Axel Vazquez de soporte tecnico dio el 200 con rapidez e instrucciones precisas porque casi pierdo mi hosting por olvido de pago y wow, pude recuperar toda mi informacióon. El servicio es telefon... Ver mais
A empresa respondeu
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Leia as opiniões dos outros
estaba acostumbrado a hospedaje en estados unidos. con soporte en estados unidos. cuando intente hace varios años un hospedaje en mexico, no fue lo que esperaba. Esta vez por buscar alguien que m... Ver mais
A empresa respondeu
¡Excelente servicio siempre!, trabajamos con Neubox hace muchos años y nunca me han quedado mal. El soporte técnico va mucho más allá... son muy buenos y lo mejor de todo rápidos para resolver. -S... Ver mais
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He sido cliente desde hace ya varios años. Ha sido una buena experiencia, ya que siempre han tenido buen soporte técnico y se esfuerzan por ofrecer precios competitivos y promociones. El servicio NO e... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
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Informações de contacto
Av Adolfo López Mateos Nte 391-Piso 29, 44680, Guadalajara, México
- 800 681 8136
- soporte@neubox.net
- neubox.com
4,6
Excelente
215 opiniões
Respondeu a 66% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Gracias por su acompañamiento en el…
Gracias por su acompañamiento en el proceso de migración, la atención en el área de facturación y administrativo
30 de março de 2026
Opinião espontânea
Precios competitivos y variedad de…
Precios competitivos y variedad de opciones para crecer, equipo de soporte técnico siempre dispuesto a ayudar y a asesorarte, los recomiendo aparte de ser una empresa Mexicana !!
12 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da NEUBOX
¡Muchas gracias por tu recomendación Carolina! Nos alegra saber que encuentras valor en nuestros precios, la variedad de opciones y, sobre todo, en el acompañamiento de nuestro equipo de soporte. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio y apoyar tu crecimiento.
Nos retuvieron / secuestraron el…
Nos retuvieron / secuestraron el dominio por q les llego un requerimiento de un extorsionador y pensaron que era de la autoridad, presentamos pruebas y documento legales pero el Analista de seguridad jamas acepto que el requerimiento era pishing al final nos bloquearon la transferencia de dominio.
20 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da NEUBOX
Lamentamos la situación que nos compartes. Tras la revisión correspondiente, detectamos que el dominio estaba incurriendo en actividades que infringen nuestros Términos y Condiciones, como la comercialización de productos o servicios no permitidos.
Entendemos la importancia del caso y, si consideras que existe alguna aclaración o información adicional relevante, con gusto podemos revisarla a detalle a través de nuestros canales de soporte. Estamos a tu disposición para dar seguimiento.
exelente
mi experiencia hasta el día de hoy a sido muy buena eh contado con el apoyo de información
9 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da NEUBOX
Agradecemos tu comentario Ricardo y nos seguiremos esforzando para que tu experiencia siga siendo satisfactoria !!
Resposta da NEUBOX
Gracias por tus comentarios Héctor, nos seguiremos esforzando para cumplir tus expectativas !
Migracion de mi antiguo proveedor a…
Migracion de mi antiguo proveedor a Neubox VPS de una forma profesional, tanto en lo tecnico como en lo administrativo. Muchas Gracias
6 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da NEUBOX
Muchas gracias por tu comentario !! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria
Axel Vazquez de soporte tecnico, un Genio con instruccion
Axel Vazquez de soporte tecnico dio el 200 con rapidez e instrucciones precisas porque casi pierdo mi hosting por olvido de pago y wow, pude recuperar toda mi informacióon.
El servicio es telefonico, en español, eficiente y muy bueno como todo neubox. gracias.!
12 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da NEUBOX
Muchas gracias por tu comentario Axel y reconocimiento a nuestro ingeniero de soporte, esperamos seguir superando tus expectativas !!
Un gusto trabajan con ellos
Llevo varios años trabajando con ellos y siguen manteniendo precios competitivos, buen servicio de atención al cliente y pocas fallas generales, que atienden a la brevedad !! Definitivamente los recomiendo
3 de maio de 2025
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Resposta da NEUBOX
Gracias Liz por tus comentarios, seguiremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para ofrecer un servicio estable y de calidad.
Recomiendo mucho esta empresa
Recomiendo mucho esta empresa, el servicio no es perfecto, como en ningún lado, pero eso sí, su soporte en español es muy bueno, resuelven rápido y dan asesoría. Además de que es una empresa Mexicana!!
3 de novembro de 2025
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Resposta da NEUBOX
Muchas gracias por tu comentarios Mariana y por recomendarnos.
Empresa que aplica publicidad engañosa…
Empresa que aplica publicidad engañosa y brinda mala atención al cliente
28 de janeiro de 2025
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Resposta da NEUBOX
Hola Frank, lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Te invitamos a compartirnos más información por mensaje directo con tus datos y el caso específico, para poder darte seguimiento puntual y ofrecerte una solución adecuada.
¡¡ Excelente atención !!
Agradezco la valiosa atención, solución, prontitud y profesionalismo que he recibido por parte del Área de Soporte Técnico (Ing. Raúl Ortega), en ayudarme a iniciar sesión en WordPress. ¡Gracias!
26 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da NEUBOX
Nos da mucho gusto saber que recibiste una atención oportuna y profesional por parte de nuestro Ing. de Soporte Técnico.
Seguimos a tus órdenes para cualquier apoyo adicional que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Resposta da NEUBOX
Gracias por tu recomendación Israel, es muy valiosa para nosotros !
Excelente servicio y muy buena atención…
Excelente servicio y muy buena atención a clientes
30 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NEUBOX
Muchas gracias por tu comentario. Estamos para apoyarte cuando lo necesites.
Buena experiencia
26 de dezembro de 2025
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Resposta da NEUBOX
Gracias por tu comentario Aymara, nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria.
Muy buena experiencia
26 de fevereiro de 2025
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Resposta da NEUBOX
Gracias por tu comentario Erick
En 5 años no he tenido inconvenientes
En 5 años no he tenido inconvenientes, todos mis clientes están alojados en Neubox. Desde mi cancha la experiencia ha sido positiva.
26 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NEUBOX
Muchas gracias por compartir tu experiencia Dilan. Seguimos comprometidos a brindarte un servicio confiable y de calidad.
Que esperas !!! Cámbiate a Neubox
Escogí este hosting no solo por sus promociones en vps si no también por su interfaz intuitiva y rápida , la cantidad de recursos que asignan a sus planes es bastante generosa así como su soporte personalizado y rápido , en lo personal son un gran equipo de trabajo siempre resuelven mis incidencias y nunca eh tenido ningún problema con este gran servicio
26 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NEUBOX
Muchas gracias por tu comentario !! Nos alegra saber que has encontrado en NEUBOX un proveedor de tu agrado. Agradecemos tu confianza y seguiremos trabajando para brindarte siempre un servicio confiable y oportuno.
Excelente servicio
He adquirido algunos productos a través de Neubox y el servicio me ha parecido bueno e inclusive un poco más económico con respecto a otras plataformas
26 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NEUBOX
Nos alegra saber que los productos y el servicio de Neubox han sido de tu agrado y que también percibiste una ventaja en costos frente a otras plataformas. Seguimos a tu disposición para apoyarte.
Fácil y rápido
La plataforma es fácil de usar aún para personas que no tienen experiencia en el uso de dominios como yo.
13 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NEUBOX
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestra plataforma ha sido intuitiva para ti.
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