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Wer steht hinter Nook’ d’ Mel?
Nook’ d’ Mel ist ein Concept Store für Kinder in dem du alles von Baby-Erstausstattung über umweltfreundliche Spielsachen bis hin zu zauberhafter Kinderzimmer Dekoration findest.
In unserem Team teilen wir dieselben Werte sowie unser großes Herz für Kinder. Die Vielfalt unserer multikulturellen Hintergründe bringt verschiedene Perspektiven, Geschmäcker und Wissen darüber mit, was wir für das Wohlergehen unserer Kinder wollen (und nicht wollen). Dadurch inspiriert, haben wir unseren Online-Shop basierend auf den folgenden drei Säulen aufgebaut: Wunderschönes high-end Design, umweltfreundliche Materialien und, in vielen Fällen, handgefertigte Produkte.
Die Idee zu Nook’ d’ Mel haben wir 2020 entwickelt, während wir unsere erste Tochter erwartet haben. In der Zeit des „Nestbautriebs“, mussten wir feststellen, dass es nicht leicht war, Produkte für die Kleinsten zu finden, die uns alle diese drei Punkte abdecken konnten.
Mittlerweile haben wir Partnerschaften mit vielen Qualitätslabels und Handwerkern aus Europa, die unsere Werte teilen und den gleichen Fokus auf Details, Funktionalität, Nachhaltigkeit, Design und die Fertigung wunderschöner Produkte für einen erschwinglichen Preis legen. Labels, denen wir absolut vertrauen. Wir befinden uns in stetigem und konstantem Wachstum und ergänzen unsere Kooperationen immer wieder um neue Labels und Produkte, die zu unserem Konzept passen.
Die meisten unserer Produkte sind Boho, Vintage oder im skandinavischen Stil. Denn: Wer will schon Kompromisse bei Qualität und Schönheit machen, wenn man beides haben kann?
Was bedeutet Nook‘ d‘ Mel?
Nook‘ d‘ Mel ist ein Wortspiel, das die Sprache der Maya sowie das Englische miteinander verbindet. Es bedeutet „Mel’s Ecke“ oder „Mel’s (Kleider-)Schrank“.
Unser Logo bezieht sich auf ein Armadillo, welches ein faszinierendes landestypisches Tier aus Lateinamerika ist. Es repräsentiert Stärke, Schutz, Fruchtbarkeit und wird in einigen ursprünglichen Kulturen als heilig erachtet - ganz genau wie das Mutter sein. Das Armadillo spielt eine wichtige Rolle für die Erhaltung seines Ökosystems.
Wir haben uns dazu entschieden, das Armadillo in Form eines „Alebrije“ zu verbildlichen, welches in Südmexiko als spirituelles Tier erachtet wird.
Mit dieser Symbolik bezieht sich Nook’ d’ Mel auf das Wohlergehen und die Gesundheit unserer Kinder, indem wir die beste Qualität bei unseren Produkten gewährleisten, die auf dem Markt erhältlich ist und uns damit an der Erhaltung unserer Umwelt orientieren.
Nook’ d’ Mel Engagement:
Unsere Bestellungen bearbeiten wir innerhalb von 24 Stunden. Wir wollen sicher gehen, dass unsere Kunden zufrieden sind mit der Versand- und Lieferzeit ihres gewünschten Produkts.
Wann immer es möglich ist, vermeiden wir die Verwendung von neuem Verpackungsmaterial, zur Schonung der Umwelt. Dadurch kann es durchaus sein, dass du dein Produkt in einer recycelten Verpackung erhältst. Diese befindet sich natürlich in einem optimalen Zustand um dein Produkt ausreichend zu schützen. Wir bedanken uns für dein Verständnis, dass der Schutz unserer Umwelt eine unserer größten Prioritäten ist.
Unsere Produkte – sorgsam ausgewählt – sind entstanden und produziert aus organischen Materialien und frei von Plastik. Unsere Silikonprodukte sind produziert mit Silikon in Lebensmittelqualität, welches die beste Option für Produkte darstellt, die die höchste Haltbarkeit und Widerstandsfähigkeit für hohe Temperaturen aufweisen sollen.
Wir haben uns dazu verpflichtet, dir das bestmögliche Shopping-Erlebnis zu gewährleisten mit einer einfachen Navigation durch unsere Website, die detaillierte Informationen zu Versand- und Lieferungszeiten sowie Kosten und Rückgabebedingungen in jeder Produktbeschreibung enthält, damit es nicht zu unerwünschten Überraschungen kommt.
Wir bieten einen erstklassigen Kundenservice, telefonische Erreichbarkeit von 9 – 18 Uhr sowie Antworten per Mail innerhalb von 24 Stunden.
Unsere Mission:
Wir bieten high-end, umweltfreundliche Produkte für die Kleinsten an, bei denen wir keine Kompromisse in Qualität und Stil eingehen.
Unsere Vision:
Wir wollen einer der top Online-Shops werden, der alles für die Förderung der Entwicklung deines Kindes und seiner Umgebung bietet und gleichzeitig den höchsten Qualitätsstandard sowie das beste Design aufweist.
Wir werden unsere Auswahl an Produkten weiterhin ausbauen, um dir alles für dein Kind anbieten zu können.
Herzlich willkommen bei der Nook‘ d‘ Mel-Familie! Ein Ort der Magie, der Schönheit und des Glücks, für eine gesunde Kindheit der zukünftigen Besitzer dieser Welt 😊
Viel Spaß beim Auswählen deiner neuen Lieblingsstücke!
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Ich bin absolut begeistert vom Kundenservice dieses Stores! Von der ersten Anfrage bis zur finalen Abwicklung wurde ich außergewöhnlich freundlich, kompetent und hilfsbereit betreut. Das Team nimmt sich wirklich Zeit für die Kunden und geht mit viel Geduld auf alle Anliegen ein.
Besonders beeindruckt hat mich die schnelle Reaktionszeit und die persönliche Beratung. Ich hatte eine spezielle Anfrage, und anstatt eine Standardantwort zu bekommen, wurde mir individuell weitergeholfen. Der gesamte Ablauf war unkompliziert, professionell und einfach angenehm.
Hier merkt man, dass der Kundenservice nicht nur eine Pflicht ist, sondern mit echter Leidenschaft gelebt wird. Ich kann diesen Store jedem nur wärmstens empfehlen – fünf Sterne sind eigentlich noch zu wenig!
Was für ein hervorragender Kundenservice. Schon lange nicht mehr erlebt. Zudem wunderschöne Accessoires für wirklich jedes Kinderzimmer. War auf jeden Fall nicht mein letzter Kauf
Once again, they met the expectations. Really prompt delivery, easy comunication and high-quality products. I will be always coming back for more, that’s for sure!
Ich wartete initial etwas länger auf meiner Bestellung. Book‘ d’ Mel wurde kontaktiert und dann schnellstmöglich wurde das Problem gelöst. Der Fehler lag bei DHL. Außergewöhnlicher Kundenservice und Hilfsbereitschaft.
Wieder Tolle Produkte gefunden! Website ist leicht zu navigieren und richtig schön auch! Schnelle Lieferzeit und Höhe Qualität von Produkten. Sehr happy!
Ich bekam als Geschenk die Bambusdecke mit Kapuze und jetzt ist sie meine beliebste Babydecke, sehr kuschelig und praktisch! Dann habe ich mich etnschieden das Bambus Badetuch Boho Natur zu bestellen, und ich habe ein super weiches und ganz schickes Badetuch erhalten, ich liebe es! Die Lieferung kam auch rechzeitig. Schließlich, bin sehr zufrieden mit den Produkten und die Service!
28 de julho de 2022
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