ÖAMTC Opiniões 

Früher top, heute nur noch enttäuschend. Unfreundliche Mitarbeiter im Pannendienst, stundenlange Wartezeiten auf der Autobahn bei 35 Grad im Schatten. Niemand kann oder will brauchbare Informationen geben, und am Telefon hört man deutlich, wie genervt die Mitarbeiter sind. Von den „gelben Engeln“ ist leider nichts mehr übrig.
Ein kleiner Hinweis an das Recruiting‑Team: Schaut euch bitte genauer an, wen ihr hier einstellt und auf eure Kunden loslasst, sonst habt ihr bald keine mehr.
Ich für meinen Teil kündige die Mitgliedschaft und wechsle zur Konkurrenz, so wie viele andere vor mir. Und offensichtlich lässt euch das völlig kalt, wenn ihr nicht einmal mehr auf die vielen negativen Bewertungen reagiert.

Habe heute um 18:00 eine Panne gehabt.
Stehe mitten auf der Straße, die Lenkung geht nicht, Klima geht nicht und es stinkt aus dem Motor Raum. Habe 120 angerufen, bin seit 20 Jahren Mitglied .
Schildere den Herren am Telefon mein Problem. Und dann bekomme ich als Antwort, ich soll einen Parkplatz suchen, Sie komme mich erst am nächsten Tag abschleppen. Es tut im sehr leid, sie sind voll ausgelastet🤔. Ich soll mein Auto mit einer nicht funktionierende Lenkung fahren meinte der Herr 🤣. Wenn ich das getan hätte was der Herr am tel. Gesagt hat hätte ich jetzt auch einen Motorschaden, da die Motorkühlung auch nicht funktioniert hat. Ursache ist: ein Defekter Schwingungsdämpfer. Darauf habe ich den Herren gesagt das das Konsequenzen haben wird . Das ich mich beschweren werde. Er sagte mir sogar seinen Namen. War sehr unfreundlich. Das war ihm egal. Darauf schleppte ich mein Auto auf eigene Kosten ab . Für was bin ich Mitglied, wenn ich keine Hilfe bekomme? Ich gehe am Montag zu Stützpunkt und beschwere mich auch dort, und wenn die auch noch so unfreundlich werden und das auch so wie ihr Kollege am tel.sehen, dann werde ich definitiv Kundigen.
ÖAMTC ist nicht mehr ÖAMTC, wird immer schlechter. Schade ☹️

Ich habe im Jahr 2025 die Kündigung eingereicht Termin gemäß, es hat geheißen es ist erledigt .
Dieser Jahr bekomme ich von Inkasso Mahnung mit dem betrag für letzten Jahr und dieses Jahr nur weil die Mitarbeiter nicht fähig waren den Kündigung weiter zu leiten.
Also ich musste zahlen für letzten Jahr und dieses Jahr plus meine Zeit nochmals zu denen zu fahren und die Kündigung nochmals abzugeben.
Nie wieder 🤬

Ein platter Reifen - eine Horrorvorstellung für jeden Autofahrer. Zum ersten mal brauchte ich Hilfe. Vom Service des ÖAMTC bin ich begeistert. Innerhalb von kurzer Zeit hat der ÖAMTC Mitarbeiter eine Lösung gefunden und bei ihrer Durchführung geholfen. Der Tag wurde gerettet - herzlichen Dank!

Der CLUB hat irgendwann verlernt, daß der ÖAMTC ein Verein ist und keine Behörde. Man sollte Mitglieder als Partner betrachten und auch so behandeln. Buchen sie im grenznahen Gebiet auch wenn sie noch Luftlinie 7km entfernt sind, keinen Pannendienst. Dieser wird als Auslandsauftrag gebucht und sie warten vermutlich 3 Wochen bis sich jemand meldet und beinahe erniedrigend behandelt. Der Prüfdienst in Neusiedl hatte wohl am Abend zuvor Weihnachtsfeier da alle sehr gut rochen und entsprechend verkatert verlief die Annahme und die Prüfung selbst. Beim Gespräch danach als mich der Papst anschnauzte "sagen sie wo fahren sie mit dem Auto?" war mir schon klar daß das alles nicht mehr gut ist. Obwohl die Vorfälle mehr als ½ Jahr vergangen sind ist meine Enttäuschung und Zorn nicht weg, ich als Mitglied allerdings schon. Die 2 Sterne gebe nur weil der Club viele Behinderte einstellt.

Wenn das Reisebüro eine Reise absagt, dauert es für die Rücküberweisung mindestens 2 Wochen. Laut Auftrag der GL, wird nur 1x die Woche Geld rückerstattet.
Frage meinerseits: bin ich die Bank für diese Firme.

Mein Tip, buchen sie nicht dort, uns wurden heuer schon 2 Reisen abgesagt, man kann auch nicht gegen Aufpreis eine Solo Reise buchen, obwohl die Route feststeht.
Eine Rückantwort der GL steht noch aus, haben es seit Februar 2026 nicht der Mühe Wert gefunden sich zu melden.
Aussitzen, Kopf in den Sand, nichts sehen und hören, ja auf keinen Fall mit dem Kunden sprechen.
PS: Wissen Sie liebe GL wer ihr Gehalt bezahlt, kleiner Tip, es sind die Kunden.
Machen Sie so weiter und sie fallen noch tiefer.
Mit freundlichen Grüßen
Hannes Zingrosch
Ein zutiefst enttäuschter Kunde.

Ich bin zutiefst beeindruckt von der beispiellosen Inkompetenz, die dieser Verein an den Tag legt. Man zahlt Jahr für Jahr brav seine Mitgliedsbeiträge, um im Ernstfall abgesichert zu sein. Wenn man dann tatsächlich Hilfe benötigt und ausdrücklich einen Abschleppwagen anfordert, wird stattdessen ein Service-Techniker geschickt. Dieser verspricht nach stundenlangem Hin und Her, den Abschlepper zu rufen – was schlichtweg ignoriert wurde.
​Am nächsten Tag die Überraschung: Es wurde nie ein Auftrag weitergeleitet. Doch es kommt noch besser: Als es dann endlich jemand schafft, das Fahrzeug anzufordern, erhält man am Folgetag einen Anruf, dass man den Abschleppdienst nun auch noch selbst bezahlen soll.
​Hier stellt sich mir ernsthaft die Frage: Wofür bezahle ich eigentlich Ihre jährlichen Gebühren, wenn man im Regen stehen gelassen und für dumm verkauft wird? Ein absolut erbärmliches Service-Niveau, das den Begriff „Pannenhilfe“ ad absurdum führt.

Sehr schnelle und tolle Hilfe. In fünf Minuten den Oltimer wieder zum Laufen gebracht. Wartezeit trotz sehr viel Verkehr war absolut perfekt. Vielen Dank an den Helfer bei St-Michael.

Also,ich hab bis jetzt nur gute Erfahrungen mit dem ÖAMTC gemacht.
Wir hatten zu Pfingsten in Kärnten eine Panne. Auto war nicht mehr fahrbereit. Auto wurde nach Villach abgeschleppt. Wir bekamen ein Clubmobil zu Verfügung gestellt und wir konnten unseren Kurzurlaub noch genießen.
Mein Auto wurde mittels einer Rückholung in meine Werkstatt gebracht...kurz,es war alles perfekt und stressfrei für uns,durch die gelben Engel.

äußerst mieses Verhalten. Habe den Wohnort gewechselt und der ÖAMTC hat die Rechnung für die Mitgliedschaft an die alte Adresse gesendet. Natürlich habe ich keine Post bekommen. Wegen jeden Blödsinn wird angerufen und eine Umfrage gemacht aber wegen wichtigen Sachen bekommt man ein schreiben vom Inkassobüro. obwohl die mailadresse und Telefonnummer noch aktuell war.

Niemals Reisekrankenversicherung bei Öamtc abschließen. Schließe beim Schmid ab und nicht beim Schmidl. Satte 48 Stunden hat es gedauert um zu erfahren ob Deckungszusage gilt! Bei der europäischen Reiseversicherung hat es 5 Minuten gedauert. Wo ja doch such dort die Versicherung war. Wir sind so sauer, alleine deswegen weil die rechte Hand von der linken Hand: 'ähm...nix wissen... und tun sofort....48 Stunden später....ja wir brauchen noch...! Ohne Worte!!!!!! Abwicklung Katastrophe wenn Feiertage und WE sind. Öamtc ist da nur Makler und kassiert Provision. Im Schadensfall wirds spannend. Blöd wenn deine Kreditkarte 5 tage krankenhaus nicht durchhalten, denn du musst in die Vorleistung gehen, weil keiner fähig ist anzufragen ob du überhaupt versichert bist. Wird über allgemeine officeanfrage abgewickelt! Wie im normalen Büroalltag. Ich würde lachen, wenns nicht so traurig wäre.

ÖAMTC Graz. Arrogante und äußerst unfreundliche Art. Das wünscht man sich bei einer Panne, wenn man auf Hilfe angewiesen ist.

War gestern im stützpunkt Hallein alle sehr freundlich kann ich nur weiterempfehlen

Vielen Dank dem Mitarbeiter der Stelle Rankweil. Meine Kette des E-Bikes ist auf dem Heimweg aus der Halterung gesprungen. Ohne Termin wurde mir schnell und kostenlos geholfen. Vielen herzlichen Dank für die kompetente Hilfe.

Hatte gestern 30 km von Wien entfernt eine Panne. Habe 120 angerufen (Dame war sehr freundlich) und der Pannendienst kam schon nach etwa 20 Minuten. Der äußerst kompetente Mitarbeiter hat mittels Computeranalyse eine " Diagnose" gestellt und das Auto wurde in meine Werkstatt in Wien geschleppt. Es wurde mir angeboten mitzufahren. Wirklich ein ausgezeichnetes Service. Besser geht es nicht.

Erfahrung mit der Kontrolle der Spurkontrolle reicht mir. Nicht kompetent, unfreundlich, keine Entschuldigung und arrogant. ARBÖ ist eine Alternative.

Um 09:23 den Pannennotruf 120 wegen einer abschleppung gewählt, bis 14:30 noch immer niemand vor Ort, beim kassieren ist dieser Verein schnell, aber wehe man braucht was! Eine absolute Frechheit!!!!

Abschleppdienst super, bestes Service in Wien

Nie wieder Öamtc Stützpunkt Villach , der Service am Tresen sehr freundlich, die Werkstattmitarbeiter inkompetent, unfreundlich und arrogant

Supernetter Mechaniker (Hr.Andreas) War überascht das es sowas wirklich nochgibt.(so nett und kompetent).Hat mir den Mietwagen gleich reserviert. Auch bei dem ÖAMTC-Stützpunkt wurde ich TOP betreut.