Wijvindenproducten.nl Opiniões 206

TrustScore: 3.5 em 5

3,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Na aankoop van de ring werd deze vlot geleverd. Helaas voerde de ring geen enkele meting uit en deze daarom weer retour gestuurd. Er werd een vervangende ring opgestuurd die wederom geen enkele meting... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Had contact opgenomen omdat men ring niet meer werkte naar behoren. Snelle reactie en heel vriendelijk en hebben me goed geholpen met een stappenplan te volgen maar was niet de oplossing. Heb onmidd... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik gebruik nu de Focus S1 Ring en ben er ontzettend tevreden mee. De ring houdt veel verschillende gegevens bij, zoals mijn beweging, slaap, stress en meer. Hierdoor ben ik veel bewuster bezig m... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

It’s an amazing ring! It work perfectly and I had the package delivered really fast! Communication was perfect. Though the app could have some improvements. It translated and some words are still in t... Ver mais


Informações de contacto

3,4

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

206 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 57% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Geen aanrader

Na aankoop van de ring werd deze vlot geleverd. Helaas voerde de ring geen enkele meting uit en deze daarom weer retour gestuurd. Er werd een vervangende ring opgestuurd die wederom geen enkele meting deed. Vage app met niet correct Nederlandse meldingen. Na deze weer opgestuurd te hebben en mijn geld, plus de inmiddels 16,30 aan retourkosten terug te hebben gevraagd, tot op heden nog geen reactie meer terug van de klantenservice. Voelt waardeloos allemaal, verspilde energie.

10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Focus ring gaat super lang mee

Voordat je besteld kreeg ik de test ringen. Een mooie service. De ring gaat enorm lang mee dit is top! Mooi design en prima draagcomfort. Het slaapritme lijkt niet helemaal op orde. Vergelijking andere gadgets.

3 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Lang wachten en meerdere fouten.

Begin februari heb ik mijn eerste focus ring besteld. Tot mijn verassing werd deze de volgende werkdag al geleverd. Na het openen van mijn pakket bleek dit een matte ring te zijn in plaats van een glanzende. Er zat geen rubbere hoesje bij voor rond de ring en ik heb nooit het ebook ontvangen. Op 6 februari mail ik de klanten service, maar krijg ik geen respons. Ik onderneem zelf de stappen om een retour te plaatsen binnen het termijn. Alles loopt voorlopig nog goed. Nadat ik de retour heb verzonden krijg ik een 11 februari respons op de eerste mail dit ik heb verzonden. Vriendelijke klantendienst: man biedt zijn excuses aan en gaat de glanzende ring met bescherming naar me opsturen. Na deze mail hoor en zie ik dagen niets. Ondertussen staat mijn retour op aangekomen en wordt deze ‘verwerkt’. Als ik voor een update vraag krijg ik te horen dat mijn retour verwerkt wordt, terwijl de glanzende ring al onderweg had moeten zijn. De dag nadien krijg ik opnieuw een pakketje aan, na het opnemen opnieuw zwaar teleurgesteld.. een matte ring zonder bescherming en geen e-book. Opnieuw een boze mail gestuurd 18/2, maar opnieuw nog steeds geen antwoord. Voor iemand die ring begin februari heeft besteld is dit heel lang wachten op een product dat door de fout van het bedrijf vertraging op loopt.

23 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Wijvindenproducten.nl

Resposta da Wijvindenproducten.nl

Bedankt voor je feedback. Onze oprechte excuses voor de frustratie die is ontstaan door de herhaalde verzendfouten en het gebrek aan communicatie.

We hebben onze voorraad gecontroleerd en moeten verduidelijken dat we momenteel alleen matte ringen aanbieden; we hebben geen glanzende versie beschikbaar. Wat betreft je verzoek: we hebben je volledige terugbetaling al verwerkt naar aanleiding van je tweede e-mail.

We willen dit graag correct afhandelen. Neem alsjeblieft nog één keer contact met ons op via
[customerservice@officialfocus.com], zodat we persoonlijk kunnen controleren of alles is opgelost en de ontbrekende ebook en accessoires kunnen nasturen.

Classificada 4 em 5 estrelas

ring works good

order came in fast ring works good only sleep ritme gives naps when sit long still rest is an good product

22 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

It’s an amazing ring

It’s an amazing ring! It work perfectly and I had the package delivered really fast! Communication was perfect. Though the app could have some improvements. It translated and some words are still in the original language, some sentences are poorly worded. But that’s ok I understand what they mean. But that would be my tip I guess! :D

16 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

focus ring is a SCAM

Initially, I was sent a size 9 ring. This ring was clearly too large and did not match the measurements from the sizing kit I had used. After reporting this, a replacement in size 8 was sent to me. Unfortunately, this second ring was of extremely poor quality and NOT the colour I ordered.

The rings I received seem identical to inexpensive models that can be purchased elsewhere for around €20, which makes the pricing difficult to justify.

I requested to return the product and asked for a refund, but I never received a return form or clear return instructions. At this point, customer service has stopped responding entirely, and I still have not received my money back.

Update: As of today, I am still waiting for a refund and have received NO further response from customer support. The customer service is VERY BAD!

6 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Wijvindenproducten.nl

Resposta da Wijvindenproducten.nl

Onze oprechte excuses voor de frustratie die dit heeft veroorzaakt. Graag willen wij verduidelijken dat ons team voortdurend ondersteuning heeft geboden, inclusief twee gratis omruilingen om de problemen met de maatvoering en de betreffende batch op te lossen. Volgens onze gegevens is uw terugbetaling inmiddels volledig verwerkt. Wij nemen kwaliteitsklachten zeer serieus en betreuren het dat de vervangende exemplaren niet aan uw verwachtingen voldeden. Mocht u het bedrag nog niet op uw rekening zien, neem dan contact op met uw bank, aangezien de verwerkingstijd per bank kan verschillen.

Classificada 1 em 5 estrelas

Focus s2 ring besteld via upgrade s1…

Focus s2 ring besteld via upgrade s1 ring. De ring die ik ontving heet Titan ring, volgens Bluetooth en de app. Dat is een goedkope ring die elders te koop staat voor ongeveer €40. De slaapmonitoring doet het soms wel soms niet. Twee emails geschreven die niet beantwoord zijn. Onbetrouwbaar dus, niet kopen!

26 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Goede maten en zit comfortabel

Goede maten en zit comfortabel. Stappen teller is wel enthousiast, ik ga ervan uit dat mijn typ bewegingen op de computer ook deels geregistreerd worden als lopen.

Zelf de zwarte versie sinds eind maart 2025 in gebruik, maar na een paar maanden zie je toch wel dat de randjes kaal een grijs beginnen te worden. Voor een product dat over de €100 kost hoort dat niet.

28 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Vervanging van oude ring

Had contact opgenomen omdat men ring niet meer werkte naar behoren. Snelle reactie en heel vriendelijk en hebben me goed geholpen met een stappenplan te volgen maar was niet de oplossing. Heb onmiddellijk met een kleine opleg een nieuwe en nieuwere versie gekregen die heel snel thuis werd geleverd!! Top!!

24 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Geweldig!!

Vanaf het eerste moment tot aan de afronding van mijn bestelling ben ik goed geholpen en begeleid. Alles liep soepel en voelde betrouwbaar.

Na acht maanden kreeg ik helaas wat problemen met mijn focusring. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en kreeg verrassend snel een reactie. Er werden direct duidelijke opties gegeven om de ring te resetten. Dat werkte bij mij niet, maar wat er toen gebeurde had ik eerlijk gezegd niet verwacht: zonder gedoe ontving ik gewoon een nieuwe ring in de bus.

Dat noem ik service. Meedenken, snel schakelen en verantwoordelijkheid nemen. Ik ben super tevreden en kan dit bedrijf met een gerust hart bij iedereen aanraden.

15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

SPOOKBEDRIJF!!

SPOOKBEDRIJF!!! Ring besteld, dus geld overgemaakt. Pas-set ontvangen. Nu wil ik de ring bestellen: qr-code werkt niet, op mail wordt niet gereageerd en het telnr. is niet meer in de lucht. Daaag, geld!

9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais