NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH Opiniões 313

TrustScore: 3.5 em 5

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Classificada 5 em 5 estrelas

Mein Novafon hat nach ein paar Monaten komische Geräusche gemacht. Der Service war der Hammer. Innerhalb weniger Tage habe ich ohne Umschweife ein komplett neues Gerät erhalten. Ich bin dankbar f... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Tolles Gerät, mieser Service! Das Novafon ist wirklich ein gutes Gerät. Habe es als Paket mit diversen Aufsätzen bestellt. Für einen Aufsatz wurde ein Nachliefertermin für Anfang Februar angekünd... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Leider kann ich mich den vielen negativen Bewertungen anschließen.. bezahlt und nach fast zwei Wochen keine Ware und keine Antwort auf drei Nachrichten erhalten. Eine Versandbestätigung gab es am 15.4... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

NOVAFON! 5 Sterne Regen für Novafon. Wenn es mehr Sterne geben würde, ich wäre dabei! So viel Kompetenz, Freundlichkeit und Interesse an der Zufriedenheit der Kundinnen habe ich NIE erlebt! Ich ka... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fabricante de tecnologia de saúde

Escrito pela empresa

NOVAFON Schallwellengeräte - zertifiziertes Medizinprodukt made in Germany. Ob zu Hause oder in der professionellen Therapie. Das NOVAFON wird bei vielen Krankheits­bildern therapie-unterstützend ein­gesetzt, um Schmerzen zu reduzieren, neurologische Erkrankungen zu lindern und Muskelverspannungen zu lösen. Logopäden, Physio­therapeuten, Ergotherapeuten und viele weitere schwö­ren auf die be­währte NOVAFON Technologie und empfehlen ihren Patienten die Anwendung zu Hause. NOVAFON ist erwiesener­maßen wirksam und einfach anzu­wenden. Über die tiefgreifende Gewebsstimulation werden körpereigene Mechanismen angeregt und die Rehabilitation einer Vielzahl von Erkrankungen unterstützt.


Informações de contacto

3,3

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

313 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 85% das suas opiniões negativas

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Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe am 24.11.25 online ein Novafon…

Ich habe am 24.11.25 online ein Novafon 2 bestellt mit der Angabe „Lieferzeit 3-5 Werktage.Abgebucht wurde mir der Rechnungsbetrag am 26.11.25.
Soweit so gut - am 3.12.25 habe ich per email die ausstehende Lieferung angemahnt-leider bis heute wieder keine Reaktion von Novafon.
Am 9.12.25 habe ich nach zwanzig Minuten Wartezeit einen Menschen erreicht, der zwar freundlich war und einen technischen Fehler im System für die Verzögerung verantwortlich gemacht hat -entgegen seiner Zusage sich um den nunmehr sofortigen Versand zu kümmern, habe ich bis heute weder Ware noch Rückerstattung erhalten.
Gäbe es null Sterne - wäre das meine Bewertung !

11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH

Liebe Dagmar,

wir verstehen deinen Unmut absolut und es tut uns wirklich sehr leid, dass du trotz mehrmaliger Kontaktversuche bislang weder dein NOVAFON noch eine zufriedenstellende Rückmeldung erhalten hast. Genau das entspricht nicht dem Anspruch, den wir an unseren Service haben – und dafür möchten wir uns aufrichtig bei dir entschuldigen.

Wir wurden rund um die Black Week von einem sehr hohen Bestellaufkommen überrascht, gleichzeitig hat uns leider ein technisches Problem in unserem System getroffen, das sowohl den Versandprozess als auch die Kommunikation mit Kunden spürbar beeinträchtigt hat.

Wir versichern dir: Jedes Paket wird versendet, und unser gesamtes Team arbeitet mit Hochdruck daran, alle Bestellungen so schnell wie möglich zuzustellen. Das bedauerliche Zusammenspiel aus Systemfehler und sehr hohem Anfragevolumen hat leider dazu geführt, dass Rückmeldungen und Lieferungen verzögert wurden. Wir bedauern das zutiefst.

Nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung – und vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast. Wir nehmen es ernst.

Herzliche Grüße
Dein NOVAFON Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe 3 Power 2 Geräte

Ich habe 3 Power 2 Geräte, die aktuell nicht mehr laden! Das neuerste davon ist 1 Jahr alt. Habe 4 Ladekabel ausprobiert, nichts geht. Denke es sind die Akkus. Leider ist bei Novafon keiner telefonisch erreichbar und auf meine email reagiert auch kein Mensch. Von der Novafon Wirkung in der Behandlung war ich immer sehr überzeugt, jedoch die Akkus sind anscheinend wirklich ein größeres Problem. Und die Kundenbetreuung ist leider mangelhaft.
Stefan Sontheim

11 de dezembro de 2025
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Resposta da NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH

Lieber Stefan,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback und zuerst: Es tut uns sehr leid, dass du bisher keine Rückmeldung von uns erhalten hast und deine Novafon Geräte aktuell nicht laden. Wir verstehen deinen Frust vollkommen, insbesondere, wenn man sich in der Anwendung auf unsere Produkte verlässt und dann keine Unterstützung bekommt.

Leider können wir aktuell in unserem System keine E-Mail von dir finden. Möglicherweise kam sie technisch nicht bei uns an. Das bedauern wir sehr! Bitte melde dich noch einmal direkt unter support@novafon.de. Sobald wir deine Nachricht erhalten, kümmern wir uns selbstverständlich sofort um dein Anliegen.

Was deine Anmerkung zu den Akkus betrifft: Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und prüfen solche Rückmeldungen genau, um unsere Produktqualität stetig zu verbessern.

Vielen Dank für dein bisheriges Vertrauen in die Wirkung unserer Geräte. Wir hoffen, dass wir dein Vertrauen auch im Service wieder zurückgewinnen können.

Herzliche Grüße
Dein Novafon Team

Classificada 5 em 5 estrelas

NOVAFON – kleine Geräte, große Wirkung!

Als jemand, der seit vielen Jahren mit chronischen Schmerzen, Muskelspannung und orthopädischen Herausforderungen lebt, war ich ehrlich gesagt skeptisch, ob ein Gerät „so klein“ wirklich spürbare Entlastung bringen kann.
Nach mehreren Monaten Nutzung kann ich sagen: NOVAFON hat mich positiv überrascht.

Was beeindruckt:

✔ Tiefenwirkung, die man sofort merkt – besonders bei Verspannungen, Gelenkreizungen und nach Belastung
✔ sehr angenehme Vibration, die weder zu stark noch zu oberflächlich ist
✔ verschiedene Aufsätze, die je nach Körperbereich sinnvoll sind (Fuß, Nacken, Rücken, Hände etc.)
✔ leichte Bedienung – auch mit eingeschränkter motorischer Beweglichkeit gut nutzbar
✔ kompakt und mobil, sodass man es wirklich überall nutzen kann (Reha, Büro, Sofa, unterwegs)

Ich nutze es vor allem für:

• Muskeltonus-Reduktion
• Linderung von Schmerzspitzen
• Durchblutungsförderung
• Vorbereitung vor Mobilisation / Dehnung

Und gerade als Rollstuhlnutzer merkt man, wie gut die lokale Tiefenstimulation Verspannungen entgegenwirkt, die durchs Sitzen entstehen. Für mich wurde das Gerät schnell Teil meiner Routine – nicht nur „nice to have“, sondern spürbar hilfreich.

Der Preis mag zunächst höher wirken als bei einfachen Massage-Toys, aber aus therapeutischer Sicht: Er lohnt sich.
Qualität, Wirkung und Haltbarkeit sind deutlich überlegen.

Auch positiv hervorzuheben: Kundenservice und Marke wirken nahbar, interessiert am Nutzer und nicht anonym.

Kurz gesagt:
NOVAFON ist für mich eine der effektivsten nicht-medikamentösen Unterstützungsmethoden im Alltag – gerade für Menschen mit Schmerzen, Verspannungen, Bewegungseinschränkungen oder Reha-Bedarf.

5/5 ⭐ – klare Empfehlung.

3 de outubro de 2025
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Resposta da NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH

Lieber Wisam,

vielen herzlichen Dank für deine ausführliche und unglaublich positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unser novafon Gerät dir so gut hilft und Teil deiner täglichen Routine geworden ist. Deine ausführliche Beschreibung, wie es dir bei der Reduktion von Verspannungen und der Förderung der Durchblutung hilft, ist wirklich wertvoll und zeigt, wie gezielte Therapieformen den Alltag verbessern können, besonders bei chronischen Schmerzen und Bewegungseinschränkungen.

Wir sind stolz, dass du nicht nur mit der Wirkung des Geräts zufrieden bist, sondern auch unser Kundenservice und die Nähe zur Marke schätzt. Deine Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Menschen wie dir zu helfen.

Vielen Dank für deine klare Empfehlung, das bedeutet uns sehr viel!

Herzliche Grüße
Dein novafon Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles Perfekt!!

Alles Perfekt!!! Sehr zu empfehlen!!!
Der Service und die äußerst Kompetente und freundliche Kommunikation sind heutzutage leider nur noch selten anzutreffen.

3 de novembro de 2025
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Resposta da NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH

Lieber Herr Eberl,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Kommunikation so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin mit vollem Engagement für Sie da zu sein.

Es ist uns ein großes Anliegen, sowohl mit unseren Produkten als auch mit unserem Service stets höchste Qualität zu liefern. Ihr Feedback bestärkt uns in unserer Arbeit.

Vielen Dank für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns, weiterhin für Sie da zu sein!

Herzliche Grüße
Ihr NOVAFON Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Novafon power 2 sehr zu empfehlen …

Ich kann nur positives über das Gerät Novafon power 2 schreiben . Seit dem Erhalt vor zwei Wochen, wende ich es täglich an “es ist ein super gutes Gerät“, deren Kauf ich nicht bereue.

Ich bin 71 Jahre alt und habe im Haltungsapparat meine Probleme. Das Gerät unterstützt mich super im Schulter und Rückenbereich.

Auch kann ich die vielen negativen Bewertungen nicht verstehen, von mir erhalten sie für Service und Qualität 10 Punkte , wenn man sie vergeben könnte!

17 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH

Liebe Monika,

vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung. Das freut uns wirklich sehr.

Es ist schön zu hören, dass Sie mit dem novafon Power 2 so gute Erfahrungen machen und es Ihnen im Alltag spürbar hilft.
Gerade Ihre Worte zur Anwendung im Schulter- und Rückenbereich zeigen, wie wichtig gezielte Unterstützung ist und dass wir mit unserer Technologie genau das erreichen, was wir uns wünschen: mehr Lebensqualität.

Auch Ihr Lob für unseren Service bedeutet uns viel .Wir geben jeden Tag unser Bestes, um für unsere Kundinnen da zu sein.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viele entspannte Momente mit Ihrem novafon

Herzliche Grüße
Ihr novafon Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Korrekturen Zahlungen

Trotz einiger Verwirrung wurde alles zügig korrigiert. Mit dem Support von Novafon bin ich sehr zufrieden.

27 de novembro de 2025
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Resposta da NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH

Lieber Herr Schöpal,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und das positive Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind, auch wenn es zunächst etwas Verwirrung gab. Umso schöner, dass wir gemeinsam eine schnelle Klärung finden konnten.

Ihr Vertrauen bedeutet uns viel und wir sind jederzeit gern für Sie da, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben.

Herzliche Grüße
Ihr NOVAFON Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Gerät nach viel zu kurzer Zeit defekt

Gerät nach viel zu kurzer Zeit defekt. Kulanz leider kein Thema bei Novafon. Gerät zur Reparatur eingeschickt und jetzt höre ich seit Wochen nix mehr. Emails werden nicht beantwortet und die Hotline geht auf einen Anrufbeantworter.
Finger weg. Ganz schlechter Support.

25 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH

Liebe Barbara K.,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben.

Dass Sie nach der Einsendung Ihres Geräts keine Rückmeldung erhalten haben und unser Kundenservice schwer erreichbar war, entspricht keinesfalls unseren eigenen Standards. Wir bedauern dies sehr und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, prüfen Ihren Fall umgehend und melden uns schnellstmöglich persönlich bei Ihnen. Gerade im Rahmen unserer aktuellen Black Week Aktion erreichen uns deutlich mehr Anfragen als gewöhnlich, was aktuell zu Verzögerungen führen kann. Das soll jedoch keine Entschuldigung dafür sein, dass Sie sich alleingelassen fühlen.

Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir kümmern uns.

Herzliche Grüße
Ihr NOVAFON Team

Classificada 3 em 5 estrelas

Es wäre nett

Es wäre nett, wenn zu dem Telefonzeiten auch jemand ans Telefon gehen würde

24 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH

Liebe Frau Erlen,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und bitte entschuldigen Sie vielmals, dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten.

Aufgrund unserer aktuellen Black Week Aktion erhalten wir derzeit ein außergewöhnlich hohes Aufkommen an Anrufen. Dadurch kann es leider zeitweise zu Engpässen an der Telefonhotline kommen das tut uns sehr leid.

Wir möchten Ihnen versichern, dass Jedes Anliegen ist uns wichtig. Wenn Sie uns ein kurzes Ticket über unser Kontaktformular oder per E-Mail senden, garantieren wir Ihnen, dass wir Ihr Anliegen schnellstmöglich und mit der gewohnten Sorgfalt bearbeiten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und für Ihre Geduld.

Herzliche Grüße
Ihr NOVAFON Kundenservice

Classificada 5 em 5 estrelas

Bester Service ever……

Bester Service ever……
Nett 😊 freundlich und kompetent 👌👍 und kulant….🤩
Vielen Dank
Bernd

30 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH

Lieber Bernd,
vielen lieben Dank für dein großartiges Feedback! 😊
Es freut uns riesig, dass du unseren Service so positiv erlebt hast. Schön, dich in der NOVAFON Family zu haben!

Herzliche Grüße
dein NOVAFON Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Perfekter Support

Schnelle und unbürokratische Bearbeitung meiner Reklamation eines defekten Gerätes (Garantiefall). Schon nach wenigen Tagen wurde mir ein neues Geräte zugeschickt. Danke für einen perfekten Support.

4 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH

Lieber Steffen,
Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass deine Reklamation so unkompliziert und schnell bearbeitet werden konnte. Genau das ist unser Serviceanspruch.

Schön, dass du dich gut betreut gefühlt hast. Solltest du nochmal Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir natürlich jederzeit gerne für dich da.

Alles Gute und herzliche Grüße
Dein NOVAFON Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Nach 2 jahre exsakt

Nach 2 jahre exsakt. gerat einfach kaputt gegangen .benutzt in 2 jahre war nur 10 mal in 2 jahre.null sterne tut mir leid. Ich könnte verstehen wenn ich benutze jeden tag .Es ware okey vieleicht .Max 8 mal gerat benutzt .Deswegen berate keins fahl kaufen. Enteuscht richtig.

2 de novembro de 2025
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Resposta da NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback Dilyara,
es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit deinem NOVAFON nicht zufrieden bist.

Wir verstehen deine Enttäuschung vollkommen, gerade wenn das Gerät nur selten genutzt wurde. Das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch, und schon gar nicht deiner Erwartung.

Unsere Geräte unterliegen strengen Prüfungen und kommen mit 2 Jahren Garantie. Wenn dein NOVAFON innerhalb dieser Zeit kaputtgegangen ist, möchten wir dem selbstverständlich nachgehen und gemeinsam mit dir eine Lösung finden.

Melde dich dazu gerne direkt bei unserem Kundenservice, wir sind für dich da und helfen dir weiter.

Herzliche Grüße
Dein NOVAFON Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Prompte Bearbeitung des eingesandten…

Prompte Bearbeitung des eingesandten Produkts!

24 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH

Lieber Holger,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles so schnell und reibungslos geklappt hat - genau diesen Service möchten wir unseren Kund:inne bieten.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem NOVAFON!

Herzliche Grüße
Dein NOVAFON Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Reklamation während der Garantiezeit

Reklamation während der Garantiezeit
Sehr schnelle Reaktion und umgehende Bearbeitung.
Ich würde jederzeit wieder dort bestellen.

16 de outubro de 2025
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Resposta da NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH

Liebe Martina,

vielen Dank für deine tolle Bewertung – und auch nochmal für deine lieben Worte per Mail!

Es freut uns sehr, dass deine Reklamation so reibungslos geklappt hat und du mit unserem Service zufrieden bist. Genau so soll es sein!

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem NOVAFON und sind jederzeit gerne für dich da.

Herzliche Grüße
Dein NOVAFON Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Super Service

Ausgesprochen freundlicher, kompetenter und kundenorientierter Kundendienst - schön, dass es das heute noch vereinzelt gibt.

23 de setembro de 2025
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Resposta da NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH

Vielen Dank, Michael!

Dein Feedback freut uns riesig – gerade weil wir im Kundenservice bewusst viel Herz und Persönlichkeit reinstecken. Schön zu hören, dass es genau so bei dir ankommt.

Wir geben alles dafür, dass „freundlich, kompetent und kundenorientiert“ bei uns nicht die Ausnahme bleibt, sondern der Standard. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, das so wertzuschätzen!

Herzliche Grüße
Dein NOVAFON Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Bin in jeder Hinsicht begeistert!

Bin in jeder Hinsicht begeistert! Der Support ist freundlich, kundenoerientiert und kompetent,- zudem hält mein Power 1 was es verspricht,- habe es gestern Abend und heute Morgen bei CMD angewendet und gerade komme ich vom Sport und stelle fest,
dass es sehr still im Haus ist,- mein Tinnitus, den ich über Jahre hatte, ist weg )))))
Zu meiner Arthrose im der Schulter, im Handgelenk und im Sattelgelenk der Daumen kann ich noch nichts sagen, werden aber darüber berichten!

4 de setembro de 2025
Opinião espontânea
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Lieber Magnus,

wow – was für eine Rückmeldung! Es freut uns von Herzen zu lesen, dass du so begeistert bist und dein NOVAFON power dir schon nach so kurzer Zeit Erleichterung gebracht hat. Besonders die Erfahrung mit deinem Tinnitus klingt unglaublich wertvoll – danke, dass du das mit uns teilst.

Wir sind gespannt auf deine weiteren Rückmeldungen zu den Anwendungen bei Arthrose und wünschen dir bis dahin viele weitere gute Erfahrungen mit deinem NOVAFON.

Herzliche Grüße
dein NOVAFON Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Die Lieferung meines Power 2 Gerätes…

Die Lieferung meines Power 2 Gerätes erfolgte schnell und gut verpackt. Auch der Kundenservice funktioniert einwandfrei, per Mail sehr schnell und kompetent. Auch telefonisch ist direkt jemand zu erreichen, alles in allem eine gute Firma.

26 de agosto de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH

Lieber Stephan,

herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns riesig, dass du mit der schnellen Lieferung, unserem Kundenservice und natürlich mit deinem neuen NOVAFON power 2 so zufrieden bist.

Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit genau dieser Eindruck entsteht: zuverlässig, nahbar und kompetent. Schön, dass das bei dir genauso angekommen ist.

Viel Freude mit deinem NOVAFON – und danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung hier zu teilen!

Herzliche Grüße
dein NOVAFON Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Schnell und unkompliziert

Super schneller Kundenservice, Zusage der KV kam auch innerhalb von 3 Tagen. Freue mich das Gerät nun endlich auch außerhalb der Physiotherapie selbstständig nutzen zu dürfen.

20 de agosto de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH

Vielen Dank für dein großartiges Feedback! Es ist schön zu hören, dass alles so schnell und unkompliziert geklappt hat – von der KV-Zusage bis zum Kundenservice.

Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinem NOVAFON und viele gute Momente in der selbstständigen Anwendung.

Herzliche Grüße
dein NOVAFON Team

Classificada 5 em 5 estrelas

bin super zufrieden

bin super zufrieden, es hält was es verspricht. Tolle Produkte und super Beratung! Alles super! Von der Bestellung über den Kundenservice bis hin zum Versand.

6 de agosto de 2025
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Resposta da NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH

Liebe Sibyla,

vielen Dank für deine wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du rundum zufrieden bist – vom Produkt selbst über die Beratung bis hin zu Bestellung, Service und Versand. Genau so soll es sein!

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und gute Erfahrungen mit deinem NOVAFON.

Herzliche Grüße
dein NOVAFON Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Kundenservice Top

Der Kundenservice ist super...absolut kundenorientiert ..schnell...u. unkompliziert.
Das Novafon ist ein tolles Gerät die Anschaffung lohnt sich in jedem Fall für Mensch und Tier. Es ist sehr vielseitig einsetzbar.

18 de agosto de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH

Herzlichen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu lesen, dass du sowohl mit unserem Kundenservice als auch mit deinem NOVAFON so zufrieden bist. Dass es dir im Alltag vielseitig hilft – ob für Mensch oder Tier – ist genau das, was wir uns wünschen.

Schön, dass du deine positive Erfahrung hier teilst – das bedeutet uns viel!

Herzliche Grüße
dein NOVAFON Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Mein Magnetaufsatz ist leider kaputt…

Mein Magnetaufsatz ist leider kaputt gegangen, die Reklamation war sehr unkompliziert und der Ersatz kam unter der angegebenen Zeit. Insgesamt bin ich mit den Novafon Power 2 sehr zufrieden und kann Novafon nur empfehlen zumal es auch schnell und zuverlässig bei Verpannungen hilft.

17 de julho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH

Liebe Sabrina,

vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Reklamation so unkompliziert für dich war und der Ersatz schneller als erwartet bei dir ankam. Noch schöner ist, dass dir dein NOVAFON power 2 zuverlässig bei Verspannungen hilft – genau dafür entwickeln wir unsere Geräte.

Danke auch für deine Empfehlung – das bedeutet uns viel!

Herzliche Grüße
dein NOVAFON Team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

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