Ollifant Opiniões 318

TrustScore: 4.5 em 5

4,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Simpelthen fantastisk! Hele hjemmesiden havde skønne rabatter+en ekstra rabatkode, så jeg har sparet STORT på den lækreste vinterjakke fra Wheat (næste sæson), plus 2 lækre name it bukser. Min or... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

En nem og super fin hjemmeside som gør brugeroplevelsen god. Og leveringen er det hurtigste jeg nogensinde har oplevet. De ringede og sagde, at de havde et erinde i min by og ville levere pakken i pos... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har nu handlet hos ollifant til min datter i et år nu og vi har været glade for alle de pakker vi har fået. Super hurtig levering! Og rigtig fint tøj.. vi oplevede en enkelt gang hvor sko størrels... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Giver kun 3 stjerner, shorts var mega fine men den top/kjole er ikke syet ordentlig og syet skævt æv Og i var hurtig til at trække penge uden jeg havde modtaget min pakke, dem jeg plejer at handle... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de moda infantil
  2. Loja para bebé

Escrito pela empresa

Ollifant - din foretrukne børnetøjshjemmeside! Vi sørger for, at have nogle af de bedste brands på lager til konkurrencedygtige priser - og ikke mindst lave fragtomkostninger med hurtig levering. Drevet af passionerede mennesker, som brænder for det de laver.


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

318 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Rigtig god service!

Rigtig god service!! Jeg bestilte 6. April noget tøj til børnene heriblandt nogle gummistøvler. Der var desværre en lagerfejl, så dem fik jeg ikke med i ordren.. øv.. men de er så serviceminded, at de udover at skrive en personlig besked også har sendt en lille gave med som undskyldning. Det er virkelig god stil!! Skal helt sikkert shoppe der igen.

11 de abril de 2022
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Varer ikke afsendt efter 14 dage. Lang svartid på mail.

Bestilte varer 2/1. Venter på at de afsendes, men intet sker. Skriver en mail 10/1 og får hurtigt svar. Jeg dokumenterer, at fragtfirmaet ikke har modtaget pakken. Herfra hører jeg intet. Har rykket igen 13/1, men intet svar. Pengene er til gengæld trukket 5/1.
Efter 14 dage skriver jeg anmeldelse på trustpilot og nu får jeg svar. Pengene refunderes og jeg får et gavekort som undskyldning.
Det giver en mellem anmeldelse, da det startede skidt, men endte okay.

16 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bestiller 2/1 nogle strømper da min søn…

Bestiller 2/1 nogle strømper da min søn mangler, klikker nogle andre småting i kurven, som bare var impulskøb. Modtager 3/1 en mail om at de har fjernet en del af strømperne, som jeg egentlig handlede der for, samt en mail om at pakken gøres klar til forsendelse. Her synes jeg godt man kunne have kontaktet kunden og spurgt om man stadig ønskede de andre småting eller en anden størrelse. Der går nu yderligere 3 dage, før jeg modtager en besked om at pakken kommer indenfor 1-2 hverdage. Det er bare ikke godt nok, i den tid vi er i, hvor alle andre leverer fra dag til dag, men hos Ollifant skal det åbenbart tage 5-6 hverdage.
Jeg handler andet sted fremover.

6 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Ollifant

Resposta da Ollifant

Kære Sara,

Vi er da kede af at høre, at du har haft en så dårlig og kedelig oplevelse.
Den praksis med strømperne og ordrebehandling som du beskriver, er langtfra hvad det bør være. 😬

Nu er det ganske vist under de tidligere ejere, at din hændelse fandt sted, da vi (de nye ejere) overtog i midten af januar i år. Så det er sket lige inden ejerskiftet, hvor de tidligere ejere sandsynligvis havde givet op og alt var lidt kaotisk. Jeg er sikker på, at det ikke har været med deres gode vilje, at du er blevet behandlet på den måde. 🙈

Hvis du nu skulle have mod på at prøve os igen under det nye ejerskab, må du meget gerne sende os en mail, så vil vi gøre alt for at råde bod på din dårlige oplevelse og vise, at det nye Ollifant er langt bedre end det du har måtte opleve. 🙏😊

Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais