OAZA Home Opiniões 

678
TrustScore: 4 em 5

4,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Wat een topwebshop! De foto's op de website zijn duidelijk en komen precies overeen met hoe de tafel er in werkelijkheid uitziet. Ik had vooraf een vraag per e-mail gesteld en kreeg binnen één dag e... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik heb bij Oaza Home een dure salontafel besteld. Bij het uitpakken ontdekte ik dat het marmeren blad beschadigd was. Voor een product in deze prijsklasse verwacht ik een veel betere kwaliteitscontr... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

De 3e grote plant in vaas besteld en wederom fantastisch 🤩. Prachtige schelpenpot en de bloemen lijken gewoon echt. Daarnaast weer topservice de bezorger was zo vriendelijk mij even te helpen naar mi... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

We hebben de Isa stone tafel set gekocht. We zijn zeer tevreden, zowel over de contact per app, als de behulpzaamheid in de winkel, als de service. Tafels waren pre order, maar zijn exact binnen de... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de artigos domésticos
  2. Decoração e Design de Interiores
  3. Empreiteiro de montagem de interiores

Escrito pela empresa

OAZA Home is een woonwinkel met prachtige luxe meubels, banken, bedden, verlichting en woondecoratie. Al onze producten zijn mooi te verwerken in een luxe interieur. Wij hanteren de laagste prijsgarantie en leveren in heel Nederland, België en Duitsland.


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

678 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 61% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,1

Todas as opiniões

(678)

60 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Gisteren een staand windset besteld

Gisteren een staand windset besteld, ik kreeg netjes bericht van te voren dat mijn bestelling de volgende dag werd bezorgd door de bezorgers. Alles liep super snel en professioneel. Ben erg blij met mijn aankoop. Bedankt Oaza home!

3 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

GEEN ZAKENDOEN HIER

Wij hebben een aankoop in de winkel gedaan en de verkoper heeft ons een advies gedaan na het zien van onze woonkamer. Na het artikel opgehaald te hebben, bleek het toch niet de goede afmeting te zijn in onze woonkamer. Nu kan de winkel het ineens niet meer retournemen omdat ze vinden dat we het maar goed in de winkel hebben moeten zien.

Ontzettend slechte service en er wordt absoluut niet meegedacht. De verkoper wilde gewoon iets duurders verkopen terwijl hij al wist dat het verkeerd zo zijn. Nu verbergen ze zich achter bepaalde retourvoorwaarden die nooit genoemd zijn tijdens het gesprek in de winkel. Ze nemen graag je geld aan maar daarna houdt alles op. PAS OP VOOR DEZE WINKEL

14 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da OAZA Home

Resposta da OAZA Home

Beste Dino Omerovic,

Wij willen graag een aantal zaken rechtzetten.
Het artikel is door u zelf in de winkel gezien en beoordeeld. Bij aankoop in de winkel geldt wettelijk geen bedenktijd. Wij als woonwinkel, bieden echter wél de mogelijkheid tot retourneren bij winkelaankopen, mits het in de originele verpakking en originele staat wordt geretourneerd. In uw geval is de originele verpakking niet meer aanwezig; het is in de schuur gezet en voorzien van zwarte tape, waardoor wij het niet kunnen accepteren.

Wij hebben in het verleden, uit coulance, veel retouren zonder originele verpakking geaccepteerd, waardoor ons magazijn vol staat met artikelen die niet meer te verkopen zijn. We hebben hierin 1 duidelijke lijn getrokken en uitzonderingen zijn dus helaas niet meer mogelijk.

Uw bewering dat de verkoper “iets duurs wilde verkopen” klopt niet; de marges zijn hetzelfde ongeacht de maat of uitvoering, en ons advies dient alleen om klanten te helpen de juiste keuze te maken.

Het dreigen met een negatieve review verandert niets aan ons beleid. Wij hebben eerder al veel uitzonderingen gemaakt, maar in dit geval is retour niet mogelijk.

Met vriendelijke groet,

OAZA Home

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik zou hier niets kopen zijn geen…

Ik zou hier niets kopen zijn geen eerlijke verkopers je hebt nooit garantie proberen met leugens weg te komen is ook hoop te lezen op facebook hoe ze met klanten omgaan het zijn oplichters want je hebt hier stoeprand garantie

16 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Helaas nog steeds niet tot oplossing…

Helaas nog steeds niet tot oplossing gekomen vanaf december maand. Elke keer late mails gekregen, omdat er een beschadigde tafel is afgeleverd had ik liever als klant een nieuwe tafel gekregen zonder beschadigingen. Of geld terug dat ze de tafel komen ophalen. Maar hier zijn ze niet mee akkoord gegaan. Zeer ontevreden met het bedrijf. Koop vooral niet uit deze winkel. Hierbij moet ik helaas een zaak van maken.

17 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Vanaf het moment dat ik de bank heb…

Vanaf het moment dat ik de bank heb besteld tot aan de levering verliep alles prima. Ook het contact met de klantenservice was erg goed. De bezorging van de bank ging soepel en de bezorgers waren vriendelijk en nette jongens. En het bankstel is prachtig!

4 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Aanschaf eettafellamp

Via internet een mooie lamp gezien. Vervolgens zijn we in de winkel gaan kijken en hebben we de lamp aangeschaft/besteld. Levertijd zou binnen twee weken zijn. De lamp kwam na een week al binnen. Een klein probleem met een fitting en dit hebben wij gemeld. Dit is voor ons naar wens opgelost.
Reactietijd wanneer je een mail stuurt is wat langer, maar er wordt gereageerd.

23 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Via de website zag ik mooie…

Via de website zag ik mooie windlichten. Twijfelde even over de levertijd. Via de website contact gelegd Via de app en mijn vragen werden snel beantwoord en mijn product werd snel Verzonden. Dus erg tevreden over mijn aankoop.

20 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Niet tevreden over de salon en eettafel

Niet tevreden over de levertijd, tafels en service. Bij klachten wordt er niet meegedacht in oplossingen. Daarnaast komen de showroomproducten niet overeen met wat uiteindelijk geleverd wordt wat betreft materiaal, kleur en dikte blad. Dit schept verkeerde verwachtingen en is teleurstellend. Ik raad deze winkel niet aan, zonde van mijn geld.

5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Je koopt een tafel wat geleverd word…

Je koopt een tafel wat geleverd word met fabrieks fouten kwa hout en kleur fotos worden gedeeld maar deze bedrijf is eerder benieuwd naar de dozen die de koerier levert ook foto’s van gestuurd wat hun namelijk zelf al hebben want een koerier is verplicht foto van afgeleverde dozen te leveren is misleidend voor klanten achteraf de poten van de tafel laat binnen 1maand los en deze bedrijf geeft aan dat wij aan de wettelijke termijn niet aanhouden Lol klacht bij consumenten bond volgt en gelukkig heb ik rechtsbijstand hier laat ik het zeker niet bij deze bedrijf heeft eigen regels maar gelukkig werkt het in Nederland niet zo dus wees gewaarschuwd en nee ze denken alleen me in hun eigen voordeel 50€ cashback en of 75€shop tegoed en nog aangeven ondanks deze bedrijf zegt dat wij te laat zijn met wat?? Is niet eens 2maanden overheen en de geleverde tafel bladerd al los van alle andere mankementen ik heb alles weer is de doos gedaan ik begrijp dat het retouren er van jullie dubbel kost maat dat is gelukkig mijn recht links om rechts om de wettelijke rente zal ik ook verhalen bij dit bedrijf

4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da OAZA Home

Resposta da OAZA Home

Beste Harun,

Vervelend dat dit zo is overgekomen.
Wanneer de volledige e-mail wordt gelezen, is echter te zien dat wij de melding serieus oppakken en meedenken over een passende oplossing. We zien graag een reactie op onze mail tegemoet.

Groet,

OAZA Home

Classificada 5 em 5 estrelas

Eettafel Rond - Bruin Marmer Kleur onderstel: Zwart Exclusief montage

Voor onze eethoek hebben we bij OAZA uit Ede een ronde eettafel van 130 cm aangeschaft in bruin marmer met een zwart onderstel.
De tafel is werkelijk prachtig en staat ontzettend chic in onze huiskamer. De kwaliteit oogt duurzaam en luxe — precies wat we zochten.
De levering was netjes geregeld; de tafel was goed verpakt en onbeschadigd. Montage heb ik zelf gedaan en met de bijgeleverde instructie was dat prima te doen. Ook nog even contact gehad via de mail om iets na te vragen, maar dat werd snel, duidelijk en vriendelijk opgelost.
Kortom: heel tevreden met zowel het product als de service!
Nu genieten we extra wanneer we gaan eten — chic, duurzaam en echt een aanwinst voor ons interieur!

17 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Prachtige plafondlamp al heel snel…

Prachtige plafondlamp al heel snel mogen ontvangen, netjes en goed verpakt.
We hadden er losse lampen bij besteld die uiteindelijk niet nodig waren, deze teruggestuurd.
Jammer van de hoge verzendkosten, maar de communicatie en afhandeling verliep wel heel netjes.

19 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Prachtige lamp boven eettafel

Vandaag de prachtige lamp opgehangen boven onze eettafel. Of, eigenlijk 7 lampen. De lampen zijn dimbaar. De levering was prima, alles zeer secuur verpakt met plastic en piepschuim in een stevige doos. Erg blij mee!

9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bestel hier NIET!!

Bestel hier NIET!!
Ik heb een tv-meubel besteld omdat het product op voorraad zou zijn. Na betaling werd dit ineens aangepast naar 3 weken levertijd. Inmiddels wacht ik meer dan 2 maanden en heb ik nog steeds niets ontvangen.

Het bedrijf is volledig onbereikbaar:
• Telefoon wordt structureel niet opgenomen
• E-mails worden genegeerd
• Via Instagram zijn ze actief, maar reageren ze nergens op

Dit voelt ronduit misleidend. Eerst lokken met “op voorraad” en zodra je betaald hebt, laten ze je volledig vallen. Geen uitleg, geen excuses, geen oplossing.

De service is schandalig slecht en totaal onprofessioneel en onbetrouwbaar!!. Als je je geld en zenuwen wilt besparen: GA HIER NIET BESTELLEN.

Ik raad dit bedrijf ten zeerste af.

7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da OAZA Home

Resposta da OAZA Home

Beste Okan,

Dank voor uw review. Wij vinden het jammer dat u dit zo ervaart en willen graag een aantal zaken verduidelijken.

Vanaf het moment dat er sprake was van een langere levertijd, hebben wij duidelijk per mail zwart op wit aangegeven dat kosteloos annuleren mogelijk was indien u niet wilde wachten. Hierbij zou het geld worden teruggestort. U heeft toen zelf aangegeven de bestelling te willen behouden, ondanks de aangepaste levertijd.

Daarnaast hebben wij meerdere e-mails gestuurd met updates over uw bestelling.
Tijdens ons telefonisch contact gaf u aan dat deze berichten mogelijk niet zijn gelezen, omdat uw partner de e-mails stuurt en het om een zakelijk e-mailadres gaat.

Wij begrijpen dat wachten vervelend is, maar het beeld dat wij onbereikbaar zouden zijn of geen oplossingen aanbieden, herkennen wij niet. Wij blijven beschikbaar om mee te denken en staan nog steeds open voor contact om dit netjes af te ronden.

Met vriendelijke groet,

OAZA Home

Classificada 5 em 5 estrelas

Lampje

Geweldig product en uitstekende service! Eén van de lampen bleek bij levering kapot, maar ze stuurden direct een nieuw exemplaar op, zelfs tijdens de drukke feestdagenperiode. De communicatie verliep vlot, de levering was razendsnel en alles werd professioneel afgehandeld, ik ben zeer tevreden over deze winkel

31 de dezembro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais