Wij zijn zo blij met onze prachtige meubels! We zijn eerst gaan kijken in het magazijn, voordat we ze besteld hebben. We hadden een televisiekast (Ambalika) op het oog en we zochten een bijpassend... Ver mais
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We had such a wonderful experience at OM Home & Garden! We purchased the beautiful Siddhi piece along with another item, and we couldn’t be happier with our choice. The furniture is absolutely stunn... Ver mais
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Ich möchte mich beim gesamten Team für den Einsatz (Bestellung/Transport/Anlieferung) herzlich bedanken! Unser Wohnzimmer hat auf dieses edle Sideboard gewartet - einfach ein wunderschönes, ausgefalle... Ver mais
Ein wunderschönes Möbel kam gestern bei uns an. Wir sind begeistert von der Qualität und der Verarbeitung. Außerdem fanden wir eine Überraschung im inneren. Eine liebevoll handgeschriebene Karte un... Ver mais
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Informações sobre a empresa
- Loja de móveis
- Artes manuais
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- Decoração e Design de Interiores
- Fabricante de móveis
Escrito pela empresa
Om Home & Garden is a group of three companies that designs, produces and sells 100% hand carved, boho/ vintage and Mediterranean-style wooden furniture to create a unique home interior. We personally select our Interior and Exterior Design pieces in India for our customers to ensure the highest quality of our items. We take great pride in offering our customers a glimpse into the beauty and artistry of these cultures through our handpicked collection.
Informações de contacto
244 Brusselseweg, 6217HB, Maastricht, Holanda
- +31627289623
- info@om-home-garden.com
- om-home-garden.com
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Wij zijn zo blij met de meubels!
Wij zijn zo blij met onze prachtige meubels! We zijn eerst gaan kijken in het magazijn, voordat we ze besteld hebben. We hadden een televisiekast (Ambalika) op het oog en we zochten een bijpassende salontafel.
Deze konden we niet direct vinden, maar deze is speciaal voor ons op maat gemaakt! Wat een vakmanschap en service.
We werden ter plekke verliefd op de Achyuta kast en zijn echt elke dag blij met de keus dat we deze er ook bij hebben uitgekozen.
Onze woonkamer is zo prachtig geworden met deze handgemaakte meubels! Ook onze vragen werden snel opgepakt en beantwoord.
Enorm tevreden met alles!
Malheureusement
Malheureusement, très mauvaise expérience. Après avoir eu un coup de cœur pour un meuble, et passé commande, je reçois assez rapidement un mail du vendeur (Om home Garden) m’annonçant une date de livraison. La date approchant et n’ayant aucune nouvelle, je demande où ça en, ce à quoi on me répond que le transporteur n’a pas pu se réapprovisionner en carburant, et à partir de là j’échange avec un certain Roger sur WhatsApp, visiblement responsable de la société de transport avec laquelle le vendeur sous traite… je passe les détails.. on programme à trois reprises une date de livraison. À chaque fois la livraison ne peut avoir lieu pour diverses excuses (mal au genou, chauffeur qui a pris du retard sur sa tournée et qui ne peut me livrer etc etc) aujourd’hui on m’annonce une livraison à 20h. 20h arrivant et n’ayant pas de nouvelle je demande où ça en est, on me répond livraison à 22h30.. finalement livraison a 23h !!! et qu’elle ne fût pas mon autre surprise lorsque j’ai vu le chauffeur tout seul me demandant de l’aider à décharger le meuble du camion puis à l’aider à le porter jusqu’à logement… je suis une femme de petite corpulence.. j’ai du solliciter à 23h laide d’un voisin. Au fait je précise que le meuble n’étais pas emballé il était simplement recouvert d’un papier plastique (meuble qui m’a coutait 1300€). Et Je rappelle que la livraison m’a coutait 200€. Sinon le meuble en lui même est très beau mais ne correspond pas au descriptif qui annonçait 180 cm de haut (en réalité 178cm) 40 cm de profondeur (36 cm en réalité) 110 cm de longueur (100 cm en réalité) et 4 tablettes à l’intérieur contre 3 en réalité. Pour un achat à ce prix là, je m’attendais à davantage de sérieux et de conformité tant sur la livraison que sur le meuble en lui même… dommage et déçu pour une fois d’un vendeur proposait de beaux meubles…

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Sehr schöne Stücke
Sehr schöne Stücke, hochwertige Verarbeitung und Qualität, schnelle Lieferung. Gerne wieder!

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Great quality furniture
We were very happy, the bedside tables were better quality than what we expected, thank you!!

Resposta da Om Home & Garden
This is my second big furniture…
This is my second big furniture purchase from this shop and I love the one of a kind pieces. Definitely an heirloom that I look forward to passing down.

Resposta da Om Home & Garden
We had such a wonderful experience at…
We had such a wonderful experience at OM Home & Garden! We purchased the beautiful Siddhi piece along with another item, and we couldn’t be happier with our choice. The furniture is absolutely stunning - so unique, original, and crafted with incredible quality. You can truly see the beauty and care in every detail.
What made the experience even more special were the owners. They are incredibly kind and welcoming, and they even helped us carry the furniture up the stairs! We were genuinely amazed not only by the pieces themselves, but also by the warmth and generosity we received.
If you’re looking for something truly special for your home, OM Home & Garden is the place to go. Highly recommended!

Resposta da Om Home & Garden

Resposta da Om Home & Garden
Best in class!
It is the third time I am ordering from Om Home & Garden. Unlike most of the E commerce sites, they treat you with exceptional follow up and personal relationships. The products are as good as on the site and the delivery service ultra reliable and adaptative.

Resposta da Om Home & Garden
Amazing quality and service
Amazing quality and service! My sh***y camera skills cant capture how good the wood looks

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Prachtige kast op maat
Prachtige kast op maat, absoluut een bijzondere aanwinst. Levering tot in huis voor nog geen 50 euro. Zou het zeker aanraden.

Resposta da Om Home & Garden
Gorgeous
Gorgeous mirror even better than it looked in pictures. Great value. Lovely customer service.

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Amazing product and customer service!
Amazing product and customer service! The team was super helpful and made the delivery happen just before the Christmas period. We enjoy very much this unique piece of furniture in our living room.

Resposta da Om Home & Garden
Tolles lowboard
Ein wunderschönes Möbel kam gestern bei uns an.
Wir sind begeistert von der Qualität und der Verarbeitung.
Außerdem fanden wir eine Überraschung im inneren.
Eine liebevoll handgeschriebene Karte und Geschenke zu Weihnachten.Was für eine schöne Idee 🥰🥰🥰

Resposta da Om Home & Garden
Leider falscher erster Eindruck
Ich habe mich für einen sehr schönen Kleiderschrank des Unternehmens interessiert, die Maße passten jedoch nicht ganz. Kein Problem, laut Angabe ist jedes Möbelstück ein Unikat in Handarbeit. An der Stelle stutzte ich allerdings schon: Die ersten Abbildungen der Möbel stammen alle aus der KI. Wer hat das nötig und warum ...?
Die folgende Kommunikation las sich wie Seminarmaterial für Supportmitarbeiter – nur in schlecht. Man sei sehr flexibel. Super, denke ich, und bitte um das Möbelstück bloß 5 cm breiter und tiefer. Nein, das sei nicht machbar. Das bräuchte individuelle Betreuung. Wer kennt sie nicht, die Schreiner, die für 5 cm mehr Außenmaß individuelle Betreuung brauchen! Außerdem könne man leider nicht *jeden* Kundenwunsch erfüllen. Welche überhaupt erfüllbar sind, blieb ein Geheimnis. Sowieso fertige man in Serie. Ach ja, stimmt. Die Unikate in Handarbeit. Aber man würde sich freuen, wenn ich etwas Passendes finde. Passend erschien mir hier vor allem eine Überarbeitung der Idee „Kundenservice“.
Parallel hatte ich nach dem Versand gefragt – schlechte Erfahrung gemacht. Bei einem Möbelhändler, der sich als hochwertig präsentiert, ging ich aber von einer angemessenen Lieferung aus (die auch nicht gratis ist, sondern mit zusätzlichen 70 € verbucht wird). Nö, dafür könne ich selber sorgen. 1.200 Euro-Schrank aus Massivholz (mit entsprechendem Gewicht) würde man einfach vor die Tür knallen, fertig. Ich solle mich eben um Unterstützung bemühen – na sicher, werktags, zu Arbeitszeiten. Aber gezahlt hat der Kunde dann ja schon, nicht?
Es täte ihnen sehr leid, wenn ihre „klare Kommunikation“ als mangelnder Service „missverstanden“ würde. Die klare Kommunikation zum Versand auf der Website:
„Kontaktieren Sie bitte vorab unseren Kundenservice, um eine individuelle Lösung zu vereinbaren.“
Die Möbel sind schön (vermutlich), sonst stimmt hier leider nichts.
Edit
Mir ist schleierhaft, wo Sie herauszulesen glauben, es habe eine Bestellung stattgefunden. Aber wie bereits erwähnt - Kommunikation ist nicht Ihre Stärke.
Wenn Sie Rückmeldungen tatsächlich ernst nehmen würden, hätten Sie ein Versandunternehmen, das Möbel liefert, wo sie hingehören (nämlich in die Wohnung) und eine zufriedene Kundin. Ich hätte einen passenden Schrank und diese Bewertung würde in der Form nicht existieren. Dass sie es tut, liegt eben daran, dass Sie Feedback ignorieren.

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Resposta da Om Home & Garden
Om home & garden geeft altijd goede…
Om home & garden geeft altijd goede feedback als men vragen heeft.
Was zeer tevreden over de jongens die kwamen bezorgen. Zeer netjes en behulpzaam. Alles top kan iedereen Om Home & Garden aanbevelen.

Resposta da Om Home & Garden
Heel erg blij mee!
We hebben een groot bed en nachtkastjes besteld zonder het vooraf in het echt te zien, maar alles is perfect verlopen. De communicatie was super: snel, vriendelijk en ze dachten echt met ons mee. De levering was precies volgens afspraak en het in elkaar zetten was eenvoudig. Geen ingewikkeld bouwpakket. De meubels zijn bovendien prachtig én heel stevig. Wij zijn heel blij!

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