NsleepOpiniões 

328
TrustScore: 4.5 em 5

4,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Delivers fast, but the baby mattress does not fit. The website states it is 120 x 60, however the mattress is a few centimeters shorter and does not fit properly in the cot.. Reached out to the com... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Opplevde veldig god service, dialog og personlig oppfølging ved forsendelse til Norge. Voksendyner i kapok/tencel er myke, lette og holder godt på varmen. Vektdynene legger seg som en kokong rundt kro... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe eine Matratze, Matratzenauflage und Kissen bestellt: Das Material und die Verarbeitung sind jeweils sehr gut. Am Anfand der typische natürliche leicht erdige Kapokduft, dieser wird weniger mi... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

For et par uger siden købte vi en autostol indsats til vores ældste søn’s autostol. Vi synes autostolen skulle have lidt ekstra polstring og vi ville gerne have en indsats som kunne regulere varmen op... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

328 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 30% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,3

Todas as opiniões

(328)

67 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Tilfreds kunde

Jeg lider af narkolepsi, så jeg er altid træt, og min søvn er ufattelig vigtig for, at jeg kan få en hverdag til at hænge sammen. Jeg købte sengetøj i bambus, og selvom det var en forbedring, så gjorde det slet ikke nok. Jeg købte derfor pude og dyne fra Nsleep, og jeg har ærlig talt ikke sovet så godt før. Jeg har det hverken for varmt eller koldt, og jeg sover mere roligt, og jeg sover igennem hele natten. 🙌🏼

31 de agosto de 2023
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg har i babyshower gave (tilbage i…

Jeg har i babyshower gave (tilbage i december) fået en kapok dyne og pude som jeg i januar inden fødsel vasker og tørretumbler - MEN dynen og puden bliver så klumpet at jeg ikke kan bruge den til et lille barn. Jeg kontakter Nsleep af flere omgange og spørger om hjælp eller ny dyne hvor de ikke rigtigt gider hjælpe. Der er gået flere måneder og jeg har ikke fået hjælp endnu eller en ny dyne - jeg har ikke engang brugt dynen eller puden! De havde en pris på over 700kr dengang!

Jeg anbefaler ikke deres kapok dyne. Ubrugelig efter vask og tumbler.
+ dårlig kundeservice

28 de fevereiro de 2023
logótipo da Nsleep

Resposta da Nsleep

Hej Samira, vi har anmodet om lidt flere oplysninger på dit køb/henvendelse, hvis det da er lavet hos os. Jeg kan ikke finde noget på dit navn i vores mail eller andre support sider. Det må du gerne fremsende, så vi kan se om der er begået fejl fra vores side.

Mvh. Carl Simon

Classificada 1 em 5 estrelas

Enormt dårlig kundeservice!

Enormt dårlig kundeservice!
Jeg havde købt 2x lagen og en dyne, hvoraf dynen var på tilbud, jeg brugte en rabatkode som virkede på det hele, der har heller ikke stået andet.
Dagen efter modtager jeg en mail om at jeg skal betale mere da det er en fejl rabatkoden virkede på dynen ellers annullerede de ordren.

Jeg har handlet i god tro og de har lavet en fejl, så super dårlig kundeservice og bestemt ikke anbefalelsesværdig!

15 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Skøn hovedpude, super kundeservice

Dejlig hovedpude som kan justeres i højden. Vi bestilte ekstra kapok, da vi begge foretrækker tykkere puder.
Super god kundeservice og hurtig levering. Bedste anbefalinger af Nsleep herfra 👍🏻

10 de julho de 2023
logótipo da Nsleep

Resposta da Nsleep

Mange tak for din anmeldelse, Mette. Dejligt der er ros til vores kundeservice, den sendere vi videre :)

Mvh. Carl Simon

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig levering

Hurtig levering. Og skønt at dynen ikke bliver fugtig nå man sveder om natten som jeg gør. Så glad for at min datter anbefalede denne dyne

16 de julho de 2023
logótipo da Nsleep

Resposta da Nsleep

Hej Henny, det er rigtig dejligt at høre om den oplevelse du har haft med produkterne. Fedt det har givet så god en effekt :)

Mvh. Carl Simon

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig forsendelse

Hurtig forsendelse
Et godt enkelt og lækkert produkt

7 de junho de 2023
logótipo da Nsleep

Resposta da Nsleep

Hej Lone, mange tak, det er også noget af det vi virkelig fokusere på. Altså den hurtige levering og produkter der overrasker.

Rigtig god dag til dig :)

Mvh. Carl Simon

Classificada 5 em 5 estrelas

Fuld tilfredshed med Kapok dyner.

Har byttet mine dun dyner ud med Kapok dyner, har fået en rigtig god oplevelse ud af det, synes mit velvære, har fået et løft.

2 de abril de 2023
logótipo da Nsleep

Resposta da Nsleep

Hej Thor

Det glæder mig meget at hører om den oplevelse du har fået af produkterne, super fedt :)

Mvh. Carl Simon

Classificada 1 em 5 estrelas

Super dårlig kundeservice!

Super dårlig kundeservice!
Jeg købte flere produkter over flere omgang og var desværre meget utilfreds med deres stræklagener. De er alt for lille og bliver ikke på vores madrasser.
Jeg skrev til kundeservice og fik lov til at sende dem tilbage. Herefter skrev en anden medarbejder at jeg ikke må sende dem tilbage alligevel, da det er for langt tid siden. De skulle jo vaskes og bruges inden jeg overhoved kan vide hvor dårligt de sidder.

Jeg og min omgangskreds var ellers god kunder, men efter det her behandling køber vi bestemt ikke flere varer hos dem.

Dårlig stil at nægte at tage imod en reklamation som ellers var godkendt af en anden medarbejder.

14 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Nsleep

Resposta da Nsleep

Hej Jana, jeg kan sagtens se hvordan min mail kan misforståes, det var bestemt ikke ment som om du ikke måtte sende dem retur, men blot at det vil ikke ændre noget. Du fik produkterne tilsendt midt dec. og du reklamere nu over dem, hvilket naturligvis er helt okay, men, det er desværre bare for lang tid efter du har modtaget dem til vi kan gøre noget ved det.

Var du kommet efter at have vasket dem kort efter modtagelse, var situationen en anden. Men når det er 5 måneder siden du har modtaget produkterne, kan vi desværre ikke gøre noget.

Jeg er naturligvis ked af du ikke føler at være blevet hørt, men jeg har ellers forsøgt at tage en god dialog med opkald osv, hvilket du desværre ikke ønsker. Jeg håber dog vi kan få en chance for at servicere dig med nye produkter en anden gang.

Mit tilbud om en telefonisk snak er forsat åben.

Mvh. Carl Simon.

Classificada 5 em 5 estrelas

God og hurtig service, godt produkt

God og hurtig service, produktet svarede til beskrivelsen på deres hjemmeside.

Havde selv fået bestil en forkert størrelse, og opdagede det først da den var ankommet, men det gik nemt med at få sendt retur og få byttet, uden komplikationer.

7 de março de 2023

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais