Niostem support went way beyond my expectations. I have a device that I bought preowned by someone else which needed repairs. I contacted Niostem expecting to be charged for repairs and they DID C... Ver mais
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I chose niostem because I was looking for a drug-free approach to hair loss that I could use consistently. I first tested an early prototype and have now been using the current version for about 8 mon... Ver mais
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Ich bin bisher sehr zufrieden mit dem Niostem-Gerät. Es wirkt hochwertig verarbeitet und macht einen insgesamt wertigen Eindruck – auch das mitgelieferte Travel Case ist robust und praktisch für unt... Ver mais
A empresa respondeu
I'll be honest: I was skeptical. But when the package arrived and I opened it, I immediately had a good feeling. Everything seems well thought out, high quality and soft to the touch. At first, the ge... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
niostem (Mane Biotech GmbH) is a German deep tech company developing non-invasive, drug-free solutions for hair loss. Founded as a spin-off from the Max Planck Institute, niostem focuses on regenerative bioelectrical technology designed to reactivate dormant hair follicles in people with pattern hair loss. niostem’s core product is a patented, head-worn wearable device for home use that delivers controlled bioelectrical stimulation to the scalp. The technology has been evaluated in clinical studies in Germany and the UK, reporting an average increase in hair density and thickness after several months of consistent use. The company operates with a strong focus on scientific integrity, transparency, and realistic expectations. Results vary depending on individual condition, stage of hair loss, and consistency of use. To support customer confidence, niostem offers a 180-day performance guarantee under clearly defined conditions. Headquartered in Cologne, Germany, niostem sells directly to consumers and works with clinics and medical partners across Europe and internationally. The company is CE-marked and operates in compliance with European regulatory standards, with an ongoing commitment to research, product improvement, and objective result measurement.
Informações de contacto
Im Mediapark 5, c/o Startplatz, 50670, Köln, Alemanha
- 017662515766
- support@niostem.com
- niostem.com
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Been Using for Over a Year
I have been using my niostem device consistently for over a year, and I have seen steady improvements in my hair over that time. It feels thicker, and the coverage is slightly better. My interactions with the company have been good, but I'm concerned that when I tried to order replacement electrodes recently, the United States was not a shipping option.

Resposta da niostem
Gerät wirkt nicht - Geld zurück Garantie ist eine Lüge
Auf der Suche nach Alternativen zu Medikamenten habe ich Niostem entdeckt und habe mich entschieden das Gerät zu kaufen, da ich mich mit der Geld zurück Garantie wohl fühlte. Nach 6 monatiger Nutzung kann ich folgenden Fazit geben:
- das Gerät erzielt keinerlei Wirkung. Niemand den ich kenne sieht irgendeine Besserung meiner Haarsituation
- der Verschleiß der Dioden ist extrem schnell. Nach 2 Monaten kann man das Gerät nur noch mit sehr viel von dem Gel benutzen. Die Verbindung bricht sehr schnell ab, oft während der Session.
- die Geld zurück Garantie ist eine Lüge. Ihr werdet euer Geld nie zurück bekommen. Niostem denkt sich eine Analyse aus und findet immer neue Haare in den Bildern durch ihre „Algorithmen“. Auch wenn man klar erkennt das kein Haarwachstum in den sechs Monaten passierte.
Spart euch das Geld und investiert es lieber in Medikamente die nachweislich helfen. Ich persönlich werde es jetzt dem Verbraucherschutz melden, in der Hoffnung das vielleicht in der Zukunft andere Leute nicht auf diesen Betrug reinfallen.

Resposta da niostem
Einzigartiges Produkt
Ich konnte ingesamt keinen größeren Haarausfall seit der Nutzung des Produktes feststellen. Die Handhabung des Produktes sowie die Nutzung der App ist anwenderfreundlich gestaltet.

Resposta da niostem
It works for me
I’ve been using Niostem for 315 days. My hair texture has improved, and the hair loss seems to have stopped. My hair also seems to be thicker than before I started using Niostem. The application is simple and straightforward. So far, I haven’t noticed any side effects.
Previously, I tried the usual hair-loss treatments with little success. They may have slowed things down a bit, but I hadn’t seen results like this in 30 years.
I’m now much more relaxed and confident.

Resposta da niostem
I’ve been using the niostem headset for…
I’ve been using the niostem headset for a few weeks and so far I’m very happy. It’s easy to use and the app works well. Customer support is responsive and helpful. I’m curious to see how the results will develop, but early signs are promising.

Resposta da niostem
Ich nutze Niostem seit ca 11 Monaten
Update: Nach über 12 Monaten, fällt das Gerät auseinander. Ohne das es Jemals heruntergefallen ist oder sonstiges. Der Bügel hat sich vom Gerät gelöst. Ebenfalls wird das Versprechen der Rückerstattung trotz eindeutiger Vergleichsfotos von Monat 0 - 6 und 12 - in denen man sieht, wie das Haar deutlich weniger wird - nicht eingehalten.
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Ich nutze Niostem seit ca 11 Monaten, fast keinen Tag ausgelassen. Ich bin 39, meine Haare werden dünner, daher habe ich es versucht.
1. Absolut keine Veränderung. Sagt jeder den ich kenne, weder meine Partnerin noch ich sehen oder fühlen den Ansatz eines Unterschiedes. Was auch alle Fotos zeigen.
2. Das Produkt ist extrem unbequem. Schwer, drückt. Am Ende hat man überall ordentliche Druckstellen. Dazu ist es ein Horror überhaupt starten zu können, im Grunde müssen die Haare nass sein oder man muss ordentlich Gel dazu schmieren.
3. Internetzwang, mal unterwegs während einer Autofahrt, geht nicht. Wirklich was nebenbei machen geht auch nicht, dann wird ständig die Verbindung verloren.
4. Versprechen ohne Erfolg nach 180 Tagen sein Geld zurück zu erhalten wird nicht eingehalten. Es werden falsche Foto Rückschlüsse gezogen. Da nicht immer exakt gekemmt werden kann und Haarlänge unterschiedlich sind, wird sich am Anfang eine Lücke gesucht und bei den letzten Fotos wo dort anders gekämmt ist und gesagt "funktioniert", lächerlich.
5. Das Unternehmen blockiert einen auf Social Media, wenn man eine ehrliche sachliche und kurze Nachricht sendet, dass es bei einem selber nicht funktioniert. Keine Antwort, einfach löschen und blockieren. Wenig seriös.
6. Täglich 30min und dabei im Grunde kaum was machen können außer TV sind schon sehr anstrengend und einschränkend.
Envío rápido, perfecto
La situación se resolvió satisfactoriamente, muy amables, el envío fue sorprendentemente rápido

Resposta da niostem
Mein ehrliches Fazit nach über einem Jahr Nutzung
Ich nutze das Niostem-Wearable jetzt seit etwas mehr als zwölf Monaten – und bei mir zeigt es tatsächlich Wirkung. Keine Wunder, keine rückwandernden Haarlinien, aber das, was noch da ist, wird spürbar stabiler. Meine Haardichte hat zugelegt, die Haare wirken kräftiger und der klassische Badewannen-Moment, an dem man sieht, was sich so an Haaren verabschiedet hat, ist inzwischen deutlich entspannter geworden. Mein Friseur hat die Entwicklung ebenfalls bestätigt – und spätestens da wusste ich: Okay, das ist real. 😉
Was ich Niostem lassen muss: Die Kommunikation ist realistisch. Sie versprechen nichts, was sie nicht halten können – und genau das macht’s glaubwürdig. Ein zurückweichender Ansatz kommt dadurch nicht plötzlich zurück, aber vorhandene Follikel liefern wieder besser ab. Und ja… ich bin gerade 40 geworden und sehe haartechnisch tatsächlich frischer aus als vor ein paar Jahren 😏. Der Spacehelm trägt seinen Teil dazu bei – schon witzig, wie so ein kleines Gerät am Selbstbild rütteln kann.
Zum Support:
Nach rund einem Jahr gab’s bei mir ein technisches Problem an einer Elektrode und am Gehäuse. Gerät eingeschickt, bei Kin gelandet – und ab dann lief’s. Schnelle Rückmeldungen, klare Kommunikation und am Ende komplette Kulanz. Besonders positiv: Meine Kritikpunkte wurden nicht weggelächelt, sondern ernst genommen, aufgenommen und intern weitergegeben. Das macht einen riesigen Unterschied und zeigt, dass hier Menschen arbeiten, die zuhören möchten. 🙂
Mein Fazit:
Mit realistischer Erwartung und konsequenter Nutzung liefert Niostem sichtbare Ergebnisse. Keine Magie, kein Hokuspokus – einfach eine echte Verbesserung des vorhandenen Bestands. Ich bleibe definitiv dabei. Der Spacehelm ist inzwischen fester Bestandteil der Routine. 😅
Und zum Schluss ein kleines Danke:
An die Menschen hinter dem Produkt – für die Unterstützung, die Geduld und den Umgang auf Augenhöhe. Tut gut, sowas mal wieder zu erleben. 🙌

Resposta da niostem
Niostem 1+ year review
I’ve been using Niostem every day for a little over a year now, and I can honestly say I’m really glad I stuck with it. When I first started, my temples looked almost completely smooth. It was one of the biggest things that affected my confidence. First it was just a few tiny hairs here and there, and now the whole area is filled with lots of new vellus hairs, darker spots where pigment is coming back, and even some early terminal hairs starting to push through. It doesn’t look “perfect” yet, but the difference compared to where I began is definetly noticeable.
It feels like things are moving in the right direction, slowly but clearly. Based on how much has changed already, I honestly expect it to keep filling in over the next months. It’s definitely not a quick fix or anything like that, it’s more of a gradual improvement, I guess everyone will experience it in their own way, but one thing I’m quite sure about (although I was a bit skeptical at first) is that it absolutely does something.
The app has worked perfectly for me 99% of the time, customer service has been great too.
For anyone considering purchasing I hope this review was helpful.

Resposta da niostem
Very professional company
Very professional company...highly recommend!

Resposta da niostem
Keine Wirkung
Ich habe das Gerät neun Monate getestet und leider verlief dies erfolglos. In dieser Zeit habe ich zweimal neue dioden gekauft und schlussendlich das Gerät über eBay Kleinanzeigen an den nächsten Hoffnungsträger verkauft. Die zahlreichen Bewertungen halte ich nicht für richtig.

Resposta da niostem
Perfect!
Perfect!!! Great service and very helpful support. The niostem team takes all their time to answer every single question with dedication. I can highly recommand niostem! 1+++

Resposta da niostem
Niostem...
Ich bin bisher sehr zufrieden mit dem Niostem-Gerät. Es wirkt hochwertig verarbeitet und macht einen insgesamt wertigen Eindruck – auch das mitgelieferte Travel Case ist robust und praktisch für unterwegs. Besonders positiv hervorheben möchte ich den Kundenservice: sehr freundlich, schnell und kulant. Ich hatte sogar die Möglichkeit, das Gerät ein Jahr lang zu testen, was ich als sehr fair und vertrauensbildend empfinde.
Alles in allem ein durchdachtes Produkt mit super Support – bislang eine rundum positive Erfahrung.

Resposta da niostem
Erittäin asiallinen ja nopea palvelu…
Erittäin asiallinen ja nopea palvelu jos on joku huoli

Resposta da niostem
Wirkt nicht, Geld zurück wird verwehrt
Ich habe den Helm ein halbes Jahr lang täglich verwendet, mit der Ausnahme von 5 Tagen.
Es hat sich gar nichts verbessert, im Gegenteil. Meine Haare sind extrem ausgefallen und total kahl geworden. Ich mag schon gar nicht mehr in den Spiegel schauen.
Seit Wochen bin ich mit dem Kundenservice am Schreiben wegen der Geld zurück Garantie.
Diese wird mir weiterhin verwehrt, obwohl die Bilder Bände sprechen.
Es werden plötzlich Fotos vom gesamten Verlauf verlangt, ohne dass die App aufgefordert hat welche zu machen und hochzuladen wie am Anfang.
Ich habe viele Fotos, jedoch kann ich diese alle nicht per Mail verschicken, da der Anhang zu groß ist.
Der Kundenservice verwehrt mir weiterhin mein Geld zurück und wir sprechen nicht von wenig Geld.
Auch im Discord Channel habe ich bei vielen gelesen, dass das Produkt nicht wirkt. Lasst die Finger davon !!
Ich hoffe, dass ich mein Geld zurück bekomme!!
Enttäuschend: Garantieversprechen wird nicht eingehalten
Ich habe das Niostem-Gerät über 6 Monate lang konsequent täglich verwendet – genau so, wie es vom Hersteller empfohlen wird. Nach über 180 Tagen konnte ich keine sichtbare Verbesserung feststellen, weshalb ich die 180-Tage-Leistungsgarantie in Anspruch genommen habe, mit der Niostem wirbt.
Statt einer Rückerstattung erhielt ich eine standardisierte Absage. Die Begründung stützte sich auf interne Auswertungen und „Score“-Berechnungen, die für mich als Verbraucher nicht nachvollziehbar oder überprüfbar sind.
In den AGB oder Garantiebedingungen findet sich keine klare Definition, was als „Ergebnis“ gilt oder wie der Erfolg objektiv gemessen wird. Aus meiner Sicht ist das irreführend, da die Garantie suggeriert, man bekäme sein Geld zurück, wenn kein sichtbarer Erfolg eintritt – was bei mir der Fall war.
Ich habe Niostem nochmals schriftlich zur Rückzahlung aufgefordert, warte jedoch vergebens auf eine Antwort.
Transparente und überprüfbare Bedingungen wären hier dringend wünschenswert.
UPDATE 02/2026: Nach dem Veröffentlichen meiner Bewertung hat sich das Unternehmen plötzlich gemeldet und mir aus Kulanz eine Rückerstattung angeboten. Ich kann niostem dennoch nicht empfehlen, da die Garantiebestimmungen intransparent sind.
Unfassbar dreist!
Ich habe das Wearable letztes Jahr vorbestellt und Mitte März erhalten. Direkt los gelegt und fast alle 180 Tage durchgezogen. Passiert ist in den ersten 2 Monaten nichts. Gefolgt von über 3 Monaten vermehrtem Haaraufall. Zuerst dachte ich an das allseitsbekannte Shedding, aber der Haarausfall hörte nicht auf.
Geworben wurde mit "in 6 Monaten:
über 19% dichtere Haare= nicht erfüllt
8,8% dickere Haare= nicht erfüllt
100% Haarausfall stopp=nicht erfüllt, im Gegenteil
6 monatige Rückgabegarantie= nicht erfüllt
Dass das Gerät nicht hält, was es verspricht ist die eine Sache. Vielleicht kann es theoretisch etwas bewirken bei dem einen oder anderen(glaube ich aber nicht mehr dran). Was mich aber auf die Palme bringt ist, dass man einfach Seitens Niostem das Gegenteil behauptet und "man ja ein klares Haarwachstum erkennen könnte". Bitte was? Dann habe ich mir den vermehrten Haarausfall über 3 Monate wohl nur eingebildet? Selbst auf den Bildern ist deutlich erkennbar, dass sich meine Haarsituation verchlechtert hat, das sieht ein Blinder! Aber nein, es wird einfach das Gegenteil behauptet und schon könne man keine Garantie in Anspruch nehmen. Antworten bekommt man dann auch keine mehr. Ich wollte dem Ganzen wirklich eine Chance geben und hätte es wenigstens den Haarausfall gestoppt, wäre ich zufrieden gewesen. Leider ist es nichts anderes als die ganzen Fake-Haarmedikamente die man so auf die Timleline gespült bekommt. Aber das hier setzt dem Ganzen echt die Krone auf. Ist wohl ein Fall für den Anwalt, Watchlist und co. Die Mühe mache ich mir gerne.
Meine Empfehlung: Bloß die Finger weg.
Auf jeden Fall einen Versuch wert.
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