Novanityclo Opiniões 145

Bestellt vor 1 monat, support dauert ewig zum antworten, refund auch keine antwort bekommen

Achtung! Betrüger! Ware kommt nicht. Paypal zahlt auch nur in Teilen zurück. Auf keinen Fall bestellen. Sind in den sozialen Medien der Renner, nur um die Kids zu Beträgen.

So einen schlechten Service hatte ich wirklich noch nie ich habe jetzt vor etwa zwei Wochen bestellt und habe den Support angeschrieben wann ich mit meinem Paket rechnen könnte. Jedoch habe ich keine Antwort bekommen. Und wie ich nun gelesen habe warten wohl schon sehr viele Leute auf ihre Bestellung. Ich würde ohne wirklich nicht empfehlen dort zu bestellen denn aktuell hat man eher das gefühl das man abgezogen wird

Größter Scam
Kenne diesen Vito von TikTok und dachte mir er kommt korrekt rüber - bestell ich mal:

Anfang November bestellt - bis heute 09.12.2025 keine Lieferung.
Ich hab Vito bei TikTok geschrieben wo mein Paket bleibt, daraufhin hat er mich blockiert. Richtig professionell - da hat jemand anscheinend keine Ahnung davon eine Brand aufzubauen mit einem hohen Customer Lifetime Value sowie Returning Customer (arbeite selber in dem Bereich)

Bin absolut enttäuscht und knapp 100€ auch futsch - sollte ich zeitnah keine Antwort bekommen gehe ich zur Polizei und zeig ihn an

Support größter Mist habe meinen Paypal Beleg Geschick und geschrieben das ich keine Bestellbestätigung erhalten habe und außerdem seid einem Monat nichtmal die Bestellung .
Darauf hin gab es nur eine Antwort die nicht zu meiner Nachricht gepasst hat .
Mir wurde Stornierung angeboten , dies wollte ich auch .
Jetzt will der Support meine Bestellnummer obwohl ich mitgeteilt habe das ich keine bekommen habe .
Das letzte Mal das ich hier bestellt habe !
Support liest die mails einfach nicht richtig super unprofessionell!

Passt auf !!!

Ich habe vor 2-3 Wochen bestellt, immernoch keine Versandbestätigung… Ich habe Vito und Novanitys Support geschrieben und gebeten mein Geld zurück zu bekommen. Jedoch ohne Erfolg, das Geld und das Paket ist nicht da. Freund war selber auch schon bei der Polizei, anscheinend haben die schon mehrere Anzeigen erhalten. Haltet weg von dieser Marke!

Ich habe Ende Oktober bestellt und nachdem ich nach über einer Woche lediglich eine Bestellbestätigung bekommen habe, habe ich nachgefragt. Erst beim dritten Mal bekam ich eine Antwort und wurde vertröstet mit anstehenden Feiertagen und einer fehlenden Übersicht über die Menge der Bestellungen. Nachdem nach einer von mir gesetzten Frist weiterhin keine Antwort kam, habe ich weitere E-Mails verfasst in denen ich darum bat, meine Bestellung zu stornieren und meinen gezahlten Betrag zurück zu erstatten. Bis heute ist nichts passiert. Für mich ist damit jegliche weitere Bestellung erledigt. Ich kann dieses Unternehmen nicht empfehlen, da man lediglich hingehalten wird und ich bis heute nicht sicher bin, ob ich mein Geld zurückbekomme. Sehr ärgerlich!

Bestell da nicht es steht nicht von pre Order auf der Website bei mein Produkt. Sie schreiben so viel Bestellung und viele sind in die pre Order gekommen ah voll angegeben war es nicht und wenn man jetzt riss das alle Sander Pariser ist warum steht immer noch nichts auf der Website. Mal gucken ob sie mir mein Geld nach der 7 Tagen Frist überhaupt zurück geben ich ab am 26.10 bestell bis jetzt nichts einf nur peinlich bestellt doch nicht ‼️‼️‼️‼️

Hallo, ich habe vor 8 Wochen bei Novanity zwei Sachen mit Pre order bestellt. Angegeben waren 4-6 Wochen Versand. Seitdem ist nichts passiert!!! Langsam reichts mir!!

Habe am 20. September bestellt und immernoch nicht da die sagen immer es wird diese Woche verschickt aber bis heute noch nichts da

Im Juni bestellt, trotz mehrfacher Nachfrage und Aufforderung weder die Ware erhalten noch das Geld zurück erstattet bekommen. Website offline, keine telefonische Kontaktmöglichkeit.

Ich habe 3 Sachen bestellt, davon kam nur eins an. Nach längerem Schreiben mit Ihrem Support kam nichts dabei heraus, keine Professionalität. Mir wird mit offensichtlichen Rechtschreibfehlern geantwortet, ohne ein Hallo oder ein freundliches Mit freundlichen Grüßen. Mein Geld habe ich bis heute auch noch nicht zurückbekommen. Die E-Mails werden lediglich mit Ja, geben wir weiter beantwortet, was mir am Ende des Tages nichts bringt.

Die Bestellung wurde am 5. August getätigt, und bis heute, am 21. September, habe ich immer noch keine Erstattung erhalten. Die zwei Sterne gibt es auch nur, da der Pullover, der angekommen ist, wirklich gute Qualität hat.

Bitte niemals bestellen!!! Habe von meiner Rücksendung seit 1 1/2 Monaten kein Geld zurück bekommen und werde seit ca. 1 Monat ignoriert. Haltet Abstand von dieser Marke.

Habe was bestellt, kam zwar zügig an aber hat mir nicht gepasst deshalb hab ich’s zurückgeschickt.

Warte jetzt seit mehr als 3 Wochen auf die Rückerstattung, tut sich bis jetzt leider nix. Wenn ich dem Kundenservice schreibe sagen diese mir das die dafür nicht zuständig sind und habe somit keine Ansprechperson.

Geht garnicht so

Habe einen Jogger beim letzten drop bestellt ca. 1-2 Monate her. Bis heute nicht angekommen. Finger weg von hier, Novanity ist meiner Meinung nach nicht bereit um ein grosser Verkäufer zu sein.
PLUS
18 Euro Versand!!

Ich hab Anfang des Jahres ein grünen Jogger (Hose und Hoodie) bestellt. Alles lief super und ich hab nicht lang gewartet (Qualität und so ist super). Doch als noch Sommerferien waren hab ich während der 29€ pro Piece Aktion bestellt. Ich habe 2 Monate lang gewartet (mit Beschwerden und Ermahnungen von PayPal an novanity) und heute ist mein schwarzer Jogger (Hose und Hoodie) und grauer Jogger (Hose ja doch Hoodie fehlt) angekommen. das lustige daran ist, dass PayPal vor ein paar tagen die Bestellung storniert hat aufgrund keiner Reaktion auf die Mahnungen. man muss sagen dass der Stoff und die nähte anders sind und komischer weise ist bei meinem grünen Jogger das logo weiß (also so wie es auf der Website angezeigt wird) doch bei der grauen Hose ist es grau und beim schwarzen schwarz (obwohl es mit weißem logo auf der Website angezeigt wird). Also kurzgesagt: lange Lieferzeiten, schlechter support, falsche Anzeige im punkt Standort des Pakets (ist angeblich immer noch im Lager). Nach dieser Bestellung würde ich es nicht empfehlen

Also ich habe mir einen braunen tracksuit bestellt der braun ton sah eher grünlich aus aber trotzdem schön und aber die Lieferzeiten wurden nicht ganz eingehalten trotzdem haben die jogger gute Qualität und ich würde es trotzdem weiterempfehlen.

Ich habe am 11.7 meine Sachen bestellt. Bis heute ist noch nichts angekommen. Obwohl der Versand ca.7 Tage dauern soll. Finger weg von diesem Shop.