NIBC Direct Opiniões 76

My lost funds were recovered with the help of Zent ri Coup s.

Ligt al 3 dagen plat, je kan niet eens meer bij je spaargeld!

NIBC houdt zich niet aan de gecommuniceerde voorwaarden voor NIBC Tour of Holland actie in oktober 2025. Zeer onprofessioneel. Klantenservice heeft ook niet de deskundigheid. Uitkering van termijndeposito op spaarrekening wordt genegeerd voor spaarsaldo terwijl het overboeken van het uitgekeerde depositobedrag naar gekoppelde bankrekening als uitgaande geldstroom wordt berekend. Hoe dom en oneerlijk is dat.

Ik ben al 5 jaar klant bij NIBC. Website werkt altijd. Zeer gebruiksvriendelijk. Inloggen via itsme. Op een weekdag staat het geld dat je van een standaard bank overschrijft op de rekening en vice versa.
Heb eens per mail een vraag gesteld over rente en kreeg na enkele dagen een supervriendelijk en professioneel antwoord terug. Biedt momenteel de hoogste basisrente op een spaarrekening. Ik kan deze bank alleen maar aanbevelen

Rentevaste periode hypotheek loopt 1 aug af. Op 23 april doen ze nieuw rente aanbod. Vlak daarna laten ze rente dalen en daarna nog twee keer. Nu begin juni dus rentevaste periode loopt pas 1 aug af. Aanbod van 23 april nog niet geaccepteerd. Ze weigeren een nieuw voorstel te sturen ondanks feit dat rente nu zeer fors lager is. Willen totaal niet meedenken/flexibel zijn. Korte en botte reactie. Als trouwe jarenlange klant krijg ik dus slechtere condities dan nieuwe klanten. Trap niet in dit bedrijf en sluit je hypotheek elders af.

Onmogelijk ontvangst emails inzake rente deposito's op te zeggen.
Dit staat onderaan de emails. Ik krijg ook nog eens 2x dezelfde email op hetzelfde emailadres.
Ik heb er allang geen rekening meer.

Ook na klacht bij deze bank het antwoord van de "klantenservice" dat het onmogelijk is uit te schrijven van deze emails. En dat de bank dat zelf ook niet kan. Dit is natuurlijk volkomen onzin. Wat een waardeloze bank

Dus als je levenslang gespamd wilt worden door NIBC neem dan vooral een rekening daar.

Zeer trage bijschrijvingen van en naar de spaarrekening. Ze gaan niet mee in Instant Payments. Het voelt een beetje als bankieren van 30 jaar geleden.

Na jaren klant te zijn geweest bij NIBC Direct een nieuwe hypotheek aanvraag gedaan.
Wij hadden de mogelijkheid om de oude hypotheek met hele lage rente mee naar de nieuwe woning te nemen.
De huidige hypotheekrente was vele punten hoger.
Na verloop van zeker 5 weken de hypotheek in eerste instantie goed gekeurd.
Na enkele dagen de hypotheek in tweede instantie afgekeurd met als reden : het past niet in ons beleid.
Zelf lees ik dan is ten opzichte van huidige rente te veel verlies (te goedkoop)
Wij hebben bij een ander een veel duurder hypotheek moeten aanvaarden hierdoor.
NIBC eerlijk zijn jullie niet geweest en eerlijkheid duurd toch het langst.

Meer dan tevreden over de snelheid van acceptatie bij NIBC, hartelijk dank!

Wij hadden een hypotheek bij NIBC, na het overlijden van mijn man blokkeerden ze de online omgeving en moest ik maar bewijzen dat ik erfgenaam was. Terwijl ik voor helft eigenaar ben en de hypotheek ook op mijn naam stond… Vervolgens kwamen ze met aktes uit 2006 (van zijn ex) welke al lang te niet zijn gedaan met het doorhalen van die akte en door ons huwelijk maar toch moest ik dit bewijzen want het testamentregister zei iets anders...
NIBC handelt zelf niks af want alles vindt plaats via nevenbedrijven. Nabestaandendesk loopt via stater, incasseringen via wooncollect en niemand weet iets van elkaar. Iedere partij benadert je op een andere manier en je moet maar begrijpen dat het NIBC is en wat de gang van zaken is. En dan halen ze het ook nog in hun hoofd om gister een mail te sturen te naam van mijn man en mij ipv erven van en ook naar zijn mailadres. En moet ik alles opnieuw vertellen, want ja deze partij gaat over de incasseringen en weet niks van de rest.. Echt hoe slecht!
Empathie zit er ook niet bij iedereen in en het dan gek vinden dat ik emoties toon, tis waarschijnlijk ook erg normaal dat iemand op 36jarige leeftijd zijn partner verliest.
Ik ben blij dat ik de hypotheek heb kunnen aflossen en los ben van de NIBC want in dit geval ronduit slecht.
Of zoals ik het vandaag eruit gooide in al m’n emoties gewoon een K.. bank!
Nee mensen sluit geen hypotheek af bij deze partij maar doet dat bij een echte bank

Ben al jaren klant bij NIBC sinds het Icesave debacle en alles is prima en correct geregeld.Met een redelijke rente.

Geef jullie klanten meer rente op hun spaarrekening i.p.v. klanten te lokken met minimale winkansen bij grote stortingen binnen een bepaalde termijn.

Hypotheekacceptanten NIBC.
Zelden zo'n coulante en meedenkende hypotheekacceptant meegemaakt. Het was een langlopende case door omstandigheden. NIBC heeft laten zien dat ze kunnen meedenken en zich kunnen inleven in de klant. Jose nogmaals heel erg bedankt!

Zugegeben NIBC hat meistens gute Zinsen, Aber das "Onlinebanking"
Weil ich zu feige bin in Aktien anzulegen, bin ich vor einigen Jahren auf NIBC gestoßen, sie waren bei Festgeld und Tagesgeld oft weit vorne.
Aber man muss es ja auch irgendwie anlegen, eröffnen ... überweißen etc.

Heute habe ich versucht Festgeld anzulegen, wobei ich vermute, dass es einfach nicht geht, aber es wird auf der Homepage angeboten (Links sind in Bewertungen leider nicht erlaubt) man findet Festgeld unter "Sparen & Anlegen"
Dort gibt es ein Tutorial welches nichts mit Onlinbanking zu tun hat und es gibt auch kein "In 4 Schritten zu ihrem Produkt" wie es auf der Seite angezeigt wird.
Wenn man "Ja Ich bin bereits NIBC Kunde" anklickt , kommt man "Weiter zum Online-Banking" dort angekommen, weiß man nicht weiter.
Da ich INBC schon kenne, weiß ich dass dort Aktionen unter "Services" (etwas versteckt), gemacht werden können, und zwar nur dort.
Dort wird aber kein Festgeld angeboten, daher ist das Anlegen imho nicht mehr möglich. Oder gibt es da noch einen geheimen Trick? Frage an NIBC
Langfristig denke ich, dass ich mein Geld wieder von NIBC abziehe, da mir das "Onlinebanking" zu rückschrittlich, möglicherweise auch unsicher ist.
Und dann kommt noch hinzu, da ich dieses Manko mitteilen , bzw auch fragen wollte wie es , vlt mit einem Workaround doch klappt , ich über den Posteingang diese erfragen wallte. Der funktioniert aber auch nicht, diese Nachricht musste ich 3 Mal verfassen, weil plötzlich, während der Time-out noch mehere Minuten angezeigt hat , ich aus der Sitzung ohne Vorwarnung herausgeworfen wurde, und mich wieder anmelden musste. Ich musste tatsächlich auf einem externen Editor den Text verfassen und diesen in das Postfach mit wenigen Sekunden Timeout reinzukopieren. Also bitte wo sind wir denn? Das alles ist mehr als ärgerlich, und ich kann es ehrlich gesagt nicht nachvollziehen, wie man sich heutzutage einen solch schlechten Internet Auftritt leisten kann.
Wenn eine Bank so schludrig sein Onlinebanking gestaltet, muss ich auch deren Sicherheit in Frage stellen und werde mein Geld also wieder abziehen.

Zij ( NIBC) bieden op hun website een kwartaalspaarrekening aan.
Niet duidelijk is wat de rente is.
Bovenaan staat dat de rente 2 % is
Onderaan in kleine lettertjes: 1,75 % en een bonus van 0, 40 %.
Ja, wat is het nu?

Begrijp niet zo goed waar al die slechte reviews van komen. Op 3 dagen tijd spaarrekening geopend. Geen rompslomp, heel eenvoudig, gegevens via webformulier doorgegeven, ID vertificatie via een link, login aangemaakt, app geïnstalleerd en klaar is Kees. Geen enkel probleem.

Ik wilde een spaarrekening openen maar kreeg geen reactie. Een mail gestuurd en kreeg een mail (met spelfouten) terug. SLECHTE communicatie.
Ik zoek wel een andere bank.

Ik wil een spaarrekening openen en na identificatie zou dit binnen maximaal 1 werkdag in orde worden gemaakt. Niet dus. Bij navraag wordt gebeld dat identificatie is gelukt en dat ik een mail voor verificatie ontvang. Je raadt het al… nog steeds geen mail. Bij navraag wordt er ineens gemeld dat het naar een andere afdeling wordt gestuurd voor verder onderzoek. Huh?! Ik hoef al niet meer, zoek wel andere bank voor mijn spaarcenten.

Rente deposito niet bijgeschreven, hiervoor geappt, gebeld en gemaild. Tot op heden gebeurt er niets, wordt ook niet teruggebeld. Wat een waardeloze bank, zeker geen aanrader

Veertien dagen geleden via telefonisch contact een vraag gesteld aan een medewerker van NIBC. De medewerker kon mijn vraag niet beantwoorden maar zou eerst navraag moeten doen bij een andere medewerker. Ik zou zo spoedig mogelijk worden teruggebeld. Wel vreemd dat als je als bank een, in dit geval een spaarproduct, aanbiedt niet eens een in mijn ogen simpele vraag kunt beantwoorden. Vandaag precies veertien dagen geleden dat mij werd toegezegd dat ik teruggebeld zou worden wat niet is gebeurd. Mijn reactie op deze zeer slechte klantenservice is dat ik per vandaag mijn spaarrekening heb opgezegd.