Annullata crociera senza ricevere comunicazione. Costa Pacifica in partenza il 16 dicembre da Savona e rientro il 28 dicembre su Milano. Essendo siciliani abbiamo acquistato 2 voli di andata e di rien... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
La contrattualizzazione via web è estramente semplice e, anche se non ho attivato il rinnovo automatico, gli operatori sono molto attenti nei contatti per evitare di dimenticare la scadenza. La perso... Ver mais
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Siamo soddisfatti del servizio di Numero Verde, in quanto non abbiamo mai riscontrato problemi sia da parte dei nostri clienti sia dal servizio offerto dalla vostra azienda.
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Siamo clienti dal 2019 e in tutti questi anni oltre al fatto che il numero verde ha sempre funzionato regolarmente (cosa che qualcuno darebbe per scontato) ha sempre offerto un elevato standard quali... Ver mais
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Via Col di Lana 12, 20136, Milano, Itália
- 800500222
- sales@b2you.it
- numeroverde.it
4,3
Excelente
30 opiniões
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Da scegliere
Molto semplice il portale di configurazione, e assistenza da parte degli operatori ottima
21 de maio de 2024
Resposta da Numeroverde.it
La ringraziamo per la sua recensione, facciamo del nostro meglio per soddisfare le esigenze dei nostri clienti.
Per qualunque richiesta o informazione siamo sempre a disposizione al numero 800.500.510.
Servizio buono ma ancora da migliorare
Facile da attivare e da gestire permettendo la deviazione delle telefonate anche a più numeri e dunque essere sempre reperibile. Però pare che il messaggio rilasciato dalla segreteria in realtà non funziona e nel sito non si registrano le credenziali pertanto ogni volta bisogna cercare le credenziali per inserirle. Inoltre, e questo è il disservizio maggiore, quando fissi gli orari della giornata, il sistema non consente di inserire delle pause (ad esempio durante la pausa pranzo purtroppo siamo reperibili)
17 de maio de 2024
Resposta da Numeroverde.it
La ringraziamo per la sua recensione, facciamo del nostro meglio per soddisfare le esigenze dei nostri clienti.
Le abbiamo appena risposto al ticket di segnalazione, indicando la configurazione da effettuare al fine di ottenere il comportamento desiderato dal numero verde.
Relativamente alla registrazione delle credenziali, è un'impostazione del suo browser.
Nel caso utilizzasse Chrome, può trovare preziose indicazioni all'indirizzo https://support.google.com/accounts/answer/6197437
Non posso dire che è fantastica
Non posso dire che è fantastica, sto usando l’applicazione da poco.
16 de maio de 2024
Resposta da Numeroverde.it
La ringraziamo per la sua recensione, facciamo del nostro meglio per soddisfare le esigenze dei nostri clienti.
Per qualunque richiesta o informazione non esiti a contattarci al nostro numero 800.500.510.
Resposta da Numeroverde.it
La ringraziamo per la sua recensione, facciamo del nostro meglio per soddisfare le esigenze dei nostri clienti.
Per qualunque richiesta o informazione non esiti a contattarci al nostro numero 800.500.510.
Mi e scaduto il numero verde
Mi e scaduto il numero verde , dopo 12 ore ho fatto la ricarica , ed ho perso tutto ip credito accumulato ( circa 500 euro ) . Questo senza tentativi di risoluzione della problematica presentata
5 de março de 2024
Resposta da Numeroverde.it
La ringraziamo per la sua recensione, facciamo del nostro meglio per soddisfare le esigenze dei nostri clienti.
Il rinnovo della numerazione è necessario al fine di mantenere attivo il contratto e tutti i servizi annessi, come espresso nelle condizioni contrattuali e comunicato via email di avviso e promemoria in caso di scadenza imminente a 28 e 15 giorni e telefonicamente dai nostri operatori quando davvero sotto data.
Per una maggiore sicurezza consigliamo inoltre di attivare il servizio gratuito di autoricarica e autorinnovo, che permette a tutti i nostri clienti di non restare mai senza servizio utilizzando la modalità di pagamento desiderata.
Per qualunque ulteriore informazione può contattare il nostro servizio clienti al numero 800.500.510.
Per una azienda che ha più numeri verdi…
Per una azienda che ha più numeri verdi consentirei il travaso di crediti, oggi non possibile.
13 de fevereiro de 2024
Resposta da Numeroverde.it
La ringraziamo per la sua recensione, facciamo del nostro meglio per soddisfare le esigenze dei nostri clienti.
Il rinnovo annuale della numerazione include molti servizi, tra cui il mantenimento della numerazione stessa, a Lei dedicata per l'intero periodo, oltre al credito da utilizzare per la durata del contratto.
Tale credito è solo una parte della suite di servizi che vengono offerti compresi nel prezzo e come tali non possono passare da una numerazione all'altra.
Quello che garantiamo è il mantenimento del credito da un rinnovo all'altro senza farle perdere nemmeno un minuto di conversazione incluso nel pacchetto acquistato.
Assistenza pessima
Assistenza pessima, non permettono di cambiare la fatturazione avendo modificato la nostra ragione sociale. Tante mail andate a vuoto.
CI SONO ALTRI GESTORI DI NUMERI VERDE... NON ANDATE CON NUMEROVERDE.IT
9 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Numeroverde.it
Siamo dispiaciuti nel leggere il suo feedback. Facciamo del nostro meglio per soddisfare le esigenze dei nostri clienti.
Purtroppo, come scritto in risposta alle vostre richieste e indicato nelle condizioni generali di contratto, il semplice cambio di ragione sociale non è possibile.
L'assegnazione di una numerazione, sia essa un numero verde o un geografico, a nuovo soggetto giuridico può avvenire esclusivamente tramite la sottoscrizione di un nuovo contratto, essendo il cambio ragione sociale a tutti gli effetti una cessione della numerazione. Operazione che può avvenire esclusivamente seguendo le norme vigenti.
Consiglio numeroverde.it
Consiglio numeroverde.it
Il nostro numero verde rappresenta per i nostri clienti professionalità e trasparenza. Caratteristiche fondamentali per distinguersi.
20 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Numeroverde.it
La ringraziamo per la sua recensione, facciamo del nostro meglio per soddisfare le esigenze dei nostri clienti.
Per qualunque richiesta o informazione non esiti a contattarci al nostro numero 800.500.510.
ATTENZIONE
ATTENZIONE, STATE ALLA LARGA e vi spiego perchè. Dopo oltre 10 anni (!!!) loro cliente con pagamenti regolari avevo accumulato anche qualche centinaio di €uro sul conto. Capita che, per mille motivi, si debba cambiare necessariamente la partita iva o la propria fiscalità ed è una cosa normale. Ebbene lo sapete che è successo? SI SONO RIFIUTATI CATEGORICAMENTE A) DI CAMBIARE SEMPLICEMENTE I DATI FISCALI E 2) IN OGNI CASO AVREI PERSO TUTTI I SOLDI ED ANCHE IL NUMERO VERDE STORICO. Praticamente mi hanno arrecato un danno esageratissimo. Assistenza molto scortese e NON PRATICANO NEANCHE LA PORTABILITA' OBBLIGATORIA per LEGGE.
Sono passato a NUMEROVERDE.COM (DA NON CONFONDERE CON QUESTO .it) ed ho trovato un'assistenza fantastica, mi hanno assicurato che praticano la portabilità in uscita (quindi senza perdere il numero) ed in piu hanno servizi GRATUITI che prima NON avevo come la possibilità di inserire da solo e gratuitamente il messaggio audio di benvenuto sul pannello. Davvero tutta un'altra storia. Chi tutto vuole nulla stringe.
23 de abril de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Numeroverde.it
Siamo spiacenti nel leggere il suo feedback. Facciamo del nostro meglio per soddisfare le esigenze dei nostri clienti.
In riferimento alla sua problematica, purtroppo non vi è modo di cambiare solo i dati fiscali, ma siamo tenuti legalmente a richiedere una nuova attivazione della numerazione con sottoscrizione di un nuovo contratto, operazione che comporta l'azzeramento delle configurazioni.
Confermiamo che la procedura di portabilità è obbligatoria per legge, ma solo per numerazioni con contratto in essere. In caso di numerazione scaduta e contratto non più attivo, questa non può essere richiesta.
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