Øndig.dk Opiniões 

Den bedste service – unikke og mindeværdige smykker!

Jeg oplevede ægte personlig betjening via Messenger, hvor jeg fik tilsendt billeder af det bestilte smykke til gennemgang og godkendelse før bestilling.

Desværre havde der sneget sig en lille stavefejl ind i den indgraverede tekst på det leverede smykke. Jeg skrev straks og gjorde opmærksom på det – og mindre end fem minutter senere fik jeg svar med en oprigtig
undskyldning og besked om, at et nyt
smykke straks ville blive sendt.
Allerede to dage senere lå det nye smykke i
min postkasse 🙏🏼🫶

Det var den mest personlige og effektive service, jeg nogensinde har oplevet – og resultatet er det smukkeste, personlige smykke, som skal gives som studentergave og uden tvivl vil bringe stor glæde!

Jeg er så taknemmelig!

Fantastisk hurtig respons - og et meget flot oplæg på et personligt smykke. Jeg er meget tilfreds.

Jeg skrev til dem sent fredag aften for at bede om et udkast af 2 forskellige billeder. Der gik ikke engang 10min før de svarede.
Mandag (til trods for at det var en helligdag) modtog jeg begge udkast og om fredagen ugen efter første kontakt modtog jeg min ordre. 😱

De var ufatteligt søde og hjælpsomme.
Vil uden tvivl købe hos dem igen. 🥰

Er så ubeskriveligt glad for min halskæde. Nu har jeg min højt elskede kat Odin med mig, uanset hvor jeg er 🐈

Det er virkelig rart, at man kan få lavet et udkast og se, hvordan det færdige resultat bliver, inden man endeligt bestiller smykket og det er nemt at bestille og kommunikere med kundeservice. Smykket er blevet virkelig flot og ligesom vi havde forestillet os

Jeg googlede aftryk halskæde, og der kom de frem. Jeg skulle bruge en halskæde til min søster.
Jeg skrev en pb på Messenger, hvor jeg sendte et par billeder Af forside og bagside… der blev skrevet tilbage meget hurtigt. Og billederne blev sendt til deres grafiker. Der går små to dage så hører jeg tilbage med billede af halskæden samt en unik bestillingskode til mit design. Jeg bestiller sidste fredag omkring middag, lørdag formiddag ligger det i min postkasse.

I går gav jeg halskæden til min søster, og hun blev så glad. Fingeraftrykket var af hendes mand som hun mistede i februar… hun blev så glad og græd i en halv time(af savn, glæde og lykke over at have et smukt minde af ham på sig hver dag)

Tusinde tak Øndig for at gøre en smukt stykke arbejde.

Min datter modtog et smukt englebarn smykke, med indgravering. Pakken endte i en pakkeboks i Jylland, men lå 24 timer senere i den rette postkasse på Sjælland.

Rigtig god service og hjælpsom 🌸 Fik lavet to udkast uden ekstra omkostninger og venter spændt på min ordre.
Tak Christina! 🌸

Simpelthen en vanvittig god service!
Jeg fik “personlig betjening” gennem DM på Instagram, da jeg stod i en situation, hvor jeg var i tvivl om, hvad jeg skulle bestille i gave + jeg var sent ude. Jeg fik hjælp i en weekend! Derudover blev det produceret og sendt afsted lynhurtigt, så jeg kunne nå det 🧡
Jeg er så taknemlig! Bedre service findes vidst ikke ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
I øvrigt så smukke og unikke smykker!

Super kundeservice og en halskæde som min hustru blev meget glad for.

Skulle bruge et vedhæng og halskæde med mit barns død og håndaftryk på til morsdagsgave, men var usikker på hvordan det ville se ud. Skrev til dem på Instagram, de svarede hurtigt og jeg endte med en illustration af hvordan vedhænget ville se ud. Bestilte herefter og fik produktet inden for kort tid.

Tak til Christina for god service og virksomheden for flot arbejde og gøre min gave god.

Anbefaling herfra!

De er simpelthen så venlig og behjælpelig med alle de spørgsmål man nu har. Jeg havde glemt at tilføje et noget til bestilling og straks fik jeg den rette hjælp.

Fantastisk service

Jeg anmodede om et udkast af smykket baseret på et personligt billede. Det fungerede super godt. God respons fra chatten, som hjalp med småjusteringer. God service!

Super god kundeservice, rigtig flot smykke og hurtig levering.

Kæmpe anbefaling herfra, har bestilt speciel designet smykke med en for og en bagside og billederne jeg sendte lignede fuldstændigt det produkt jeg har modtaget.

Jeg bestilte 2 meget flotte halskæder, hvor den ene er med ansigt af vores nu afdøde kat og den anden med highfive pote, hånd. Jeg var meget spændt på hvordan det ene halskæde med vores kats ansigt vil se ud. Da jeg modtog min pakke blev jeg meget rørt for det var utrolig smuk og rigtig flot graveret
Jeg kan varmt anbefale øndig. Hvis jeg skulle lave et minde smykke igen så vil jeg vende stærk tilbage til øndig.dk

Det har virkelig været en god oplevelse at handle hos Øndig :) Man kan gratis få et udkast af sit smykke på forhånd og komme med rettelser og de giver generelt bare enormt god service. Og så får de ekstra point, for at tilbyde at støtte en valg fri velgørenheds organisation ved hvert køb.

Virkelig god Kundeservice. Ved en selvforskyldt fejl på min ordre, hjalp de mig med at få styr på den, selvom ordren var gået igennem.

Jeg var i kontakt med kundeservice inden bestilling ifht. Design. Jeg ender dog alligevel med at modtage den forkerte halskæde. Kundeservice er hurtige til at svare, og lover en ny. Efter et par uger rykker jeg efter denne, og sagen er glemt, men de får hurtigt lavet en ny og sendt denne. Jeg er ganske tilfreds med den halskæde jeg ender med at modtage. Der går dog ikke længe før jeg kan se at min afdøde datters hånd og fodaftryk florere på hjemmesiden. Jeg har ved bestilling trykket nej til deling af dette, da det er enormt personligt. Jeg kontakter kundeservice og det bliver heldigvis hurtigt taget af hjemmesiden, men jeg har ingen chance for at vide hvor længe det har været på deres hjemmeside. Enormt grænseoverskridende oplevelse. Fint produkt men meget ærgerlig oplevelse.

Jeg bestilte en halskæde med indgravering i slut januar. Da halskæden kom frem var pladseringen for indgraveringen ikke centreret, og jeg skrev derfor til kundeservice. De responderede med det samme, og gav mig ret, og satte derfor en ny i produktion. Dette var d. 10/2. Den 3/3 havde jeg fortsat ikke hørt noget, eller modtaget en ny halskæde, så jeg skrev igen. Det viste sig at den nye halskæde var blevet sendt til en forkert adresse. Så nu er endnu en halskæde i produktion og jeg venter på resultatet.

Kundeservice har været hurtige til at svare, og jeg synes at konceptet om at skabe sin egen personlig halskæde er rigtig fin, men jeg må sige at jeg er ærgelig over at modtage fejl på fejl, og i sidste ende vente næsten 2 måneder.

Jeg bestilte en halskæde som julegave fra vores børn med et personligt motiv på. Da den kom hjem, var forsiden med motivet lidt underligt graveret – det lignede lidt, at vores søn havde hue på, selvom han ikke havde.

Jeg henvendte mig derfor til Øndig for at høre, om der var noget, vi kunne gøre ved det.

De var hurtige til at svare, og inden længe havde vi et nyt eksemplar. Forsiden på den nye var virkelig flot, men på bagsiden, hvor jeg havde fået skrevet en personlig tekst, var teksten meget utydelig, hvilket var super ærgerligt.

Jeg henvendte mig igen, viste et billede af det, og straks fik vi at vide, at de ville lave en ny.

Vi modtog så den tredje, som er helt perfekt. Vi er meget glade for at have handlet hos Øndig.dk – en utrolig fornem service og professionel virksomhed.

De har med garanti leveret tilfredshedsgaranti.

Tak for en super flot halskæde!

Fantastisk service og kvalitet!
Jeg havde en virkelig god oplevelse med Øndig. Servicen er i top - en særlig tak til Andreas for hans imødekommende tilgang - det gjorde hele processen både nem og behagelig. Jeg kan varmt anbefale Øndig til andre og vil uden tvivl benytte dem igen i fremtiden.

Bestilte halskæde 26/1. De indleverede først til DAO 2/2. I skrivende stund 4/2 har jeg ikke halskæden men kan se at den er på vej med DAO til en pakkeboks 193 km fra hvor jeg bor.
Kan ikke anbefale.

Redigeret 6/2:
Jeg er villig til at ændre anmeldelse til 3/5 stjerner for modtager af gave er glad for det endelige smyknw. Men forsat i tvivl om det kan anbefales grundet usikker leveringstid og manglende kommunikation fra firma om at produkt kom meget senere end forventet.