Fiz uma encomenda no dia 23/08
Act: 6/10 recebi hoje a minha encomenda.
Fiz uma encomenda no dia 23/08, enviaram a 24/08. Nunca recebi a encomenda. Disseram que tinha o número de rastreio errado, nunca me enviaram o corrigido apesar das sucessivas tentativas minhas de o obter. Disseram que me davam o reembolso, não deram nem responderam mais a emails sobre esse assunto. Entretanto, a semana passada, disseram que a minha encomenda tinha sido dada como perdida pela transportadora, que me tinham enviado uma nova. Continuo sem receber nenhuma encomenda e nem me respondem aos emails onde peço que me enviem o número de rastreio da nova encomenda. Por isso nem encomenda, nem reembolso, nem rastreio. No site deles, mencionam o TrustPilot com mais de 1000 críticas positivas, mas já pesquisei e não encontrei, de tal maneira que,esta crítica, fui eu que criei a página aqui no TrustPilot. Contactei pelo Instagram, bloquearam-me, contactei pelo Facebook, também não obtive resposta. Apresentei reclamação no Portal da Queixa, também não me respondem. Não recomendo de todo.