nordicsmycken.se Opiniões 

Resposta da nordicsmycken.se

10/03/2023

Hej,
Vi är ledsna att höra att du inte var nöjd med din produkt. Vi vill förtydliga att våra smycken är tillverkade av rostfritt stål och är äkta 18k guldpläterade för att ge en hållbar och högkvalitativ produkt till våra kunder.

Vi förstår att din upplevelse inte motsvarade dina förväntningar och vi vill åtgärda detta. Våra smycken är extremt tåliga mot vatten, så det verkar finnas något som inte stämmer. Vi vill gärna ersätta din produkt eller återbetala dig fullt ut för ditt köp. Vänligen kontakta oss på info@nordicsmycken.se så att vi kan ordna det åt dig.

Vi beklagar eventuellt besvär detta kan ha orsakat dig och vi ser fram emot att lösa situationen för dig.

Vänliga hälsningar,

Resposta da nordicsmycken.se

9/02/2023

Kära kund,

Vi beklagar verkligen om du har fått en produkt i dålig kvalité. Vi tar alltid kvaliteten på våra produkter mycket allvarligt och arbetar hårt för att säkerställa att alla produkter som skickas till våra kunder är i utmärkt skick.

Trotts detta kan det ibland hända att en produkt hamnar i dålig kvalité på grund av en tillfällig miss. I sådana fall är vi alltid beredda att göra vad som krävs för att rätta till situationen och göra dig som kund nöjd.

Vänligen kontakta oss på info@nordicsmycken.se så att vi kan arbeta tillsammans med dig för att åtgärda problemet. Vi är övertygade om att vi tillsammans kan hitta en lösning som gör dig nöjd.

Tack för ditt förtroende och vi hoppas att du fortsätter att shoppa hos oss.

Vänliga hälsningar,
Nordic Smycken.

Resposta da nordicsmycken.se

4/02/2023

Hej! Vi beklagar verkligen besväret och oro du har haft och att du inte har fått den halskedja du beställde.

Vi har kontrollerat våra leveransregister och ser att ditt paket levererades fredag den 20:e januari kl. 11:55. Vi förstår att detta kan vara besvärande och vi beklagar verkligen att du har varit med om detta.

Självklart bör du få din pengar tillbaka eller en ny produkt och vi uppmanar dig att kontakta oss via info@nordicsmycken.se så vi kan hjälpa dig med att åtgärda detta.

Vi ber om ursäkt för besväret och hoppas att du kan ge oss en chans att lösa detta.

Tack för din förståelse.

Resposta da nordicsmycken.se

4/02/2023

Hej! Vi beklagar verkligen de problem du har haft med din leverans och den skada som du har upptäckt på halsbandet. Vi förstår att detta kan vara frustrerande och vi är ledsna att du har varit med om detta. Vi vill dock informera att vi inte har kontroll över postnords leveranser, och det normalt tar 1-3 arbetsdagar för att få leveransen.

Vi är glada att höra att resten av halsbanden och andra smycken var i bra skick. Vi vill be om ursäkt för besväret för korset och uppmanar dig att skicka ett mejl till info@nordicsmycken.se så att vi kan åtgärda problemet så snart som möjligt.

Tack för din förståelse!