Nordicnest Opiniões 795

Mycket bra hjälp ang min reklamation, svara snabbt på mail, löste problemet direkt, skickade en ny vara direkt efter kontakt. Rekommenderar verkligen nordicnest

bijna 2 werken geleden servies besteld. nu nog niets ontvangen. verzending staat al dagen op: Wordt voorbereid.
bij het bestellen stond dat alles op voorraad was, op 1 artikel na. de overige artikelen werden gelijk verzonden. ik wilde dit cadeau geven op een verjaardag, maar dat gaat al niet meer lukken. Dit is 1 uit de categorie: Eens, maar nooit weer!
aanvulling ivm reactie Nordic nest. er stond inderdaad dat niet alles op voorraad was een daarom heb ik heel duidelijk om een deellevering gevraagd! dit is ook te lezen in de bevestigingsmail die jullie mij gestuurd hebben!!!

Ich persönlich kann die negative Kritik hier nicht nachvollziehen. Wahrscheinlich liegt es daran, dass bei just Pilot generell eher negativ bewertet wird ..Sehr guter Support und schnelle Reaktion. Der Kontakt per E-Mail war immer freundlich.Absolut empfehlenswert.

Tolle Produkte, schnelle Lieferzeit und vor allem ein grandios guter Kundenservice. Ob Rückfragen, Retouren, Erstattung - hilfreich, schnell und freundlich.

Ich habe hier schon einige Male bestellt und bin mit allem sehr zufrieden.

J’ai acheté deux bols dont la couleur ne correspond pas à la photo. Fait à la main donc des différences de couleurs peuvent apparaître mais quand même. C’est un manque d objectivité au vu des photos.
Et….surtout aucune réponse de la part du service client. Plus jamais!

Riktigt blufföretag. Dubbelfakturerade via Klarna på de varor jag beställt. Hörde av mig två veckor innan förfallodatum, då sa det att allt är lugnt och att de ska lösa det. En vecka senare har inget hänt. Hör av mig igen och de säger att allt är lugnt och att de ska fixa det. En dag till förfallodatum har inget hänt, hör av mig igen och då säger de att jag måste kontakta Klarna …
Klarna kan inte göra något utan hänvisar mig tillbaka …

Eviter ce site. Il vous propose des articles à prix très intéressants en PRÉCOMMANDE, donc vous payez, mais régulièrement vous recevez un mail stipulant le retard de votre commande, et ce pendant plusieurs mois, jusqu'à ce que vous demandiez finalement un remboursement. Je pense que Nordic Nest gère ses problèmes de trésorerie de cette façon: vous payez un article que vous allez attendre, pour demander un remboursement à la fin!!!!!! c'est dommage, cela ne donne pas bonne image à la Scandinavie

I ordered 2 items from the website as they were very competitively priced but a while after purchase I read reviews on Trust pilot and immediately regretted my choice.
However my experience has been very positive. I had to wait for a week or two for one item that wasn't in stock but the site was transparent about this at the point of purchase. Once dispatched my order arrived promptly and I'm delighted with my purchases, great items and a really good price.
5 stars from me!

Ondanks diverse mails, die soms wel en soms niet beantwoord zijn, wacht ik al 7 weken op het in behandeling nemen van mijn retourzending NN0008011234 en de terugbetaling! Ik bestel hier al jaren prachtige producten, maar nu ik voor het eerst iets retourneer blijkt het een waardeloos bedrijf te zijn. Mij zijn ze als klant kwijt!

Unseriös!Extrem unseriöse Firma,Retoure dauert ewig,danach wird diese nicht vollständig bei Klarna gemeldet,sodass ich gerade gezwungen bin ,beinahe stündlich Nachrichten an Nordic Nest zu senden,mit der Bitte,die Retoure vollständig zu melden.Bin kurz davor meinen Anwalt einzuschalten.
Hände weg von diesem Shop!

Bestellung NN0008084587

Antwort an Tindra:
Die zahlreichen negativen Bewertungen Spiegel wahrscheinlich am ehesten den Standard von Nordic Nest wider.Wer seine Nerven schonen möchte,mache einen großen Bogen um den Shop

Ich kann dieses Unternehmen absolut nicht weiterempfehlen.

Ich habe meine Bestellung mit dem offiziellen DHL-Retourenlabel zurückgeschickt, das mir von Nordic Nest zur Verfügung gestellt wurde. Das Paket wurde im deutschen Retourenzentrum zugestellt und der Eingang wurde mir schriftlich bestätigt.

Trotzdem wurde meine Rückerstattung nicht bearbeitet. Stattdessen wurde ich aufgefordert, den PayPal-Fall zu schließen, bevor ich mein Geld erhalte – ein äußerst unprofessionelles und inakzeptables Vorgehen.

Erst nachdem ich den Fall über PayPal eskaliert habe, wurde die Rückerstattung schließlich ausgeführt.

Kunden sollten keinen Konfliktfall eröffnen müssen, nur um ihr Geld nach einer bestätigten Rücksendung zurückzubekommen. Diese Erfahrung war unnötig stressig und enttäuschend. Ich rate dringend davon ab, bei diesem Unternehmen zu bestellen.

Ordered a string cupboard which took 4 weeks to arrive and the door was damaged I am still waiting for the replacement door after 2 months and numerous calls/emails chasing them.

Update
You could have found my order number by name but I guess not so it’s
R0008096197
Also you have now sent the replacement door to the incorrect address

Wow I should have read these reviews before ordering as this was clearly a mistake!

I ordered one item on 20th December which was allegedly available for dispatch in 2-3 weeks however, it’s now been 6 weeks and I have since received an email every 3 weeks telling me it is delayed.

Don’t believe the good reviews, they are so obviously written by AI its laughable!

Lockangebot, Culimat Gasbrenner, bestellt,( 24. Jan.).
Lieferzeit ca. 3-4 Wochen.
Nachdem die Ware bezahlt war kam dann auch
1 Woche später die Info dass in weiteren 3-4 Wochen geliefert werden kann, jetzt also schon 5 Wochen nach Bestellung, Ende vermutlich offen.
Hat man erst mal bezahlt und ist gehakt findet man sich auf der Warmhalteplatte wieder.
Bestellung wurde insofern storniert und um Bestätigung gebeten, jetzt Schweigen der Lämmer, keine Reaktion, keine Rückerstattung.
Heute ist die Ware plötzlich auf Lager und soll versandt werden, Stornierung wird einfach ignoriert.
Antwortzeit wird mit 1-3 Tagen angegeben, eine ganz üble Masche.
Händler mit auffällig günstigen Angeboten haben alle eins gemein, die Ware ist nicht lieferbar, Fehlbestand, Nachbestellung, u.s.w., der Kunde wird hingehalten, der Kaufpreis eingehalten.
NordicNest reiht sich da nahtlos ein.
Eine Stellungnahme ersparen Sie mir bitte, ich weiss das alles ganz anders war und ich wahrscheinlich alles falsch verstanden habe,
so wie die anderen Bewerter auch.

Soeben:
Oh Wunder, oh Wunder,
eine KI hat sich meiner angenommen und kundenfreundlicher als die Servicemitarbeiter reagiert, wahre Intelligenz wenn auch künstlich.
Stornierung bestätigt, paypal Rückzahlung veranlasst.
Da werden hoffentlich bald einige Stellen frei.

Rigtig god kundeservice.
Kæmpe udvalg af fine ting og virkelig hurtig og god kundeservice. En af varerne jeg modtog var beskadiget under transport, og der blev svaret hurtigt tilbage og fremsendt erstatningsvare. Jeg behøvede ikke at returnere den defekte vare. Rigtig tilfreds med oplevelsen...

Don't buy here. With the confirmation of the sale made (2 products), I directly received an email telling me there is a delay of 6 weeks in delivery..... after 2-3 weeks, I received a new email of the delay, still being 6 weeks.... I cancelled the order. That actually went fine.....

Ich war über mehrere Jahre gute Kundin bei Nordicnest und bis dato auch zufrieden. Dies änderte sich mit der letzten Bestellung als es zum ersten Mal zu einer Retoure kam. Diese gestaltete sich für mich äußerst kompliziert und kundenunfreundlich. Das Retourenlabel erhielt ich nicht automatisch per Mail, sondern erst nachdem ich über die Hotline Kontakt aufgenommen habe. Vorausgegangen war ein langer Mailwechsel mit Nordicnest. Die telefonische Kontaktaufnahme gestaltete sich insofern schwierig, da es mehrere Versuche benötigte, bis ich tatsächlich mit einem Menschen sprechen konnte. Das Gespräch konnte nur auf Englisch, nicht auf Deutsch geführt werden, was für manchen Kunden bestimmt eine Schwierigkeit darstellen kann. Im Anschluss an das Gespräch wurde mir das Retourenlabel zugeschickt und ich verschickte die Retoure umgehend. Obwohl laut DHL App die Retoure 2 Tage später bei Nordicnest eintraf wurde diese in ca. drei Wochen nicht bearbeitet. Erst als der Klarna Kundenschutz eingeschaltet wurde, wurde die Retoure bearbeitet und der Rechnungsbetrag angepasst. Nach dieser äußerst aufreibenden und unerfreulichen Erfahrung, ist für mich die einzig logische Konsequenz, mein Kundenkonto zu löschen und hier nichts mehr zu bestellen.

Product prima maar leverancier Budbee in Nederland zeer slecht. Mijn pakket is al 1,5 week ik Vianen bij het distributiecentrum. Elke keer zegt de App, wissel van locker voor snellere levering, maar dan is de locker die ik al had de beste optie (zogenaamd levering de volgende dag).

AVOID AT ALL COSTS. I was silly enough to ignore the reviews because I was so drawn to one of their art pieces that I took the risk. Don’t. You’ll waste your money. They’ll ship the wrong item, or the wrong size. A solution is harder to get than is worth. Total waste of time, money and mental energy which in today’s age, we don’t need. Save yourself the stress and just forget you ever looked at anything on Nordic Nest. Scam.

Beyond frustrated with my last experience of Nordic Nest, despite being a previously happy long term customer.

I paid £370.99 for the value of a large Hay rug on the 3rd January. The following day I contacted customer services to change the colour. Unfortunately the agent swapped the rug for a different colour but unfortunately a different size, issuing a refund in price difference (£55.99).

Following this I waited for my rug, and the original colour arrived which is incorrect. I have paid for a rug that I did not receive, and have received the wrong colour.

There is no option to return this rug as I am a UK customer, so customer service started that I can keep this rug for £45 as consolation, but I had already paid £280.99.

“As confirmed with you over the phone, we are happy to offer you a discounted rate to keep the rug for a total of £45, and offer you a 10% discount on the rug you are looking to order.”

I am therefore owed money by Nordic Nest. I have tried to solve this with Nordic Nest directly, but they do not seem to think I am owed any money. I have tried to resolve it with my bank, who initially did refund me, but since then the amount has been refunded to NN.

I am incredibly disappointed by my experience, not only am I owed money but I have a rug in a colour I did not even want.

It is impossible to get through to the same customer service person more than once over the phone and email, making it difficult to resolve the issues. I have tried to call again today, have held the line and once I got through they hung up. Just terrible customer experience and service overall.

Its the end of January and I ordered this item in December.

Order Number NN0007800846
Case Number [#4914032]