niostem Opiniões 84

TrustScore: 4 em 5

4,2

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Classificada 5 em 5 estrelas

Niostem support went way beyond my expectations. I have a device that I bought preowned by someone else which needed repairs. I contacted Niostem expecting to be charged for repairs and they DID C... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I chose niostem because I was looking for a drug-free approach to hair loss that I could use consistently. I first tested an early prototype and have now been using the current version for about 8 mon... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin bisher sehr zufrieden mit dem Niostem-Gerät. Es wirkt hochwertig verarbeitet und macht einen insgesamt wertigen Eindruck – auch das mitgelieferte Travel Case ist robust und praktisch für unt... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

I'll be honest: I was skeptical. But when the package arrived and I opened it, I immediately had a good feeling. Everything seems well thought out, high quality and soft to the touch. At first, the ge... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Empresa de equipamento electrónico

Escrito pela empresa

niostem (Mane Biotech GmbH) is a German deep tech company developing non-invasive, drug-free solutions for hair loss. Founded as a spin-off from the Max Planck Institute, niostem focuses on regenerative bioelectrical technology designed to reactivate dormant hair follicles in people with pattern hair loss. niostem’s core product is a patented, head-worn wearable device for home use that delivers controlled bioelectrical stimulation to the scalp. The technology has been evaluated in clinical studies in Germany and the UK, reporting an average increase in hair density and thickness after several months of consistent use. The company operates with a strong focus on scientific integrity, transparency, and realistic expectations. Results vary depending on individual condition, stage of hair loss, and consistency of use. To support customer confidence, niostem offers a 180-day performance guarantee under clearly defined conditions. Headquartered in Cologne, Germany, niostem sells directly to consumers and works with clinics and medical partners across Europe and internationally. The company is CE-marked and operates in compliance with European regulatory standards, with an ongoing commitment to research, product improvement, and objective result measurement.


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

84 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 33% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

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Classificada 5 em 5 estrelas

Been Using for Over a Year

I have been using my niostem device consistently for over a year, and I have seen steady improvements in my hair over that time. It feels thicker, and the coverage is slightly better. My interactions with the company have been good, but I'm concerned that when I tried to order replacement electrodes recently, the United States was not a shipping option.

31 de janeiro de 2026
logótipo da niostem

Resposta da niostem

Thank you for sharing your experience! We’re thrilled to hear your Niostem device has helped improve your hair over the past year.

We appreciate your feedback regarding replacement electrodes. For shipping to the US, please reach out to our support team, and they’ll help you find a solution so you can get your electrodes quickly.

Best regards,
The niostem Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Gerät wirkt nicht - Geld zurück Garantie ist eine Lüge

Auf der Suche nach Alternativen zu Medikamenten habe ich Niostem entdeckt und habe mich entschieden das Gerät zu kaufen, da ich mich mit der Geld zurück Garantie wohl fühlte. Nach 6 monatiger Nutzung kann ich folgenden Fazit geben:

- das Gerät erzielt keinerlei Wirkung. Niemand den ich kenne sieht irgendeine Besserung meiner Haarsituation
- der Verschleiß der Dioden ist extrem schnell. Nach 2 Monaten kann man das Gerät nur noch mit sehr viel von dem Gel benutzen. Die Verbindung bricht sehr schnell ab, oft während der Session.
- die Geld zurück Garantie ist eine Lüge. Ihr werdet euer Geld nie zurück bekommen. Niostem denkt sich eine Analyse aus und findet immer neue Haare in den Bildern durch ihre „Algorithmen“. Auch wenn man klar erkennt das kein Haarwachstum in den sechs Monaten passierte.

Spart euch das Geld und investiert es lieber in Medikamente die nachweislich helfen. Ich persönlich werde es jetzt dem Verbraucherschutz melden, in der Hoffnung das vielleicht in der Zukunft andere Leute nicht auf diesen Betrug reinfallen.

14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Funktioniert

Es funktioniert und man benötigt keine Chemie.

14 de janeiro de 2026
logótipo da niostem

Resposta da niostem

Hallo, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Ergebnis zufrieden bist – besonders, weil unser Produkt ganz ohne Chemie auskommt. Viel Freude weiterhin bei der Anwendung!

Classificada 5 em 5 estrelas

Einzigartiges Produkt

Ich konnte ingesamt keinen größeren Haarausfall seit der Nutzung des Produktes feststellen. Die Handhabung des Produktes sowie die Nutzung der App ist anwenderfreundlich gestaltet.

14 de janeiro de 2026
logótipo da niostem

Resposta da niostem

Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass dich sowohl die Handhabung als auch unsere App überzeugen konnten. Dass du eine positive Veränderung bemerkst, ist für uns das schönste Kompliment. Alles Gute weiterhin!

Classificada 5 em 5 estrelas

It works for me

I’ve been using Niostem for 315 days. My hair texture has improved, and the hair loss seems to have stopped. My hair also seems to be thicker than before I started using Niostem. The application is simple and straightforward. So far, I haven’t noticed any side effects.
Previously, I tried the usual hair-loss treatments with little success. They may have slowed things down a bit, but I hadn’t seen results like this in 30 years.
I’m now much more relaxed and confident.

7 de janeiro de 2026
logótipo da niostem

Resposta da niostem

Thank you very much for sharing your long-term experience with niostem. We’re delighted to hear about the improvements in hair texture, thickness, and the stabilization of hair loss, especially after such a long journey with other treatments.

It’s great to know that the application has been simple and side-effect free for you, and even more so that you’re feeling more relaxed and confident. Thank you for trusting niostem and for taking the time to share your story.

Classificada 5 em 5 estrelas

I’ve been using the niostem headset for…

I’ve been using the niostem headset for a few weeks and so far I’m very happy. It’s easy to use and the app works well. Customer support is responsive and helpful. I’m curious to see how the results will develop, but early signs are promising.

1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da niostem

Resposta da niostem

Thank you for your great feedback! We’re happy to hear that the headset and app are working well for you and that our support was helpful. We’re excited to see how your results continue to develop and wish you all the best on your niostem journey.

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich nutze Niostem seit ca 11 Monaten

Update: Nach über 12 Monaten, fällt das Gerät auseinander. Ohne das es Jemals heruntergefallen ist oder sonstiges. Der Bügel hat sich vom Gerät gelöst. Ebenfalls wird das Versprechen der Rückerstattung trotz eindeutiger Vergleichsfotos von Monat 0 - 6 und 12 - in denen man sieht, wie das Haar deutlich weniger wird - nicht eingehalten.

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Ich nutze Niostem seit ca 11 Monaten, fast keinen Tag ausgelassen. Ich bin 39, meine Haare werden dünner, daher habe ich es versucht.

1. Absolut keine Veränderung. Sagt jeder den ich kenne, weder meine Partnerin noch ich sehen oder fühlen den Ansatz eines Unterschiedes. Was auch alle Fotos zeigen.

2. Das Produkt ist extrem unbequem. Schwer, drückt. Am Ende hat man überall ordentliche Druckstellen. Dazu ist es ein Horror überhaupt starten zu können, im Grunde müssen die Haare nass sein oder man muss ordentlich Gel dazu schmieren.

3. Internetzwang, mal unterwegs während einer Autofahrt, geht nicht. Wirklich was nebenbei machen geht auch nicht, dann wird ständig die Verbindung verloren.

4. Versprechen ohne Erfolg nach 180 Tagen sein Geld zurück zu erhalten wird nicht eingehalten. Es werden falsche Foto Rückschlüsse gezogen. Da nicht immer exakt gekemmt werden kann und Haarlänge unterschiedlich sind, wird sich am Anfang eine Lücke gesucht und bei den letzten Fotos wo dort anders gekämmt ist und gesagt "funktioniert", lächerlich.

5. Das Unternehmen blockiert einen auf Social Media, wenn man eine ehrliche sachliche und kurze Nachricht sendet, dass es bei einem selber nicht funktioniert. Keine Antwort, einfach löschen und blockieren. Wenig seriös.

6. Täglich 30min und dabei im Grunde kaum was machen können außer TV sind schon sehr anstrengend und einschränkend.

26 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Envío rápido, perfecto

La situación se resolvió satisfactoriamente, muy amables, el envío fue sorprendentemente rápido

8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da niostem

Resposta da niostem

¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra mucho saber que la situación se resolvió satisfactoriamente y que nuestro equipo pudo ayudarte de manera amable.
También nos complace que el envío haya llegado más rápido de lo esperado.

Si necesitas cualquier otra cosa, estaremos encantados de ayudarte en cualquier momento. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Atentamente,
Niostem

Classificada 5 em 5 estrelas

Mein ehrliches Fazit nach über einem Jahr Nutzung

Ich nutze das Niostem-Wearable jetzt seit etwas mehr als zwölf Monaten – und bei mir zeigt es tatsächlich Wirkung. Keine Wunder, keine rückwandernden Haarlinien, aber das, was noch da ist, wird spürbar stabiler. Meine Haardichte hat zugelegt, die Haare wirken kräftiger und der klassische Badewannen-Moment, an dem man sieht, was sich so an Haaren verabschiedet hat, ist inzwischen deutlich entspannter geworden. Mein Friseur hat die Entwicklung ebenfalls bestätigt – und spätestens da wusste ich: Okay, das ist real. 😉

Was ich Niostem lassen muss: Die Kommunikation ist realistisch. Sie versprechen nichts, was sie nicht halten können – und genau das macht’s glaubwürdig. Ein zurückweichender Ansatz kommt dadurch nicht plötzlich zurück, aber vorhandene Follikel liefern wieder besser ab. Und ja… ich bin gerade 40 geworden und sehe haartechnisch tatsächlich frischer aus als vor ein paar Jahren 😏. Der Spacehelm trägt seinen Teil dazu bei – schon witzig, wie so ein kleines Gerät am Selbstbild rütteln kann.

Zum Support:
Nach rund einem Jahr gab’s bei mir ein technisches Problem an einer Elektrode und am Gehäuse. Gerät eingeschickt, bei Kin gelandet – und ab dann lief’s. Schnelle Rückmeldungen, klare Kommunikation und am Ende komplette Kulanz. Besonders positiv: Meine Kritikpunkte wurden nicht weggelächelt, sondern ernst genommen, aufgenommen und intern weitergegeben. Das macht einen riesigen Unterschied und zeigt, dass hier Menschen arbeiten, die zuhören möchten. 🙂

Mein Fazit:
Mit realistischer Erwartung und konsequenter Nutzung liefert Niostem sichtbare Ergebnisse. Keine Magie, kein Hokuspokus – einfach eine echte Verbesserung des vorhandenen Bestands. Ich bleibe definitiv dabei. Der Spacehelm ist inzwischen fester Bestandteil der Routine. 😅

Und zum Schluss ein kleines Danke:
An die Menschen hinter dem Produkt – für die Unterstützung, die Geduld und den Umgang auf Augenhöhe. Tut gut, sowas mal wieder zu erleben. 🙌

11 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da niostem

Resposta da niostem

Hallo Pierre,

Vielen Dank für diese ausführliche und ehrliche Rückmeldung 🙏

Es freut uns sehr zu lesen, dass du über einen so langen Zeitraum reale und nachvollziehbare Verbesserungen feststellen konntest – genau diese Art von Erfahrung spiegelt auch unser eigenes Verständnis von Niostem wider: keine Wunder, sondern nachhaltige Stabilisierung und Stärkung des vorhandenen Haarbestands.

Besonders schön ist es zu hören, dass sowohl dein eigenes Empfinden als auch die Einschätzung deines Friseurs die Entwicklung bestätigen. Und ja, der „Spacehelm“ hat definitiv mehr Einfluss aufs Selbstbild, als man anfangs erwartet 😄

Auch dein Feedback zum Support bedeutet uns viel. Technische Probleme sind natürlich nie ideal, aber umso wichtiger ist es für uns, offen, lösungsorientiert und auf Augenhöhe damit umzugehen. Dass du dich ernst genommen gefühlt hast und wir gemeinsam eine kulante Lösung finden konnten, bestätigt unseren Anspruch an guten Service.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so differenziert zu teilen – und danke für deine Wertschätzung gegenüber dem Team.

Wir wünschen dir weiterhin gute Fortschritte und freuen uns, dass Niostem inzwischen ein fester Teil deiner Routine ist 🙌

Liebe Grüße

niostem

Classificada 5 em 5 estrelas

Niostem 1+ year review

I’ve been using Niostem every day for a little over a year now, and I can honestly say I’m really glad I stuck with it. When I first started, my temples looked almost completely smooth. It was one of the biggest things that affected my confidence. First it was just a few tiny hairs here and there, and now the whole area is filled with lots of new vellus hairs, darker spots where pigment is coming back, and even some early terminal hairs starting to push through. It doesn’t look “perfect” yet, but the difference compared to where I began is definetly noticeable.

It feels like things are moving in the right direction, slowly but clearly. Based on how much has changed already, I honestly expect it to keep filling in over the next months. It’s definitely not a quick fix or anything like that, it’s more of a gradual improvement, I guess everyone will experience it in their own way, but one thing I’m quite sure about (although I was a bit skeptical at first) is that it absolutely does something.

The app has worked perfectly for me 99% of the time, customer service has been great too.

For anyone considering purchasing I hope this review was helpful.

4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da niostem

Resposta da niostem

Hi Tony,

Thank you so much for sharing your detailed experience with Niostem! We’re thrilled to hear about the progress you’ve made and how it’s positively impacted your confidence. It’s wonderful to know that you’re seeing gradual improvements and that our app and customer service have supported you along the way.

We truly appreciate your patience and dedication—your review will be incredibly helpful for others considering Niostem. Keep up the great work, and please don’t hesitate to reach out if you ever need guidance or support on your journey!

Warm regards,
The Niostem Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Very professional company

Very professional company...highly recommend!

1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da niostem

Resposta da niostem

Hello David,

Thank you so much for your kind words! 😊

We’re thrilled to hear that you had a positive experience and appreciate your recommendation. Your support means a lot to us!

Warm regards,
The Niostem Team

Classificada 2 em 5 estrelas

Keine Wirkung

Ich habe das Gerät neun Monate getestet und leider verlief dies erfolglos. In dieser Zeit habe ich zweimal neue dioden gekauft und schlussendlich das Gerät über eBay Kleinanzeigen an den nächsten Hoffnungsträger verkauft. Die zahlreichen Bewertungen halte ich nicht für richtig.

26 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr zufrieden

Sehr zufrieden. Guter Support und Service

14 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da niostem

Hallo Holger,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! 😊

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt sowie unserem Support und Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig!

Viele Grüße
Ihr Niostem-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Perfect!

Perfect!!! Great service and very helpful support. The niostem team takes all their time to answer every single question with dedication. I can highly recommand niostem! 1+++

7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da niostem

Resposta da niostem

Hi there,

Thank you so much for sharing this glowing review! We’re thrilled to hear that our service has been perfect for you and that our team could answer all your questions with dedication. Knowing that our support makes a difference motivates us to continue our mission of helping people regain control of hair loss through science‑backed solutions
business.trustpilot.com
. We truly appreciate your recommendation and your ongoing support.

— The niostem team

Classificada 5 em 5 estrelas

Niostem...

Ich bin bisher sehr zufrieden mit dem Niostem-Gerät. Es wirkt hochwertig verarbeitet und macht einen insgesamt wertigen Eindruck – auch das mitgelieferte Travel Case ist robust und praktisch für unterwegs. Besonders positiv hervorheben möchte ich den Kundenservice: sehr freundlich, schnell und kulant. Ich hatte sogar die Möglichkeit, das Gerät ein Jahr lang zu testen, was ich als sehr fair und vertrauensbildend empfinde.

Alles in allem ein durchdachtes Produkt mit super Support – bislang eine rundum positive Erfahrung.

6 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da niostem

Resposta da niostem

Hallo Matt,

vielen Dank, dass du als einer unserer ersten Kunden deine Erfahrungen teilst! Wir freuen uns sehr, dass du so gute Ergebnisse beim Haarwachstum erzielt hast und die hochwertige Verarbeitung sowie das praktische Zubehör schätzt. Deine fortlaufende Unterstützung und dein Vertrauen in unsere Mission, Menschen bei der Kontrolle ihres Haarausfalls zu unterstützen, bedeuten uns viel.

Beste Grüße
dein Niostem‑Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Erittäin asiallinen ja nopea palvelu…

Erittäin asiallinen ja nopea palvelu jos on joku huoli

17 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da niostem

Resposta da niostem

Hei,

suuri kiitos, että jaoit kokemuksesi ja annoit meille viisi tähteä! On mahtavaa kuulla, että palvelumme on ollut asiallista ja nopeaa silloin, kun sinulla on ollut jokin huoli
business.trustpilot.com
. Haluamme varmistaa, että sinulla on aina tukea matkallasi kohti hiusten hyvinvointia – juuri tähän tähtää Niostemin missio. Kiitos luottamuksestasi ja jatkuvasta tuestasi!

Ystävällisin terveisin
Niostem-tiimi

Classificada 1 em 5 estrelas

Wirkt nicht, Geld zurück wird verwehrt

Ich habe den Helm ein halbes Jahr lang täglich verwendet, mit der Ausnahme von 5 Tagen.
Es hat sich gar nichts verbessert, im Gegenteil. Meine Haare sind extrem ausgefallen und total kahl geworden. Ich mag schon gar nicht mehr in den Spiegel schauen.
Seit Wochen bin ich mit dem Kundenservice am Schreiben wegen der Geld zurück Garantie.
Diese wird mir weiterhin verwehrt, obwohl die Bilder Bände sprechen.
Es werden plötzlich Fotos vom gesamten Verlauf verlangt, ohne dass die App aufgefordert hat welche zu machen und hochzuladen wie am Anfang.
Ich habe viele Fotos, jedoch kann ich diese alle nicht per Mail verschicken, da der Anhang zu groß ist.
Der Kundenservice verwehrt mir weiterhin mein Geld zurück und wir sprechen nicht von wenig Geld.

Auch im Discord Channel habe ich bei vielen gelesen, dass das Produkt nicht wirkt. Lasst die Finger davon !!
Ich hoffe, dass ich mein Geld zurück bekomme!!

20 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Enttäuschend: Garantieversprechen wird nicht eingehalten

Ich habe das Niostem-Gerät über 6 Monate lang konsequent täglich verwendet – genau so, wie es vom Hersteller empfohlen wird. Nach über 180 Tagen konnte ich keine sichtbare Verbesserung feststellen, weshalb ich die 180-Tage-Leistungsgarantie in Anspruch genommen habe, mit der Niostem wirbt.

Statt einer Rückerstattung erhielt ich eine standardisierte Absage. Die Begründung stützte sich auf interne Auswertungen und „Score“-Berechnungen, die für mich als Verbraucher nicht nachvollziehbar oder überprüfbar sind.

In den AGB oder Garantiebedingungen findet sich keine klare Definition, was als „Ergebnis“ gilt oder wie der Erfolg objektiv gemessen wird. Aus meiner Sicht ist das irreführend, da die Garantie suggeriert, man bekäme sein Geld zurück, wenn kein sichtbarer Erfolg eintritt – was bei mir der Fall war.

Ich habe Niostem nochmals schriftlich zur Rückzahlung aufgefordert, warte jedoch vergebens auf eine Antwort.
Transparente und überprüfbare Bedingungen wären hier dringend wünschenswert.

UPDATE 02/2026: Nach dem Veröffentlichen meiner Bewertung hat sich das Unternehmen plötzlich gemeldet und mir aus Kulanz eine Rückerstattung angeboten. Ich kann niostem dennoch nicht empfehlen, da die Garantiebestimmungen intransparent sind.

26 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Unfassbar dreist!

Ich habe das Wearable letztes Jahr vorbestellt und Mitte März erhalten. Direkt los gelegt und fast alle 180 Tage durchgezogen. Passiert ist in den ersten 2 Monaten nichts. Gefolgt von über 3 Monaten vermehrtem Haaraufall. Zuerst dachte ich an das allseitsbekannte Shedding, aber der Haarausfall hörte nicht auf.
Geworben wurde mit "in 6 Monaten:
über 19% dichtere Haare= nicht erfüllt
8,8% dickere Haare= nicht erfüllt
100% Haarausfall stopp=nicht erfüllt, im Gegenteil
6 monatige Rückgabegarantie= nicht erfüllt

Dass das Gerät nicht hält, was es verspricht ist die eine Sache. Vielleicht kann es theoretisch etwas bewirken bei dem einen oder anderen(glaube ich aber nicht mehr dran). Was mich aber auf die Palme bringt ist, dass man einfach Seitens Niostem das Gegenteil behauptet und "man ja ein klares Haarwachstum erkennen könnte". Bitte was? Dann habe ich mir den vermehrten Haarausfall über 3 Monate wohl nur eingebildet? Selbst auf den Bildern ist deutlich erkennbar, dass sich meine Haarsituation verchlechtert hat, das sieht ein Blinder! Aber nein, es wird einfach das Gegenteil behauptet und schon könne man keine Garantie in Anspruch nehmen. Antworten bekommt man dann auch keine mehr. Ich wollte dem Ganzen wirklich eine Chance geben und hätte es wenigstens den Haarausfall gestoppt, wäre ich zufrieden gewesen. Leider ist es nichts anderes als die ganzen Fake-Haarmedikamente die man so auf die Timleline gespült bekommt. Aber das hier setzt dem Ganzen echt die Krone auf. Ist wohl ein Fall für den Anwalt, Watchlist und co. Die Mühe mache ich mir gerne.

Meine Empfehlung: Bloß die Finger weg.

2 de outubro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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