Oldenburgische Landesbank AG - OLB Opiniões 4685

TrustScore: 4 em 5

4,1

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Classificada 5 em 5 estrelas

Wir waren bei der OLB Lingen, bei Herrn Stallknecht, zur Beratung zur Finanzierung unseres geplanten Wohnhauses. Du Beratung war sehr professionell, persönlich, gut verständlich und von der Erstberatu... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Die Wartezeit, bis man mit einem Bankberater verbunden wurde, war angenehm kurz. Der Berater war sehr freundlich. - Was die Funktion der MasterCard angeht, so sind wir nicht ganz zufrieden. Die Bezahl... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich wollte eine VC Kreditkarte beantragen. Dazu habe ich mittlerweile mit drei verschiedenen Mitarbeitern gesprochen und eine E-Mail geschrieben. Am Ende wurde mir eine dritte oder vierte Telefonnumme... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Bei Frau Michaela von Hebel fühle ich mich sehr gut aufgehoben. Sehr zuvorkommend. Sehr nett , Sie hat mich auf Sachen angesprochen, die mir sehr geholfen haben, von denen ich nichts wusste eine exzel... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Banco

Escrito pela empresa

Die OLB ist eine breit aufgestellte Universalbank mit bundesweiter Präsenz und mit mehr als 150 Jahren Erfahrung in der Kernregion Nordwestdeutschland. Unter den Marken OLB und Bankhaus Neelmeyer berät die Bank ihre rund 1 Million Kunden in den Segmenten Private & Business Customers und Corporate & Diversified Lending persönlich und über digitale Kanäle. Die OLB weist eine Bilanzsumme von mehr als 30 Milliarden Euro auf und gilt damit als signifikantes Finanzinstitut in Europa.


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

5 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 99% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

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Classificada 1 em 5 estrelas

Ich wollte eine VC Kreditkarte…

Ich wollte eine VC Kreditkarte beantragen. Dazu habe ich mittlerweile mit drei verschiedenen Mitarbeitern gesprochen und eine E-Mail geschrieben. Am Ende wurde mir eine dritte oder vierte Telefonnummer genannt mit einer Frankfurter Vorwahl. Dies ist aber nur eine Hotline und Karten sperren zu lassen.

21 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Es wurde verständlich erklärt

Es wurde verständlich erklärt
Bin sehr zufrieden

20 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrte Frau Lorenz,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Inhalte verständlich erläutert wurden.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Classificada 4 em 5 estrelas

Kompetente Beratung und gute Erreichbarkeit

Die Mitarbeiter sind freundlich und nehmen sich Zeit für alle Anliegen. Egal ob telefonisch oder online – ich habe immer schnell eine hilfreiche Antwort erhalten. Der Service ist zuverlässig und professionell.

24 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrte Frau Tanner,

vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter als freundlich erlebt haben und sowohl telefonisch als auch online schnell hilfreiche Antworten erhalten konnten. Schön, dass Sie unseren Service als zuverlässig und professionell wahrnehmen.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Classificada 5 em 5 estrelas

Die OLB ist gut erreichbar und kümmert sich. …

Die OLB ist gut erreichbar und kümmert sich sofort und kompetent um anstehende Probleme.

21 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrte Frau Niermann,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere gute Erreichbarkeit sowie die schnelle und kompetente Unterstützung bei Ihren Anliegen hervorheben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Classificada 5 em 5 estrelas

Verhalten von Kunden Beratung ist sehr…

Verhalten von Kunden Beratung ist sehr gut und bin ich sehr froh,dass ich habe entschieden über OLB

21 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Penev,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Kundenberatung als sehr gut wahrgenommen haben und Sie sich bewusst für uns entschieden haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Classificada 5 em 5 estrelas

Top Support.!!!

21 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Rau,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Support sehr zufrieden sind.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr nettes Gespräch mit Herrn Labuda

Sehr nettes Gespräch mit Herrn labuda
Kompetent

21 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrte Frau Warnke,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie das Gespräch mit Herrn Labuda als angenehm und kompetent empfunden haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich war einmal ein zufriedener Degussa Bank Kunde

Wer als Degussa Bank Kunde zwangsweise in die OLB eingemeindet wurde, der fühlt sich in die Steinzeit versetzt. Lange Bearbeitungszeiten, Limitänderungen die erst nach 2 Tagen aktiviv werden, schlechte telefonische Erreichbarkeit. Aus diesem Grund werde ich zu einer anderen Bank wechseln.

Heute war ich bei der neuen Bank und wollte mich mit meinem eigenen Laptop in meine OLB Konten einloggen, aber es kam immer die Fehlermeldung "Login fehlgeschlagen, versuchen Sie es später". Das geht jetzt schon den ganzen Tag so. Eine Info, ob eine technische Störung vorliegt, oder mein Zugang gesperrt ist, gibt es nicht.

Die Antwort von OLB auf meine Bewertung wird wohl so lauten:

Sehr geehrte Herr XXXX
es tut uns leid zu hören, blabla, blabla, blabla. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Gern möchten wir den Sachverhalt prüfen und Ihnen weiterhelfen. Bitte senden Sie uns hierzu Ihre Kontaktdaten per E‑Mail an bewertungen(at)olb.de oder kontaktieren Sie uns telefonisch...

21 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde,

wir haben Ihre Rückmeldung aufmerksam gelesen – auch Ihren Hinweis darauf, welche Art von Antwort Sie an dieser Stelle erwarten. Umso wichtiger ist es uns zu betonen, dass unser Ziel nicht eine formelhafte Rückmeldung ist, sondern die Klärung Ihres konkreten Anliegens und die Wiederherstellung Ihrer Zufriedenheit.

Damit wir die von Ihnen geschilderten Einschränkungen, insbesondere im Zusammenhang mit dem OnlineBanking und der Erreichbarkeit, nachvollziehen und prüfen können, benötigen wir den direkten Austausch mit Ihnen. Gern möchten wir Ihnen helfen und gemeinsam eine Lösung finden.
Bitte kontaktieren Sie uns hierzu per E‑Mail unter bewertungen@olb.de oder telefonisch unter 0441 999092‑825.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesem Bewertungsportal um einen öffentlichen Kanal handelt. Senden Sie uns daher hier keine personenbezogenen oder vertraulichen Daten zu Ihrer Kundenbeziehung. Diese Informationen behandeln wir ausschließlich über die genannten Kontaktwege vertraulich.

Herzlichen Dank und viele Grüße von Ihrer OLB

Classificada 5 em 5 estrelas

Top immer wieder gern

Top immer wieder gern

21 de abril de 2026
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Scolaro,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Classificada 4 em 5 estrelas

Keine vollumfängliche Nutzung der MasterCard möglich

Die Wartezeit, bis man mit einem Bankberater verbunden wurde, war angenehm kurz. Der Berater war sehr freundlich. - Was die Funktion der MasterCard angeht, so sind wir nicht ganz zufrieden. Die Bezahlung von Waren u. Leistungen im Internet war erst nach einer, wie wir finden, umständlichen Authentifikation möglich.

21 de abril de 2026
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrte Frau Klein,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback. Es freut uns, dass Sie die Wartezeit als kurz empfunden haben und der telefonische Kontakt mit unserem Berater freundlich verlaufen ist. Ihren Hinweis zur Nutzung der MasterCard und der Authentifikation nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie diese sind für uns sehr wertvoll, da wir unseren Service und unsere Produkte kontinuierlich weiterentwickeln möchten.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr kurze Wartezeit am Telefon

Sehr kurze Wartezeit am Telefon, Gespräch mit einem echten Menschen, sofortige Klärung meiner Fragen

21 de abril de 2026
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde/in ,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unseren telefonischen Service mit kurzen Wartezeiten und einer direkten Klärung Ihrer Fragen positiv erlebt haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Classificada 5 em 5 estrelas

Telf.Kontakt war i.O.

Telf.Kontakt war i.O.
mein Anliegen zum OnlineBanking konnte
schnell geklärt werden.

21 de abril de 2026
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Mirtschink,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem telefonischen Service zufrieden sind und Ihr Anliegen zum Online Banking schnell geklärt werden konnte.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr freundlich und kompetent

Sehr freundlich und kompetent

21 de abril de 2026
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde/in,

wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Sie unsere Beratung als kompetent und zugewandt erlebt haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Classificada 5 em 5 estrelas

Nette und kompetente Beratung

21 de abril de 2026
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Beratung als nett und kompetent wahrgenommen haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Classificada 5 em 5 estrelas

Man bekommt immer einen erfahrenen…

Man bekommt immer einen erfahrenen Ansprechpartner. Dadurch wird das Anliegen schnell und zur Zufriedenheit gelöst.

21 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Wacker,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut betreut fühlen und Ihr Anliegen schnell und zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr gute Beratung bei der Baufinanzierung

Wir waren bei der OLB Lingen, bei Herrn Stallknecht, zur Beratung zur Finanzierung unseres geplanten Wohnhauses. Du Beratung war sehr professionell, persönlich, gut verständlich und von der Erstberatung bis zum Abschluss der Finanzierung ging es sehr schnell. Wir fühlen uns dort gut aufgehoben.

2 de abril de 2026
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Eixler,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung in unserer Filiale in Lingen - insbesondere durch Herrn Stallknecht - als professionell, persönlich und verständlich wahrgenommen haben. Schön, dass wir Sie von der Erstberatung bis zum Abschluss Ihrer Baufinanzierung zügig und zu Ihrer Zufriedenheit begleiten konnten.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Classificada 5 em 5 estrelas

Erreichbarkeit, kompetenter Service

Erreichbarkeit in angemessener Wartezeit.
Kompetenter Service.

20 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Stadter,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Erreichbarkeit und den kompetenten Service so schätzen.

Herzliche Grüße Ihre OLB

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