Omlet Kæledyr Opiniões 

65
TrustScore: 4 em 5

4,0

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Having had to moved countries for work, we took our animals with us from Australia to France then Denmark. They were used to roaming freely in big stretches of land. Now, for the lack of places... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Omlet Pro hønsehus. Rust over alt, efter kun 4 måneder - og det står i en helt almindelig have. Genialt koncept. Lidt svært at samle. Kombination af både plastklemmer, strips, møtrikker osv. Det... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har flere gange købt ved Omlet. I mit tilfælde køber jeg dele til min indendørs kattetræ. Jeg køber løbende, og nyder at det er et produkt man selv kan forme og gøre til sit eget. Mine katte elsk... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Har købt et cube2 hønse bur med 4 meter hegn og hjul. Tog os 2 dage af ca 3 timer hver at bygge, men syntes manualen var lidt svær, så måtte pille op 2 gange 🙈 men nu det står færdigt er jeg super t... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de artigos para animais de estimação

Escrito pela empresa

Omlet er brandet bag verdensberømte produkter til kæledyr såsom Eglu hønsehuse, Geo fugleburet, Zippi kanintunneler, Topology hundesengen og mange flere.


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

65 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,0

Todas as opiniões

(65)

5 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Har købt en dør til vores hønsegård og…

Har købt en dør til vores hønsegård og 2 år og 4 måneder efter er den i stykker. Hvor er det bare passende at den lige når at udløbe før den går i stykker!!!!
De kan få en stjerne for æggekarrusel jeg har købt.

Opdateret:
Super service efterfølgende. Jeg blev kontaktet deres kundeservice og fik efterfølgende et nyt kontrolpanel. Vores lem virker nu igen. Tak Omlet .

22 de maio de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Omlet Kæledyr

Resposta da Omlet Kæledyr

Hej Catja,

Tak for din opdatering.

Vi er glade for at høre, at vi kunne løse situationen.

Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du har spørgsmål, eller hvis vi kan hjælpe med noget andet.

Med venlig hilsen
Omlet kundeservice team

Classificada 5 em 5 estrelas

Rigtig god service

Rigtig god service. Jeg købte et flot fuglebur for nogen tid siden, men sidenhen er en “dims” gået i stykker. Jeg skrev til Omlet, som straks sendte denne reservedel, gratis.

4 de maio de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kundeservice der spiller

Måske dem der pakker skulle testet for euforiserende stoffer .. jeg bestilte en eglu 3m og 1m forlængelse.. der manglet sider og undergravnins net.. jeg ser så jeg har modtogt 2 gange hjul .. jeg kontaktet kundeservice og de sende det hurtigt .. jeg samlet videre og ser nu jeg har modtaget 2 låger og mangler den sidste meter gård .. jeg kontakter igen kundeservice og de svaret hurtigt og sender det med det samme .. jojo bump på vejen men gården spiller og kundeservice er søde .. så 5 stjerner fra mig

21 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God service

God service. Jeg var først utilfreds med en vare, mailede med Omlet som var nemme at få fat på. De tog det til sig, fik straks mail om hvordan jeg skulle gøre, og så skulle jeg bare give besked om hvornår pakken var klar til forsendelse, så kom de og hentede pakken retur.

14 de novembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Med flere Omlet køb...

Venlig kommunikation pr. tlf og mail. Velfungerende hjemmeside, med gode produkter man ikke finder andre steder. Vores Omlet køb lever indtil videre op til forventningerne og er nogen vi er meget glade for. Mangler desværre stadig at få leveret noget fra tidligere ordre, men taget i betragtning den problematiske tid vi er i, så har jeg dog noget forståelse for det.

22 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

De fineste hundesenge :)

De fineste hundesenge :)
Jeg bestilte 2 hundesenge og 2 matchende tæpper i torsdags, og i dag tirsdag har jeg modtaget, og jeg er meget tilfreds.
Flotte produkter, flot design, hurtig levering, og meget venlig og professionel kundebetjening i telefonen.
10 stjerner herfra.

5 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Hurtig levering og god kvalitet

Hurtig levering og god kvalitet. Vi fik vores løbegård leveret indenfor 14 dage, og alle delene var dér. Produktet er af god kvalitet, om end ikke lidt svært at samle. Men det gik, og vi er meget tilfredse 😊

26 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Da jeg overtog to undulater fra anden…

Da jeg overtog to undulater fra anden ejer medfulgte et omlet bur. Jeg har siden da købt tilbehør til buret: Gynger og spejl. Jeg har været tilfreds med produkterne og meget praktisk bur med dækken og hank, så hele buret kan medbringes fx til dyrelægen.

29 de agosto de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Vare bestilt i maj er ikke kommet

Bestilte varer d. 9 maj for 400 kr. beløbet blev trukket men i skrivende stund 16. august er det fortsat ikke modtaget. Hver gang jeg kigger på min ordre, er leveringen udskudt. Jeg tror ikke det er tilladt bare at trække beløbet uden at kunne levere. Det er sgu dårlig stil.

16 de agosto de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Må tilskrive mig andres kritik

Må tilskrive mig andres kritik. Har bestilt en hønsegård den 18 juni, det oplyses på deres hjemmeside at varen ville blive leveret mellen den 28 juni- 2 juli fint tænke jeg små 14 dage er ok - Men Pengene har de så trukket med det samme jeg bestilte.!? Dårlig stil. I dag hat jeg modtaget en mail om at min ordre er “på vej” men til levering den 20-23 juli... hva pokker er nu det for noget. Ikke en eneste opringning eller mail omkring at min ordre er så meget forsinket om jeg ønsker at afbestille grundet den længere leveringstid! I stedet har jeg modtaget en mail om tyske fragtskibe som en “forklaring” 🤔👎🏻 I skrivende stund overvejer jeg at annullere min ordre og få mine penge retur!

4 de julho de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Fup firma

Én stjerne, da det ikke er muligt at give 0.
Dårlig service. Bestilte varer i starten af april og blev trukket beløbet d. 19. April.
Har siden da modtaget beskeder med dårlige undskyldninger om, at min varer er på vej men forsinket.
Ved henvendelse til firmaet responderes der med standart beskeder,...
Fup firma!🤬

3 de julho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Omlet Kæledyr

Resposta da Omlet Kæledyr

Hej Christina,

Tak for din feedback, det betyder meget for os.
Jeg kan kun undskylde for de forsinkelser, du har oplevet mht. din bestilling hos os.

Alle vores afsendelsesdatoer er med forbehold for ændringer afhængig af en række forskellige faktorer. Vi sætter pris på, at dette kan være utroligt frustrerende for vores kunder, og det er noget vi til stadighed arbejder på at forbedre.

Endnu en gang vil jeg gerne undskylde for den ulejlighed, som ovenstående måtte have medført.

Med venlig hilsen
Omlet

Classificada 1 em 5 estrelas

Har bestilt hønsehegn i maj

Har bestilt hønsehegn i maj, leverings fristen bliver ved med at blive udskudt nu til 19 juli!
På hjemmesiden lover de ellers hurtig levering inden 5 dage....
Jeg har sendt en mail til kundeservice bla. med spørgsmål om levering og anmodning om at få mine penge tilbage så jeg kunne købe varen et andet sted.
Ang. penge retur , fik jeg aldrig svar på.
Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse ind til videre...

25 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Omlet Kæledyr

Resposta da Omlet Kæledyr

Hej Henrik,

Tak fordi du har taget dig tid til at give os feedback. Vi er meget kede af at høre, at du har forsøgt at kontakte os, men uden at få noget svar. Vi vil rigtig gerne snakke med dig for at se, om vi kan forklare/rette op på nogle af de problemer, du har haft.

Jeg kan ikke finde din ordre i vores system baseret på dit navn, kan du sende en e-mail til info@omlet.dk med dit ordre nummer og kontaktoplysninger, og nogen vil kontakte dig.

Med Venlig hilsen
Omlet

Classificada 1 em 5 estrelas

Meget lang leveringstid og trækker…

Meget lang leveringstid og trækker penge før varen er sendt. De reklamerer med kort leveringstid på 5 dage. Jeg skrev til dem et måned efter min bestilling og de oplyste at de 5 dage var fra den dag de havde varen på lager. De kunne ikke oplyse hvornår varen kom på lager igen men måske om to måneder. Af hverken hjemmeside eller ordrebekræftelse fremgik det at varen ikke var på lager.... og jeg gik udefra varen var sendt da de trak penge fra min konto kort efter jeg bestilte varen. Nu har jeg anuleret min ordre og afventer at få pengene retur.

23 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Omlet Kæledyr

Resposta da Omlet Kæledyr

Hej Dennis,

Mange tak, fordi du tog dig tid til at give os en anmeldelse, det er meget vigtigt for os for at kunne forbedre vores tjenester.

Vi beklager meget at læse, at du har haft problemer med din ordre og længere forsinkelser end normalt.

Jeg forstår, at min kollega har været i kontakt med dig via e-mail.
Vi står til din rådighed, hvis du har brug for yderligere oplysninger.

Med venlig hilsen,
Clemence

Omlets kundeservice

Classificada 1 em 5 estrelas

Bestilte en hønsegård for nogle måneder…

Bestilte en hønsegård for nogle måneder siden. Nu har jeg modtaget en del af forsendelsen. Har sendt en rykker pr. mail og modtaget et standardsvar, at det kan tage op til 7 arbejdsdage at besvare min henvendelse. Telefonisk kan jeg heller ikke komme i kontakt med dem. Utrolig dårlig service.
Nu viser det sig, at det måske er PostNord, der er problemet. Har modtaget 4 pakker nu, så måske er resten leveret nu

14 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Omlet Kæledyr

Resposta da Omlet Kæledyr

Hej Jens,
Tak fordi du har taget dig tid til at give os feedback.
Vi er meget kede af at høre, at du har forsøgt at kontakte os, men uden at få noget svar.
Vi vil rigtig gerne snakke med dig for at se, om vi kan forklare/rette op på nogle af de problemer, du har haft,
hvis vi ikke svarer, bedes du bare give os en besked på telefonsvareren.
Vi holder åbent mandag til fredag fra kl. 11:00 til kl. 15:00. Jeg ser frem til forhåbentlig at høre fra dig!


Med venlig hilsen

Omlet

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg bestilte et hunde sæde d 28.5.21og…

Jeg bestilte et hunde sæde d 28.5.21og har allerede modtaget det idag ( 2.6.21) så bestemt ikke noget negativ herfra ang leverings tiden 🤷‍♀️ Og produktet lever fuldt op til min forventning. Så tommelfingeren op herfra 👍🏻

2 de junho de 2021
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais