norliving aps Opiniões 

Bestile en sofa d 1/19-25, får at vide at der vil gå 8 uger får den ankommer, de 25/3-25 får jeg så at vide den er ankommet hos dem, men den transport stadet under leveringer og at der allerede er sat en ny sofa i produktion og jeg skal regne med ca. 8 uger. Jeg får da tilbudt et gavekort på 500.-. Som de vil sende i en anden email, denne email kommer aldrig. Og de besvare heller ikke på min email, vedr. sofa'en.
Efter en masse forsøg kommer jeg igennem, og får bekræftet at der vil gå de 8 ugers tid, men at det ikke er muligt at sende et gave kort, så jeg skal ringe til dem, når jeg ved hvad jeg vil have. Ville ikke være noget problem hvis man kunne komme igennem på telefonen.
Nu er der så gået næsten 12 uger mere, siden jeg sidste har hørt noget til dem, og kan ikke få fat i dem på deres telefon, og har heller ikke hørt en lyd fra dem, vedr. sofa'en. har også sendt email, men der er heller ikke noget svar.
Det altså 20 uger siden jeg besilte sofa

Jeg købte en sofa af Norliving kontant i januar måned.
Da jeg bestilte sofaen fik jeg at vide at der var 10-12 ugers leveringstid. Da tiden nærmede sig, og jeg intet havde hørt fra Norliving, skrev jeg flere mails der ikke blev besvaret. Til sidst kom jeg i kontakt pr. telefon.
Først fik jeg at vide, at sofaen kom før eller efter påske. Da jeg igen intet hørte, ringede jeg, og fik at vide at den kom start maj. Jeg spurgte så, om jeg kunne fortryde købet grundet forsinkelsen, men fik at vide, at det kunne jeg ikke, da stoffet til sofaen var klippet.
Nu er der så yderligere forsinkelse (uge 23) og jeg ønsker at annullerer handlen.
Hvis jeg først får sofaen i uge 23, er det 20 uger siden jeg bestilte den.
Nu afventer jeg, at de svarer på min seneste mail omkring at få pengene retur.! indtil videre er der gået to dage uden svar.

SÅ RINGE LEVERING OG KUNDESERVICE!!!! Jeg bestilte vare i januar, der står 8-10 hverdage.. skriver til dem 3 uger efter, hvad status er med mine vare.. får først svar fra dem 3 uger yderligere.. nu vi i slut februar. De skriver mine vare kommer i uge 11… jeg skriver til dem igen start april, hvor mine vare bliver af.. intet hørt fra dem endnu.. det er så piv ringe kundeservice, og kunder selv skal jagte, for at få besked.. Temu har bedre levering end jer! Jeg arbejder selv i kundeservice branchen, og jeg forstår ikke hvordan i stadig kan have en butik kørende.. jeg har ingen ord, ud over i er kamp elendige! Og jeg køber aldrig fra jer igen, og skal nok sørger for at sprede ordet

Norliving har en masse lækre møbler, men kan desværre slet ikke overholde deres leveringstider og yder ringe kundeservice, hvor man skal jagte dem for at få besked omkring, hvor længe man skal vente på at modtage sine betalte varer. Jeg endte med at annullere min ordre efter to måneders venten (de sagde 1-2 uger indledningsvist).
Ærgerligt at de ikke får styr på leverandører og kundeservice.

Jeg købte tilbage i januar måned en seng hos Norliving i Hillerød. Leveringstiden var sat til 5-6 uger, men jeg modtog desværre først sengen efter cirka 10 uger. Ved leveringen var sengen let beskadiget og plettet, så jeg kontaktede Norliving Hillerød, som delte min irritation og dermed gav et nedslag i prisen på sengen samt en gratis dåse pletfjerner. Super fedt med en virksomhed, som tager sig selv alvorligt og står klar til at hjælpe når tingene går skævt.

Har bestilt en jakke og intet fået leveret. Men pengene blev hævet med det samme. FUP FIRMA

Min tidligere anmeldelse, se nedenstående. Idag den
25. marts 2025 har jeg stadig intet hørt i forhold til min reklamation. Kundeservice, eller hvad vi nu skal kalde det, svarer hverken på telefon eller mail. Jeg ville give minus stjerner, hvis jeg kunne.
God betjening i butik. Når det er sagt, så er det utrolig dårlig og manglende tilbagemelding fra deres kundeservice eller mangel på samme.
Har reklameret over en sofa den 24. November. Fik autosvar og har stadig ikke fået en afklaring.
Vil aldrig anbefale dem.
Fik svar på anmeldelse 31/1/25, hvor der blev lovet, at der blev taget hånd om problemet. Idag 19. februar har jeg stadig intet hørt.

Vi bestilte en sofa og fik bekræftet leveringstid ville være 8-10 uger.
Da vi gik ind i den 10. Uge har vi stadig ingen sofa og intet hørt fra dem omkring længere levering.
Har skrevet mange emails, skrevet på Facebook og prøvet at ringe men der er INTET svar!
Fint at levering kan blive forsinket, men så giver man besked og i det mindste svar på email og opkald.
Nu står vi uden sofa og ingen idé hvornår vi kan forvente at modtage den.

Købte varer for næsten 50k kr. i sommeren 2024 ud af dem mangler vi stadig at få leveret én vare, én vare blev leveret ødelagt og to ting gået i stykker af sig selv. Kundeservice har været håbløs, enten svarer de ikke eller også siger de noget uden at gøre det.
Vil gerne stærkt advare mod at handle med Norliving.

Norliving er ukompetente!! Hold dig fra det!!!
Du får ikke dine ting leveret til tiden, og ovenikøbet kan man skrive og ringe til dem gange flere UDEN at kunne komme i kontakt med dem..

Kunderservice under al kritik!…

Vi bestilte et sofabord i slutningen af november og det blev leveret inden jul men beskadiget. Norliving var 3 uger om at svare på mailen og nu er vi i februar og vi har stadig ikke modtaget et nyt bord og de svarer ikke retur på mail. Meget dårlig kundeservice.

Kommunikationen er desværre utrolig ringe fra Norliving. Jeg valgte Norliving 2 gange for at jeg gerne ville støtte en lokal butik, men der er utrolig dårlig kommunikation. Der oplyses korte leveringstider når man bestiller, efter bestilling er der forlænget leveringstid. Så hører men ikke mere fra dem, heller ikke når man kommer ind i den uge hvor ordre skulle leveres. Har ringet utallige gange UDEN at komme igennem til en medarbejder og skrevet mails, der ikke bliver svaret på. Det kan man ikke overleve på i 2025. Det er utrolig ringe.

Leveringstider passer ikke på hjemmesiden. Efter at have gjort dem opmærksom på dette blev det ikke ændret, og leveringstiden forlænges yderligere på mail. Ligeledes vil de ikke prismatche, på trods af at det lever op til deres prismatch betingelser. Endte med at få ordren annulleret, da jeg desværre først læste om dem her, efter jeg havde bestilt... heldigvis var de hurtige til at bekræfte annullering af ordren.
HOLD JER FRA AT KØBE HER!

Jeg har tidligere købt et produkt hos norliving og var tilfreds med både levering og kundeservice, men da jeg så skulle købe mit næste, blev jeg utrolig skuffet.
Jeg købte og betalte for et bord i butikken og fik lovning på at det ville komme inden for 4 uger. Da der så er gået 4 uger og bordet ikke er kommet endnu kontakter jeg butikken (ringer mange gange uden at telefonen bliver taget, hvilket i sig selv er super frustrerende) efter mange forsøg i flere dage bliver telefonen taget og jeg får et vagt svar om at de har rykket leveringsdatoen men til hvornår ved man ikke. Jeg ender så med at få loving på at varen kommer ugen efter (hvilket den selvfølgelig ikke gjorde) og til sidst sagde jeg at hvis ordet ikke snart kom, ville jeg annullere min ordre og have pengene tilbage, så fik jeg besked på at jeg kunne få deres udstillingsbord men til samme pris som det nye😳
I dag 8 uger efter har jeg modtaget varen, endelig!
Jeg er skuffet over den manglende kundeservice og interesse i at hjælpe sine kunder. Og ikke nok med det kunne sælgeren også have fortalt at bordet vejede 100 kg og at jeg nok skulle få mindst 3 mænd til at hjælpe mig op med bordet eller nævne at jeg nok skulle betale for at fragtmanden kunne bære det op på 3 sal.
Ærgerligt at få sådan en dårlig oplevelse.

Jeg kan kun fraråde at handle hos Norliving. Min oplevelse har været en lang og frustrerende kamp for at modtage min sofa, og for at få virksomheden til overhovedet at kommunikere med mig.

Jeg bestilte en sofa i uge 42, der oprindeligt var lovet til levering i uge 49, 2024, men modtog i uge 49 hverken sofa eller opdatering på ordren. Efter gentagne forsøg, på at kontakte NorLiving, hvor hverken opkald, sms'er og e-mails blev besvaret, fik jeg endelig svar. Det skete dog først, da jeg oplyste virksomheden om at jeg ville gå videre med sagen, hvis ikke jeg straks modtog en opdatering på min ordre. Først her fik jeg besked om, at leveringen var udskudt til uge 4, 2025 med et løfte om en opdatering i uge 3.

Nu er vi i uge 4, og jeg har hverken modtaget min sofa eller nogen opdatering om, hvad der foregår. Jeg har igen henover de seneste uge forsøgt at få fat i dem gentagende gange uden held. Virksomheden ignorerer fuldstændigt deres kunder, og er på ingen måder til at komme i kontakt med. Jeg synes det er en pinlig måde at drive forretning på.

Jeg er meget frustreret over den totale mangel på kommunikation, troværdighed og respekt for deres kunder og min klare anbefaling er derfor, at holde sig langt væk fra NorLiving.

Vi havde desværre en transport skade af en vitrine. Det blev hurtigt løst med en imødekomme og god dialog. Flot service, vi handler helt sikkert hos Norliving igen. Vh René

Bestilte et spejl d. 28/8, som på dags dato stadig ikke er sendt. Har forsøgt at kontakte kundeservice flere gange for at høre til min ordre og senere annullere den, og har stadig hverken fået svar tilbage eller hørt mere om spejlet

bestilt den 16/12 - mail modtages om købet - samme dag mail omkring en forsendes er på vej - eller at der er dannet et tracking nr. pakken er nu den 18/12 ikke kommer i GLS´s hænder men pengene er trukket - penge trækkes IKKE fra en kunde før en vare har forladt shoppen det er forbudt!! der svare ikke på mail eller telefon - telefonen ringer ud og man bliver bedt om at prøve igen.

Opdatering Efter 25 minutter om at komme igennem på telefonen lykkedes det - pakken ikke hentet af gls er beskeden har fået lovning på den hentes i dag.

"Meget kvalitetsfuld og stilfuld, jeg er virkelig tilfreds. Jeg fik præcis den ønskede farvetone, og selvom jeg bestilte online, er resultatet fantastisk. Jeg vil varmt anbefale det til alle. Kærlig hilsen, Ayşe fra Slagelse.

I ordered a dining table on Nov 16. I only got an email after my purchase saying they have received my order. The email said they will notify me when my order is on its way to be delivered. It’s now Dec 10 and I haven’t heard from them. Not one email. And my order is nowhere in sight. No one is answering their phone either.