Nordlys DK Opiniões 

Ingen service. 72 min ventetid i telefonen.

Snyde firma der skovler millioner ind fra sagesløse borgere☹️ de får aldrig mine anbefalinger, hold jer langt væk.....

Flere af mine venner har haft ubehagelige oplevelser med nordlys

Spøgelses regning, i dag står jeg op til en regning fra nordlys digital slet parkvej 5 , 8310.
Det hævder at jeg skylder 389,50, men jeg har aldrig modtaget regn. Hverken pr post eller digitalt, og til min stor skuffelse/overraskelse besked fra collectia som ville have 1291 kr
Der er simpelthen er ikke orden at behandle folk på den måde, så vidt vi ved skylder vi ikke noget til nordlys digital, og desuden ringer jeg og tast 4 for at snak med regningen afdeling, og så var en kundeservice medarbejder som kan ikke find rundt i sagen, og har ingen forklaring vedr regning..

Opsigelsen tager over én måned. Men da jeg ikke ville have 5G blev mit ellers gode signal scramblet samme dag. Så måtte jeg købe Google modtager. Alt virkede fint indtil de trykkede på knap i hovedkontoret.
Uforskammet, arrogant & nedladende kunde service. Indsende elektronisk udstyr med ledninger ellers kæmpe regning. Priserne er alment allerede for høje.

Rigtig dårlig oplevelse med Nordlys og når vores bindingsaftale ophører, så flytter vi😞

Det eneste man kan stole på ved norlys at man INTET kan stole på.

Hurra. Efter vi var blevet lovet tilbagebetaling af vores tilgodehavende 6 gange, har vi nu fået pengene. Vi skulle blot kontakte en jurist, og true med at indkalde nordlys til fogedretten. Flot nordlys.

Ja support er jo ikke eksisterende hvis man vil ringe, hvilket jo osse er med til at jeg sandsynligvis osse opsiger min abb og måske det hele jeg har ved nordlys.
Sådan noget gider man sku ikke og vente og vente og man kan ikke en gang vælge at blive ringet op senere.

Er meget længe om at betale tilbage det er så dårlig det tager alt for lang tid selv om man ringer

Vi fandt en fin løsning efterfølgende
Har i minimum haft boxer i 15 år og betalingsservice har kørt upåklageligt i alle år
I december 2024 hæver nordlys åbenbart ikke for betalingen og jeg får så en besked på den skal betales og et par dage efter skriver de man skal se bort fra den besked og i netbank er de stadig tilmeldt ,så får jeg en ryggen ned div rykkergebyre på og vælger at betale den med mobilpay og regner med alt er i orden ,så får jeg igen en påmindelse på at der bliver hævet 1 maj men at det så også er sidste frist for betaling , så få dage efter får jeg igen en rykker med gebyrer på inden den 1 maj 2025 ?? Ri gerne og får en kvinde der siger det er en system fejl hos dem ,der har gjort de ikke har hævet på betalingsservice som der har kørt over de 15 åtør uden problemer og hun var ret ligeglad med at de havde påkørt div gebyrer siden pga deres system fejl og d3tte måte jeg så finde mig i
Hvis det er muligt så vælg en anden udbyder
Kan absolut ikke anbefale et svindler firma som dette

Super dårlig oplevelse. Vi har ca. 2000kr. Tilgode og kan ikke få dem. Vi skulle betale ca. 500kr. Men fik en opkrævning på ca. 2600kr. Vi fik af vide at deres system ikke kunne finde ud af det, men hvis vi betalte det hele ville de snarest refundere resten. Der gik noget tid og der kom ingen penge. Vi ringede derind men fik nu af vide at pengene var låst, men de ville frigive dem og rykke os forrest i køen( der er åbenbart mange der har penge tilgode). Der kom stadig ingen penge. Nu fik vi af vide pengene ville komme 1. April. Stadig ingen penge. Nu fik vi af vide at der ville gå yderligere 10 bankdage. Stadig ingen penge. Denne gang fik vi af vide at de ville sende vores penge den 1. Maj. Løgn på løgn. Vi meldte os ud den 5. November.

KØB ALDRIG FRA DETTE FIRMA. DE HOLDER PÅ INGEN MÅDE HVA DE LOVER -5 STJERNER

Skulle have 5 minus stjerner
Køb ALDRIG noget der det rene FUP, havde desværre ikke tjekket op herinde først.

Ville returnere og se lige mail jeg har fået, får helt sikkert ikke mine penge retur gar bedt min bank om at trække beløbet tilbage, kedelig oplevelse, øv.

Hej, Kristensen,
Tak fordi du kontaktede os.

Vi er virkelig kede af ulejligheden. Kan du sende os et billede/en kort video (størrelsen må højst være 50 MB), der viser problemet, så vores team kan tjekke problemet og hjælpe dig i overensstemmelse hermed?

Tak for din tid og undskyld igen.

Vi ser frem til dit venlige svar.
Hej Kristensen,

Jeg er Emma fra Team Nordlys og er glad for at kunne hjælpe dig.

Det er ærgerligt at høre, at du ikke er helt tilfreds med dit køb. Vi kan tilbyde dig en
refundering på 15 % af ordreværdien. Vi har truffet denne beslutning, da vores butik snart
lukker, og returneringer også belaster miljøet unødigt.

Lad mig venligst vide, om du accepterer dette, så sørger jeg for, at det bliver ordnet med det
samme.

Du får vare sendt fra Sverige og se lige en retur adresse
Returadresse:
Navn: Zhang Xiaowen Zhang Xiaowen
Adresse: 202, Bygning C, Yucai Industrial Zone, Qiaotang Road, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen
Gade: Fuhai
Distrikt: Bao'an Baoan
City: Shenzhen
Provins: Guangdong
Country: Kina
Postnummer: 518100

Det er en kæmpe scam, ikke køb noget derfra! Det er slet ikke de samme produkter, som på billederne og det hele kommer fra Kina. De har ikke engang butik i Danmark, som de skriver og hvis man vil returnere, skal man selv betale for at sende det tilbage til Kina!!! Jeg er blevet snydt på det groveste!

Siden 8 februar har jeg ventet på og skulle have penge tilbage, de siger hver gang 14 dage så kommer de, nu hat vi d 2 april og har lige talt med dem igen, sørme om han ikke sagde 14 dage. Får ALDRIG de penge

Sidder og venter i telefonen i flere timer, de sender mdr regning skal ha 49kr for det.
De sidste 2 mdr kan ikke logge ind kan intet, kontakter nordlys i tlf venter igen flere timer, der er ingen hjælp at hente, betaler for noget man ikke får.
Vedr betaling kan kun gøre på log in det skal jeg betale for.
Det bliver farvel til jer. Dårlig services

Jeg har aldrig været tilmeldt eller i kontakt med Nordlys, nu skriver de at mit domænenavn slettet, hvis jeg ikke betaler faktura.

Tænkte, at nogen forsøger at svindle på deres vegne, men nu hvor jeg har læst deres trustpilot tænker jeg at det nok ikke er tilfældet 🤷‍♀️

Nordlys har købt mit navn og adresse fra Telia, Nu sender nordlys hele tiden regninger selvom jeg aldrig har været i kontakt med dem, og
nordlys ønsker ikke at fjerne mig fra deres regningsliste

Vi er nu i blevet lovet i 24 timer vores TV kom op køre igen efter de var kommet til at koble os af.stadig ikke sket noget.