar som den gör - dvs fast med att läsa hela kommentarer. De kommer inte heller uppdatera detta textanalysverktyg, utan hänvisar till deras nyköpta Lumoa textanalys som startar på en kostnad om ca 130tkr per år (dvs enbart textanalys).

Med mera...

Det enda som är bra är supporten (när man ringer) och design (dvs enkät och rapporter).

7 de junho de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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