Obsydian Product Opiniões 

128
TrustScore: 4.5 em 5

4,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai écris un premier avis pas positif ,au lieu de me renseigner avant ,on apprend de ses erreurs et m'en suis excusé. Je viens de recevoir ma commande et tout est parfait mon article ,l'emballage ,... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai découvert Obsydian par hasard sur un live Tiktok, j'ai eu beaucoup de chance ! J'ai d'abord commandé une tête taille réel de la princesse peach. En voyant le rendu ( juste dingue ) j'ai command... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis super content de mes achats (AK, fusée, porte casque) sur mesure. La diversité de vos produits est un véritable atout car passionné des jeux vidéos je peux décoré mon setup à mes goûts... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai demandé un produit personnalisé sur le thème d'ARK, vous avez à faire à quelqu'un de gentil, minutieux et rigoureux. Vous pouvez choisir chaque détail, couleur, disposition, personnages/créatu... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

128 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,4

Todas as opiniões

(128)

13 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Mon premier achat avec Obsydian

Mon premier achat avec Obsydian, très rapide de fabrication, à l'écoute et très disponible !

Une petite merveille les objets (lampes plexiglas et objet 3D lumineux)

Cela convient parfaitement dans mon décors de bureau ! Merci infiniment.

Je recommande vivement, c'est de la fabrication à la main, made in France. Tout ce que je veux et ce que beaucoup de monde vont vouloir ! De la Fabrication manuel et Française.

A très vite pour de nouveau achat. 😊

4 de junho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Mauvaises expériences ! Silence radio !

Il se trouve que ça faisait bien des années que je n'ai pas été autant mal servie par une entreprise. J'ai contacté la page ''Obsydian'' suite à la rencontre sur leur stand pendant la convention Pokheimon. J'ai voulu commander un socle Nymphali.

Echange rapide via Instagram, prends le temps de me répondre. J'ai demandé Nymphali, et j'ai demandé d'inscrire le nom Nymphali dessus !

Achat fait et la catastrophe arrive. J'ai reçu ma décoration plus d'un mois après, ils n'avaient pas inclus les documents de douane, pourtant je leur ai dis que j'étais en Suisse et non en France et donc il y a eu du retard.

Je reçois le socle et la décoration Nymphali en acrylique, qui lui est sale, et griffé, et finitions mal faites. Et qu'est-ce que je ne vois pas ? Bah le nom Nymphali qui n'a pas été mis comme je l'avais demandé... Puis ça continue, ils m'ont fournis seulement trois aimants sur les quatre pour fermer la carte dedans.

Une catastrophe, donc sans m'énerver j'explique la situation, et bien évidemment silence radio depuis 2 jours, alors que quand je devais passer au paiement les réponses se faisaient à la minute près.

Je suis contrariée.

3 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Obsydian Product

Resposta da Obsydian Product

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cet avis . Les avis de nos clients sont notre priorité et nous servent chaque jour à nous améliorer.

Nous sommes encore navrés que le produit ne vous satisfasse pas, malgré que cela est une copie identique à ceux que vous avez pu voir lors du festival Pokheimon ou du modèle que nous vous avons présenté en exemple ( Noctali) ainsi que les dessins et les modélisations.

Pour ceux qui est de la notation ( Nymphali) nous ne le mettons pas de base, seulement sur demande.

Concernant le délais de réponse, nous avons toujours répondu à tout vos messages afin de trouver une solution car je le répète mais la satisfaction de nos clients est notre priorité.

Visiblement, vous faites preuve d'énervement et de mauvaise foi. Nos divers conversations en font preuve.
Cela reste dommage car vous avez l'air aimable lors de notre rencontre lors du Festival !

Sachez que nous sommes vraiment navrés pour le délais de livraison du à un document manquant au niveau des douanes. (changement de transporteur)

Nous restons très étonné que le produit vous est déçu, nous n'avons jamais eu de retour négatif sur ces produits en sachant vous avez validé le design avant la confirmation de votre commande.

Cordialement

Team Obsydian

Classificada 5 em 5 estrelas

Envoie rapide

Envoie rapide, colis très bien protégé , la qualité est excellente ! Le niveau de détail auquel la technologie est arrivée pour créer ces objets impressionnant. Fortement recommandé.

7 de novembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Temps d'attente assez long

31 de março de 2022
logótipo da Obsydian Product

Resposta da Obsydian Product

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions pour votre message. Les avis de nos clients sont notre priorité et nous servent chaque jour à nous améliorer.

Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément , mais sauf erreur de notre part, vous avez passé votre commande il y'a 1 semaine.
Nos délais de conception sont de 1 à 4 semaines suivant la demande ( délais indiqué sur la fiche produit ainsi que sur votre suivi) et une date approximative vous à été également transmis par mail . Nos produits sont fait main et à la commande.

Votre produit à été expédié aujourd'hui.

Je reste à votre disposition.

Team Obsydian

Classificada 5 em 5 estrelas

AK 47 - Bombing

Le cadeau a fait son effet. Et plus encore !
Ak47 - Bombing !
Tout est magnifique : la conception, les graphismes, le volume.
Je recommande… et recommanderai prochainement (pour moi ce coup-ci).

Merci Obsydian !

24 de dezembro de 2021
Classificada 1 em 5 estrelas

C'était sensé être un beau cadeau de noël pour mon frère sous le sapin et ben il va falloir trouver autre chose !

Le canon est arrivé coupé.. Je suis sensé le rafistoler moi même ? Et je fait comment ? Rien n'est fournis ni dans la boîte ni dans le description sur le site. Des griffes partout, la crosse ne tiens pas. Les finition son horrible. Le pseudo personnalisé n'est pas du tout comme sur le site on dirait du travail bâclée. Du bête imprimé 3D a ce prix la c'est du vol ! C'était sensé être un beau cadeau de noël pour mon frère sous le sapin et ben il va falloir trouver autre chose !

19 de dezembro de 2021
logótipo da Obsydian Product

Resposta da Obsydian Product

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions pour votre message. Les avis de nos clients sont notre priorité et nous servent chaque jour à nous améliorer.

Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément (canon coupé ), Malheureusement, nous essayons de faire notre mieux chaque jours dans le choix de nos transporteurs externe.

Nous n'avons reçu AUCUN message de votre part concernant votre problème. Je vous invite donc à nous contacter afin de trouver une solution.

Je vous invite également à aller sur notre page Instagram car chaque commande est contrôlé et prise en photo avant l'expédition.

Si votre commande à été expédiée c'est qu'elle correspondait donc à nos critères et à la photo de notre site internet. (Nous pouvons vous joindre les photos si besoin)

Je tiens aussi à vous précisez, comme nous le disons toujours, nos produits sont fait main et de façon artisanal.

Cordialement

Classificada 5 em 5 estrelas

Super content

J'ai reçu ma lampe 3D personnalisée en à peine une semaine et je suis très content du résultat ! C'est exactement ceux à quoi je m'attendais, je recommande vivement cette boutique pour des décorations de chambre ou de salon ! Je remercie aussi le staff très poli et à l'écoute !

16 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Des artistes incroyables

Des artistes incroyables, ils vous aident avec tout ce que vous voulez et ils sont très attentifs et professionnels. Hautement recommandé. Ils valent le coup dans tout, je rachèterai sans aucun doute. Très très content de tout!

15 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Une équipe au top , n'attendez plus pour commander !!

J'ai voulu faire un projet personnalisé Pokémon et j'ai été plus que ravie de passer par Obsydian Product !

Le vendeur est ultra professionnel, réactif, adorable, à l'écoute des moindres petites envies et détails, on voit qu'on a à faire avec un passionné et c'est extraordinaire ! Je recommande 1000 fois et je n'hésiterai pas à repasser par lui pour mon prochain projet car le résultat est magnifique !

13 de setembro de 2021
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais