Het voer voor onze hond werd snel verstuurd. Helaas bezorgen post nl het niet bij ons thuis, terwijl wij gewoon thuis waren . waardoor wij het aan de andere kant van de stad moesten gaan afhalen... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Speciaal voer voor onze kater met chronische darmpoblematiek moeten bestellen op aanraden van de dierenarts. Top voer waar onze kater die ook nog geen makkelijke eter is en zeer selectief is nog ste... Ver mais
A empresa respondeu
Alles klopte, de bestelling, de snelle bezorging en de aflevering. En voor mij het meest belangrijke onze hond en kat vinden het heerlijk!!
A empresa respondeu
Overzichtelijke duidelijke site met goede filters. Snel gevonden wat ik zocht. Makkelijk afrekenen en snel geleverd, zelfs in deze drukke decembermaand. Top! En het voer natuurlijk ook, onze honden do... Ver mais
A empresa respondeu
4,4
Excelente
74 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Resposta da Nl Virbac
Wat een fijn compliment!
We hebben de herhaalservice zo ingericht dat u altijd de volledige controle en het meeste gemak heeft.
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Easypill kat werkt niet
Easypill kat werkt bij mijn katten helemaal niet. Ze laten de pil alsnog liggen. Zelfs als ik de pil fijnmaal en in easypill stop, eten ze dit niet.
8 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Nl Virbac
Beste Klant,
Wat ontzettend jammer om te horen dat de EasyPill niet het gewenste resultaat geeft bij uw katten en dat ze de pil alsnog laten liggen. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het kan zijn als het toedienen van medicatie moeizaam verloopt.
Hoewel EasyPill speciaal is ontwikkeld met een zeer hoge smakelijkheid, blijven katten soms erg kieskeurig (vooral als ze de geur van het medicijn alsnog oppikken). Een tip die vaak helpt, is om eerst een paar dagen een klein, leeg stukje EasyPill als 'snoepje' te geven zonder medicatie erin. Zo raken ze vertrouwd met de smaak zonder argwaan te krijgen.
Met vriendelijke groet,
Team Virbac
Resposta da Nl Virbac
Beste klant,
Super om te horen! Fijn dat uw bestelling zo snel is bezorgd. Veel plezier met de producten en een heel fijne dag gewenst! 🚀
Met vriendelijke groet,
Het Virbac Team
slechte website
16 de abril de 2026
Resposta da Nl Virbac
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad en dat de bestelling van de W1 kattenbrokken niet lukte door een technische fout. Onze oprechte excuses hiervoor; dit is absoluut niet de service die we willen bieden.
We willen dit heel graag direct voor u oplossen en de bestelling desgewenst handmatig voor u invoeren, zodat uw kat het voer snel in huis heeft.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact op te nemen met onze klantenservice via contact@virbac.nl onder vermelding van uw naam? Dan maken we het direct voor u in orde.
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Snelle levering
22 de abril de 2026
Resposta da Nl Virbac
Fijn om te horen dat de bestelling snel bij u is bezorgd. We doen ons uiterste best om onze leverbelofte elke dag waar te maken, zodat uw huisdier nooit zonder voorraad komt te zitten.
Graag tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Na een week niks over de bestelling…
Na een week niks over de bestelling gehoord en tot nu nog geen reactie op de mail.
29 de abril de 2026
Resposta da Nl Virbac
Beste klant,
Onze oprechte excuses voor het uitblijven van een eerdere reactie en de vertraging van uw bestelling. Dit is niet de service die u van ons gewend bent.
Er bleek een technisch probleem te zijn met de klant-ID in ons systeem, waardoor uw bestelling niet correct werd doorgezet. Inmiddels hebben wij hierover direct contact met u opgenomen via e-mail. Onze IT-afdeling heeft de fout hersteld en uw bestelling wordt vandaag met hoge prioriteit verwerkt.
Bedankt voor uw geduld en nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Resposta da Nl Virbac
Wat een fijn bericht om de dag mee te beginnen! Bedankt voor de 5 sterren en het compliment over de levering. Graag tot de volgende bestelling! 🐾
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Ik heb een mail gestuurd omtrent een…
Ik heb een mail gestuurd omtrent een retour maar krijg helemaal geen reactie
2 de abril de 2026
Resposta da Nl Virbac
Beste klant,
Het spijt ons zeer dat u nog geen antwoord heeft ontvangen op uw e-mail over uw retourzending. Dit is niet de service die u van ons mag verwachten.
Het lijkt erop dat er vertraging is opgetreden bij de afhandeling van uw verzoek. We nemen direct contact op met de betreffende afdeling om ervoor te zorgen dat uw retourzending met voorrang wordt behandeld.
Wij bieden u nogmaals onze oprechte excuses aan voor dit ongemak. Wij houden u op de hoogte zodra de terugbetaling is uitgevoerd.
Met vriendelijke groet,
Het Virbac NL-team
Snel geregeld
Snel geregeld. Daarna de termijn verschoven en ook dit was geen probleem!
22 de março de 2026
Resposta da Nl Virbac
Bedankt voor uw positieve feedback!
Fijn dat het aanpassen van de termijn zo soepel is verlopen. We vinden het belangrijk dat ons abonnement meebeweegt met de behoeften van u en uw huisdier.
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Snelle levering
Snelle levering. Handige abonnementen die je eenvoudig (evt tijdelijk) kunt stopzetten
11 de março de 2026
Resposta da Nl Virbac
Hartelijk dank voor de 5 sterren! We vinden het erg belangrijk dat onze klanten volledige controle hebben over hun abonnement. Fijn om te horen dat je de flexibiliteit en onze snelle levering waardeert.
Tot de volgende bezorging!
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Snel geleverd en goedkoper
Snel geleverd en goedkoper als dat ik het bij de dierenarts lever. Ook wordt het elke 6 weken bij mij geleverd waardoor ik nooit zonder brokjes zit en het niet kan vergeten
9 de março de 2026
Resposta da Nl Virbac
Fijn dat onze scherpe prijzen en de snelle levering u bevallen. Het is precies de bedoeling van onze herhaalservice: dat u volledig wordt ontzorgd en nooit zonder voer komt te zitten.
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Snelle adequate levering
24 de fevereiro de 2026
Resposta da Nl Virbac
Fijn dat onze snelle en adequate levering aan uw verwachtingen heeft voldaan. Graag tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Great delivery time
Product was what I wanted and delivered in a great timing
5 de fevereiro de 2026
Resposta da Nl Virbac
Thank you for the 5-star review! We're thrilled to hear that you're happy with the product and our delivery speed. We look forward to serving you again soon! 🚀
Best regards,
Virbac Webshop Team
Duidelijke webshop om snel tot de…
Duidelijke webshop om snel tot de juiste keuze te komen. En snelle levering van de producten, top !!
3 de fevereiro de 2026
Resposta da Nl Virbac
Bedankt voor de complimenten! Een duidelijke webshop en een snelle levering zijn onze topprioriteiten. Het is geweldig om te lezen dat je ervaring bij Virbac NL helemaal "top" was.
Graag tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Snelle levering en hond vind het…
Snelle levering en hond vind het lekker. Is inmiddels goed op gewicht
11 de janeiro de 2026
Resposta da Nl Virbac
Beste Mariska
Bedankt voor je mooie woorden! Wat fijn dat de levering vlot verliep, maar we zijn vooral trots op het resultaat bij je hond. Dat hij goed op gewicht is, is het mooiste compliment dat we kunnen krijgen.
Geef je fitte viervoeter een extra aai van ons!
Tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Great experience
I regularly purchase dog food from Virbac NL Webshop and I am consistently very satisfied. I always find exactly what I am looking for, and the ordering process is straightforward and user-friendly. Delivery is extremely fast, which is a big plus. Overall, a reliable and convenient webshop that I highly recommend.
12 de janeiro de 2026
Resposta da Nl Virbac
What a lovely review! We work hard every day on our webshop, with one main goal in mind: happy dogs and satisfied owners. Thank you for your loyalty, and we will make sure that your next order arrives at your doorstep super fast for your dog! 🐶
Kind regards
Virbac Webshop Team
Resposta da Nl Virbac
Beste,
Wat een mooie feedback, bedankt! We doen ons uiterste best om elke klant persoonlijk en snel te helpen. Het is fijn om te lezen dat u tevreden bent over het advies en de levering.
Tot snel bij een volgende bestelling!
Hartelijke groet,
Virbac Webshop Team
Helemaal prima
De website vind ik niet zo gebruiksvriendelijk maar als het eenmaal lukt dan werkt het allemaal prima. Ook de herhaal service.
6 de janeiro de 2026
Resposta da Nl Virbac
Bedankt voor uw feedback.
Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zullen uw opmerkingen gebruiken om de gebruikerservaring op onze website te optimaliseren!
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Keurig optijd afgeleverd en heel fijn…
Keurig optijd afgeleverd en heel fijn dat je automatisch weer een nieuwe bestelling krijgt
3 de dezembro de 2025
Resposta da Nl Virbac
Fijn dat u onze herhaalservice waardeert.
Bedankt voor de 5 sterren.
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Top site en top voer!
Overzichtelijke duidelijke site met goede filters. Snel gevonden wat ik zocht. Makkelijk afrekenen en snel geleverd, zelfs in deze drukke decembermaand. Top! En het voer natuurlijk ook, onze honden doen het er al jaren heel goed op!
3 de dezembro de 2025
Resposta da Nl Virbac
Bedankt voor de positieve feedback! We zijn blij dat onze website u helpt snel te vinden wat u zoekt en dat de afhandeling soepel verliep.
Met vriendelijke groet
Virbac Webshop Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.