Norsepm Opiniões 41

Norse’s udlejningskonsulent, Emma Sundsvold, har leveret en service ud over det forventelige. Hun har været på fra start til slut i forbindelse med vores jagt på den rigtige lejebolig til vores familie, til vi er klar til en ejerbolig igen.

Hjælp gennem hele processen og imødekommende medarbejdere

Professionel oplevelse
Jeg har netop lejet en lejlighed gennem Norse i Roskilde. Al kommunikation før og efter fremvisningen + udlejningen er foregået meget professionelt. Jeg vil gerne sige en stor tak til Emma fra Norse i denne forbindelse.

Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Nadia fra NorsePM.

Særdeles hurtig besvarelse af spørgsmål og effektiv sagsbehandling. Udelukkende ros herfra.

Jeg har lige gennemgået mit livs sværeste periode, som blandt andet resulterede i at jeg blev nødt til at flytte mod min vilje.
Da jeg ringede til Norse fik jeg fat i Sofie, som fra start var virkelig sød og imødekommende. Hun var så behagelig at snakke med at jeg hurtigt valgte at være ærlig og fortælle at jeg egentlig ikke ønskede at flytte, at jeg ikke anede hvad jeg ønskede mig at en lejlighed skulle kunne og at det eneste jeg trængte til var at komme ud og mærke min mavefornemmelse. Sofie forstod mig med det samme og lovede at hun ville finde en lille håndfuld lejligheder som hun ville vise mig ugen efter.
I dagene op til følte jeg mig modløs og glædede mig på ingen måde til min nye start, men så snart jeg mødte op til vores aftale ændrede det hele sig.
Sofie havde så god en energi og viste bare et kæmpe overskud. Det er længe siden at jeg har været så lettet.
Lige siden har mit humør været højt og jeg kan ENDELIG glæde mig til at flytte.
Vi fandt en lejlighed, der passer perfekt til mig og mine behov. Det kunne simpelthen ikke være bedre. Det bliver SÅ GODT!
Mødet med Sofie var første tegn på at mit nye liv bliver fantastisk og at jeg kan få alt hvad jeg vil have - jeg skal bare tage det.

Kære Sofie,
Mega, mega, mega tak for din tid og din hjælp. Det betød så meget for mig og jeg vil aldrig glemme det. Jeg har ikke haft ondt i maven eller været nervøs over min fremtid siden fremvisningen. Det er jeg oprigtigt taknemmelig over!
Al den bedste energi til dig!

Mark

I cannot recommend anyone to rent apartments from Norse.
You never get any feedback on your inquiries. If you are lucky to get through to them on the phone, they squeal at you, and reported errors are never fixed.
Even though it is hard to find a condo - stay away from Norse.

Jeg har lejet en lejlighed gennem Norse, og det fortryder jeg virkelig. Mægleren oversælger virkelig det hele, og intet holder ord. De vil ikke gøre noget ved problemerne, bl.a. skadedyr, en dørtelefon der ikke har virket i flere år, og fællesarealer der er isglatte om vinteren, fordi ingen salter eller rydder. Men det er kun en brøkdel af alle problemerne. Lejen er tårnhøj, så de bure påtage sig noget mere ansvar. Ville virkelig ønske jeg havde læst herinde før jeg lejede gennem Norse, for de vil ikke udbedre fejl og er ligeglade med lejere, så nu kan jeg bruge penge på flytning og istandsættelse igen.

I had a really good experience with Norse Property Management. They arranged online viewings for me as well as in person viewings at pretty short notice. They helped me get special permission for a pet and followed up all the way up to signing the contract to make sure I had all that I needed.

Vi har haft en rigtig god oplevelse af Norse og deres søde og venlige mægler Sofie. Rigtig god service og er forstående overfor vores udfordringer ifbm at vi skal skifte fra eget hus til lejebolig. Så vi kan klart anbefale Norse :-)

Jeg vil på det kraftigste fraråde alle at leje gennem Norse.

Det er umuligt at få kontakt til vicevært, og skulle det endelig lykkes er der intet der udbedres, og vicevært er utroligt ubehagelig. Jeg bor i en ejendom udlejet af Norse, og trods utallige klager og anmodninger om at udbedre, så er ejendommen hårdt ramt at skadedyr – flere har haft skægkræ på køkkenbordet, i sengen, på natbordet mm. (her bliver lejere stik imod lejeloven oplyst, at det påhviler dem som lejere at bekæmpe skadedyr).

Netto arealet for lejligheden er 50% mindre end brutto arealet (til trods for det ikke er fællesområder). Dørtelefonen har på intet tidspunkt virket i det år jeg har boet der, og udlejer ønsker ikke at udbedre det, til trods for en hændelse hvor ambulancereddere ikke kunne komme ind i bygningen til et nødstilfælde efter de var tilkaldt. Selv på bagkant af den hændelse ønsker Norse ikke at udbedre dørtelefonen. Det resulterer også i at pakker ikke bliver leveret, og alle gæster skal hentes ved porten. Vaskemaskiner er konstant ude af drift ligesom elevatoren, der d. 21/1 har været ude af drift fire gange siden nytår. Opsatte kameraer i gården virker ikke. Oversvømmet i kælder. Bliver ikke sneryddet eller saltet selvom der er isglat. Det har nu taget dem tre måneder at skaffe en ny ekstranøgle, efter en ødelagt dør i bygningen fik den knækket. Alt dette er rapporteret til selve Norse, der er fuldstændigt ligeglade, og i flere tilfælde end ikke kvitterer med et svar.

Til min fremvisning i tidens morgen fik jeg fortalt at man kunne låne fælleslokale – senere viser det sig så, at man kan LEJE. Jeg fik også at vide at folk var glade for at bo der, at der aldrig var problemer med vaskefaciliteter og tagterrassen ville blive møbleret – INTET af det passer.

Jeg ved at de fleste udlejningsselskaber har tvivlsomme anmeldelser, og at folk oftere ytrer utilfredshed end tilfredshed, men jeg synes man bør sammenligne, og se at andre udlejningsselskaber trods alt har en smule bedre anmeldelser.

Jeg kan på ingen måde anbefale at leje gennem Norse. Det er mangelfulde lejemål med kritiske sikkerhedsproblemer, skadedyr og viceværter samt udlejere der er svære at få kontakt til og ligeledes ikke udbedrer ting.

———

Jeg er efterfølgende blevet ringet op af Norse, med ubehagelige anklager om adskillige ting. Hvis jeg bad om belæg eller begrundelse for deres beskyldninger, eller selv konkret modbeviste dem, fik jeg nedladende at vide, at det jo ikke var det, vi skulle tale om. Det vi skulle tale om, var en irettesættelse for at skrive en negativ anmeldelse her. Norse mener ikke, at kommunikationen skal foregå på Trustpilot - men forholder sig ikke til kritik over mail. De ringede faktisk blot for at skælde mig ud. Det har været utroligt grænseoverskridende, og jeg har personligt måtte (med en voldsom følelse af umyndiggørelse) lade kontakten til Norse gå gennem tredje part, da jeg føler mig utroligt utryg over deres anklager og angreb.

Jeg var d. 5/7 2023 til en fremvisning af lejlighed.
Jeg blev vist en lejlighed som slet ikke var den på billederne. Det var så naboens lejlighed, som ikke var til leje? Derudover kunne udlejer ikke stå ved lejeprisen, og fortalte at vedkommende skulle hjem og regne en ny lejepris = falsk markedsføring x 2.
Meget skuffende at skulle tage fri fra arbejde for sådan en uproffesionel fremvisning.

Imponerende ringe information fra Norsepm i forbindelse med en indflytning. Blev lovet en opvaskemaskine hvis vi flyttede ind på en bestemt dato hvilket vi accepterede. Den stod der selvfølgelig ikke til indflytningssyn og jeg måtte selv rykke Norsepm, som heller ikke havde tjekket op på om den nu var blevet installeret inden indflyt, for at få den installerede 10 dage efter at vi var flyttet ind.
Jeg spurgte indtil hvad jeg skulle stille op med el da de leverandører jeg havde snakket med ikke kunne levere el på adressen før d. 1 måneden efter indflyt. Det sagde de at vi ikke skulle bekymre os om da der var el i lejligheden. Til indlflytningssyn (en onsdag) får jeg af vide at jeg har 3 dage til at skifte elleverandør, ellers vil der ikke være el i lejligheden weekenden over, og jeg kan så betale 500 kr. for at få det åbnet igen mandag. Lækkert!
Ydermere havde jeg spurgt indtil om komfuret var induktion, da vi var forbi og kigge på lejligheden. Det fik jeg af vide at det var det. Det var det selvfølgelig ikke. Men også helt naiv fejl fra min side at stole blindt på at folk der til dagligt arbejder med at vise lejligheder frem, har styr på hvad de faktisk viser frem :)
Alt dette uden overhovedet at nævne alle de fejl og mangler der så er i lejligheden såsom utætte vinduer og termostater der ikke virker, hvilket dog ikke er deres ansvar.
Vil til enhver en tid fraråde alle fra på nogen måde at benytte sig af et firma med så lidt styr på tingene som Norsepm.

Hvis der var flere stjerner havde I fået det! Intet mindre end super service og hurtige svar - det kunne de andre spillere på markedet godt lære noget af🙌🏼

Tak for god service og fantastisk hjælp..

Impossible communication. I was trying to reach them for a week because i really liked the apartment that they offered. They ignored me everywhere, emails, phone calls, sms, i called even directly to realtor and now finally they answered that this apartment is already reserved. Was it that hard to reply so i would not waste my time trying to reach out? Or update your web page...

Hold jer langt væk. Det er en kamp at få sit depositum retur og forud betalt husleje. Det er nu 12 uger siden at vi afleverede vores nøgler, og hver gang siger de at de mangler faktura fra rengøring af en emhætte og armatur på badeværelse. Jeg tænker ikke at der er nogle virksomheder som tager 2-3 måneder om at sende deres regninger.

Lej IKKE en bolig ved Norse property management.
Jeg udflyttede et lejemål ved Norse den 14 februar 2022 og har den 11 maj 2022 endnu ikke modtaget endelig afregning og depositum retur. Første opgørelse var meget fejlbehæftet og efterfølgende bliver jeg bare holdt hen med snak. HOLD JER VÆK FRA DEM.

Jeg har haft problemer med nye lejere, fordi Norse PM udlejer til hvemsomhelst, hvilket jeg også tidligere har gennemgået verbalt med fremviser og hendes kollega.

Det er simpelthen uholdbart, at for at nå egne salgsmål, at man så udlejer til folk, der er massive hashrygere. Første gang jeg mødte min nye overbo på trappen, var der en hashstank af en anden verden fra vedkommendes tøj, hvilket præcist også viste sig at give problemer efterfølgende, da luftstrømme i bygningen gør at noget luft fra overboen blev sendt ned i min lejlighed.

Det var så grumt at folk der besøgte mig, troede, at jeg røg hash og jeg oplevede indimellem at vågne op om natten, hvor jeg havde det frygteligt og så var det fordi, at der var kommet en hashtåge ned gennem bygningen fra den overbo, der så godt som aldrig luftede ud. Tøjstanken fra tidligere gav lidt sig selv.

For ejer af bygningen var det nok hellere ikke behageligt at skulle have fat i sin lejlighed igen efter at den var blevet hashmisbrugt