NEXT Forsikring Opiniões 1897

Resposta da NEXT Forsikring

11/04/2025

Hej Jan,
Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at du er skuffet over din oplevelse med os. Det er bestemt ikke den følelse, vi ønsker at efterlade vores kunder med. Vi forstår godt din frustration over, at skaden på ventilationsrøret ikke var dækket.

Som forsikringsselskab er vi forpligtet til at følge de vilkår og dækningsområder, som fremgår af policen – og det er korrekt, at ventilationsrør som udgangspunkt ikke er omfattet. Det betyder desværre, at vi ikke har haft mulighed for at dække den skade, du beskriver. Vi beklager, hvis dette ikke var tydeligt nok.

Vi bestræber os på at være helt gennemsigtige omkring, hvad vores dækninger indeholder, og vi er altid åbne for at gennemgå dine dækninger nærmere, hvis du ønsker det. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på 70 60 70 60, så vi kan følge op med dig personligt.

De bedste hilsner,
Amanda
Kundeservice – Next Forsikring

Resposta da NEXT Forsikring

7/04/2025

Hej Kasper,

Tak for din anmeldelse.

Vi er glade for at høre, at du fik hurtig hjælp med stenslaget – lige præcis sådan det skal være!

Vi sidder klar til at hjælpe, hvis du får brug for os igen.

Med venlig hilsen,
Tine
NEXT Kundeservice

Resposta da NEXT Forsikring

7/04/2025

Hej Carsten,
Tusind tak for de flotte ord 😊

Vi er rigtig glade for at høre, at du har fået hurtig hjælp og har haft en god oplevelse med en af vores medarbejdere – det er lige præcis den oplevelse vi stræber efter at kunne levere hver eneste dag.

Tak fordi du vil anbefale os – det betyder meget!

Med venlig hilsen,
Tine
NEXT Kundeservice

Resposta da NEXT Forsikring

7/04/2025

Hej Claus,
Hvor er det dejligt at høre 😊
Vi er rigtig glade for, at du synes, det er let at håndtere forsikringer hos os – og at priserne også spiller. Det skal nemlig være nemt og fleksibelt at have sine forsikringer hos NEXT, og det lyder heldigvis som om, vi rammer plet hos dig!

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen
Tine
NEXT Kundeservice

Resposta da NEXT Forsikring

7/04/2025

Hej Martin,
Tusind tak for de pæne ord! 😊
Vi er rigtig glade for, at du oplever samarbejdet som godt – og at vi er behagelige folk (vi gør os umage hver dag).

Vi glæder os til at fortsætte det gode samarbejde med dig.

Med venlig hilsen,
Tine

NEXT Kundeservice

Resposta da NEXT Forsikring

7/04/2025

Hej Søren,

Tusind tak for din anmeldelse, dejligt at høre du har fået en god start.

Vi lover at gøre vores bedste for, at din mavefornemmelse bliver til en 100% sikker overbevisning. Skulle der opstå spørgsmål undervejs, står vi selvfølgelig klar til at hjælpe.

Tak fordi du valgte os!

De bedste hilsner,
Tine

NEXT Kundeservice

Resposta da NEXT Forsikring

Actualizada a 5/05/2025

Kære Morten, 

Tak for din anmeldelse - Vi er kede af, at du nu har ændret din anmeldelse fra 5 stjerner til 1 stjerne.
Vi forstår din frustration og beklager ulejligheden. Desværre kan vi ikke tilbyde forsikring af biler, der anvendes erhvervsmæssigt, og det burde naturligvis være kommunikeret tydeligere fra starten.
Vi forstår, at det føltes akut, men vil gerne berolige med, at der som regel er en frist, før DFIM begynder at opkræve gebyrer – så der er som udgangspunkt tid til at finde en ny løsning uden at der pålægges dagsgebyrer.

Vi ønsker dig en fortsat god dag.

Vh. Amanda,
NEXT Kundeservice

Resposta da NEXT Forsikring

26/03/2025

Hej Lotte,

Hvor er det bare dejligt at læse din anmeldelse – tusind tak for, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os 🙏

At du har været kunde hos os i flere år, og stadig oplever den samme gode service – også når du har brug for os – betyder rigtig meget for os. Det er netop det, vi stræber efter: en tryg og enkel oplevelse uden bøvl eller mistillid, når livet kræver en forsikring, der virker.

Og hvor er det fedt at høre, at du står overfor at købe ny bil – stort tillykke med det 🚗✨ Vi er selvfølgelig glade for at få lov til at forsikre den for dig, og du skal vide, at vi altid står klar, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp.

Med venlig hilsen

Julie
NEXT Forsikring A/S - Forsikringsformidling

Resposta da NEXT Forsikring

25/03/2025

Kære Svend Erik,

Tak for din anmeldelse og fordi du deler din oplevelse.

Det er virkelig godt at høre, at du har mødt en saglig og professionel betjening hos os – og ikke mindst, at du kan mærke forskellen økonomisk. En besparelse på 1.350 kr. om måneden er markant, og det bekræfter os i, at vi kan levere god dækning til en fair pris – også når man sammenligner med de større selskaber.

Vi sætter pris på din tillid og ser frem til at have dig som kunde fremover.

Med venlig hilsen

Julie
NEXT Forsikring A/S - Forsikringsformidling

Resposta da NEXT Forsikring

21/03/2025

Hej Jesper,

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Hvor er det skønt at høre, at du oplever en hurtig og effektiv service hos os – både nu og tidligere. Majken er virkelig dygtig, og jeg sender din ros videre til hende!

Det glæder mig også at høre, at vi håndterede din tidligere skade hurtigt og uden besvær. Vi ved, hvor vigtigt det er at få en sag behandlet uden unødige forsinkelser, så det betyder meget for os, at du har haft en positiv oplevelse.

Hvis der er noget, du bliver i tvivl om, er du altid velkommen til at kontakte os – vi står klar til at hjælpe!

Med venlig hilsen

Julie
NEXT Forsikring A/S - Forsikringsformidling

Resposta da NEXT Forsikring

20/03/2025

Hej Jan,

Jeg er ked af at høre, at processen med at flytte dine forsikringer til os har været frustrerende.

Vi gør altid vores bedste for at gøre det så enkelt som muligt, men når det gælder husforsikring, er det en fast procedure, at en taksator vurderer ejendommen. Jeg forstår godt, at det kan være frustrerende, hvis vurderingen ikke stemmer overens med dine forventninger, men vores taksatorer følger faste retningslinjer for at sikre, at alt er korrekt dækket.

Når det kommer til opsigelsen af dine andre forsikringer, sørger vi altid for at orientere vores kunder om, at vi først opsiger dem, når vi har en endelig afklaring på husforsikringen. Det gør vi for at sikre, at du ikke pludselig står uden dækning, hvis taksatorens vurdering betyder, at vi ikke kan tilbyde præcis den løsning, du ønskede. Jeg beklager, hvis det ikke har været tydeligt fra starten – det er bestemt ikke meningen, at du skal føle dig usikker i processen.

Hvis du har brug for mere information eller ønsker en nærmere afklaring, er du altid velkommen til at ringe til os på 70 40 70 40. Vi hjælper gerne med at finde den bedste løsning for dig.

Med venlig hilsen

Julie
NEXT Forsikring A/S - Forsikringsformidling

Resposta da NEXT Forsikring

19/03/2025

Hej Jess,

Tak for din anmeldelse

Det må have været en rigtig ubehagelig oplevelse at opleve brand i din lejlighed, og jeg er virkelig glad for at høre, at du hurtigt fik den hjælp, du havde brug for. Hos NEXT ved vi, hvor vigtigt det er at få hurtig og effektiv skadebehandling, så du kan komme godt videre – derfor betyder det meget for os at høre, at du har oplevet netop det.

Tak fordi du delte din oplevelse! Skulle du nogensinde få brug for os igen, står vi altid klar til at hjælpe.

Med venlig hilsen

Julie
NEXT Forsikring A/S - Forsikringsformidling

Resposta da NEXT Forsikring

18/03/2025

Hej Lonnie,

Sikke en fantastisk anmeldelse – tusind tak! 🤩

Det lyder jo næsten for godt til at være sandt: 4.100 kr. sparet og den samme dækning? Det er lige præcis sådan en oplevelse, vi håber, alle vores kunder får!

Og hvor er det dejligt at høre, at du også har oplevet os som søde og hjælpsomme – vi går virkelig op i at give en god og personlig service. Din anbefaling betyder meget for os, og vi er superglade for at have dig som kunde hos NEXT!

Med venlig hilsen

Julie
NEXT Forsikring A/S - Forsikringsformidling

Resposta da NEXT Forsikring

14/03/2025

Hej Hanne,

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! 😊

Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har været tilfreds med vores service helt fra starten. Vi er glade for, at du har fået den hjælp og støtte, du har haft brug for – både med vejhjælp, vandskade og mobil. Vi sætter stor pris på din tillid og loyalitet!

Hvis du nogensinde får brug for hjælp igen, så tøv ikke med at kontakte os.

Med venlig hilsen

Julie
NEXT Forsikring A/S - Forsikringsformidling

Resposta da NEXT Forsikring

12/03/2025

Hej Munir,

Vi er kede af at høre, at du har haft en oplevelse, der ikke levede op til dine forventninger.

Det er vigtigt for os, at alle vores kunder får klar og korrekt information, så vi beklager, hvis der har været misforståelser i din dialog med os.

Vi vil meget gerne se nærmere på din sag, hvis du har lyst til at tage en direkte dialog med os. Du er altid velkommen til at kontakte os på 70 40 70 40 eller på mail@next.dk, så vi kan forsøge at finde en løsning og besvare eventuelle spørgsmål.

Med venlig hilsen

Julie
NEXT Forsikring A/S - Forsikringsformidling

Resposta da NEXT Forsikring

12/03/2025

Hej Maria,

Tusind tak for din fine anmeldelse!

Det betyder meget for os at høre, at du har oplevet både professionalisme og høflighed i vores service. Vi gør altid vores bedste for at sikre en god oplevelse for vores kunder, så din feedback varmer virkelig.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse!

Med venlig hilsen

Julie
NEXT Forsikring A/S - Forsikringsformidling

Resposta da NEXT Forsikring

4/03/2025

Hej Birgitte,

Tusind tak for din anmeldelse! 😊

Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med tilkøbet af din rejseforsikring. Vi bestræber os altid på at gøre det nemt og overskueligt for vores kunder at finde den rette dækning – så det er dejligt at høre, at du er tilfreds.

Har du spørgsmål eller brug for yderligere hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi ønsker dig mange gode og trygge rejser fremover! ✈️🌍

Med venlig hilsen

Julie
NEXT Forsikring A/S - Forsikringsformidling

Resposta da NEXT Forsikring

4/03/2025

Hej Mona,

Tusind tak for din flotte anmeldelse! 🌟

Det betyder meget for os at høre, at Mille Mynthe har givet dig en fantastisk service i forbindelse med dine spørgsmål om indbo og flytning. Vi ved, hvor vigtigt det er at få den rette hjælp, især i forbindelse med noget så stort som en flytning – derfor er det dejligt at høre, at du har følt dig godt guidet.

Jeg sørger selvfølgelig for, at hun får din ros – den fortjener hun! 😊 Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os, det betyder meget.
Husk, at vi altid er her, hvis du har brug for os igen!

Med venlig hilsen

Julie
NEXT Forsikring A/S - Forsikringsformidling

Resposta da NEXT Forsikring

3/03/2025

Hej Frank,

Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse.

Det er naturligvis ikke meningen, at en sag skal trække unødvendigt ud, og vi kan forstå, at du er frustreret over situationen.

Vi bestræber os altid på en retfærdig og grundig sagsbehandling, hvor alle relevante oplysninger bliver vurderet, og hvor vi sikrer en korrekt afgørelse baseret på de informationer, som er er tilgængelige.

Hvis der er behov for en yderligere gennemgang af sagen, eller hvis der er uklarheder, der bør afklares, er du meget velkommen til at tage kontakt til os direkte.

Med venlig hilsen

Julie
NEXT Forsikring A/S - Forsikringsformidling

Resposta da NEXT Forsikring

3/03/2025

Hej Christian,

Wow, hvor er det dejligt at læse din anmeldelse! 😊

Det betyder virkelig meget for os at høre, at du har haft en så god oplevelse med vores service. Vi ved, at det kan være en jungle at finde den rette bilforsikring, så det glæder os, at vi kunne gøre processen nem og tryg for dig.

Din ros varmer, og vi sender den direkte videre til vores team – de vil helt sikkert blive glade for at høre, at de har gjort en forskel! 🚗💙
Tak fordi du valgte NEXT, og tak for din anbefaling! Vi er her altid, hvis du får brug for os igen.

Med venlig hilsen

Julie
NEXT Forsikring A/S - Forsikringsformidling