NoteBurner Japan Opiniões 86

レスポンスがとても速く、わかりやすく問題の解決策を提案していただきました。また困ったことがあった場合は相談したいです。

サポート対応が丁寧かつ迅速でとても助かりました。
ありがとうございました。

毎回サポートセンターの対応がメールでのやり取りではあるが素早く、
問題に対して正確に回答をしてもらえるので非常に安心しています。

アップデートできないと相談したところ、営業日に即対応してくれて、すぐに解決できました。

不具合が生じた後の対応が素早く、丁寧な対応で非常に満足しております。
色々な方に勧められるソフトであり、メーカーだと感じております。

サポートセンターと何度かやり取りして、更新することが出来ました。迅速に対応いただき、ありがとうございました。

変換が出来なくなり、サポートに連絡させて頂きましたが、迅速、的確に指示して頂き、すぐ復旧できました。

速やかなご対応感謝致します。

使いやすいGUIで処理も速く一気に沢山の曲をダウンロード出来るのが非常に良いです。
サポートも充実しており時間がかかっても半日で解決してくれて助かってます。
iTunes接続でダウンロードしていると恐らくiTunesが悪いんだと思うんですがいつの間にか落ちている時があって、その時ダウンロード予定の曲数が引かれてしまいダウンロード数が減ってしまうのが唯一の残念な内容です。

自分では解決できないことを丁寧に解説していただき無事解決しました。

使い始めて半年くらいです。はじめは操作が難しいかな？と思っていましたが、アップデートの度に使いやすくなり、今では本当に簡単で快適なソフトです。
何より素晴らしいのはサポート体制です。
どんなことでもメールで問い合わせると、早急に対応して解決してくれます。
よくある海外の意味不明な返答ではなく、きっちりわかりやすく教えてくれるので、サポートセンターはレベル高いです。
ソフトの値段からすると、かなりお買い得だと思います。

Netflixの動画を、最初は別のダウンロードソフトを購入してダウンロードしたのですが、ダウンロード後の再生画質が良くなく、あと洋画の字幕入りの設定方法が難しかったので、結局こちらのNoteBurner Netflix Video Downloaderにたどり着きました。
操作も分かりやすく、スムーズにダウンロードができて、再生画質も良く、大変満足できるソフトです。

そして、こちらからの問合せでサポートの方へメールすると、迅速な対応で返事を頂きました。
サポートもしっかりしているので、大変信頼できます。

DJをやるために音質のいい音楽をたくさんほしくて利用させていただいてます。
本当にすごく助かってます！
変換の形式もたくさんあって音源そのままに近い音を取ることができてます。
本当に感謝しかありません。こんな安い値段で。長年お世話になってます！
ありがとうございます♪
デバイスが変わっても、ライセンスキーはすぐにメールで教えていただけるので、とても助かります！

他の高額ソフト複数と併用していますが非常に複雑で更には同一メーカーのアプリを使い分ける必要が有ります。私には動画を配信することは興味がないのです。
御社のソフトの使いやすさに驚きました。他のメーカーとの連携がスムーズにできるのも気に入りました。これ一本でじゅうぶんです。これからも絶えまないアップデートを期待しています。

ずっと使い続けています。
OSのアップデート、アプリのアップデートなどがあり、ソフトウェアがうまく動かない時などに、サポートにメールすると大変丁寧な返事が来て、解決したことが何度かあります。
変換に関しては全く問題なく高速にどんな曲でもプレイリストまるごと変換してくれます。とても良いアプリです。

永久ライセンスを購入。
OSをクリーンインストール、また構成の変更をしたため、1デバイスのみであるため、ライセンスが使えなかった所、問い合わせをさせて頂いたところ、その日に返事が返って来て、すぐ使えた。
またソフト的な問題があったケースもあったが、ログより問題解決したベータ版を、提供してくれた。
金額はするが、サポートもしっかりしていて、安心できる。

問い合わせ等の対応が迅速で、対応も丁寧でした。

Product does not work. Cust service asks you to be patient while developers are working on the issue. Reached out to them weekly for 6+ months. GHOSTED.

YouTube downloaderを使っています。使いやすく、重宝しています。わからないエラーがでてもサポーとの方がすぐに対応してくれ、問題解決となり大変助かりました。

とても高音質でダウンロードができ、操作がとても簡単でした。