Northern Cleaning Opiniões 33

Resposta da Northern Cleaning

Há 1 dia

Hej Ingelise :)

Tak for din anmeldelse.

Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have med vores kundeservice.

Jeg kan se i vores system, at jeg har besvaret din henvendelse, og at mailen er blevet leveret. Det kan desværre ske, at svar ender i spam/uønsket mail eller bliver overset. Når det er sagt, burde vi have fulgt op, når vi ikke hørte fra dig – det tager vi på os.

Vi vil også lige præcisere, at din henvendelse omhandlede en returnering, fordi produktet ikke passede til dine vinduers størrelse – ikke selve rengøringskvaliteten.

Vi vil naturligvis stadig gerne hjælpe dig videre med returneringen. Du er meget velkommen til at skrive til os igen, så sørger vi for, at sagen bliver løst hurtigt.

Mvh Joakim, Northern Cleaning

Resposta da Northern Cleaning

Há 1 dia

Hej Jeanette

Tak for din anmeldelse og din feedback – det sætter vi pris på.

Det lyder selvfølgelig ikke som den oplevelse, vi ønsker, at du skal have med din vinduesvasker. De runde mærker, du beskriver, kan typisk skyldes forhold som mængden af vand, snavs på kludene eller første gangs brug, og det er netop derfor, vi henviser til vores side med tips og tricks på hjemmesiden, hvor vi har samlet de mest effektive løsninger.

Vi vil gerne understrege, at vi ikke forhandler produkter fra TEMU, men står inde for kvaliteten af vores produkter. Netop derfor har vi også samlet en række konkrete løsninger i vores tips og tricks-guide, som vi tidligere har henvist til.

Når det er sagt, burde vi have fulgt bedre op og sikret os, at du fik løst problemet – det beklager vi. Normalt hvis folk ikke svarer tilbage, går vi ud fra, at de har fået løst deres problemer.

Vi vil meget gerne hjælpe dig helt i mål. Skriv gerne tilbage på mail, så tager vi den sammen og finder en løsning, der virker for dig.

Mvh Joakim, Northern Cleaning

Resposta da Northern Cleaning

Há 1 dia

Hej Jan :)

Dejligt at høre, at du er tilfreds. Vi er glade for at have kunne hjælpe dig.

Mvh Joakim, Northern Cleaning

Resposta da Northern Cleaning

9/03/2026

Hej Jytte :)

Fedt at du får pudset vinduerne oftere nu! Vi er glade for, at du har fået en bedre hverdag med robotvinduespudseren

Mvh Joakim, Northern Cleaning

Resposta da Northern Cleaning

20/02/2026

Hej John :)

Fedt at høre, du er glad for den!

Mvh Joakim, Northern Cleaning

Resposta da Northern Cleaning

11/02/2026

Tak for det Ulf :) glad for at høre, du er tilfreds. Altid en fornøjelse at hjælpe!

Mvh Joakim, Northern Cleaning

Resposta da Northern Cleaning

11/02/2026

Hej igen

Som jeg skrev på din tidligere anmeldelse, så skriv endelig på info@northerncleaning.dk, så vi kan hjælpe dig. Da du går under navnet LT herinde, så har jeg svært ved selv at kontakte. På vores annoncer og webshop skjuler vi ikke, at den skal sidde i stik. Det er en del af produktet.

Mvh Joakim, Northern Cleaning

Resposta da Northern Cleaning

20/01/2026

Hej Anette :)

Dejligt at høre, du og din far er glade for Robotvinduespudseren! Kæmpe bonus at teenagerne også er glade for den, så rengøringen bliver en leg for dem

Mvh Joakim, Northern Cleaning

Resposta da Northern Cleaning

Actualizada a 31/12/2025

Hej Anders :)

Ja det er korrekt, at man kan få den billigere, hvis man køber den direkte fra leverandøren. Vi tilbyder dog mere værdi end selve produktet. Her er nogle af de ting, som er en del af købet:

- 1-3 dages levering
- Gratis fragt
- Dansk kundeservice og brugervejledning
- En hjemmeside med en masse nyttig info, så man nemt kan lære, hvad vores produkt kan
- Skriftlige guides og videoguides til brugen af robotvinduespudseren
- Returret, såfremt man ikke er tilfreds med produktet

Alt i alt gør vi det nemt og overskueligt for vores kunder at få og betjene vores produkt

Udover det, så er der også et forretningselement i det, så vi ikke går ned med flaget. Der går penge til:

- Flere og nye produkter
- Omkostninger til annoncering, webshop, fragt mm.
- Udvikling af vores brand
- Moms og skat
- Og så skal der også være mad på bordet

Fx får man også en liter mælk billigere, hvis man går direkte til bondemanden frem for at købe den i Arla-kartonen nede i supermarkedet

Jeg håber, at det fremmer forståelsen for produktets pris. Udover det, så hvis man kigger hos vores konkurrenter, er prisen også i det leje for robotvinduespudsere. Formentlig fordi, at de også tilbyder yderligere værdi end blot produktet og også har udgifter.

Mvh Joakim, Northern Cleaning

Resposta da Northern Cleaning

28/12/2025

Mange tak Lone :) Vi er glade for at kunne hjælpe dig! Dejligt at høre, du er tilfreds

Mvh Joakim, Northern Cleaning

Resposta da Northern Cleaning

5/12/2025

Skønt at høre, du var tilfreds med servicen! Ja som vi talte om, så gjorde du alle de rigtige ting ift. robotten og vores anbefalinger til at få gode resultater, men desværre fungerede det ikke for dig. Vi afventer din returnering af pakken og refunderer beløbet, når den er modtaget

Resposta da Northern Cleaning

5/12/2025

Dejligt at høre, at alt er, som det skal være :) God fornøjelse med pudsningen

Resposta da Northern Cleaning

5/12/2025

Dejligt at høre Jytte :) Godt at du er glad for den og tak for at dele det med os!

Resposta da Northern Cleaning

14/10/2025

Hej Lasse :)

Jeg husker, at du skrev, du havde problemer med at få gode resultater. Fik du læst vores anbefalinger til at få gode resultater, som jeg sendte? De er her: https://northerncleaning.dk/pages/tips-og-tricks

Vi har mange kunder, der er glade og har fået flotte resultater. Det kan også læses på anmeldelser fra både Trustpilot og vores hjemmeside. Det er dermed ikke et reklamestunt, og det har vi ingen intention om at gøre det til det. Vores oprigtige ønske er, at hjælpe danskerne med at få gjort rengøringen letter.

Mvh Joakim, Northern Cleaning

Mvh Joakim, Northern Cleaning

Resposta da Northern Cleaning

8/10/2025

Hej Christina :)

Dejligt at høre, du har fået vasket dine vinduer efter så mange år!

Ja det er nemlig af sikkerhedsmæssige årsager, at den ikke vil starte, hvis rengøringsringene ikke sidder ordentlig fast. Man skal blot trykke dem ned, så den sidder i hakkerne på robotten.

Ift. støjen, så er det nemlig rigtigt, at den har en motor svarende til en støvsuger. Den skal helst ligge på omkring 70 dB. Hvis du står ca. 1 meter fra robotten med en dB-måler på fx en tablet eller telefon (dB-målere kan findes som app), kan du se, hvad den måler.
Er den for høj, er du velkommen til at kontakte os på info@northerncleaning.dk, og vi kan finde en løsning.

Mvh Joakim, Northern Cleaning

Resposta da Northern Cleaning

3/10/2025

Hej Stig :)

Vi har en side på vores webshop, hvor vi giver vores bedste anbefalinger til brugen af Robotvinduespudseren. Fx under punkt 4 "Sådan undgår du striber/mærker", kan du finde løsninger på din udfordring. Her er der link:
https://northerncleaning.dk/pages/tips-og-tricks

Mvh Joakim, Northern Cleaning

Resposta da Northern Cleaning

Actualizada a 27/09/2025

Hej Louise :)

Yes den er udstyret med en motor, som er i samme dur som en støvsugermotor. Jeg kan huske, at vi talte om dine resultater, og du fik vores bedste anbefalinger. De små og sprossede vinduer har den ikke særlig god arbejdsplads på, og kan derfor have svært ved at levere gode resultater. Det er også uhyre sjældent, at den falder ned. I nogle tilfælde på små vinduer, kan den komme til at skubbe sig selv løs pga. pladsmangel. Du har været rigtig uheldig, og du havde i dit tilfælde ikke mulighed for at bruge sikkerhedsrebet. Helt enig i, at det er nemmere at pudse selv, hvis man har små vinduer

Mvh Joakim, Northern Cleaning

Resposta da Northern Cleaning

12/09/2025

Hej Bent :)

Det er der heldigvis løsninger på! På vores webshop har vi en side med vores bedste anbefalinger til brug af Robotvinduespudseren, hvor du kan finde løsninger til at få gode resultater. Her er der link:
https://northerncleaning.dk/pages/tips-og-tricks

Robotten har en motor svarende til en støvsugermotor. Dens dB skal helst ligge på omkring de 70, og hvis den er for langt over, må du gerne skrive til os. Du kan måle den ved at stå 1 meter fra den med en dB-måler, som også findes som app

Du er altid velkommen til at skrive til os på info@northerncleaning.dk

Mvh Joakim, Northern Cleaning