Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

My frame had stopped working, and I figured I’d be stuck going back and forth for days but their team responded almost immediately. Not just a generic reply either, an actual helpful response fro... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Cy is the GUY! Great customer service, email presence. He quickly unraveled a confusing (for me) subscription duplication, one of which it turns out had not been activated. My wife and I had each, unb... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

We had an issue with our Nixplay subscription which may have actually been our doing. Par at Nixplay Technical Support was a tremendous help solving the issue. We are back on track and very gratef... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

I bought two of these frames as they appered solid, well made and had the ability to add large numbers of pictures. The set up was not trouble free, and I ended up having to add them to a seperate... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de fotografia

Escrito pela empresa

We offer a wide range of frames with cutting-edge digital photo solutions and multimedia features. Find the digital photo frame you’re looking for today.


Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

984 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 86% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Issues sorted out quickly efficiently

Love the frame. The subscription package for Nixplay Plus is a decent price and offers good value. Had a slight issue with the annual payment and some confusing emails but Joe sorted it out quickly and efficiently. Would highly recommend. Bought one for my elderly mother so that she can sit and watch her memories

1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ordered one in anazon and it was great

Ordered one in anazon and it was great. No need to print and buy a frame for photo just quick upload and you can choose on your photo. The delivery was fast and the customer service is quick response thanks to monica and team for helping me such a big help and good deals for nix play frame thank youu !!

25 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Perfection!

Very quick response and solved my problem on the first try. Thanks!

30 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Abo-Abzocke

Abo-Abzocke! Ich hätte eigentlich durch den Namen gewarnt sein sollen. Nie wieder ein Produkt von Nixplay.

28 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Worse service ever

Worse service ever! Spent 30 minutes on chat hold. No phone number. You have to email them and they will call you back. Emailed 5 times with no callback. All I want is to reset a frame so I can link to my account.

26 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

I had a mixed experience with customer…

I had a mixed experience with customer service, but ultimately a very positive outcome. While I was not able to get help through the chat option—the representative stopped responding—I had a completely different experience via email.

Lou was incredibly helpful, patient, and truly seemed to care about resolving my issue. He walked me through everything step by step until my frame was working again.

I currently own two Nixplay frames and have also purchased several as gifts, and this level of support reassured me that I made the right choice. Thank you, Lou, for going above and beyond!

25 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent support from Nixplay

Excellent support from Nixplay! I had to deal with editing older pictures on my older Nixplay. “Joe” was persistent in the pursuit of a successful resolution. I’m sure some of it was user error he had to deal with but he did it!!! Have no fears in purchasing a Nixplay. You will have years of enjoying pictorial memories!!!

25 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

My Nixplay

My Nixplay, which I owned for many years, stopped working. Nixplay's tech support worked with me to get it working again. Tech support is on a par with Dell's

24 de março de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais