Na mijn slechte review ivm niet bereikbaar zijn van Oana green vandaag contact gehad met Giovanni. Nog steeds geen idee waarom mijn mails niet binnen komen op de klantenservice. Maar ze gaan het z... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jammer dat je wel korting krijgt bij een steeds terugkerende bestelling en niet bij een gewone bestelling als je juist geen abonnement wilt. Dan kun je bestellen wanneer je wilt. Nu in account weer i... Ver mais
Zomaar opeens een bestelling krijgen zonder iets besteld te hebben ook al geld afschrijven zonder daar akkoord voor hebben te geven. 1 keer eerder iets besteld dus snap niet hoe dit mogelijk is dat... Ver mais
A empresa respondeu
Ik kreeg reclame via Insta en FB over Oana en was eerst sceptisch. Toch starters pakket aangekocht en drink het smorgens bij mijn ontbijt of wanneer ik onderweg ben. En het werkt echt, ik ben precie... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Met doordachte supplementen voor slaap, hydratatie, focus en herstel ondersteunen we jouw natuurlijke ritme. Zonder onnodige toevoegingen en met ingrediënten die bewust zijn gekozen. Want een betere dag begint niet pas in de ochtend. Die begint de avond ervoor. Oana staat voor betere nachten, betere ochtenden en meer balans in je dag.
Informações de contacto
Alkmaar, Holanda
- hello@oanagreen.com
- oanagreen.com
4,1
Bom
266 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 84% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Uiteindelijk alles heel netjes opgelost door Oana green
Een aantal weken geleden voor een behoorlijk bedrag besteld maar pas na 2 weken of zo een gedeelte van de bestelling en een kleine week later weer maar een klein gedeelte van de bestelling, inmiddels 2 mails gestuurd en geen antwoord, de eerste wel een mail terug met dank voor mijn geduld duh wat moet ik dan? Kreeg een mail ‘uw pakket is geleverd’ niet dus! Heel slecht dit! Stickers helpen bij mij en mijn dochter niet, capsules ook niet dus maar weer droomsap. Olie en nog een zakje capsules heb ik (nog) niet ontvangen dus moet dat nog uitproberen. Ik ben er klaar mee! Heeft een hoop geld gekost en ergernis.
Update: alles is netjes opgelost! Blij mee!
21 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Oana Green
Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring. Dit vinden wij zeer belangrijk. We vinden het erg vervelend om te horen dat je bestelling vertraagd en incompleet is geleverd en dat onze producten tot nu toe niet het gewenste effect hebben gehad. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en we begrijpen je frustratie.
We willen dit graag met je oplossen en verder contact met je opnemen om te kijken hoe we dit het beste kunnen rechtzetten. We hebben inderdaad vertraging opgelopen met onze emails. Zou je ons nogmaals een e-mail kunnen sturen naar hello@oanagreen.com met je ordernummer en JANICE in het onderwerp? Dan kunnen we direct kijken naar een passende oplossing.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. We horen graag van je!
Groetjes,
Janice
Team Oana
Absoluut de moeite waard om te proberen!
Afgelopen december las ik een artikel over Onana Green.
Nu ben ik geen slechte slaper maar er zijn wel eens nachten dat ik té vroeg wakker word en het niet meer lukt verder te slapen.
Dus baat het niet schaadt het niet was mijn gedachte na het lezen.
Ik heb het proefpakket besteld en probeer nu de oliedruppels en met succes!!
Slaap heel rustig en zeer ontspannen en word uitgerust wakker.
Wanneer de olie op is ga ik de capsules en pleisters proberen, fijn dat ze alle 3 in het proefpakket zitten.
Heb ze al aan 2 mensen geadviseerd die ook enthousiast zijn.
18 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Oana Green
Wat fantastisch om te lezen dat je zo'n fijne ervaring hebt met onze producten! Heel fijn dat de oliedruppels je helpen om rustiger te slapen en ontspannen wakker te worden. Dat is precies waar we het voor doen.
Super dat je ook de capsules en pleisters nog gaat proberen – ze werken op een iets andere manier, dus we zijn benieuwd hoe je die zult ervaren. En wat mooi dat je onze producten al aan anderen hebt aangeraden, dat waarderen we enorm!
Mocht je nog vragen hebben of advies willen over het gebruik, laat het gerust weten. We helpen je graag verder!
Ik wil graag weten wanneer mijn…
Ik wil graag weten wanneer mijn bestelling binnenkomt! Ze zeggen dat de bestelling de volgende werkdag bezorgd wordt maar dat klopt niet! Ook geen reactie op mail dus dan maar op deze manier!
Inmiddels is mijn bestelling 5 dagen later bezorgd. Ik denk dat jullie snel groeien en dat de vertraging daardoor komt, allemaal begrijpelijk maar zet iets op jullie website of stuur een mailtje 😊
5 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Oana Green
Bedankt voor je bericht en je geduld. We begrijpen dat je graag wilt weten wanneer je bestelling geleverd wordt en dat je teleurgesteld bent dat deze nog niet is aangekomen. Onze excuses voor het ongemak!
Zou je ons je ordernummer kunnen mailen naar hello@oanagreen.com? Dan kunnen we direct voor je nakijken wat de status van je bestelling is en ervoor zorgen dat je zo snel mogelijk een update ontvangt.
Gebruik slaappleister en slaapkamerspray maar lig nog steeds halve nachten wakker.
Gebruik slaappleister en slaapkamerspray
12 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Oana Green
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te horen dat je ondanks het gebruik van de slaappleister en slaapkamerspray nog steeds halve nachten wakker ligt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, en we willen graag met je meedenken over een oplossing die beter bij jou past.
Zou je ons een e-mail willen sturen met jouw ervaring en eventuele aanvullende details naar hello@oanagreen.com? Ons team kijkt graag met je mee om te zien hoe we je slaap verder kunnen ondersteunen.
Geweldige service
Ik was direct verkocht toen ik met Oana in aanraking kwam en heb gelijk de probeerbox besteld. De slaapolie sprak mij het meest aan en ik ben met vier druppels al zoet voor een heerlijke nachtrust. Hoewel er een probleem was met mijn levering, ben ik snel geholpen en is alles toch goed gekomen!
11 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Oana Green
Goedemorgen Lisa
Bedankt voor het delen van je ervaring en voor het vertrouwen dat je in Oana hebt gesteld. Wat jammer om te horen dat je niet dezelfde ervaring hebt met de slaapolie uit de bundel als met het flesje uit de probeerbox. We begrijpen hoe belangrijk een goede nachtrust is en waarderen je feedback enorm.
Onze producten worden met veel zorg samengesteld en onder strenge kwaliteitscontrole geproduceerd. Het verschil dat je merkt in smaak en effect is zeker niet wat je van ons mag verwachten. We willen dit graag onderzoeken en ervoor zorgen dat je de kwaliteit ontvangt die je van ons gewend bent.
Om je verder te helpen, willen we je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice via hello@oanagreen.com. We kijken graag met je mee naar een passende oplossing, zoals een vervanging of terugbetaling.
Nogmaals onze oprechte excuses voor deze ervaring. We willen niets liever dan dat onze producten bijdragen aan jouw rust en herstel, en we doen ons best om dit goed te maken.
Groetjes
Jeada van Oana Green
Never recieved my order
Never recieved my order. The website states it’s fast delivery, “order today receive tomorrow” but It’s been over a week now. I’ve contacted customer service and they said all orders are delayed because a robot knocked some bags off the conveyer belt. Wild story and I’m not buying it. They’ve also asked to please don’t write them to ask about order updates. I feel scammed.
7 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Oana Green
Hi R,
Thank you for sharing your concerns. I completely understand how frustrating this situation must be, and I’m truly sorry for the inconvenience caused.
We did experience an unexpected issue with our fulfillment center, which unfortunately caused delays in shipments. This is not the experience we want for our customers, and we’re working as hard as possible to get all orders out as soon as we can.
Could you please provide me with your order number via direct message? I’ll personally check the status of your order and make sure it’s on its way to you. Your trust is very important to us, and we want to resolve this as quickly as possible.
Thank you for your patience and understanding.
Warm regards,
Team Oana
De bestelling was niet compleet en na…
De bestelling was niet compleet en na een mail gestuurd te hebben kreeg ik gelijk antwoord en zelfde dag nog verstuurd. Zat nog een extraatje bij zelfs! Top geregeld! En de pleisters helpen echt! Slaap daardoor de hele nacht door, wat een verademing!!
10 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Oana Green
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent, zowel over onze service als de pleisters! 💚 Het doet ons goed te weten dat je nu heerlijk doorslaapt. Dank je wel voor je vertrouwen en voor het delen van je ervaring! 🌿✨
Deep sleep gummy
Geen ster eigenlijk de capsules werken niet zoals meerdere producten online, slaappleister, valeriaandruppels gummy deep sleep weggegooid geld. Om 21.30 naar bed gegaan en inmiddels is het 04,03 en nog steeds wakker fantastische producten nou niet voor iedereen alleen 39.95 weggegooid.
Ik heb inmiddels iets verbetering ondervonden met Deep sleep gummy met samen de slaappleisters. Verder zet ik vanaf 18.00 mijn tablet en mobiel uit en draag een bril voor het blauwe licht. Ik spray mijn slaapkamer met Lavendel en ga 's avonds ook warm douchen. In ieder geval val ik met 3 Deep sleep gummy in slaap maar word wel midden in de nacht wakker en dan duurt het eventjes om weer in slaap te komen en neem dan nog 2 Gummy ik. Ik weet dat ik dit moet afbouwen maar nu krijg ik wel een fijne nachtrust zonder de biologische THC of reguliere slaapmedicatie die ik gebruikte vanwege pijnklachten waardoor ik niet in slaap kon konden
1 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Oana Green
Hi Martha, wat jammer om te horen dat je niet het gewenste effect hebt ervaren met onze capsules. Slaap kan door veel factoren beïnvloed worden, en we begrijpen hoe frustrerend het kan zijn als iets niet werkt zoals gehoopt. We denken graag met je mee en willen kijken hoe we je kunnen helpen. Zou je contact met ons willen opnemen via e-mail of telefoon? We horen graag van je! 🌿💤
Absoluut een aanrader!
De producten van Oana hebben absoluut bijgedragen aan een betere nachtrust. Ik slaap nu veel dieper en word minder snel wakker. Daarnaast ben ik zeer tevreden over de snelle levering en de uitstekende service. Echt een aanrader!
5 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Oana Green
Wat een mooie review, Yoram! We zijn ontzettend blij te horen dat onze producten je helpen om beter te slapen en dat je tevreden bent over onze service. Dank je wel voor je vertrouwen en aanbeveling! 🌙💤
Ik gebruik de capsules nu een maand en…
Ik gebruik de capsules nu een maand en zie echt verschil. Normaal houd ik mijn slaapgegevens bij met een Oura ring, en ik merk dat ik nu veel dieper slaap. Hierdoor word ik frisser en energieker wakker, zonder het gevoel dat ik te weinig heb geslapen. Wat me vooral opvalt, is dat ik geen suf gevoel ervaar, iets wat ik met melatonine vaak wel had. Het werkt dus echt!
6 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Oana Green
Wat een fijne ervaring, bedankt voor het delen! We zijn blij te horen dat je zo'n positief verschil merkt en dat de capsules je helpen dieper te slapen en frisser wakker te worden. Geen suf gevoel en meer energie, dat is precies waar we naar streven. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in Oana Green! 🌙✨
3 sterren omdat ik tevreden ben over de…
3 sterren omdat ik tevreden ben over de producten. Ik ben niet tevreden over de klantenservice, ik bestel nu voor de derde keer en moet al voor de tweede keer contact opnemen waarom het niet bezorgd wordt. Wel besteld en betaald maar 3 dagen later nog geen verzendbevestiging. Gemaild, gebeld maar geen reactie, niet via mail en ook niet via telefoon (voicemail ingesproken). Dit geeft niet echt vertrouwen en moet echt beter anders bestel ik niets meer
5 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Oana Green
Bedankt voor je feedback, Bianca. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten, maar het spijt ons te horen dat je minder tevreden bent over de klantenservice en levering. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en nemen je opmerkingen serieus. We werken eraan om onze communicatie en leveringen te verbeteren, zodat situaties zoals deze niet meer voorkomen. Mocht je nog steeds vragen hebben over je bestelling, laat het ons weten; we helpen je graag verder. 💚
Email gestuurd omdat ik iets niet goed…
Email gestuurd omdat ik iets niet goed begreep over een actie. Vandaag al meteen in de ochtend een reactie ontvangen en daarbij ook nog de actie! Zeer tevreden over deze goede klantenservice!
Dank u wel… nu kan ik buiten de slaap capsules van jullie ook eens de pleisters uit proberen!
3 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Oana Green
Bedankt voor je mooie review! 😊 Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice én dat je nu ook de pleisters kunt uitproberen. We hopen dat ze je net zo goed bevallen als de capsules. Als je nog vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, staan we altijd voor je klaar. Slaap lekker! 🌙
Groetjes,
Team Oana
Ik was altijd een slechte slaper
Ik was altijd een slechte slaper, moeilijk inslapen en vaak wakker worden waarbij ik ging malen en wakker bleef. Tot ik het Oana testpakket bestelde, via facebook.
De pleisters werken het best voor me. Ik gebruik ze nu al enkele maanden. Topcombo ook met de pilowmist, die ik gratis bij mijn bestelling kreeg.
Ik slaap veel sneller in, ook als ik al eens wakker word 's nachts. Heerlijk die rust!
Heel tevreden ook over de leveringen en klantencontact.
Dikke aanrader!
25 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Oana Green
Wat een prachtige review, dankjewel voor het delen van je ervaring! 💚 We zijn ontzettend blij om te horen dat de pleisters en de pillow mist zo goed voor je werken en dat je eindelijk die welverdiende rust vindt. 💤 Het geeft ons zoveel voldoening om te weten dat onze producten je helpen beter te slapen. Fijn ook dat je tevreden bent met onze service, daar doen we ons uiterste best voor! 😊
Dankjewel voor je vertrouwen en dat je Oana aanraadt. Slaap lekker en geniet van die heerlijke nachtrust! 💫✨
Gisteren laat een email gestuurd omdat…
Gisteren laat een email gestuurd omdat ik iets niet goed begreep over een actie. Vandaag al meteen in de ochtend een reactie ontvangen en ook nog eens de actie! Ik ben super blij met de pleisters en ook blij met deze goede klantenservice!
Jullen hebben een klant erbij oana!!
27 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Oana Green
Wat een mooie review, dankjewel voor je lieve woorden! 💚 We vinden het ontzettend fijn om te horen dat je blij bent met de pleisters én onze service. Jouw tevredenheid is waar we het voor doen! 😊 Welkom bij de Oana-familie, we kijken ernaar uit om je te blijven ondersteunen voor een goede nachtrust. Slaap lekker! 💫
De capsules werken echt!
Na veel producten gebruikt te hebben om door te slapen nu iets gevonden wat echt werkt. De natuurlijke slaapcapsules van Oana green. Ik was een keer vergeten de capsules in te nemen en direct de halve nacht wakker gelegen. Ik ben heel blij met de capsules.
25 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Oana Green
Wat fantastisch om te horen dat de capsules zo goed voor je werken! 💚 Het is geweldig dat je eindelijk iets hebt gevonden dat je helpt om beter door te slapen. We zijn ontzettend blij dat we hier een steentje aan mogen bijdragen. Dankjewel voor het delen van jouw ervaring, en we wensen je nog veel rustige nachten toe! 🌙😊
Een top product
Ik gebruik de Oana nacht capsules nu één maand en slaap sindsdien heerlijk de nacht door.
Smorgens geen duf gevoel zodat ik weer met energie de dag weer aan kan
Ik ben blij dat Oana op mijn pad kwam.
26 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Oana Green
Wat een prachtige review, dankjewel voor het delen! 💚 We zijn ontzettend blij te horen dat de Oana Nacht Capsules je zo goed helpen en je met energie aan je dag kunt beginnen. Dat is precies waar we het voor doen! 🌟 Wensen je nog veel fijne nachten en energieke dagen toe. 😊🌙
Wat ben ik blij dat ik Oana green…
Wat ben ik blij dat ik Oana green slaapcapules ontdekt heb.
Slapen was na mijn Sepsis een drama, hoe moe ik ook was.
Op tijd innemen en vooral rustig naar bed gaan en je slaapt zo.
Erg belangrijk dat het natuurlijk producten zijn in de slaapcapsules.
De olie en roomspray zijn ook top.
26 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Oana Green
Wat een mooi verhaal, Monique! 💚 We zijn ontzettend blij dat onze producten je zo goed helpen, vooral na zo’n zware periode. Het is geweldig om te horen dat je met de capsules, olie en roomspray eindelijk rustiger kunt slapen. Dankjewel voor het vertrouwen in onze natuurlijke oplossingen. We wensen je nog veel fijne nachten toe! 🌙✨
super klantenservice!
Wat een fijne klantenservice! snel reageren in de app, en meedenken! Vorige week een bestelling gedaan, daags erop komt de black firday actie door.
Voor een andere vraag contact opgenomen en alsnog de black friday actie ontvangen. Fantastisch!
26 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Oana Green
Bedankt voor je geweldige review, Marlies! 💚 Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en dat we je alsnog blij konden maken met de Black Friday actie. We doen ons best om mee te denken en iedereen zo goed mogelijk te helpen. Heel veel plezier met je bestelling en slaap lekker! 🌙✨
Zeker doen!
Ben nog wel zoekende naar druppels of pillen. Bij beide zeker verbetering maar mag nog beter. Ik houd zeker vol, een fijn product zonder bijwerkingen. Bedankt!!
12 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Oana Green
Hi Y Dirks,
Wat fijn om te horen dat je al verbetering ervaart met de druppels en pillen! Het kan soms wat tijd en consistent gebruik kosten om het maximale effect te bereiken. Super dat je volhoudt – daar zijn we trots op! 😊 Bedankt voor je positieve woorden en vertrouwen in onze producten.
Groetjes,
Team Oana
Het product is goed en helpt me vaak
Het product is goed en helpt me vaak. Echter ,ik vind de prijs hoog en het irriteert me, dat ik de laatste tijd al paar keer gemerkt heb, dat een bestelling niet volledig is.
In een probeerbox zaten slechts 7 pleisters ipv 14.
Beloofd om na te zenden. Echter tot nu toe niets ontvangen.
Bij een abonnement vind ik de prijs ook hoog, ondanks een grotere hoeveelheid.
Een probeerbox lijkt me tot nu toe de beste optie.
Inmiddels is de nazending compleet!
10 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Oana Green
Hi,
Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt! Fijn om te horen dat het product je vaak helpt, maar jammer dat je een paar keer te maken hebt gehad met een incomplete levering – dat is natuurlijk niet hoe het hoort te gaan. Onze excuses voor het ongemak en dat de nazending tot nu toe nog niet is aangekomen. We kijken dit graag voor je na om dit zo snel mogelijk op te lossen.
We begrijpen dat de prijs een belangrijk punt is. De Probeerbox is een mooie manier om onze producten uit te proberen, maar als je regelmatig bestelt, kan een abonnement toch voordeliger zijn. We nemen je feedback hierover graag mee en waarderen je eerlijkheid.
Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt met je nazending, stuur ons gerust een bericht op hello@oanagreen.com. We helpen je graag verder!
Groetjes,
Team Oana
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.