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Classificada 5 em 5 estrelas

Ho acquistato una poltrona elevabile per mia mamma con spedizione in montagna...mi hanno seguito con molta pazienza è disponibilità...nonostante la consegna fosse complicata è arrivata puntuale senza... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Tutto perfetto. Ho ordinato un deambulatore antibrachiale della Moretti. Ho chiesto se potevano fare la consegna nel breve tempo possibile. Accontentato subito. Spedizione venerdì e lunedì la consegna... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Consulente molto preparato e molto educato ha saputo consigliarmi sulla scelta di una nuova poltrona per anziani. Ordine effettuato tramite il sito con assistenza da parte del personale. Acquisto cons... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho riscontrato tanta professionalità. Puntualità nella consegna e scelta del miglior corriere. Il prodotto si conosce. Ma ad ogni modo era della misura perfetta per le mie dimensioni. Vi ringrazio con... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de equipamento para mobilidade

Escrito pela empresa

Vendita e Noleggio di ausili per anziani e disabili. Nolomed è un punto di riferimento nel settore sanitario per il noleggio e la vendita di attrezzature e strumenti ortopedici, medicali ed elettromedicali per la riabilitazione, la degenza ed il benessere della persona.

Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

608 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

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Classificada 4 em 5 estrelas

Spedizione

Purtroppo sono state fatte due spedizioni, di cui la seconda non nei tempi che mi aspettavo.
Comunque sono stato avvisato e la merce é ottima e credo ad un prezzo concorrenziale.

31 de março de 2026
Classificada 2 em 5 estrelas

Esperienza deludente nonostante la gentilezza del servizio clienti

Buongiorno,
ho ordinato una calza medicale della Bauerfeind il 6 marzo con consegna 24/72 ore lavorative. Il 9 marzo mi contatta il servizio clienti scrivendomi che il prodotto tornerà disponibile il 18/03 se avessi voluto aspettare o cancellare l'ordine. Decido a malincuore di mantenere l'ordine. Il 24/03 non avendo più avuto notizie chiedo aggiornamenti. Mi rispondono il 25/03 che c'era stato un "leggero" ritardo e che l'avrebbero spedito il giorno successivo (26/03). Successivamente mi scrivono che erano stati informati che l'ordine sarebbe slittato di "qualche altro giorno" e mi chiedono di nuovo se avessi voluto rimborsare l'ordine.
Ho chiesto il rimborso che è stato immediato (motivo delle 2 stelle e non di una sola), ma ho perso un mese e attualmente, avendo dovuto rivolgermi a un altro negozio sono ancora senza calza (che è, ribadisco, medicale non estetica).
Purtroppo non mi rivolgerò più a questo negozio nonostante l'ottimo servizio clienti (almeno rispondevano con solerzia).

26 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Nolomed

Buongiorno,

ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo perfettamente il disagio che questa situazione le ha causato, soprattutto trattandosi di un prodotto medicale e non di un semplice acquisto estetico.

Purtroppo, come già comunicato, il ritardo è dipeso da un’imprevista indisponibilità da parte del fornitore Bauerfeind, che non è riuscito a rifornirci nei tempi previsti. Questo ha generato una serie di slittamenti che non siamo riusciti a gestire come avremmo voluto.

Sappiamo che questo non giustifica l’attesa che ha dovuto affrontare, e per questo ci scusiamo nuovamente. Cerchiamo sempre di essere il più trasparenti possibile e di aggiornare tempestivamente i clienti, ma in questo caso il disagio è stato oggettivamente importante.

La ringraziamo comunque per aver riconosciuto la disponibilità del nostro servizio clienti e per aver sottolineato la rapidità nel rimborso.

Ci auguriamo di poterle dimostrare in futuro un servizio all’altezza delle sue aspettative.
Cordiali Saluti

Classificada 4 em 5 estrelas

ottima esperienza

Il prodotto mi è stato spedito in modo corretto ed in tempi veloci....
Devo dire che venivo da un'esperienza molto negativa dove oltre ad avere pagato di più lo stesso articolo ..non mi è stato nemmeno spedito...
Per cui consiglio questo venditore...ancora grazie

25 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

L'8 gennaio 2026 Mi è stato chiesto di…

L'8 gennaio 2026 Mi è stato chiesto di pagare €900 con bonifico istantaneo per la consegna di una carrozzina cingolata a noleggio. La carrozzina non andava bene, quindi è stata restituita immefuatamebte, ma non mi è stato rimborsato nulla.
A oggi non ricevuto nessuna risposta.

8 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Nolomed

Gentile utente,

ci dispiace per quanto accaduto, ma da una verifica interna non risulta alcun noleggio effettuato presso la nostra ortopedia, né tantomeno un pagamento a nostro nome nella data indicata.

È quindi molto probabile che ci sia stato un errore e che il servizio sia stato richiesto presso un’altra ortopedia.

La invitiamo a verificare il nome del fornitore a cui ha effettuato il bonifico, così da poter contattare il soggetto corretto e ricevere assistenza.

Restiamo comunque a disposizione per eventuali chiarimenti.

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