Nuage Féminin Opiniões 

48
•
TrustScore: 2.5 em 5

2,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Je modifie mon avis, car la vendeuse a été très correcte et m'a remboursée. Concernant les produits par contre, je ne suis malheureusement pas convaincue de la qualité annoncée. Faites votre choi... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Les articles correspondent mais je les ai renvoyé suite à un problème de taille. Ne voyant toujours pas mon remboursement j’ai contacté le SAV et après plusieurs échanges j’ai pu obtenir mon rembourse... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Je pense également m'être fait arnaquer de 39.90€. Commande passée le 10/02/2025. Premier mail m'ont répondu que la commande était en cours puis plus rien. Aujourd'hui toutes les adresses mail sont in... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Arnaque et mensonges !!! , Je n'ai plus ni son, ni image de votre part ! Voici le rappel de ma situation : - Commande effectuée le 30 mars dernier : 149,50€ - 16/04/2024 : Suite problème... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de roupa interior

Escrito pela empresa

Dites adieu à l'inconfort des armatures. Avec Nuage Féminin, découvrez une sensation de liberté sans pareil. Chaque soutien-gorge est conçu pour épouser vos formes, offrant un soutien naturel avec la sensation d'une deuxième peau.


Informações de contacto

2,3

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

48 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,3

Todas as opiniões

(48)

0 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Déçue par la qualité mais vendeuse honnête

Je modifie mon avis, car la vendeuse a été très correcte et m'a remboursée.
Concernant les produits par contre, je ne suis malheureusement pas convaincue de la qualité annoncée.
Faites votre choix en demandant conseil à mon avis, en vous fiant aux différents avis, je constate que le service client donne quand-même du fil à retordre aux acheteurs.
Soyez plus vigilante Camille.

12 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Nuage Féminin

Resposta da Nuage Féminin

Bonjour Mélanie, nous avons échangé par mail suite à notre attaque informatique. Nous sommes sincèrement désolé de la gêne occasionnée et nous espérons que toutes nos réponses vous ont satisfaites. Si c'est le cas, n'hésitez pas à modifier votre commentaires :)

Classificada 1 em 5 estrelas

très déçue !!! à fuir !!!

Beaucoup de choses à dire !!!
Alors pour contacter le service client je vous souhaite bon courage (j'ai eu une réponse au bout de 2 semaines). Le colis mets presque 1 mois et demi à arriver ...
Maintenant les produits : bande trop large, aucun soutien, les bandes de dentelles sont inutiles, le tissu et désagréable et transparente, les pads sont de trèèèès mauvaise qualité et inadapté avec la taille !!!
FUYEZ !!!

30 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Nuage Féminin

Resposta da Nuage Féminin

Bonjour Perrine, nous sommes navrés d'entendre cela, en effet, nous avons subi une attaque et nous n'avions plus accès à nos mails ni notre base client. Tout est entré dans l'ordre mais nous n'avons pas de mail pour vous contacter. Pourriez vous nous envoyer un mail directement pour que nous puissions échanger et corriger cela ?

Merci de votre retour rapide,

Bien à vous

Classificada 1 em 5 estrelas

A fuir !!!!!

A fuir !!!!!

Update 04 juin : toujours aucune nouvelle… que ce soit de la livraison ou du sac !!! Par contre, indiquer que la commande est livrée sur le suivi, ça pas de problème ! La Poste attend toujours le colis pour le prendre en charge !

23 mai : Après 15 jours, commande toujours pas expédiée. Le suivi via la Poste indique que le colis n’a toujours pas été pris en charge par leurs services.
Publicité mensongère en disant que le service client répond en moins de 2h même le week-end. Aucune réponse depuis le 1er mail envoyé il y a déjà 5 jours.
En résumé : belle arnaque !!!

23 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Nuage Féminin

Resposta da Nuage Féminin

Bonjour Perrine, nous sommes navrés d'entendre cela, en effet, nous avons subi une attaque et nous n'avions plus accès à nos mails ni notre base client. Tout est entré dans l'ordre mais nous n'avons pas de mail pour vous contacter. Pourriez vous nous envoyer un mail directement pour que nous puissions échanger et corriger cela ?

Merci de votre retour rapide,

Bien à vous

Classificada 1 em 5 estrelas

Je déconseil !!

Après 1 mois d'attente pour la livraison du colis, je reçois 3 soutiens-gorge bien médiocres, je m'explique : grâce à leurs bretelles non réglables et bien plus longues que mon avenir ainsi que le vôtre, le "super maintien" promis par la pub est inexistant. Avec un tissu pas franchement confortable et bien trop élastique ainsi que de la dentelle cache-misère, je ne suis pas prête de sortir avec ces derniers. JE DÉCONSEIL !!

14 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Nuage Féminin

Resposta da Nuage Féminin

Bonjour Mme. MAUGER, nous sommes étonnés de votre retour car nous ne trouvons pas de commande sur notre site internet à votre nom.
De plus, nous faisons des échanges gratuits en cas de soucis de tailles ( ce qui semble être votre soucis avec des bretelles trop longues) mais nosu n'avons également aucune demande en votre nom.
Nous serons ravis de vous aider si vous pouvez nous confirmer par mail votre commande.
Dans l'attente de votre retour.

L'équipe de Nuage Féminin

Classificada 5 em 5 estrelas

Service impeccable je recommande

Très très satisfaite du produit j'ai recommandé une série de 3 soutiens avec fermeture sur le devant tellement ce produit est confortable ainsi que son maintien de ma poitrine
Je recommande vivement et le service après vente est génial très à l'écoute

9 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai enfin trouvé mon bonheur

Les soutiens gorge sont de bonne qualité et le service client est très réactif. Les modèles sont adaptés à des morphologies variées, même les "grandes tailles mais petites poitrines" comme moi. J'ai enfin trouvé mon bonheur !

15 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ma femme adore!

Ma femme était ravie, c’était un super cadeau pour la Saint-Valentin.
Merci à nuage féminin, super service clients/après ventes.

14 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ils sont parfaits, je recommande!!!

Je viens de recevoir mes sous-vêtements, ils sont tellement confortables! J’ai pris le modèle Alessia. La livraison était rapide, le produit est impeccable et tellement doux ! Je recommande à 100% !

19 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Les soutiens gorges sont beaucoup trop…

Les soutiens gorges sont beaucoup trop grands, et je viens de lire que seuls les articles à prix normal sont remboursés. Je ne vais donc pas pouvoir me faire rembourser car ils étaient en promotions (39.9 au lien de 49.9).
Belle arnaque donc !!

2 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Nuage Féminin

Resposta da Nuage Féminin

Bonjour, nous sommes étonnés de votre avis. En effet, nous remboursons et échangeons toutes les clientes qui ont un problème de taille ou autres. De plus, dès la réception de votre commande, un personne de notre équipe vous contacte pour s'assurer que la commande convienne pour proposer un échange ou un remboursement gratuit. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail: contact@nuagefeminin.fr

Classificada 1 em 5 estrelas

Déçu 😞 trop large et ne maintient pas…

Déçu 😞 trop large et ne maintient pas ma poitrine derrière le dos c'est large je ne peut pas savoir si ça redresse mon dos. Pourtant j'ai bien pris mes mensurations je fais du 100c et la c'est plus grand
Effectivement je vous ai eu au tel et je ne vous ai pas dit tout va bien j'ai dit bien reçu vous m'avez demandé si j'étais contente de mon achat je vous ai répondu que il était lavés et pas encore essayé. Je ne met pas les choses achetées sur moi sans les lavés car je ne sais pas d'où ils viennent ni ou ils sont entreposés. Et vu que je les aient lavés je ne pouvais pas vous les retourner sa ne serait pas honnête de ma part. Tant pis je les aient donnés.

1 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Nuage Féminin

Resposta da Nuage Féminin

Bonjour, nous sommes étonnés de votre commentaire. En effet, nous vous avons eu au téléphoner t vous nous avez mentionné que tout était parfait de votre côté. Auquel cas, nous pouvions vous proposer un échange gratuit ou un remboursement de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail: contact@nuagefeminin.fr

Classificada 4 em 5 estrelas

Tres bon service

Tres bon service, j’ai commander une mauvaise taille le service après vente m’a appeler et m’a envoyer un bon de retour prépayer et m’on renvoyer la bonne taille a leurs frais ! Je recommande

17 de janeiro de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais